Weihnachtseinkäufe 2017

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1 Weihnachtseinkäufe 2017 Statista Consumer Survey - Report Dezember 2017

2 Weihnachtseinkäufe: unangenehme Pflicht oder positives Shopping-Erlebnis? Hintergrund In den letzten Wochen vor Weihnachten durch deutsche Großstände zu laufen ist für viele Konsumenten eine besondere Herausforderung: lange Schlangen, ausverkaufte Angebote und gestresste Verkäufer. Doch wie gehen die Deutschen den Weihnachtseinkauf tatsächlich an? Die Daten des deutschen Einzelhandels zeigen jedes Jahr wieder, dass das Weihnachtsgeschäft boomt: 2016 setzte der deutsche Einzelhandel 91,8 Mrd. Euro im Weihnachtsgeschäft um 1 das sind im Schnitt 19 Prozent des Jahresumsatzes². Trotz aller Kapitalismus- und Konsumkritik scheinen die Deutschen nicht auf Päckchen und Dekoration verzichten zu wollen sondern jedes Jahr etwas mehr auszugeben 1. Dieser Report betrachtet das Einkaufsverhalten aus Konsumentensicht und legt den Fokus nicht auf die Ausgaben sondern das Wo und Wann sowie den Ablauf des Einkaufsprozesses. 2 1: 2:

3 Nur knapp 7% der Befragten, die Weihnachten feiern, kaufen keine Geschenke Weihnachtsgewohnheiten Anteil der Befragten, der Weihnachten feiert ja und kaufe Weihnachtsgeschenke 83,4% 6,8% ja, aber kaufe keine Weihnachtsgeschenke 5,6% weiß nicht 3,9% nein 3 Feiern Sie dieses Jahr Weihnachten?, n=1045, alle Befragten, Welche dieser weihnachtlichen Tätigkeiten machen Sie üblicherweise in der Vorweihnachtszeit?, n=1045, alle Befragten, Mehrfachnennung möglich

4 Männer beginnen mit den Weihnachtseinkäufen später als Frauen Geschenkverhalten Zeitpunkt der Weihnachtseinkäufe nach Geschlecht Gesamt Frauen Männer 54,3% 47,6% 40,3% 32,4% 29,8% 35,3% 13,9% 9,8% 5,9% 4,1% 3,0% 5,4% 6,0% 6,8% 5,2% vor Dezember Anfang Dezember Mitte Dezember die letzte Woche vor Weihnachten weiß nicht 4 Wann beginnen Sie üblicherweise mit dem Geschenkekauf?, n=1045, alle Befragten

5 Der Großteil der Konsumenten ändert seine Geschenkausgaben nicht Geschenkverhalten Ausgaben für Geschenke nach Alter Ich werde weniger ausgeben Ich gebe so viel aus wie letztes Jahr Ich werde mehr ausgeben weiß nicht 10,3% 11,9% 10,6% 9,1% 66,5% 53,7% 63,7% 77,9% 15,6% 28,2% 16,0% 7,6% 6,2% 9,7% 8,2% 4,8% Gesamt Jahre Jahre 60 Jahre und älter 5 Im Vergleich zum letzten Jahr: Planen Sie eher mehr oder weniger für Weihnachtsgeschenke auszugeben?, n=1045, alle Befragten

6 Vor allem junge Konsumenten verschenken im Vergleich zum Vorjahr mehr Geschenkverhalten Menge der verschenkten Geschenke nach Alter ich werde weniger verschenken ich werde etwa gleich viel verschenken ich werde mehr verschenken weiß nicht 10, 5% 10,4% 7,6% 16,4% 72,3% 53,7% 70,8% 84,9% 10,8% 6,3% 24,3% 5,6% 11,0% 7,8% 4,2% 3,3% Gesamt Jahre Jahre 60 Jahre und älter 6 Werden Sie dieses Jahr zu Weihnachten mehr oder weniger Geschenke verschenken als im letzten Jahr?, n=1045, alle Befragten

7 20% der Befragten beschenken auch sich selbst zu Weihnachten Geschenkverhalten Top 10 der zu Weihnachten beschenkten Personengruppen Partner/in 61,8% Kinder 52,7% Eltern 42,9% Geschwister Freunde Enkel/in 23,4% 26,4% 25,5% Mich selbst 19,6% Schwiegereltern 15,6% Großeltern 10,2% Andere Verwandte 14,4% 7 Wen wollen Sie dieses Jahr zu Weihnachten beschenken?, n=1045, alle Befragten, Mehrfachnennung möglich

8 online Nur der Spaß am Einkaufen lockt Konsumenten noch in stationäre Geschäfte Kanäle Gründe dafür, Weihnachtseinkäufe online oder im Geschäft zu machen Spaß am Einkaufen 3,49 Inspiration/Ideenfindung Informationen zum Produkt 2,81 2,94 Bezahlmöglichkeit 2,53 Vergleichbarkeit Verfügbarkeit der Produkte 2,44 2,43 im Geschäft Auswahl an Produkten 2,39 günstiger Preis 2,26 weniger Stress 1,84 Bequemlichkeit 1,83 8 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 Sprechen die folgenden Eigenschaften für Sie in der Weihnachtszeit eher für den Onlinekauf oder den Kauf im Geschäft?, n=1045, alle Befragten

9 Stationäre Geschäfte sind fast genauso hochfrequentiert wie Online-Shops für Weihnachtseinkäufe Kanäle Kaufkanäle für Weihnachtsgeschenke 69,1% 66,8% 45,1% 26,9% 8,6% 5,9% 4,6% 1,2% 6,1% im Geschäft Online-Shops Kaufhäuser Weihnachtsmarkt Kunstmarkt Flohmarkt TV-Shop Sonstiges nichts davon 9 Wo kaufen Sie Ihre Weihnachtsgeschenke?, n=1045, alle Befragten, Mehrfachnennung möglich

10 Weihnachtseinkäufe werden online lieber beim Generalisten, offline lieber im Fachgeschäfte getätigt Kanäle Beliebteste Arten von Online-Shops für Weihnachtseinkäufe einzeln bei spezialisierten Online-Anbietern (z.b. Thalia, Douglas, Media Markt) 14,9% weiß nicht 4,8% Beliebteste Arten stationärer Geschäfte für Weihnachtseinkäufe weiß nicht 6,1% 31,7% einzeln bei spezialisierten Händler (z.b. Thalia, Douglas, Media Markt) 30,3% alle Geschenke über eine Online-Plattform (z.b. Amazon) 12,2% alle Geschenke bei einem Händler (z.b. Karstadt) 10 Wenn Sie Ihre Geschenke online kaufen, wie kaufen Sie diese am liebsten?, Wenn Sie Ihre Geschenke im Geschäft kaufen, wie kaufen Sie diese am liebsten?, n=1045, alle Befragten

11 Über diese Studie Statista-Umfrage Weihnachten 2017 Die Umfrage unter Internetnutzern ab 18 Jahren konzentriert sich auf Traditionen und Konsumverhalten rund um Weihnachten. Neben Geschenken sind Dekorationen, Bräuche und soziale Aspekte des Weihnachtsfests Inhalt der Studie. Die Online-Umfrage wurde zwischen dem 12. und 13. Oktober 2017 durchgeführt. Weitere spannende Erkenntnisse aus dieser Studie finden Sie hier. Das Consumer-and-Business-Insights-Team bei Statista führt quantitative Online- und Telefonbefragungen unter Konsumenten und Branchenexperten in Deutschland, den USA und dem Vereinigen Königreich durch. Dabei halten wir uns an die Richtlinien der Berufsverbände ESOMAR, BVM, ADM und DGOF, insbesondere zur Gewährleistung wissenschaftlicher Standards bei der Datenerhebung und -analyse, zur Einhaltung des Datenschutzes und bei der Verarbeitung personenbezogener Daten. Weitere Daten sind auf Statista.com für Kunden mit Corporate-Account oder Enterprise-Account verfügbar. Mehr auf Statista.com 11

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