Automobilkaufmann/ Automobilkauffrau Basiswissen Abschlussprüfung

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1 Wolfgang Eberl Automobilkaufmann/ Automobilkauffrau Basiswissen Abschlussprüfung 3. Auflage 2019 Best.-Nr. 2330

2 3. Auflage 2019 Best.-Nr ISBN Alle Rechte liegen beim Verlag bzw. sind der Verwertungsgesellschaft Wort, Untere Weidenstr. 5, München, Telefon , zur treuhänderischen Wahrnehmung überlassen. Damit ist jegliche Verbreitung und Vervielfältigung dieses Werkes durch welches Medium auch immer untersagt. U-Form Verlag Hermann Ullrich GmbH & Co. KG Cronenberger Straße Solingen Telefon: Telefax: Internet:

3 ACHTUNG! Sollte es für diese Lernkarten Aktualisierungen oder Änderungen geben, können Sie diese unter herunterladen. Ist die Seite nicht verfügbar, so sind keine Änderungen eingestellt!

4 Inhalt Lernfeld 1 Lernfeld 2 Den Betrieb präsentieren und die betriebliche Zusammenarbeit mitgestalten Bestände und Erfolgsvorgänge erfassen und den Jahresabschluss durchführen Lernfeld 3 Teile und Zubehör beschaffen und lagern Lernfeld 4 Teile und Zubehör verkaufen Lernfeld 5 Werkstattaufträge entgegennehmen und kaufmännische Geschäftsprozesse organisieren Lernfeld 6 Neufahrzeuge disponieren und den Verkaufsprozess durchführen Lernfeld 7 Gebrauchtfahrzeuge disponieren und bereitstellen

5 Lernfeld 8 Finanzdienstleistungen anbieten Lernfeld 9 Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen Lernfeld 10 Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern Lernfeld 11 Wirtschaftliche Einflüsse auf unternehmerische Entscheidungen beurteilen und danach handeln Lernfeld 12 Kommunikationspolitische Maßnahmen gestalten

6 LF 1 1 Frage Welche Aufgaben/Funktionen hat eine Stabsabteilung? Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

7 1 Antwort Eine Stabsabteilung berät und unterstützt eine Abteilungsleitung oder die Leitung eines Unternehmens. Die Stabsabteilung hat keine Weisungsbefugnis und darf auch keine Weisungen entgegennehmen. Sie besitzt nur beratende Funktion.

8 LF 1 2 Frage Nennen Sie typische Hauptabteilungen im Unternehmen, denen Stabsstellen zugeordnet sind! Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

9 2 Antwort Geschäftsleitung, Betriebsleitung, Vertriebsleitung, Öffentlichkeitsarbeit, Organisationsabteilung, Rechtsabteilung, Sekretariat, Steuerabteilung, EDV- Abteilung

10 LF 1 3 Frage Was versteht man unter einem Organigramm? Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

11 3 Antwort Ein Organigramm (auch Organisationsdiagramm oder Betriebsgliederungsplan) zeigt die Abteilungen eines Unternehmens und ihre Informations- und Kommunikationswege in grafischer Form.

12 LF 2 96 Frage Wie sind die einzelnen Positionen einer Bilanz auf der Aktiv- und der Passivseite gegliedert? Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

13 96 Antwort Vermögensposten (Aktiva) Ordnung nach der Flüssigkeit Kapitalposten (Passiva) Ordnung nach der Fälligkeit

14 LF 2 97 Frage Wie heißen die vier Möglichkeiten der Bilanzveränderungen durch einen Geschäftsfall? Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

15 97 Antwort Aktivtausch Passivtausch Aktiv-Passivmehrung Aktiv-Passivminderung

16 LF Frage Was versteht man unter Austauschteilen? Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

17 164 Antwort Austauschteile sind defekte Altteile und Aggregate, die vom Hersteller wieder aufbereitet werden. Qualität und Zuverlässigkeit sind fabrikneuen Teilen gleichzusetzen. Durch die Aufbereitung können die Austauschteile günstiger angeboten werden und die Umwelt wird entlastet.

18 LF Frage Unterscheiden Sie Originalersatzteile und Teile in Erstausrüsterqualität! Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

19 165 Antwort Originalersatzteile sind die Ersatzteile, die als Kaufteile über die Bestellung des Herstellers hinaus produziert werden. Sie kommen von der gleichen Produktionslinie und bestehen aus denselben Stoffen. Teile in Erstausrüsterqualität werden ebenfalls nach den Vorgaben des Herstellers, aber auf anderen Produktionslinien produziert.

20 LF Frage Wer haftet im Rahmen des Produkthaftungsgesetzes? Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

21 247 Antwort Der Hersteller des Produktes Der Importeur, der das Produkt in den Bereich der EU eingeführt hat Der Händler, wenn der Hersteller/ Importeur nicht festgestellt werden kann

22 LF Frage Was bedeutet Gemischaufbereitung? Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

23 252 Antwort Gemischaufbereitungssysteme (Einspritzsysteme) haben die Aufgabe, ein Luft-Kraftstoff-Gemisch zu erzeugen, das im Zylinder beim 3. Arbeitstakt verbrannt wird. Die Gemischaufbereitungssysteme optimieren das Gemisch sowohl für eine bessere Motorleistung als auch hinsichtlich des Schadstoffausstoßes.

24 LF Frage Was versteht man unter einer katalytischen Nachbehandlung? Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

25 253 Antwort Durch eine katalytische Nachbehandlung erfolgt eine chemische Umwandlung von Kohlenstoffmonoxyd (CO) und Kohlenwasserstoff (CH) zu CO 2. Durch Reduktion werden darüber hinaus die Stickoxyde NO X zu ungefährlichem Stickstoff umgewandelt.

26 LF Frage Erläutern Sie die Option Ablösung der Schlussrate bei der 3-Wege-Finanzierung! Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

27 353 Antwort Ablösung der Schlussrate bedeutet, dass der Darlehensnehmer das Fahrzeug behält, die fällige Schlussrate begleicht und damit Eigentümer des Fahrzeuges wird.

28 LF Frage Welcher fundamentale Unterschied besteht zwischen Finanzierung und Leasing? Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

29 354 Antwort Bei der Finanzierung eines Fahrzeuges steht der Eigentumserwerb im Vordergrund, beim Leasing dessen Nutzung.

30 LF Frage Welche Unterlagen muss ein neuer Mitarbeiter spätestens bis zur Einstellung vorlegen? Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

31 Antwort Steueridentifikationsnummer (ELSTAM) Sozialversicherungsausweis Gewünschte Krankenversicherung Urlaubsbescheinigung Bankverbindung Ärztliche Bescheinigung bei Jugendlichen Arbeitserlaubnis, wenn nötig 418

32 LF Frage Welche Gruppen sind als Tarif- bzw. Sozialpartner bei Tarifvertragsverhandlungen beteiligt? Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

33 423 Antwort Gewerkschaften ein einzelner Arbeitgeber Arbeitgeberverbände

34 LF Frage Welche Aufgabe hat die Abgrenzungsrechnung? Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

35 452 Antwort Die Abgrenzungsrechnung trennt die neutralen Aufwendungen und Erträge von den Kosten und Leistungen. Außerdem werden hier kostenrechnerische Korrekturen durchgeführt.

36 LF Frage Nennen Sie die 4 Schritte bei der Kostenstellenrechnung! Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

37 Antwort 1. Zusammenstellung der Gemeinkosten aus der Ergebnistabelle 2. Verteilung der Gemeinkosten auf die Kostenstellen 3. Umlage der allgemeinen sowie der Neben-/Hilfskostenstellen auf die Hauptkostenstellen 4. Ermittlung der Zuschlagssätze für die Hauptkostenstellen 466

38 LF Frage Was ist Product Placement? Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

39 517 Antwort Product Placement ist die werbewirksame Einbindung des eigenen Produktes in die Handlung eines Films, einer Fernsehshow, eines Videospiels, eines Buches usw.

40 LF Frage Was versteht man unter Sponsoring? Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

41 518 Antwort Sponsoring ist die Förderung von einzelnen Personen, Institutionen oder Aktionen in Form von Geld-, Sach- und Dienstleistungen. Durch diese positive Öffentlichkeitswirkung soll ein bestimmtes Marketingziel erreicht werden.

42 LF Frage Nennen Sie Möglichkeiten der Preis differenzierung! Automobilkaufmann/-frau Wolfgang Eberl 2019 U-Form Verlag

43 Antwort Preisdifferenzierung bedeutet, dass für gleiche oder gleichartige Produkte unterschiedliche Preise verlangt werden. Die Preisdifferenzierung kann zeitlich (Wochenende/Wochentag) räumlich (EU/nicht-EU, ) personell (Studententarife, ) sachlich (andere Verpackung, No-Name, ) erfolgen. 519

Wolfgang Eberl. Automobilkaufmann/ Automobilkauffrau Basiswissen Abschlussprüfung. Best.-Nr. 2330

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