Proactive Environment Check für General Parallel File System

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1 Klaus Kaltenbach Proactive Environment Check für General Parallel File System

2 Agenda Vorstellung Proactive Support Services Überblick Procative Environment Check für GPFS Fragen

3 Proactive... oder auch auf Deutsch Prävention genannt

4 Egal, ob es um einzelne Systeme, integrierte Lösungen oder ganze Infrastrukturen geht, IBM Technical Support Services hat den passenden Service... SYSTEM SOLUTION ENTERPRISE für einzelne IT-Systeme für integrierte IT-Systeme für die Unternehmens-IT Risiken und Ausfallzeiten minimieren Support Services & System Fokus z.b. Proaktive System Checks Solution Support & Integration Fokus z.b. Proaktive Environment Checks Enterprise Support & Infrastruktur Fokus Service Konzeptionen für IT-Center Kosten und Komplexität reduzieren Solution Management & Integration Fokus z.b. Microcode und Release Management Enterprise Mgmt. & Infrastruktur Fokus Ganzheitlich, Plattformübergreifend Verfügbarkeit definieren und managen Für die IBM GPFS Komponente haben wir mit Proactive Environment Check für GPFS einen Service entwickelt,der eine weitere Lücke im TSS Proactive Support Portfolio schließt. Enterprise Availability & Infrastruktur Fokus Individuelle Konzepte, persönliche Betreuung

5 Proactive Environment Check General Parallel File System (GPFS) Die Herausforderung Wachsende Ansprüche an die Verfügbarkeit von IT-Services für Betriebssystem Plattformen mit GPFS Wachsende Anforderungen an Personalstruktur und Qualifikation der Mitarbeiter zur regelmäßigen Wartung der GPFS-Umgebung! Die Lösung Eine Analyse der GPFS-Umgebung durch Ermittlung der implementierten Konfigurationsund Service-Stände mit Abgleich der Level mit den verfügbaren Service-Ständen unter Berücksichtigung relevanter Abhängigkeiten. Aufzeigen und Dokumentation von Schwachstellen und potenziellen Risiken sowie konkrete Handlungsempfehlung zur Konfigurationsanpassungen und zur Aktualisierung der Service-Stände Optional: Vor Ort Beratung und Unterstützung zur Umsetzung der GPFS Analyseempfehlung Warum IBM? Hersteller Knowhow mit zeitaktuellen Informationen zu weltweiten GPFS-Implementierungen Top GPFS Support Spezialisten in Deutschland mit direkten Zugang zu den IBM Laboren IBM weltweite Problem und Wissensdatenbanken (Retain)?

6 Proactive Environment Check General Parallel File System (GPFS) Die Lösung im Detail Der PEC-GPFS umfasst folgende Leistungen: Erstellen einer Cluster-Übersicht, Knoten-Funktionalitäten, Filesysteme Analyse der Log-Dateien Überprüfung auf bereits bekannte Lösungsansätze Überprüfung der Konfiguration Überprüfung der der Dateisystem-Konfiguration: Basisprüfung der Firmware-, Treiber- und Distributions-Servicestände Aufzeigen sonstiger Auffälligkeiten und Handlungsempfehlungen Preis Modelle Preis nach Auswahl & Anzahl von GPFS Clustern, File Systemen und Knoten Zusätzlichen Optionen wie weitere Analysen zu Tivoli/HSM und Performance Checks Vor Ort Unterstützung zur Optimierung, Migration und Pflegekonzepten

7 Kunden Beispiel Ursache oder Anforderung Kunde verfügt über eine komplexe Storage - und IBM Power System IT-Umgebung. Auf den IBM Power System betreibt er eine Vielzahl von AIX Partitionen, Virtualisierungsmanagement (PowerVM) und parallelisierte Filesysteme (IBM GPFS). In der Vergangenheit haben kleinere Störungen entgegen der Erwartung zu Ausfällen geführt. Lösung => PEC-GPFS und IBM Account Support Ein IBM Team mit AIX-, GPFS- und Storage-Spezialisten führt einen Workshop mit dem Kunden inkl. einer kompletten Überprüfung der Umgebung durch. Die Analyse-Ergebnisse werden dem Kunden vorgestellt, Schwachstellen aufgezeigt und auf Kundenwunsch umgesetzt. Erfolgskontrolle Eine unerwartete neue Störung führte in diesem Szenario im Gegensatz zur Vergangenheit zu keinem Ausfall. Kunde wünscht zwei mal im Jahr den PEC-GPFS um die definierten KPIs zu überprüfen.

8 Fragen Klaus Kaltenbach IBM Technical Support Services Offering Manager Proactive Support Services Hechtsheimer Straße 2 D Mainz Mobil: 0171 / Mail:

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