plug & run your busnss systm IWEX Informatons- und Wssnsmanagmnt Eprtn Präsntrt: Projktmanagmnt Part VII, Rssourcmanagmnt
Ho thngs ork n ralty 2
Inhalt und Gldrung Bgrüssung, Vorstllung, Postonrung Was snd Rssourcn? Thor ds Rssourcmanagmnts Stolprstn m Rssourcmanagmnt Möglchktn mt dm Projktmanagmnt Wrkzug Fst Daur von Vorgängn Rssourcngsturt Daur Auslastungprofl (automatschr/manullr Ausglch) Ensatz n dr Pras (Vrglch von Planungn bzügl. Rs.Mngmt) 3
Projktmanagmnt stzt sch aus z Wörtrn zusammn: Projkt und Managmnt Projkt nmalgr Ablauf kompl Struktur fstglgts Zl lmtrt Kostn fstr Abschlußtrmn Managmnt Planung Übrachung Sturung Projktmanagmnt 4
Projktmanagmnt postonrt sch als prozssbgltnd Aktvtät. 5
Programm managmnt st n Bgrff, lchr mhr und mhr auch m dutschsprachgn Raum vrndt rd. A programm s th st of all actvts and dcsons ncssary to achv a partcular major busnss rsult. It dlvrs largscal, compl busnss chang through a st of projcts algnd n a sngl busnss drcton. Programm Managmnt s th st of actons hch drct and coordnat th actvts and dcsons thn a programm. 6
In IT-Fachbüchrn fndn r untr dr Bgrffsdfnton nur n Schts. Rsourcs (mst Plur.),Btrbsmttl; örtlch Bodnschätz Allgmn d für Programm u. dn Anndr zur Vrfügung sthndn Kapaztätn, z.b. Fstplatt, Druckr,Arbtsspchr u. Prozssortakt Rsourc (nglsch) Jdr Tl ds Computrsystms odr ns Ntzrks, dn man nm Programm odr nm Prozss ährnd dr Ausführung zutln kann (z.b. Fstplatt, Druckr, Spchr). Qull: Thomas Irlbck, Computr Englsch Qull: Computr Fachlkon, Ausgab 1999, Mcrosoft Prss 7
Wnn r m Wörtrbuch nachshn für n Übrstzung ds nglschn Bgrffs Rsourc fndn r dafür untrschdlch Umstzungn. Rsourc Produktonsfaktor (Btrbsrtschaft,.. factor of producton) Rohstoff (Btrbsrtschaft) Lfrant (Marktng,.. für n chtg War) Vrmögn, Rchtum (Gnral commrcal nglsh) Qull: Managmnt & Marktng Dctonary Englsch - Dutsch, Wlhlm Schäfr 8
Dr Mnsch als Rssourc st anspruchsvoll n snm Vrhaltn. In Informatk st d Rssourc Mnsch ncht unbgrnzt vrfügbar! D Chanc/Gfahrn n Prson nzustzn (Aspkt): Charaktr Tamfähgkt Innovaton Vrfügbarkt Kostn Qualtät Flbltät Dr Mnsch als Rsourc st nur bdngt brchnbar! Motvaton als Trbstoff für dn Mnschn. Zg dnn Lutn ncht, s n Boot baun müssn um aufs Mr zu fahrn, sondrn ck n Ihnn dn Wunsch das Frn zu ntdckn. 9
Nachhaltg Rssourcnplanung rd m Lbnszyklus ns Projkts mhrmals durchlaufn und st n dr Schrtt untrtlt. Planung ds Prsonalbdarfs Ermttlung ds Potntals Planung ds Prsonalnsatzs 10
Phas 1 rmttlt dn vorausschtlchn Prsonalbdarf. Das Rsultat st... Planung ds Prsonalbdarfs Auf dsr Stuf rd rmttlt, vl Arbtskräft n lchm Ztraum für lch Arbtspakt bnötgt rdn. Qualfkaton ds Prsonals Gschätzt Kapaztät pro Arbtspakt Günscht örtlch Vrfügbarkt Ensatzmttl (Prsonal) Bdarf = Arbtsmng Ensatzdaur 11
Kapaztätsblastungsdagramm 12
Phas 2 rmttlt das Potntal dr zur Vrfügung gstlltn Mtarbtr. Daraus rgbt sch n... Ermttlung ds Potntals PL rhält m Normalfall quanttatv Gröss (Anzahl MA) Klärung dr qualtatvn Gröss Klärung dr Vrfügbarkt Blastungsgrad Fähgktsgrad (Rollnbzogn) Schulungsbdarf --> Schulung nltn 13
Ensatzmttl-Blastungsdagramm vom Vorrat. 14
Phas 3 führt n Ggnübrstllung von Bdarf und Vorrat durch und optmrt dn Bdarf mt dm Vorrat auf dr Ztachs. Planung ds Prsonalnsatzs Ggnübrstllung von Bdarf und Vorrat Optmrung dr Prsonalauslastung 15
Ggnübrstllung von IST- und SOLL-Wrtn zgt auf, o Rssourcnngpäss auftrtn. Ds könnn... 16
ausgglchn rdn ndm r Puffrztn (Ztdaur vom frühst-möglchn Start bs zum spätmöglchstn End mnus Tätgktsdaur) brückschtgn. 17
Wvl Zt stht uns n Mtarbtr zur Vrfügung, nn r d ncht projktrlvantn Ztn abzhn? Thortsch Präsnzzt 52 Wochn à 5 Tag à 8h = 2080 h/jahr Abzüglch n paar lstungskürznd Stuatonn... Frn, Nunstllung,Kündgungn,Probztn Vrstzungn,Tlztarbt,Pnsonrungn Aussrgöhnlch Frtag Abzüglch sonstg Ausfallztn... Nttoarbtszt Krankhts- und unfallbdngt Ausfallztn Muttrschaftsurlaub Vrtraglch fstglgt Frtag Wtrbldungsausfallzt Wgztn (z.b. Arbtsg) us.???? h/jahr 18
Rchnn r all statstsch anfallndn ncht-produktvn Ztn ab rhaltn r d Hälft dssn as an möglchr Präsnzzt rrchnt rd. Möglch Präsnzzt 52 5 8 2040 Aussrgöhnlch Frtag 3 8 h -24 Bruttozt 2056 Ausfallztn Krankht/Unfall Mltärdnst 3 8 h 15 8 h -24-120 Frnt ag 20 8 h -160 Wtrbldungstag 20 8 h -160 Übrzt von Vorjahr 10 8 h -80 Nttoarbtszt 32 Wochn 1440 Andrtg Auslastung Abtlungsstzungn Wartung Sonstgs 36 2 h 36 4 h 36 4 h d -72-144 -144 Projkt nsat zzt 1080 19
Das magsch Drck. Zlstzungn n jdm Aspkt lösn Konflkt aus und müssn abgstmmt rdn. Was soll rrcht rdn? Wlch Funktonn solln rfüllt rdn? Wlchs Qualtätszl st zu rrchn? Was darf das Projkt nsgsamt kostn? Bs ann soll alls rrcht rdn? Trmnzl Kostnzl Sachzl 20
Das magsch Vrck. D Zl m Mttlpunkt müssn all vr Aspkt brückschtgn. Fu Umfang Funktonaltät Kompltät Qualtät Zl Zt Rssourcn 21
Stolprstn b Rsourcnplanung: Rssourcnplanung ohn Vorghnsmodll st rkungslos. Möglch Varantn: Vorghnsmodll fhlt Vorghnsmodll st ncht ggnt für d Projktart Vorghnsmodll st nu 22
Stolprstn b Rsourcnplanung: Projktmtarbtr rdn mhrfach n Projkt vrsorgt. D falschn Mtarbtr rdn zur Vrfügung gstllt. Das Projkt als Vorhabn auf Zt stllt Mtarbtr zu nm bstmmtn %-Satz zur Vrfügung. Logstk Marktng Vrkauf Bschaffung Projkt 1 Projkt 2 -Müllr -Pausr - Klngmann - Ptrhans - Gssmann - Rückstuhl -Fusna -Kllr -Gallat -Sllr -Myr -Pascal -Küblr 23
Stolprstn b Rsourcnplanung: Wrd n unralstsch Projktstratg gählt, st zar d Planung übrschtlchr, das Projktzl rd abr ncht rrcht. Rflktrt das klasssch Wassrfallmodll Kann n dr IT nur noch für ganz kln Vorhabn Gültgkt habn 24
Stolprstn b Rsourcnplanung: Unzurchnd Mthodk b dr Schätzung von Aktvtätn. 25
Stolprstn b Rsourcnplanung: D Burtlung dr Rssourc Mnsch kann rst dann rfolgn, nn ch dn Mnschn knn. Dr Projktltr knnt sn Rsourcn zu Projktbgnn noch ncht. Untrschd zschn Mnschn - n dr Daur zur Erldgung nr Arbt. - Ausbldung / Arbtsmthod 26
Catalyst knnt z Aktvtätn für d Burtlung nr Rssourc: Prformanc Epctatons und.. Prformanc Epctatons Prformanc Epctatons ar dvlopd for ach tam mmbr hn h or sh starts orkng on th projct. Thr purpos s to dfn clarly th prson's projct rsponsblts and th projct managr's pctatons for that prson's prformanc. Prformanc Epctatons brfly dscrb th projct and th ndvdual's rsponsblts. Thy compar th skll rqurmnts of thos rsponsblts to th skll lvl of th ndvdual assgnd to thm, spcally hghlghtng hr th to do not match. 27
Prformanc Apprasal. Dsn z Schrtt glt s prodsch zu durchlaufn. Prformanc Apprasal Th Prformanc Apprasal rcords th rsults of an valuaton of ndvdual prformanc rlatv to th Prformanc Epctatons. Whn prformanc s abov or blo pctatons, th Prformanc Apprasal ncluds rttn support th spcfc commnts and ampls hr possbl. Ths documnt allos for commnts from th ndvdual bng valuatd and rqurs sgnaturs from both th valuator and th tam mmbr. 28
Toolpras:Untrschdlch Aktvtätstypn für untrschdlch Blcknkl. Daur sturt Rssourcn odr Rssourc sturt d Daur. Fst Daur Rssourcngsturt Daur D ztlch Daur ds Vorgangs vrändrt sch durch Rssourcnzuordnungn ncht. D ztlch Daur kann durch Ändrungn b dr Rssourcnzuordnung varrt rdn. 29
Toolpras: Das Standardvrhaltn n MS-Projkt kann anhand von Bspln vorgführt rdn. Daur Daur Arbt Rssourcn (Auslastung) Erhöhung Zunahm Glchblbnd Zunahm Erhöhung Glchblbnd Abnahm Abnahm Erhöhung Arbt 30
Toolpras: Varantn n MS-Projct (fst Daur) Daur Arbt Rssourc (Auslastung) Erhöhung Zunahm Glchblbnd Glchblbnd Erhöhung Zunhmnd Glchblbnd Zunahm Erhöhung 31
Toolpras: Varantn n MS-Projct (fst Arbt). Daur Arbt Rssourc (Auslastung) Erhöhung Glchblbnd Abnahm Zunahm Erhöhung Glchblbnd Abnahm Glchblbnd Erhöhung 32
Automatsch Rssourcnabglch n Kop durchführn. Nunstgr startn ohn Rssourcn und mt dn Standardnstllungn. Automatschr Rssourcnausglch nur für Endtrmnbrchnungn nstzn (n sparatr Projktdat!) Anfangn mt Standardnstllungn. - Planung und damt auch Rssourcnnsatz dr Projktgröss anpassn 33
Planungsbspl(1): D Rssourcn snd ncht rschtlch, d Rolln und drn Komptnzn sthn m Vordrgrund. Qull: SEV_Projktplan05.mpp Rssourcn mt Rollnmodll abbldn 34
Planungsbspl(2): D Rssourcn snd ncht rlvant, Aktvtätn und drn Vrknüpfung sthn m Vordrgrund. Qull: Sklls Managmnt Tool.mpp 35
Planungsbspl(3): Klasssch Planung. Shn r uns d Rssourcnplanung an... Qull: BSP-Plan2.mpp 36