Ergebnisse für Münster - Einkaufsverhalten in Bezug auf Weihnachtsgeschenke

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1 FOM - Weihnachtsumfrage 2017 ifes Institut für Empirie & Statistik FOM Hochschule für Oekonomie & Management Prof. Dr. Oliver Gansser Ergebnisse für Münster - Einkaufsverhalten in Bezug auf Weihnachtsgeschenke

2 Factsheet Zielsetzung des Umfrageprojekts: FOM Weihnachtsumfrage Einkaufsverhalten der Konsumenten in Münster in Bezug auf Weihnachtsgeschenke Feldzugang: Face-to-face Interviews mit standardisiertem Fragebogen Zielgruppe/Teilnehmer: Auskunftspersonen im Alter ab 12 Jahren, quotiert nach Alter und Geschlecht Dauer der Feldphase: bis Wissenschaftliche Leitung: Prof. Dr. Oliver Gansser Wissenschaftliche Mitarbeit: Dipl.-Hdl. Christina Reich Anzahl der ausgewerteten Interviews: n = 730 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

3 Kurzzusammenfassung Durchschnittlich geben die Menschen in Münster 416,- Euro für Weihnachtsgeschenke aus. Im Bundesdurchschnitt werden 465,7 Euro für Weihnachtsgeschenke ausgegeben. Die bundesweiten Umfrageergebnisse der FOM Weihnachtsstudie können Sie unter nachfolgendem Link downloaden. Bundesweite Ergebnisse ifes FOM - Weihnachtsumfrage

4 Geokoordinaten der Auskunftspersonen 55.0 Geokoordinaten der 730 Auskunftspersonen 52.5 lat lon ifes FOM - Weihnachtsumfrage

5 Befragte Personen nach Alter und Geschlecht Befragte Personen nach Alter und Geschlecht Generation Z (12 21 Jahre) 9% 13.9% Generation Y (22 36 Jahre) Generation X (37 51 Jahre) Babyboomer (52 62 Jahre) 18.2% 22% 16.8% 15.4% 30.1% 31.8% Geschlecht weiblich männlich Traditionalisten (63 99 Jahre) 21% 21.8% Anteile in Prozent, n = 729 Die Struktur der Stichprobe entspricht bundesweit der Verteilung der Merkmale Alter und Geschlecht in der Grundgesamtheit (gemäß Bevölkerungsvorausberechnung des Statistischen Bundesamtes für 2017). ifes FOM - Weihnachtsumfrage

6 Wer zu Weihnachten beschenkt wird Wen beschenken Sie zu Weihnachten? [Mehrfachantworten möglich] Partner 73.7% Eltern Verwandte 67% 64.1% Kinder 50.8% Freunde 46% Arbeitskollegen Soziale Institutionen Kommilitonen 5.1% 4.9% 8.9% Anteile in Prozent, n = 730 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

7 Einschätzung über die Höhe der Ausgaben 80 Einschätzung Ausgaben im Vergleich zum Vorjahr % % 23% 0 3.3% 3.7% deutlich weniger etwas weniger gleich viel etwas mehr deutlich mehr Anteile in Prozent, n = 726 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

8 Zeitpunkt/-raum für Weihnachtsgeschenkekauf Wann besorgen Sie den Großteil Ihrer Weihnachtsgeschenke? 23./24.Dezember 2.6% 5.9% Dezember 19.1% 33.1% Dezember Oktober November 19.2% 32.8% 33.6% 33.9% Geschlecht männlich weiblich Juli September über das ganze Jahr verteilt 0.9% 2.9% 5.3% 10.8% Anteile in Prozent, n = 726 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

9 Durchschnittliche Ausgaben nach Geschlecht 1250 Wie viel Geld werden Sie 2017 in etwa ausgeben für Geschlecht männlich weiblich Geschenke insgesamt Weihnachtsgeschenke Angaben in Euro, n = 730 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

10 Durchschnittliche Ausgaben nach Generationen Verteilung Stichprobe Ausgaben Weihnachtsgeschenke Generation Z (12 21 Jahre) 11.4% Generation Z (12 21 Jahre) Generation Y (22 36 Jahre) 31% Generation Y (22 36 Jahre) Generation X (37 51 Jahre) 20.2% Generation X (37 51 Jahre) Babyboomer (52 62 Jahre) Babyboomer (52 62 Jahre) Traditionalisten (63 99 Jahre) 21.4% Traditionalisten (63 99 Jahre) Angaben in Prozent, n = Angaben in Euro, n = 729 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

11 Durchschnittliche Ausgaben nach Status Verteilung Stichprobe Ausgaben Weihnachtsgeschenke Hausfrau/ mann 2.3% Hausfrau/ mann 600 Elternzeit 0.5% Elternzeit Arbeitssuchend 0.7% Arbeitssuchend 564 Rentner 19% Rentner Berufstätig 58.8% Berufstätig 460 Student 9.6% Student Schüler 9.1% Schüler Angaben in Prozent, n = Angaben in Euro, n = 728 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

12 Anteil der Bevölkerung nach Ausgabengruppen Ausgaben für Weihnachtsgeschenke über 500 Euro 19.3% 401 bis 500 Euro 12.8% 301 bis 400 Euro 9.5% 201 bis 300 Euro 20.1% 101 bis 200 Euro 25% 0 bis 100 Euro 13.4% Angaben in Euro, n = 673 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

13 Durchschnittliche Ausgaben nach Familienstand und Haushalt Verteilung Stichprobe Ausgaben Weihnachtsgeschenke Beziehung/Verh. mit Kinder (nicht im HH) 20.7% Beziehung/Verh. mit Kinder (nicht im HH) Beziehung/Verh. mit Kinder (im HH) 18.7% Beziehung/Verh. mit Kinder (im HH) Beziehung/Verh. ohne Kinder 29.6% Beziehung/Verh. ohne Kinder 310 Single mit Kinder (nicht im HH) 4.8% Single mit Kinder (nicht im HH) Single mit Kinder (im HH) 3.4% Single mit Kinder (im HH) 471 Single ohne Kinder 22.7% Single ohne Kinder Anteile in Prozent, n = Angaben in Euro, n = 726 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

14 Durchschnittliche Ausgaben nach Netto-Haushaltseinkommen Verteilung Stichprobe Ausgaben Weihnachtsgeschenke 0 bis < % 0 bis < bis < % 1500 bis < bis < % 3000 bis < > % > Anteile in Prozent, n = Angaben in Euro, n = 681 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

15 Informationsverhalten bei Weihnachtsgeschenken Empfehlung von Freunden/Bekannten persönlich Suchmaschinen im Internet Persönliche Gespräche mit dem Fachberater im Fachgeschäft Smartphone (Handy) Kundenbewertungen im Internet Homepage der Händler bzw. Hersteller (Webpage) Vom Handel ausgegebene Rabattgutscheine Empfehlung von Freunden/Bekannten über Social Media Spezielle Preissuchmaschinen im Internet (z. B. billiger.de) Testzeitschriften Fernsehen Social Media wie z. B. Facebook oder Ähnliches Zeitungen bzw. Zeitungsbeilagen Internetauktionen (z. B. Ebay) Testseiten im Internet Flyer und Wurfsendungen Kundenkartensysteme (z. B. Payback) Facebook Seiten der Händler bzw. Hersteller Direct Mailings von Versandhändlern per Post Radio Wichtigkeit von Informationen bei der Suche nach Weihnachtsgeschenken? 18% 32% 33% 45% 42% 46% 57% 58% 58% 65% 59% 68% 70% 71% 74% 75% 76% 77% 81% 79% 17% 11% 13% 17% 15% 14% 15% 11% 19% 12% 11% 12% 11% 10% 10% 10% 9% 11% Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala unwichtig = Low 3 Box, wichtig = Top 3 Box], n = % 57% 51% 42% 41% 39% 29% 27% 25% 23% 22% 20% 19% 17% 15% 15% 14% 13% 10% 10% Skala: unwichtig weder noch wichtig ifes FOM - Weihnachtsumfrage

16 Bevorzugte Einkaufsorte bei Weihnachtsgeschenken Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Einkaufsmöglichkeiten beim Kauf von Geschenken? Einkaufszentrum in der Stadt 18% 67% Bestellung über das Internet 29% 7% 65% Fachgeschäft in der Stadt 23% 19% 58% Warenhaus (z. B. Kaufhof) 28% 19% 52% Fachmarkt (z. B. Elektronik, Bau, Möbel, usw.) 31% 19% 50% Kaufhaus (z. B. H&M, usw.) Einkaufszentrum außerhalb der Stadt 41% 49% 20% 39% 34% Skala: unwichtig weder noch Supermarkt (z. B. Rewe, Edeka, Kaufland, usw.) 50% 17% 33% wichtig Weihnachtsmarkt 52% 19% 29% Discounter (z. B. Aldi, Lidl, Norma, Netto, Penny, usw.) 61% 23% Fabrikverkauf/Factory Outlet 65% 17% 18% Bestellung über den Katalog (Versandhandel) 75% 10% Teleshopping über das Fernsehen 91% 3% 6% Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala unwichtig = Low 3 Box, wichtig = Top 3 Box], n = 730 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

17 Bevorzugte Weihnachtsgeschenke Kultur (Konzert/Theater) Geschenkgutscheine Bücher, Schreibwaren Uhren, Schmuck, Juwelen, Gold und Silberwaren Kosmetik, Körperpflege Spielwaren Reisen Wellness Bekleidung Elektrogeräte Foto/Optik Sportartikel Bargeld Wohnbedarf Computer/Bürotechnik Hausrat, Glas, Porzellan Heimtextilien Heimwerkerbedarf und Werkzeuge Lederwaren Telekommunikation Pflanzen und Gartenbedarf Rundfunk, Fernsehen, Video Schuhe Lebensmittel (zzgl. Diät und Reformwaren) Medizinische Produkte Zoofachhandel (z. B. Tiere) Aus welchen nachfolgenden Warenbereichen verschenken Sie gerne an Weihnachten? 34% 33% 36% 42% 43% 47% 55% 52% 48% 51% 56% 54% 67% 62% 64% 66% 70% 70% 69% 74% 74% 76% 76% 83% 91% 93% 15% 18% 11% 17% 21% 19% 15% 17% 8% 15% 15% 12% 13% 15% 11% 11% 11% 11% 5% 4% 2% 51% 49% 47% 41% 41% 37% 33% 31% 31% 30% 29% 29% 25% 22% 20% 20% 17% 17% 17% 15% 15% 13% 13% 13% 5% 5% Skala: Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala Ablehnung = Low 3 Box, Zustimmung = Top 3 Box], n = 730 Ablehnung teils/teils Zustimmung ifes FOM - Weihnachtsumfrage

18 Maximale Zahlungsbereitschaft Zahlungsbereitschaft für Weihnachtsgeschenke je Warenbereich Reisen Bargeld Uhren, Schmuck, Juwelen,Gold und Silberwaren Elektrogeräte Computer und Bürotechnik Wellness Lederwaren Bekleidung Telekommunikation Wohnbedarf Kultur (Konzert/Theater) Rundfunk, Fernsehen, Video Schuhe Geschenkgutscheine Heimwerkbedarf und Werkzeuge Foto und Optik Sportartikel Spielwaren Kosmetik und Körperpflege Hausrat, Glas, Porzellan Heimtextilien Bücher, Schreibwaren Medizinische Produkte Pflanzen und Gartenbedarf Zoofachhandel (z. B. Tiere) Lebensmittel (zzgl. Diät und Reformwaren) Angaben in Euro, n = 730 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

19 Bedeutende Faktoren beim Kauf Was ist Ihnen grundsätzlich wichtig, wenn Sie Weihnachtgeschenke einkaufen? Beratung und Qualität (Service, Funktionalität, Beratung im Fachgeschäft und Umtauschmöglichkeiten) 13% 71% Bequemlichkeit (Auswahl zu Hause, Lieferung frei Haus, Rückgaberecht, bequeme und schnelle Vergleichbarkeit der Preise) 31% 11% 57% Angebote (Schnäppchen, günstige Preise, Rabatte/Sonderangebote) 26% 21% 53% Skala: Güte der Produkte und Vertrauen in Marke (Gütesiege/Testberichte, Herkunft und Umweltschutz) 27% 20% 52% unwichtig weder noch wichtig Nähe (Wohnungsnähe und Vertrauen zum Händler/Verkäufer) 37% 17% 46% Einkaufsatmosphäre (festliche Stimmung und Weihnachtsatmosphäre) 46% 14% 40% Marken (Bekanntheit, Design und hohe Preislage) 48% 21% 31% Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala unwichtig = Low 3 Box, wichtig = Top 3 Box], n = 730 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

20 Kaufverhalten für Weihnachtsgeschenke Zustimmung in Bezug auf das Einkaufsverhalten an Weihnachten Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe auch dort. 22% 62% Ich informiere mich im Internet und kaufe auch dort. 34% 10% 56% Ich informiere mich im Internet und kaufe dann im stationären Handel. 53% 30% Skala: Ablehnung teils/teils Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe dann über das Internet. 65% 14% 22% Zustimmung Ich informiere mich im Online Shop eines bestimmten stationären Geschäfts und kaufe dann im stationären Geschäft desselben Händlers. 70% 13% 17% Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe dann über den Online Shop desselben stationären Geschäfts. 73% 12% 15% Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala Ablehnung = Low 3 Box, Zustimmung = Top 3 Box], n = 730 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

21 Was bedeutet reich sein? (nach Geschlecht) Womit würden Sie sich selbst reich beschenkt fühlen? [Mehrfachantworten möglich] mehr frei gestaltbare Zeit 61.9% 63.9% mehr positive Beziehungen zu anderen Menschen 52.3% 59.4% Geschlecht weiblich männlich 38.9% mehr Geld 46.4% Anteile in Prozent, n = 729 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

22 Was bedeutet reich sein? (nach Generation) Womit würden Sie sich selbst reich beschenkt fühlen? [Mehrfachantworten möglich] 67.5% 74.3% mehr frei gestaltbare Zeit 78.9% 23.7% 70.1% Generationen 53% Generation Z (12 21 Jahre) mehr positive Beziehungen zu anderen Menschen 49.1% 46.3% 54.7% 76.3% Generation Y (22 36 Jahre) Generation X (37 51 Jahre) Babyboomer (52 62 Jahre) 61.4% Traditionalisten (63 99 Jahre) 53.5% mehr Geld 32% 29.1% 37.8% Anteile in Prozent, n = 729 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

23 Links zu den Weihnachtsumfragen von 2010 bis 2016 Projektübersichten und Publikationen: Weihnachtsumfrage 2010 Weihnachtsumfrage 2011 Weihnachtsumfrage 2012 Weihnachtsumfrage 2013 Weihnachtsumfrage 2014 Weihnachtsumfrage 2015 Weihnachtsumfrage 2016 Weihnachtsumfrage 2017 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

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