PRÄSENTATION STATUS UND LÖSUNGEN ZUR BEKÄMPFUNG DES FACHKRÄFTEMANGELS AUS SICHT VON PERSONALERN

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1 PRÄSENTATION STATUS UND LÖSUNGEN ZUR BEKÄMPFUNG DES FACHKRÄFTEMANGELS AUS SICHT VON PERSONALERN

2 AGENDA 2 SENATOR STELLENMARKT-AUSWERTUNG FACHKRÄFTEMANGEL / INGENIEURBEDARF KANDIDATENMARKT EMPLOYER BRANDING PROFESSIONELLES KANDIDATENMANAGEMENT ANZEIGENSCHALTUNG MEHRWERT SCHAFFEN WENN ALLE STRICKE REISSEN CHECKLISTE

3 DIE EXECUTIVE-MARKE DER HR CONSULT GROUP AG 3 Senator ist die erfahrene und vertrauenswürdige Personalberatung, die durch Kunden- und Wertorientierung erfolgreich agiert. Senator bietet zuverlässig und passgenaue, individuelle Lösungen durch höchste Qualität und Prozessorientierung bei voller Transparenz. Senator ist eine Marke der HR Consult Group AG - folgende Zahlen und Fakten kann die HR Consult Group aufweisen: Seit mehr als 20 Jahre am Markt mit über erfolgreichen Besetzungen Mehr als Besetzungen im Jahr Über Bewerbungen p.a. Internationale Netzwerke Kandidatenmanagement & Service Kompetenz-Center Direktansprache, Headhunting Executive Search Marktansprache / Inhouse Ident & Research Center Eignungsdiagnostik Regelmäßiges Reporting Exklusive Datenbank

4 STELLENMARKT-AUSWERTUNG 4 In welchen Branchen / Funktionen entwickelt sich der Fachkräftemangel

5 STELLENMARKT-AUSWERTUNG 5 Stellenmarkt-Auswertung der Teilnehmer Die anwesenden Teilnehmer haben Anzeigen im Wert von über 1 Mio. geschalten (Zeitraum: 1 Jahr) Umsatzsumme A B C D E F G H I J

6 STELLENMARKT-AUSWERTUNG 6 Stellenmarkt-Auswertung der Teilnehmer Die Anzeigensumme der anwesenden Teilnehmer beträgt mehr als 4.700, die Positionssumme mehr als (Zeitraum: 1 Jahr) Anzeigensumme Positionsumme A B C D E F G H I J

7 FACHKRÄFTEMANGEL / INGENIEURBEDARF 7 Entwicklung des Ingenieurbedarfs Auswirkung auf die Suche - zwei offene Stellen fallen auf einen Ingenieur 10% der Mitarbeiter sind latent wechselwillig Diese gilt es zu erreichen, aber wie? Kandidat kann wählen Hochschulabsolventen aus den Ingenieurwissenschaften braucht die deutsche Wirtschaft zukünftig (jedes Jahr) ca Hochschulabsolventen verlassen jährlich die Hochschulen (Ingenieurwissenschaften) Anfang 2014 insgesamt unbesetzte Arbeitsplätze für Ingenieure Der Arbeitsmarkt für Ingenieure in Deutschland Arbeitslose Ingenieure Offene Stellen für Ingenieure Dez 12 Jan 13 Mrz 13 Mai 13 Jun 13 Aug 13 Okt 13 Nov 13 Jan 14 Mrz 14 Apr 14

8 KANDIDATENMARKT 8 Kandidaten haben die Qual der Wahl Die Kandidatenknappheit ist real und spürbar Dies wird sich in Zukunft auch nicht so schnell ändern Es herrscht somit ein regelrechter Wettbewerb um qualifizierte Kandidaten War for Talents Der Kandidat kann i.d.r. immer aus mehreren Angeboten auswählen Sobald dies der Fall ist, wird er seine Angebote genau abwägen (s. Grafik) Warum gibt es Firmen die keinen Kandidatenmangel kennen? Was können wir unternehmen, um die Aufmerksamkeit der Kandidaten auf uns zu richten? Die am häufigsten genannten Wechselgründe bei Kandidaten (Mehrfachnennung möglich, n > 1.000)

9 KANDIDATENMARKT 9 Voraussetzungen und Maßnahmen dem Trend entgegenzuwirken 1. Employer Branding professioneller Auftritt (Homepage / Hochschulen / Messen / Anzeigen) Kununu Bewertungen Perspektiven aufzeigen Angebote für Kandidaten / Mitarbeiter (Kita, Soziales Engagement / Altersvorsorge / Events) 2. Anzeigenschaltung in den wichtigsten Medien Online Print 3. Professionelles Kandidatenmanagement Kommunikation schnell und qualitativ hochwertig Bewerbungspool aufbauen und pflegen Vorabprüfung & Interviews sehr zeitnah

10 EMPLOYER BRANDING 10 Beispiel: Unprofessioneller Auftritt Für was steht diese Homepage? Produkt steht im Vordergrund Mitarbeiter / Benefits / Soziales Engagement kommen nicht vor Homepage aus Anfangszeiten Internet, wie vor 20 Jahren Für welche Werte steht dieses Unternehmen?

11 EMPLOYER BRANDING 11 Beispiel: Unprofessioneller Auftritt Wie sieht das bei Ihnen aus? Kennen Sie Ihre Wirkung auf Mitarbeiter? Kennen Sie die Kommentare Ihrer Mitarbeiter? Für was steht Ihr Unternehmen? Was macht Ihr Unternehmen aus?

12 SENATOR EMPLOYER BRANDING 12 Beispiel: Professioneller Auftritt Für was steht diese Homepage? Werte Mitarbeiterzufriedenheit Soziales Engagement Umweltbewusstsein und auch Top-Produkte Homepage ist modern, up to Date

13 EMPLOYER BRANDING 13 Beispiel: Professioneller Auftritt Wie sieht das bei Ihnen aus? Kennen Sie Ihre Wirkung auf Mitarbeiter? Kennen Sie die Kommentare Ihrer Mitarbeiter? Für was steht Ihr Unternehmen? Was macht Ihr Unternehmen aus?

14 PROFESSIONELLES KANDIDATENMANAGEMENT 14 Fallstricke in der Kandidatenkommunikation Gesetzliche Vorgaben Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG) wir haben uns für einen jüngeren Kandidaten entschieden Außenwirkung Rechtschreibung: Wir haben ihre Bewerbung erhalten Kommunikationskanal Post Bewerbung Bestätigung Reaktionsgeschwindigkeit Eingangsbestätigung Zwischenbescheid Einladung - Absage

15 PROFESSIONELLES KANDIDATENMANAGEMENT 15 Fallstricke in der Kandidatenkommunikation Ist Ihre Kommunikation schnell und hochwertig? Nehmen Sie die Vorabprüfung & Interviews sehr zeitnah war? Bauen Sie einen Bewerbungspool auf und pflegen diesen?

16 PROFESSIONELLES KANDIDATENMANAGEMENT 16 Prozess der Personalsuche Intern Stellenausschreibung Definition der Position, Aufgabe, Portale Kandidateneingang bearbeiten Vorselektion Sichtung aller Unterlagen Vorstellungsgespräch Termine koordinieren, Vor- und Nachbereiten Vertrag Extern Stellenausschreibung Nachfrage - Angebotseinholung Kandidateneingang Nachfrage Eingangsbestätigung Vorselektion Nachfrage - Absage Vorstellungsgespräch Nachfrage - Absage Vertrag

17 PROFESSIONELLES KANDIDATENMANAGEMENT 17 Und wie läuft das in Ihrem Unternehmen?

18 PROFESSIONELLES KANDIDATENMANAGEMENT 18 Professioneller Rekrutierungs-Workflow Anzeigenmanagement-Prozess Definition Anforderungsprofil Formulierung der Anzeige Abstimmung der Anzeige Schaltung der Anzeige in Jobbörsen und der Homepage Bewerbungseingang per Mail Kandidatenmanagement-Prozess Erfassung der Unterlagen mittels CV-Parsing Zuordnung zum entsprechenden Auftrag Eingangsbestätigung Bereitstellung im Kandidatenpool Sichtung der Unterlagen Candidate-Evaluation-Prozess Falls erwünscht - KO-Kriterien - ABC-Analyse - Telefonische Nachfrage vorab Falls erwünscht Eignungsdiagnostik (Screening gegen Best Practice Profil) Bei positiver Beurteilung Interview durch Personaler Falls negativ Absage Falls negativ Absage Falls negativ Absage Bei positiver Beurteilung Weiterleitung der Unterlagen zum Einstellungsgespräch Falls negativ Absage

19 PROFESSIONELLES KANDIDATENMANAGEMENT 19 Standards in der Kommunikation schaffen Zwischenbescheid Einladung Dies gilt für Eingangsbestätigungen, Zwischenbescheid, Einladungen und Absagen!

20 ANZEIGENSCHALTUNG 20 Anzeigenmanagement Erreicht Ihre Anzeige den Kandidaten, den Sie gewinnen wollen in Bezug auf: Inhalt, Zielgruppe, Reichweite, etc.? Messen Sie diesen Erfolg? Wo schalten Sie? Welches Layout wählen Sie? Print oder Online? Nutzen Sie Social Media? Laufzeit der Anzeige?

21 MEHRWERT SCHAFFEN 21 Ein professionelles Kandidatenmanagement verschafft Transparenz und Prozesssicherheit hilft dabei finanzielle Ressourcen gezielt einzusetzen erhöht die Qualität von Personalentscheidungen senkt die Dauer bis zur finalen Besetzung offener Positionen erhöht auf Sicht die Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter nimmt gezielt Einfluss auf die Außenwirkung des Unternehmens erhöht mittelfristig die Attraktivität des Arbeitgebers... senkt Kosten pro Besetzung... hierfür gibt es auch professionelle Dienstleister... im Falle eines externen Kandidatenmanagements können fixe Personalkosten eingespart werden

22 WENN ALLE STRICKE REISSEN 22 Professionelle Personalberatungen Leistungskatalog professioneller Personalberater (liefert nicht nur Lebenslauf, sondern löst das Problem) Erstellen eines abgestimmten Anforderungsprofils Erstellen einer Zielfirmenliste, Identifikation und Direktansprache von Kandidaten aus der Zielfirmenliste Persönliche Interviews zur Prüfung der Profilübereinstimmung und Anforderung von Lebenslauf und ggf. weitere Unterlagen sowie Einholung von Referenzen Weiterleitung der geprüften Kandidaten-Unterlagen in Form eines Dossiers an den Kunden, bestehend aus Lebenslauf, Zeugnissen, Motivation, Einschätzung, Gehaltsvorstellung, Eignungsdiagnostik Durchführung von Eignungsdiagnostischen Verfahren Wöchentliche Projektdokumentation und somit Transparenz Verdeckte Suche Unterstützung bei Vertragsverhandlung und gestaltung Lieferung von Problemlösung inkl. Besetzungsgarantie Garantie zur Nachbesetzung

23 CHECKLISTE 23 Employer Branding 1. Wen spricht Ihre Homepage an? Ist sie produktionslastig? Gibt sie den Spirit / die Werte des Unternehmens wieder? 2. Kennen Sie Ihre Wirkung auf Kandidaten / Mitarbeiter im Netz? 3. Wissen Sie wie viel Geld Ihr Unternehmen im letzten Jahr für die Schaltung von Stellenanzeigen ausgegeben hat? 4. Wissen Sie wie viele Positionen / Anzeigen in Ihrem Unternehmen ausgeschrieben sind / waren? 5. Glauben Sie, dass Sie Einkaufsvorteile bei den für Sie relevanten Stellenportalen ausnutzen? Kandidatenmanagement 1. Haben Sie einen Überblick über derzeit laufende Rekrutierungsprozesse in Ihrem Unternehmen? 2. Haben Sie eine Personalplanung / einen Rekrutierungsplan? Könnten Sie sich diesen Überblick kurzfristig und ohne großen Aufwand verschaffen? 3. Sind Sie überzeugt, dass Ihr Unternehmen stets die passendsten Kandidaten in die engere Auswahl nimmt? 4. Haben Sie sich in der Vergangenheit einen Kandidatenpool aufgebaut, den Sie bei Ihren Suchen aktiv nutzen? 5. Stellen Sie im Unternehmen zentral sicher, dass alle Kandidaten einen vergleichbaren Prozess durchlaufen? 6. Haben Sie in der Vergangenheit feste Standards in der Kommunikation mit Kandidaten definiert? 7. Erfolgt die Kommunikation zum Kandidaten zeitnah? Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein

24 VIELEN DANK FÜR DIE AUFMERKSAMKEIT 24 Armin Betz Vorstand SENATOR Executive Search Partners GmbH Martin-Kollar-Str München Tel. +49 (0)