U nser Geschäftsbericht /2001. Seite 1/5. Company News. : Technology drives e-business. : Das Investormagazin der REALTECH AG

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1 Bilanzpressekonferenz und Analystenkonferenz Am 30. März fanden in Frankfurt am Main unsere Bilanzpressekonferenz und unsere Analystenkonferenz statt. Im Interesse der Journalisten und Analysten lagen hauptsächlich die Berichtszahlen für das Geschäftsjahr 2000 und Daniele Di Croce und seine Kollegen blicken dennoch optimistisch in die Zukunft. Mit mehreren Massnahmen sollen Umsatz und Gewinn gesteigert werden. Wir wollen weg davon, unsere Mitarbeiter mehr oder weniger an Kunden auszuleihen, so Di Croce. Mit eigenen Entwicklungen soll die Wertschöpfung Inhalt Seite Company News 1 Bilanzpressekonferenz 1/2 Consulting 3/4 Global News 4 Hauptversammlung 5 Dates 5 Contact 5 Company News U nser Geschäftsbericht 2000 ist nun verfügbar! Haben Sie noch kein Exemplar? Gerne schicken wir Ihnen unseren Geschäftsbericht in deutscher oder englischer Sprache zu. Auf unserer Homepage steht der Geschäftsbericht darüberhinaus als Download (Format pdf) zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an unsere Investor Relations Abteilung: Volker Hensel Investor Relations Industriestrasse 39c Walldorf Tel Fax investors@realtech.de die Prognosen für das kommende Jahr. Wir haben für Sie einige Pressestimmen gesammelt, um Ihnen einen Eindruck der Veranstaltungen zu vermitteln: Kleine Perle mit grossen Plänen REALTECH AG will von SAP- Internet-Plattform profitieren Dirk Pohlmann, Mannheimer Morgen, Optimismus gehört dazu, wenn ein Unternehmen Zahlen und Aktienentwicklung präsentieren muss, die unter den Erwartungen liegen. Der Walldorfer IT Dienstleister REALTECH, der Service rund um die Produkte des Branchenriesen SAP anbietet, bildet da keine Ausnahme. Vorstandschef wachsen. Dabei soll aber die enge Bindung an SAP-Produkte beibehalten werden. Wir sind eine kleine Perle am Neuen Markt, auch wenn das noch nicht alle gesehen haben, so Di Croce. REALTECH umprogrammiert auf hochwertige Technologie- Dienstleistungen Neue Jobs in Walldorf... Walter Schmich, Rhein-Neckar- Zeitung, Die Walldorfer REALTECH AG hat sich von der verspielten Techie-Bude zu einem kundenorientierten Unternehmen weiterentwickelt. Seite 1/5

2 Ziel für das im SAP-Umfeld tätige Beratungsunternehmen sei profitables Wachstum. Dies erreiche man vor allem durch In Zukunft hochwertige E-Business-Projekte. REALTECH will weg vom Body Leasing Andrea Goder, Computerwoche, Daniele Di Croce, Mitbegründer und REALTECH- Vorstandssprecher, erklärt die unbefriedigende Kursentwicklung auf der Bilanzpressekonferenz in Frankfurt unter anderem so: Wir Wir wollen weg vom Body-Leasing, betont der Vorstandssprecher. Mit Themen wie Business Intelligence (BI), Customer Relationship Management (CRM), IT-Security, dem Advanced Planner & Optimizer (APO)oder e-learning wollen die Walldorfer ihre Margen verbessern. eigenverantwortliche Projekte mit hoher Wertschöpfung. Mit neuen Produktentwicklungen und hohen Investitionen in die Ausbildung der Mitarbeiter habe man dafür im letzten Jahr die Basis gelegt. Entscheidend für das Wachstum sind auch die Mitarbeiter. Im letzten Jahr wurde die Belegschaft weltweit von 369 auf 514 Köpfe erhöht. In Walldorf arbeiten derzeit 210 Leute. Hier sollen in diesem Jahr 40 bis 50 neue Jobs dazukommen, insgesamt sollen es knapp 200 neue Stellen werden haben im letzten Jahr noch zu wenig auf das Spiel der Börse geachtet, die vor allem Gewinne sehen will. Um aus dem Schatten des Walldorfer Nachbarn (SAP) herauszutreten, entwickelt REALTECH auch eigene Softwarelösungen für das Applikationsund Systemmanagement. Mit Erfolg, wie es scheint, denn das margenstarke Produktgeschäft konnte gegenüber dem Vorjahr von sechs auf 13 Prozent am Umsatz (5,7 Millionen Euro) zulegen. Internationalen Rückenwind erwarten sich die Walldorfer von einer im Februar mit SAP eingegangenen Kooperation als weltweit erster Global Alliance Partner für Support. Bereits in der Vergangenheit war die Entwicklung von REALTECH eng an den Erfolg von SAP gekoppelt. Angesichts der Schwierigkeiten, mit denen viele E-Business- Firmen in Zeiten der New Economy zu kämpfen haben, fällt das Bekenntnis zu SAP noch ein bisschen klarer aus: Wir sehen keine Veranlassung, in Zukunft von dieser Strategie abzuweichen, ist im Geschäftsbericht zu lesen. Seite 2/5

3 Consulting R EALTECH managed die IT- Systeme von Diners Club Europe Sie zahlen sicher mit Kreditkarte? REALTECH sorgt für den reibungslosen Ablauf der dahinter liegenden, komplexen IT-Prozesse. Neben dem traditionellen Kreditkartengeschäft umfasst das breitgefächerte Leistungsangebot des Diners Club Europe auch Business Travel Services, e-commerce-anwendungen und Finanzdienstleistungen. Dies hat eine Einbindung vieler unterschiedlicher Prozesse und Nutzergruppen in die betrieblichen Abläufe zur Folge: auf der einen Seite die Rechnungsstellung an die Mitglieder, d.h. Kreditkarteninhaber, auf der anderen Seite die Abrechnung mit den Akzeptanzstellen, d.h. den Institutionen, die Kreditkarten als Zahlungsmittel akzeptieren. Diese Expansion stellt natürlich auch höhere Anforderungen an die Informationssysteme und die Integration von SAP Lösungen mit bereits installierten Systemen. Hier holte sich Diners Club Europe die Unterstützung von REALTECH Italia, die den technischen Systemsupport, die Verwaltung der gesamten Betriebsumgebung sowie die richtige Dimensionierung der Hardware lieferte. In Zusammenarbeit mit REALTECH wurde durch Schulungsvorträge und Ausbildung am Arbeitsplatz ein internes Team geschult, das inzwischen qualifiziert eine Reihe kritischer Situationen managen kann. Die Hilfe von REALTECH wird weiterhin in Anspruch genommen, wenn Unterstützung auf zweiter Ebene gebraucht wird oder komplexere Fragen gelöst werden müssen. Es war von Anfang an offensichtlich, dass die Mitarbeiter von REALTECH gut auf ihre Aufgabe vorbereitet waren. Ihre Fähigkeiten, die sie beim Start-Up und in der Integrations-, Anpassungsund Unterstützungsphase unter Beweis gestellt haben, erfüllen voll und ganz unsere Erwartungen, beschreibt Santo Leonardo, IT-Leiter von Diners Club Europe, das Projekt. Aber auch zukünftige Projekte sollen mit REALTECH verwirklicht werden. Leonardo beschreibt die nächsten Schritte, Wir sind gerade dabei, ein Fernwartungssystem mit dem theguard! ApplicationManager (Softwarelösung von REALTECH für das System- und Applikationsmanagement, Anm. d. Red.) zu entwickeln, das den direkten Support der zweiten Stufe unterstützen soll. Darüber hinaus werden Verträge für einige Services wie bspw. Consulting- Leistungen in unseren neuen Geschäftsbereichen und dem Aufbau eines strukturierten Help Desk, geschlossen. Derzeit schaffen wir Rahmenbedingungen dafür. Seite 3/5

4 Consulting S ind Sie fit für Ihre Kunden? Eine viel zu selten gestellte Frage - sind doch die meisten Unternehmen nicht so fit für ihre Kunden wie diese es erwarten. Stellen Sie sich vor, wie Sie als Kunde auf ein Unternehmen reagieren, das nicht flexibel, modern, kundenorientiert ist! Sie wechseln so schnell wie möglich den Anbieter. Und genau das ist die Herausforderung, der sich die Kunden von REALTECH heute zusammen mit unseren CRM-Spezialisten stellen. REALTECH unterstützt seine Kunden seit Herbst 2000 in den Feldern Strategieberatung, Einsatzanalyse, Implementierung, Training und Hosting für die Produktpalette mysap CRM. Unter der Projektleitung und -durchführung von REALTECH erfolgt z.b. bei der KSB AG, einem der führenden Anbieter modernster Pumpen- und Armaturentechnik, eine komplette e-business-implementierung. Diese beinhaltet die Einführung von mysap CRM Internet Sales, die Anbindung an die vorhandenen Procurement Systeme mit späterer Verknüpfung zu virtuellen Marktplätzen sowie in weiteren Ausbaustufen Call Center- und MobileSales- Funktionen. Auch Air Liquide Deutschland vertraut bei der Evaluierung seiner künftigen e-business- Landschaft den CRM-Experten der REALTECH AG. REALTECH führte eine Einsatzanalyse für mysap CRM durch und beriet den Anbieter technischer Gase mit Sitz in Düsseldorf bei der weiteren Planung der e-business- Strategie. Dass Customer Relationship Management nicht singulär betrachtet werden kann, versteht sich (fast) von selbst. Häufig ist der Marktdruck nur ein erster Anstoß, um aktiv zu werden. REALTECH hilft hier auf allen Ebenen des Projektes weiter. Wir bieten nicht nur die Applikationsberatung oder technische Implementierung, sondern die gesamte Bandbreite der für eine erfolgreiche Implementierung notwendigen Tätigkeiten mit speziell ausgebildeten Beratern aller Kategorien. Global News C ebit 2001 mit neuem Besucherrekord Trends, Innovationen und Zukunftsmärkte präsentierten sich einmal mehr auf dem weltweit einzigartigen Event der I+K Branche. An den sieben Messetagen wurden rund Besucher gezählt, die Aussteller aus 60 Ländern zeigten sich sehr zufrieden über den Messeverlauf: die Branche boomt weiterhin wie keine andere. Auch REALTECH ist sehr zufrieden mit dem Messeverlauf und den gewonnen Kundenkontakten. Mit eigenem Stand in Halle 10 und vertreten auf dem SAP Partnerstand, konnten wir zielgruppengerecht unsere Leistungen präsentieren und qualifizierte Kundenanfragen generieren. Seite 4/5

5 Company News E inladung zur Hauptversammlung Am 7. Juni 2001 findet um Uhr unsere ordentliche Hauptversammlung im Palatin Kongressund Kulturzentrum in Wiesloch statt, zu der wir alle Aktionäre unserer Gesellschaft sehr herzlich einladen. Die Einladung mit Tagesordnung können Sie gerne bei uns anfordern oder sich von unserer Homepage ( herunterladen. Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Rufen Sie uns an unter Dates B itte merken Sie sich folgende Termine vor: 9. Mai Monatsbericht Juni 2001 Hauptversammlung 8. August Monatsbericht November Monatsbericht 2001 Contact F ragen oder Anregungen? Wenn Sie Fragen zum Unternehmen oder der REALTECH Aktie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Investor Relations Manager, Herrn Volker Hensel, Tel oder schicken Sie uns eine an volker.hensel@realtech.de. Wir freuen uns über Ihre Anregungen, Kommentare und Kritik! Volker Hensel Seite 5/5