FACTSHEET 2017 Market Netherlands

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1 FACTSHEET 217 Market Netherlands Population 17'1 Source market for Valais Nr. 7 -> 2,1 % total of overnights in 216 Accommodation 27,5% hotel / 72,5% parahotel Hotel categories 3 and 4 stars Seasonality 56,3% winter / 43,7% summer Most popular months Average duration of overnight 2.2 nights, average :2.2 nights Daily expenditure 13.- CHF, average : CHF 19.- Booking behaviour according to ST 1% part BtoB for the market Prognosis of market according to ST for CH +4.6% between Means of transport for travelling to CH Private vehicle 68.6% Means of transport prefered in CH Private vehicle Information source February (18.6%) March (13.6%) August (13.3%) July (1.5%) Word of mouth 41,5% Internet site of accommodation 33,1% Internet site of regional/local tourist organisation 28%

2 Socio-demographic profile Ages Gender % 18.4% 46% 53.1% 23.5% 28.5% 41% 59% years years 56+ years Tourists Total Tourists NE Male Female Family situation No family Family Tourists Total Tourists NE Planning before trip Loyalty % % 41% 42.3% 33.9% 59.1% 26% % 4.8% 2.8% 3.5% days 1-7 days 8-12 days >12 days Tourists Total Tourists NE First-time visitors 2-5 times >5 times

3 Greatest experiences Top KMM Media Bike & Trekking (Bike) UP/DOWN (Bike) Toreactief (Bike) ELLE Eten (Gastronomy) Perswijn (Gastronomy) Wintersport Magazine (Winter) Reiz & SKI Special (Winter) White (Winter) Wintersporters.nl (Winter) Quote (Luxury) Top KAM TO Treinreiswinke ANWB reizen/pharos/snp OAD

4 Top 1 destinations and their development of overnights on the market Netherlands Destination LN 215/16 Market share Saastal Zermatt Aletsch Arena Chablais Crans-Montana Brig-Simplon Goms Grächen Sion Région Blatten-Belalp Total Wallis % Benelux Destination LN 215/16 Market share Sierre-Annivers Saastal Zermatt Crans-Montana Chablais Aletsch Arena Verbier-Val de Bagnes- La Tzoumaz ,19 Goms Grächen Sion-Région Total Wallis %

5 Development of overnights per touristic region Year Overnights in Valais* Change to last year % % 214/ % 213/ % 212/ % 211/ % 21/ % *Hotellerie

6 Outlook Mit der Zusammenlegung unserer Vertretungen in Belgien und den Niederlanden in den Markt BeNeLux erreicht das Marktgebiet eine deutlich prominentere Stellung. Der Anteil der Parahotellerie ist mit 6% aller Übernachtungen der höchste in den von ST bearbeiteten Märkten. Die kumulierten Logiernächte in der Hotellerie und der Parahotellerie werden 219 über der 3-Millionen-Grenze liegen. Damit erreicht der Markt BeNeLux das zweithöchste Ergebnis aller Auslandmärkte (nach Deutschland). Die Medien und Meeting-Organisatoren in Belgien und Luxemburg und damit auch die zahlreichen Verbände in Brüssel mit dem Sitz der EU, dem Europäischen Parlament und der NATO werden weiterhin direkt vor Ort betreut, der Hauptsitz der Vertretung liegt aber in Amsterdam. Die Niederländer gehören zu den preissensitivsten Kunden der Schweiz. Bei den Belgiern sind der Genussfaktor und die Bereitschaft, Geld für hochwertige Gastronomie auszugeben, wesentlich höher. Wir haben in den letzten Jahren deutlich weniger Logiernächte von belgischen als von niederländischen Kunden verloren. Die wirtschaftliche Lage hat sich in den Niederlanden stark entspannt und das Wirtschaftswachstum wird weiter steigen. Die Erholung der belgischen Wirtschaft setzt sich weiterhin fort, wenn auch etwas verhalten. Die Belgier sind sehr loyale Gäste mit einem hohen Stammkunden- Potenzial. Rund 6% der Schweiz-Besucher haben mehr als 6-mal ihren Urlaub in unserem Land verbracht. Gerade in den Bergregionen und in der Parahotellerie sind die Besucher aus dem Markt BeNeLux eine der wichtigsten Gästegruppen überhaupt. Im Marktgebiet ist eine hohe Affinität zum einmaligen Naturerlebnis der Schweiz und zu den damit verbundenen Outdoor- Sportaktivitäten vorhanden. Die Talsohle im Marktgebiet wird 216 erreicht, ab dann werden die Übernachtungen wieder leicht zunehmen, liegen 219 mit rund 1,2 Millionen Logiernächten (Hotellerie) aber immer noch deutlich unter den Zahlen vor der Wirtschaftskrise. Contacts ST : Yves Lütolf, Country Manager BeNeLux, yves.luetolf@switzerland.com Maarten Visser, Media Manager, maarten.visser@switzerland.com