academia Feedbackwochen Frühling 2018

Transkript

1 academia Feedbackwochen Frühling Mai Mai 2018 Alle Standorte, Sprachen und Kursformen Gesamtauswertung Qualitätsmonitoring / JJ

2 Administration Räume (bei Unterricht in den academia Schulen) Unterricht Wie finden Sie Ihre Lehrperson Kurs generell Zufriedenheitsumfrage Sprachunterricht Frühling Gesamtauswertung aller Feedbacks Übersicht aller Sprachen, Standorte und Kursformen Total erhaltene Feedbacks 977 davon nicht vollständig ausgefüllt* 114 Anzahl abgegebener Fragebogen pro Standort Aarau 31 Amriswil 7 Bewertungsskala 1-4; 1= beste Bewertung. 1 = / 2 = gut (+) / 3 = eher schlecht (-) / 4 = schlecht (--) / Basel 380 Bern 70 Lausanne 54 Bewertungen Luzern 191 Frage Mittelwert Bereich Sissach 9 Wie finden Sie Ihren Sprachkurs generell? 1.53 Tessin 35 Ich kann mit dem Unterricht in der academia meine Lernziele erreichen Visp 75 Meine Lehrperson ist gut Zug 28 Zürich 97 Anzahl abgegebener Feedbacks nach Sprache Deutsch 474 Meine Lehrperson ist freundlich, motivierend und schafft eine angenehme Unterrichtsatmosphäre. Meine Lehrperson unterrichtet klar und strukturiert und ist fachlich kompetent. Meine Lehrperson unterrichtet abwechslungsreich, arbeitet mit interessanten Materialien und korrigiert gut. Meine Lehrperson arbeitet an meinen Zielen und erprobt realistische Sprachsituationen aus meinem Alltag und/oder Beruf. Wie viele Stunden lernen und üben Sie pro Woche ausserhalb des Unterrichts? ca. 1 Stunde Zeitaufwand (häufigste Nennung) Englisch 289 Ich bin zufrieden mit meinen Lernfortschritten Französisch 157 Das Tempo der Gruppe / meines Einzelunterrichts ist für mich richtig Italienisch 28 Der Unterricht hilft mir in meinem beruflichen und privaten Alltag Spanisch 19 Sonstiges 10 Infrastruktur und Sauberkeit (academia) Technik und Medien (academia) Ich fühlte mich vor Kursstart gut beraten Anzahl abgegebener Feedbacks nach Kursart Ich hatte alle Informationen zu meinem Kursstart Gruppenkurs in academia Schule 200 Die Stundenorganisation funktioniert gut. (Abmeldungen/Absagen, Verschieben von Unterrichtsstunden) 1.45 Einzelunterricht oder private Kleingruppe 351 Der Prozess für die Rechnungsstellung funktioniert gut Firmenkurs am Arbeitsplatz 426 Ich konnte mich in der Feedbackbefragung zu allen wichtigen Punkten äussern *Berücksichtigt wurden alle Feedbacks, bei denen mindestens die erste Frage ("Wie finden Sie Ihren Sprachkurs generell?") beantwortet wurde. Angeschrieben wurden alle aktiven Teilnehmenden aller academia Standorte, die im Zeitraum Unterricht bezogen haben. Qualitätsmonitoring / Auswertungsübersicht Seite 1 von 1

3 Zürich; 97; 10% Visp; 75; 8% Zug; 28; 3% Standort Aarau; 31; 3% Amriswil; 7; 1% Spanisch; 19; Italienisch; 28; 3% Sprache Sonstiges; 10; 1% Tessin; 35; 4% Sissach; 9; 1% Luzern; 191; 19% Basel; 380; 39% Französisch; 157; 16% Deutsch; 474; 48% Englisch; 289; 30% Lausanne; 54; Bern; 70; 7% Kursform Gruppenkurs in academia Schule; 200; 20% Firmenkurs am Arbeitsplatz; 426; 44% Einzelunterricht oder private Kleingruppe; 351; 36% Qualitätsmonitoring / Grafische Auswertung Seite 1 von 7

4 Wie finden Sie Ihren Sprachkurs generell? 4% 1% 1% Ich kann mit dem Unterricht in der academia meine Lernziele erreichen. 1% 3% 41% 53% gut (+) eher schlecht (-) schlecht (--) 9% 48% 39% 3% Meine Lehrperson ist gut. 1% 17% 79% Qualitätsmonitoring / Grafische Auswertung Seite 2 von 7

5 Meine Lehrperson ist freundlich, motivierend und schafft eine angenehme Unterrichtsatmosphäre. 1% Meine Lehrperson unterrichtet klar und strukturiert und ist fachlich kompetent. 1% 1 84% 23% 69% Meine Lehrperson unterrichtet abwechslungsreich, arbeitet mit interessanten Materialien und korrigiert gut. 1% 1% Meine Lehrperson arbeitet an meinen Zielen und erprobt realistische Sprachsituationen aus meinem Alltag und/oder Beruf. 6% 23% 70% 2 6 Qualitätsmonitoring / Grafische Auswertung Seite 3 von 7

6 Wie viele Stunden lernen und üben Sie pro Woche ausserhalb des Unterrichts? Ich bin zufrieden mit meinen Lernfortschritten. 3% 20% 9% 7% 16% 48% keine Zeit ca. 1 Stunde ca. 2 Stunden ca. 3 Stunden ca. 4 Stunden oder mehr 14% 53% 28% Das Tempo der Gruppe / meines Einzelunterrichts ist für mich richtig. 3% 1% Der Unterricht hilft mir in meinem beruflichen und privaten Alltag. 3% 8% 39% 49% 9% 41% 4 Qualitätsmonitoring / Grafische Auswertung Seite 4 von 7

7 Wo findet Ihr Unterricht statt? 5 40% An einer academia Schule Am Arbeitsplatz Sonstiges Infrastruktur und Sauberkeit (academia) 3% 1% 3% Technik und Medien (academia) 8% 5 44% gut (+) eher schlecht (-) schlecht (--) 9% 59% 21% gut (+) eher schlecht (-) schlecht (--) Qualitätsmonitoring / Grafische Auswertung Seite 5 von 7

8 Ich fühlte mich vor Kursstart gut beraten. Ich hatte alle Informationen zu meinem Kursstart. 17% 4% 10% 33% 43% 3 5 Die Stundenorganisation funktioniert gut. (Abmeldungen/Absagen, Verschieben von Unterrichtsstunden) 4% 27% 8% 59% Qualitätsmonitoring / Grafische Auswertung Seite 6 von 7

9 Der Prozess für die Rechnungsstellung funktioniert gut. Ich konnte mich in der Feedbackbefragung zu allen wichtigen Punkten äussern. 1% 3% 44% % 17% Qualitätsmonitoring / Grafische Auswertung Seite 7 von 7