Online-Marketing Online-Werbung

Transkript

1 Online-Marketing Online-Werbung Schön, dass Sie da waren am 18. November 2009 F

2 Besucherzählung Besucherzählung I LogFiles Besucherzählung II 2 Newsletter-Abo Cookies Umfragen/Gewinnspiele Registrierung/Mitgliedschaft usw.

3 Banner (bis 30kB, Formate: jpg, Flash (swf), gif 3

4 Rectangular / Content Ad 4

5 Scyscraper 5

6 6

7 Flash-Layer 7

8 Online-Werbeformen Rich-Media-Banner: kleine Videofilme (auch mit Ton Mouse-Move-Banner: kleines Banner, das der Maus über den Bildschirm folgt Interstitial, Introductary Message: einer Art FullScreen-Pop-Up, das die ganze Seite füllt und so den Surfer unterbricht PopUp: Werbebotschaft in zusätzlichem kleinen Browserfenster mit abgeschalteten Leisten, erscheint idr mit dem Laden einer Seite, Position kann im html-code festgelegt werden 8

9 Online-Werbeformen Sticky Ad: Banner, das am Rand der Seite erscheint (meist rechts) und beim Scrollen mitläuft Skyscraper: sehr große (hohe) Werbeeinblendungen am rechten Rand Werbung auf Seiten für mobile ndgeräte: Banner Videos: Intro, Outro Audio: Trailer, Intro, Outro, Sponsoring, Nennung 9

10 Beispiel IP Deutschland 10

11 Beispiel Springer 11

12 Beispiel Spiegel Online 12

13 Planung einer Banner-Kampagne Ziel definieren Traffic Reichweitenerhöhung, Kontaktaufbau/intensivierung, Neukundengenerierung Branding: Bekanntheitsgrad erhöhen, Konsumsteigerung, Meinungsbildung Produktbranding: Aktivierung von Nachfrage, Anregung zum Spontankauf, Bekanntheit Mittlerfunktion über Aktion (Gewinnspiel, Sonderangebot etc.) 13

14 Planung einer Banner-Kampagne Bannervermarkter bzw. Websites evaluieren Sites müssen Affinität zur Zielgruppe aufweisen Werbemittel erstellen, verschiedene Designs, Technik Preise vergleichen Überwachung der Kampagnen Austausch der Werbemittel Controlling: Kenngrößen festlegen 14

15 15

16 Kennzahlen Banner-Kampagne AdView Zahl der Nutzer, die das Banner sehen AdClick Zahl der Nutzer, die das Banner anklicken Click-Through-Rate Verhältnis von Nutzern, die das Banner sehen, zu denen, die das Banner anklicken (in der Regel unter einem Prozent) IVW Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern 16

17 Suchmaschinen Nein, es gibt kein Patentrezept, um auf Platz ins zu kommen. Kataloge Volltextsuchen 17

18 Volltextsuchen berücksichtigen Onpage-Optimierung URL Domain Titel <meta>-tags img und ahref alt- und title-tags sinnhafte Namen für Bilder ausgezeichnete Überschriften <h1> Häufigkeit des Suchbegriffs (im Verhältnis zum gesamten Text = Keyword-Dichte) Position des Suchbegriffs im Quellcode Directory-Tiefe Link-Relevanz: Links auf Adressen, in denen der Suchbegriff vorkommt Aktualität 18

19 Volltextsuchen berücksichtigen Offpage-Optimierung Anzahl der Links auf die Seite (Backlinks): Linkpopularität Häufigkeit des Aufrufs von Suchmaschine aus 19

20 Meta-Tags 20

21 Volltextsuchen haben Probleme mit Logos Image-Maps Frames direkten Weiterleitungen Flash Volltextsuchen mögen nicht: Cloaking (textbasierte rsatzseite für Suchrobots) Doorway-Pages Keyword-Stuffing 21

22 Beispiel Prozess Suchmaschinenoptimierung 22 Quelle: Rahlfs & Ross Multimedia

23 Keyword-Advertising / Contextual Advertising Cost-per-Klick Bekanntester Anbieter: Google AdWords und AdSense Preise abhängig vom Suchbegriff Reporting Anzahl inblendungen Klicks und Klickrate Conversion-Rate (Anteil der Käufer unter den Besuchern) 23

24 AdWords-Kampagne Tagesbudget Zielsprache/Zielregionen Anfangs-/nddatum Anzeigenauslieferung Keyword-Optionen Titel mit max. 25 Zeichen, Beschreibung max. 35 Zeichen, Display-URL 24

25 Google AdWords Rentabilität der Position beachten Suchwort im Titel der Anzeige Anzeigentext für jedes Suchwort anpassen Passende Landingpage Keine falschen rwartungen wecken inwortsuchen sind teurer als mehrere Suchworte Konkurrenz beobachten 25

26 Google AdWords das Buchen mehrerer seltener Suchworte gegenüber einem beliebten Suchwort erwägen Nutzerkreis einschränken, z.b. durch Uhrzeitangaben Regionale Spezialisierung nutzen 26

27 Beispiel Adwords Kampagne 27

28 -marketing Mails an Kunden (Grenze zum Spam beachten) Newsletter herausgeben Permission-Marketing Single-Opt-In Confirmed-Op-In (mit Bestätigungs-Mail) Double-Opt-In 28

29 Vorteile Vergleichsweise geringe Kosten Kurze Vorlaufzeiten Höhere Responseraten als klassisches Direktmarketing Detailliertere rfolgskontrolle 29

30 Probleme Spam-Filter Nutzer-Genervtheit 30

31 Aktuelle Trends Transaktions-Mails für Marketing nutzen Automatische Follow-Up-Mails (Öffner von s, Nicht-Öffner, Klicker, Nicht-Klicker) Split-Tests, multivariables Testen Überprüfen des Versands (Versand, Darstellung) igene IP-Adresse bei externem Dienstleister 31

32 Aktuelle Trends Aufmerksamkeitsanalyse-Tool (kostengünstige Alternative zu yetracking-studien) Personlisierte Bildmotive inbindung in Social Media (Share-toSocial) (Firmenlogo in der Inbox) 32

33 rfolgsmessung Größe des Verteilers Bouncerate Klickrate Abbestellrate Conversion-Rate 33

34 34

35 Verteiler Spam ist verboten inwilligung des mpfängers muss vorliegen (Ausnahmen nächste ) Schriftform nicht notwendig, aber schriftliche Bestätigung bei mündlicher rteilung Adressensammeln online: SingleOpt-In, Double-Opt-In; Opt-Out unzulässig 35

36 Gewinnspiele wirksames Mittel, um kurzfristig Traffic zu erhöhen erzeugt i.d.r. keine längerfristige Nutzer-Bindung ist nicht für jede Zielgruppe sinnvoll Content von Nutzern erstellen lassen (gutes Konzept) 36

37 Umfragen / Votings Ankündigen Durchführen den Nutzern mitteilen, was mit dem rgebnis passiert 37

38 Affiliate Marketing Konditionsmodelle: Pay-per-Click Pay-per-Link (Setzen des Links) Pay-per-Lead (Nutzer führt bestimmte Aktion aus) Pay-per-Sale 38

39 - Wir sehen uns wieder am 25. November F