FACTSHEET 2017 Marché Benelux

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1 FACTSHEET 217 Marché Benelux Population Pays-Bas : 17'1' Belgique : 11 37'. Luxembourg : Marché source pour le VS Nr. 6 -> 3,63% du total des nuitées en 216 Hébergement Préférence pour les appartements et chalets Catégories hôtelières Belgique : Chalets et appartement. Luxembourg : 3 (19,9%) et 4 étoiles (12%) Saisonnalité Hiver 51.6% et été 48.4% Mois favoris Durée moyenne d un séjour Pays-Bas : 2.2 nuitées, Belux : 2.7 nuitées. moyenne: 2.2 nuitées Dépenses moyennes par jour Pays-Bas : CHF 13.-, Belux : CHF 168.-, moyenne : CHF 19.- Comportement réservation 1% part BtoB pour le marché Pronostic du marché selon ST pour la CH Pays-Bas : +4.6%, Belux : +5.4% entre Moyen de transport pour venir en Suisse Véhicule privé 74.4% Moyen de transport préféré en CH Véhicule privé Sources d information février (18.8%) mars (15.6%) juillet (15. %) août (12.8%) janvier (11.1%) Recommandation par des ami(e)s >5% Site internet TO régional/local >4% Site internet d accommodation >35%

2 Profil sociodémographique Âge Sexe % 26.5% 46% 47.2% 23.5% 26.3% 44.6% 55.4% ans ans 56+ ans Tourist Total Tourist Benelux Masculin Féminin Situation de famille pas de famille Tourists Total Tourists Benelux famille Planification avant la voyage Loyaux % % 43.6% 44.5% 33.9% 59.7% 26.7% % 4.8% 3.4% 3.3% jours 1-7 jours 8-12 jours >12 jours Tourists Total Tourists Benelux Première fois 2-5 Mal >5 Mal

3 Expériences majeurs Top KMM BELUX TOP KMM Pays-Bas Media Fiets Grinta! HI Passion Snow Media Bike & Trekking (Bike) UP/DOWN (Bike) Toreactief (Bike) ELLE Eten (Gastronomy) Perswijn (Gastronomy) Wintersport Magazine (Winter) Reiz & SKI Special (Winter) White (Winter) Wintersporters.nl (Winter) Quote (Luxury) Top KAM BELUX TOP KAM Pays-Bas TO Thomas Cook TUI Interhome TO Treinreiswinke ANWB reizen/pharos/snp OAD

4 Top 1 destinations et développement des nuitées sur le marché la Belgique Destination LN 215/16 Market share Sierre-Annivers Saastal Crans-Montana Zermatt Chablais Verbier-Val de Bagnes- La Tzoumaz Val d Hérens Pays du St-Bernard Nendaz Grächen Total Wallis % Luxembourg Destination LN 215/16 Market share 25 2 Zermatt Saastal Crans-Montana Aletsch Arena Grächen Verbier-Val de Bagnes- La Tzoumaz Sion Région Sierre-Anniviers Goms Nendaz Total Wallis %

5 Benelux Destination LN 215/16 Market share Sierre-Annivers Saastal Zermatt Crans-Montana Chablais Aletsch Arena Verbier-Val de Bagnes- La Tzoumaz ,19 Goms Grächen Sion-Région Total Wallis % Développement des nuitées par région touristique

6 Benelux Année Nuitées en Valais* Evolution 217 (status Juli 217) / % 214/ % 213/ % 212/ % 211/ % 21/ % 29/ % Vue Mit der Zusammenlegung unserer Vertretungen in Belgien und den Niederlanden in den Markt BeNeLux erreicht das Marktgebiet eine deutlich prominentere Stellung. Der Anteil der Parahotellerie ist mit 6% aller Übernachtungen der höchste in den von ST bearbeiteten Märkten. Die kumulierten Logiernächte in der Hotellerie und der Parahotellerie werden 219 über der 3- Millionen-Grenze liegen. Damit erreicht der Markt BeNeLux das zweithöchste Ergebnis aller Auslandmärkte (nach Deutschland). Die Medien und Meeting-Organisatoren in Belgien und Luxemburg und damit auch die zahlreichen Verbände in Brüssel mit dem Sitz der EU, dem Europäischen Parlament und der NATO werden weiterhin direkt vor Ort betreut, der Hauptsitz der Vertretung liegt aber in Amsterdam. Die Niederländer gehören zu den preissensitivsten Kunden der Schweiz. Bei den Belgiern sind der Genussfaktor und die Bereitschaft, Geld für hochwertige Gastronomie auszugeben, wesentlich höher. Wir haben in den letzten Jahren deutlich weniger Logiernächte von belgischen als von niederländischen Kunden verloren. Die wirtschaftliche Lage hat sich in den Niederlanden stark entspannt und das Wirtschaftswachstum wird weiter steigen. Die Erholung der belgischen Wirtschaft setzt sich weiterhin fort, wenn auch etwas verhalten. Die Belgier sind sehr loyale Gäste mit einem hohen Stammkunden- Potenzial. Rund 6% der Schweiz- Besucher haben mehr als 6-mal ihren Urlaub in unserem Land verbracht. Gerade in den Bergregionen und in der Parahotellerie sind die Besucher aus dem Markt BeNeLux eine der wichtigsten Gästegruppen überhaupt. Im Marktgebiet ist eine hohe Affinität zum einmaligen Naturerlebnis der Schweiz und zu den damit verbundenen Outdoor-Sportaktivitäten vorhanden. Die Talsohle im Marktgebiet wird 216 erreicht, ab dann werden die Übernachtungen wieder leicht zunehmen, liegen 219 mit rund 1,2 Millionen Logiernächten (Hotellerie) aber immer noch deutlich unter den Zahlen vor der Wirtschaftskrise. Contacts chez ST : Yves Luetolf, Country Manager BeNeLux, yves.luetolf@switzerland.com Saar Claeys, Attachée de presse BELUX, saar.claeys@switzerland.com