STAMMTISCH SAAS-ALMAGELL, 10. SEPTEMBER 2015 PASCAL SCHÄR
VISION SAAS-FEE/SAASTAL 1 Saas-Fee/Saastal gehört zu den Top 10 Alpendestinationen in Europa und ist ein Top Skigebiet 2 3 4 Langfristig werden wieder 1.3 Mio. Logiernächte erzielt Das Ferienerlebnis in Saas-Fee/Saastal begeistert unsere Gäste Saas-Fee/Saastal ist für Investoren eine attraktive Opportunität 5 6 Die Infrastruktur (tolle Hotels, renovierte Ferienwohnungen, neue Resorts, Bergbahnangebot, Verkehr, Infrastruktur) und Servicequalität entspricht den hohen Ansprüchen der Gäste Jeder im Saastal ist stolz auf das Tal, alle ziehen an einem Strick und Saas-Fee/Saastal ist attraktiv für Top-Mitarbeitende 2
AGENDA Marketing Engine Die Idee und ihren Nutzen Formular ausfüllen und die Zugänge aufschalten Wie erstelle ich ein Logo? Wo bekomme ich die Umleitungsemail? Allgemeine Fragen 3
MARKETING ENGINE
LEISTUNG + STRUKTUR DIE NUTZUNG DER MARKETING ENGINE BASIERT AUF EINEM EINFACHEN SYSTEM VON LEISTUNGEN ADD-ON Für jeden PREMIUM Nutzer PREMIUM Für jeden BASIS Nutzer BASIS Für jeden Leistungsträger (mit egk) FREE Für jeden Leistungsträger (mit egk) 5
LEISTUNG + STRUKTUR DETAILLIERTE DARSTELLUNG DER PREISE Sämtliche Leistungen sind in CHF pro Monat pro Auftritt des Leistungsträgers und beinhalten jeweils alle darunter liegenden Pakete. ADD-ON PREMIUM BASIS FREE Paket A la Carte 100,- bis 400,- CHF (ohne egk + 100,- CHF) 30,- CHF (ohne egk 80,- CHF) Kostenlos mit egk (ohne egk 50,- CHF / Monat) Preis pro Monat Hotels > 25 Betten = 400,- CHF / Monat Hotels < 25 Betten = 300,- CHF / Monat Para-Hotels etc. = 100,- CHF / Monat 6
LEISTUNG + STRUKTUR PAKETE UND DEREN LEISTUNGEN Auf http://www.saas-fee.ch/de/marketing-engine/ finden Sie weitere Videos zu den einzelnen Modulen. Add-On Online Kampagnen Eigener Web-Kiosk Premium LT Page für Kampagnen Onsite Marketing Facelift Tools App + mögl. Erweiterung Newsletter Zyklen Mediathek 20 eigene PDFs Telefon + Schulungen Basis Leads über Kampagnen Buchung + Packages Content + Kampagnen Individuelle App Newsletter Template Moving Image24 10 eigene PDFs E-Mail + Schulungen Free LT Landingpage Online Buchung* Content- Push Allalin News Integration E-Mail Website / Kampagnen Webshop Social Media App Newsletter Video Zeitung / PDF Schulungen + Support * Online Buchbarkeit muss vom Leistungsträger gegeben sein 7
MOVE PLATTFORM www.saas-fee.ch/move 8
WEBSITE KAMPAGNEN Beispiel Landing Page : http://www.saas-fee.ch/de/hotel/ferienart-resort-spa/ 9
WEBSHOP Webclient 4.0 wird bis Ende Monat aufgeschaltet Video auf http://www.saas-fee.ch/de/marketing-engine/ Channel Manager NEU: SMAG subventioniert keine Kommissionen mehr Interhome: 15% edomizil: 12% STC (nur Hotel): 10% ACHTUNG: Inkasso vor Ort Qualität muss stimmen 10
WEBSHOP AUSWERTUNG 2014 Vermieteraufrufe ca. 330 000 Ø 900 Aufrufe pro Tag Weiterleitung auf Vermieterhomepage ca. 75 000 Ø geht jeder 4. Gast auf die Vermieterhomepage 43% Umsatzzuwachs zu 2013 Nur 13.5% Warenkorbkonversion 12,3% Bei Hotels, 15,9% bei Fewos! 11
WEBSHOP AUSWERTUNG 2014 Anzahl Bilder pro Leitungsträger 80% aller LTs haben weniger als 10 Bilder, 1/3 aller LTs haben weniger als 5 Bilder Best Price Garantie Nur 10 von 1266 LTs haben diese hinterlegt Keine individuellen Storno- und Zahlungsbedingungen Keine Zusatzleistungen und keine Hauspauschalen auf Ebene LT 12
WEBSHOP AUSWERTUNG 2014 Die Destinationsseite generiert Traffic und Leads, viele Gäste/ Interessenten, die gerne direkt buchen möchten, landen aber aktuell bei den Portalen (OTA) - WARUM: Kein vergleichbares Angebot im Bereich Storno-/Zahlungsbedingungen Bestpreisgarantie kaum genutzt Keine Aufwertungen durch Zusatzleistungen oder Hauspauschalen auf Ebene LT Keine Buchungsmöglichkeit auf Vermieterseiten 13
WEBSHOP AUSWERTUNG 2014 Was passiert, wenn die Buchung über ein Buchungsportal läuft? Provisionsabhängigkeit Wertschöpfung wandert ab Eigenes Destinationsportal verliert an Relevanz und die aktuell noch guten Weiterleitungen gehen zurück Es geht nicht darum gegen die professionellen Portale anzutreten, viel mehr den Vermietern über die Destinationsseite einen alternativen, kostengünstigen Verkaufskanal zu bieten 14
WEBSHOP KONVERSIONSRATE Region Konversion (%) Region Konversion (%) Liechtenstein 35.6 Surselva 20.1 Valposchiavo 34.1 Engelberg 19.3 Blatten 28.8 Bellwald 18.7 Brig 26.7 Adelboden 18.0 Bern 26.2 Interlaken 15.8 Bad Zurzach 25.4 Leukerbad 15.1 Obergoms 24.8 Gstaad 14.7 Lenk-Simmental 24.8 Haslital 13.8 Fiesch-Eggishorn 23.2 Saas-Fee/Saastal 13.5 Ernen/Binntal 22.8 Kandersteg 10.8 Bettmeralp 22.5 Riederalp 21.1 15
WEBSHOP VERTRIEBSPORTALE & PMS http://interfaces.deskline.net/index.php?index=2 https://www.youtube.com/embed/ljjpisqy23g?list=plok5dsn9oiav1atufbqnwp0da_uzkhwz Eeasy Booking als Channelmanager 16
WEBSHOP NÄCHSTE SCHRITTE Umstellung Web Client 4 https://www.youtube.com/embed/qgirm1p9vy4?rel=0 Datenqualität sichern - Bilder - Texte Marketing Engine (mindestens Basis-Angebot) anbinden Portale anbinden Stornobedingungen anpassen 17
SOCIAL MEDIA 18
SOCIAL MEDIA 19
NEWSLETTER 20
APP www.saas-fee.ch/move 21
APP Ansicht APP CMS Menüpunkte der App 22
APP Beispiel APP 23
FORMULAR Premium & Basis Paket 24
FORMULAR Free Paket 25
LOGO Plattform, auf welcher kostengünstig eigene Logos bestellt werden können. http://99designs.ch/ 26
EMAIL Infos für die Email Email für den Newsletterversand Beispiel Email-Adresse: musterhaus.newsletter@saastal.ch CHF 20.00/Jahr 27
HELPDESK PREISE Social Media Package CHF 145.00 Facebook Account erstellen Twitter Account erstellen inkl. Bild und Text Individuelle Schulung 1 ½ Bildbearbeitung für Newsletter und App Zuschneiden der Bilder ins richtige Format Package für 20 Bilder CHF 50.00 Kampagne auf Facelift erstellen Preis nach Aufwand: CHF 50.00/Stunde Newsletter erstellen 1) Full Package: Texte, Übersetzung, Gestaltung, Einrichtung im System CHF 199.00 2) Light Package: Anlieferung des Contents durch LT, SMAG richtet Newsletter ein CHF 70.00 Alle Preise exkl. MwSt 28
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