Release-Info FILAKS.PLUS Release 2016.3 Anhang HYUNDAI Wartungskalkulator
Inhaltsübersicht 1 Allgemein 3 2 Aufruf Wartungskalkulator 4 2.1 Internetadresse 4 2.2 Grundeinstellungen 5 2.2.1 Händlerstammdaten 5 2.2.2 Wartungsteile 5 2.3 Wartungspaket erstellen und speichern 6 2.3.1 Auswahl Modell 6 2.3.2 Auswahl Wartungspaket 7 2.3.3 Ergänzen Wartungspaket 8 2.3.4 Speichern Wartungspaket 9 3 Auftragserfassung Kundendienst 10 3.1 Extern-Register 10 3.1.1 Import Wartungspaket 11 4 Einrichtung HYUNDAI Wartungskalkulator 12 4.1 Auftragsarten Aktivierung Extern-Register 12 4.2 Transfereinstellungen 13 4.3 Bewertungssysteme 14 Seite 2 von 14
1 Allgemein Die Nutzung des Festpreiskalkulators im HKP-Web ist ab Oktober 2016 nicht mehr möglich. Bis zur Einführung des Digitalen Serviceprozesses stellt Hyundai als Ersatz ein System zur Verfügung, in dem die Funktionalitäten des HKP-Web Festpreiskalkulators in ähnlicher Form integriert wurden. Auch im HYUNDAI Wartungskalkulator muss wie bisher die Modell und Ausstattungsvariante vorgeben bzw. ausgewählt werden. Nach der Festlegung werden nur noch die tatsächlich möglichen Pakete zur Auswahl angeboten. Wurde das gewünschte Paket ausgewählt, können noch Zusatzarbeiten hinzugefügt und dann das Paket an FILAKS.PLUS versendet werden, was per Datei-Download geschehen muss. Seite 3 von 14
2 Aufruf Wartungskalkulator 2.1 Internetadresse Über die URL https://hmd.wa.hyundai-europe.com:9090 wird die Internetseite gestartet. Nach Eingabe der Zugangsdaten (Händlernummer, Kennwort) und Klick auf Login wird das Programm gestartet. Seite 4 von 14
2.2 Grundeinstellungen Bevor mit den Wartungspaketen gearbeitet wird, sollten einige Grundeinstellungen in den Stammdaten vorgenommen werden. Dazu gehören die Steuersätze sowie der Stundenverrechnungssatz und die händlerspezifischen Wartungsteile (z.b. Öl). 2.2.1 Händlerstammdaten 2.2.2 Wartungsteile Seite 5 von 14
2.3 Wartungspaket erstellen und speichern Auswahl und Bereitstellung eines Wartungspaketes für den FILAKS.PLUS-Auftrag erfolgt in mehreren Schritten. 2.3.1 Auswahl Modell Über den Menüpunkt Funktionen, Untermenü Wartungskalkulator, wird das Fenster für Wartungspakete geöffnet. Da es nicht möglich ist, das Fahrzeug über die Fahrgestellnummer zu identifizieren, muss die Auswahl des richtigen Modells vom Anwender manuell vorgenommen werden. Dazu wird das Modell in einer vorgegebenen Liste markiert, die Suche mit Anzeige der möglichen Varianten erfolgt automatisch. Nach Angabe der Ausstattungsvariante werden noch mögliche Optionen zur Auswahl angeboten. Danach kann mit Klick auf Weiter die Wartungsliste geöffnet werden. Seite 6 von 14
2.3.2 Auswahl Wartungspaket Nach Vorgabe von Modell und Ausstattungsvariante werden nur noch die für dieses Fahrzeug vorhandenen Wartungspakete angeboten. Durch Markieren des benötigten Intervalls mit anschließendem Klick auf Wartung kalkulieren wird das betreffende Wartungspaket übernommen und mit dem errechneten Preis angezeigt. Durch Klick auf das Pluszeichen in der Paketzeile werden die zugehörigen Positionszeilen ausgewiesen. Seite 7 von 14
2.3.3 Ergänzen Wartungspaket Ein Wartungspaket besteht immer aus der eigentlichen Wartung inkl. Arbeitswert und Teilen, sowie den möglichen Zusätzen, die per Klick hinzugefügt werden können. Dazu muss die Liste der zusätzlichen Wartungsarbeiten per Klick auf Paketliste geöffnet werden. Mit jeder gewählten Zusatzposition werden der Preis der Zusätze und der Gesamtwartungsbetrag aktualisiert. Seite 8 von 14
2.3.4 Speichern Wartungspaket Durch Klick auf DMS-Export wird die Zusammenstellung abgeschlossen und es kann die Übertragung an FILAKS.PLUS gestartet werden. Der Anwender wird nun dazu aufgefordert, das zusammengestellte Wartungspaket als Datei im gewünschten Zielverzeichnis zu speichern. Seite 9 von 14
3 Auftragserfassung Kundendienst In der Auftragserfassung können Wartungspakete aus dem HYUNDAI Wartungskalkulator derzeit nur als Datei importiert werden. 3.1 Extern-Register Importierte Wartungspakete werden immer zuerst im Extern-Register gespeichert, wobei es als Auftrags-Job angelegt wird, dem alle übertragenen Positionen zugeordnet werden. Die importierten Positionen können noch geändert oder auch gelöscht werden, bevor die endgültige Übernahme in die Positionserfassung durch Klick auf den Button Übernehmen erfolgt. Seite 10 von 14
3.1.1 Import Wartungspaket Wartungspakete können als Datei manuell über den Button externe Kalkulation importiert werden. Nach Klick auf den Button muss das System HYUNDAI Wartungskalkulator ausgewählt werden. Weiter öffnet das vorgegebene Explorer-Verzeichnis und die gewünschte Datei kann ausgewählt und importiert werden. Öffnen übernimmt das gewählte Wartungspaket nach FILAKS.PLUS, wobei die Daten im Extern-Register angezeigt werden, eine direkte Übernahme in die Positionserfassung erfolgt nicht. Die Datei wird nach dem Import ins Backup-Verzeichnis verschoben, wobei der Dateiname um das Importdatum inkl. Uhrzeit ergänzt wird. Seite 11 von 14
4 Einrichtung HYUNDAI Wartungskalkulator 4.1 Auftragsarten Aktivierung Extern-Register Bei Übernahme der Wartungspakete werden die Daten grundsätzlich nicht direkt in die Positionserfassung übernommen, sondern stattdessen in das Register Extern. Dieses zusätzliche Auftragsregister muss für die zugelassenen Auftragsarten extra aktiviert werden: Haken in aus externen Auftrag. Seite 12 von 14
4.2 Transfereinstellungen In FILAKS.PLUS können die HYUNDAI Wartungspakete als Datei importiert werden. Über den Menüpunkt Funktionen, Untermenü Wartungskalkulator, wird das Fenster für Wartungspakete geöffnet. Da es nicht möglich ist, das Fahrzeug über die Fahrgestellnummer zu identifizieren, muss die Auswahl des richtigen Modells vom Anwender manuell vorgenommen werden. Dazu muss vorab die Transfereinstellung angelegt werden. Einstellungen für Tabellenart Dateifilter Quellverzeichnis Backupverzeichnis Es muss Hersteller ausgewählt und der Hersteller HYU angegeben werden. Es muss HYUNDAI Wartungskalkulator (184) ausgewählt werden. Der Dateiname ist variabel (enthält Datumsangaben), daher data*.csv angeben. Verzeichnis, wo die Wartungsdateien zu finden sind. Sicherungsverzeichnis, falls benötigt. Seite 13 von 14
4.3 Bewertungssysteme Wartungspakete können im Kundendienstauftrag per Button externe Kalkulation im Register Extern importiert werden. Dazu ist Voraussetzung, dass es einen aktiven Eintrag 508 (HYUNDAI Wartungskalkulator) in den Bewertungssystemen gibt. Nummer Aktiv Instandsetzung Parameter 1 Aufrufen aus Preise & Zeiten Es muss 508 (HYUNDAI Wartungskalkulator) ausgewählt werden. Muss angehakt werden. Muss angehakt werden. Verzeichnis, wo die Wartungsdateien zu finden sind (Dateifilter nicht relevant). Es soll 3 (Nur über Extern Register) angegeben werden, da die Positionen nur ins Extern-Registern importierten werden. Es sind mehrere Einstellungen möglich, die Einfluss auf die Preisgestaltung bei Aktivierung des Wartungspaketes für den Auftrag haben. 1 = Preise und Zeiten aus dem Wartungskalkulator 2 = Preise und Zeiten aus FILAKS.PLUS 3 = Preise und Zeiten aus dem Wartungskalkulator mit eigenen Konditionen Seite 14 von 14