Wieder nicht alle erreicht? Diversity Wording für eine effiziente Ansprache vielfältiger Zielgruppen

Transkript

1 Diversity Konferenz Workshop 3 Wieder nicht alle erreicht? Diversity Wording für eine effiziente Ansprache vielfältiger Zielgruppen Expertise & Moderation: Tanja Hentschel, Hans Jablonski, Tobias Neuhaus Berlin, 5. & 6. November 2016

2 Ihre Moderatorin und Moderatoren Hans W. Jablonski Tanja Hentschel Tobias E. Neuhaus Diversity Experte, Senior Berater & Inhaber jbd Wissenschaftlerin, Trainerin Journalist, Redakteur, PR-Berater

3 Ziele 1. Was steckt hinter Diversity Wording? Welche Dimensionen hat das Thema? 2. Relevanz für Unternehmen und Organisationen aufzeigen (Schwerpunkt Recruiting/Stellenausschreibungen) 3. Praktische Tipps und Hinweise sowie Möglichkeit zum Erfahrungsaustausch

4 Agenda 1. Einführung und Einleitung 2. Erkenntnisse zum Thema Diversity Wording im Überblick 3. Beispiele aus der Praxis von Unternehmen 4. Analyse einer Stellenanzeige 5. Vertiefende Erkenntnisse 6. Praktische Hinweise zum Diversity Wording

5 Überblick: Diversity & Kommunikation Gender gendersensibel Alter Präferenz Technologie etc. Diversity & Kommunikation Behinderung Einfache Sprache Lesbarkeit Sexuelle Orientierung & geschl. Identität z.b. Gender_Gap Interkulturalität Sprache Ausdruck

6 Überblick: Diversity & Kommunikation Geschäftsbericht Stellenanzeigen Webseiten Gender Employer Branding Alter Behinderung Dialog mit Kundschaft Diversity & Kommunikation Newsletter Interne Kommunikation Sexuelle Orientierung & geschl. Identität Interkulturalität Gebrauchsanleitungen

8 Wahrnehmungen von Personen Hentschel, Heilman, & Peus (2013) Kommunale Begriffe Agentische Begriffe * * * * Männer Frauen Männer Frauen 1 Männer Frauen Männer Frauen Stereotype über andere Stereotype über selbst Stereotype über andere Stereotype über selbst Frauen werden gesehen / sehen sich als Sympathisch Einfühlsam Unterstützend Männer werden gesehen / sehen sich als Ehrgeizig Dominant Führungskompetent Manager werden gesehen als... siehe Männer

9 Gezielte Ansprache von Frauen und anderen Gruppen»Lack of fit«-modell (Heilman, 1983, 2012) Person ermittelt Passung für Position, indem sie die Anforderungen der Position (aus Stellenausschreibung) und die eigenen Eigenschaften und Kompetenzen vergleicht. Passung bedeutet à Eigenes und gesuchtes Profil stimmen überein. à Bilder und Sprache sprechen eine Person an.

10 Gezielte Formulierung von Stellenanzeigen Worauf achten Männer und Frauen? Männer achten eher auf Unternehmensprofil Frauen achten eher auf Anforderungen Arbeitszeiten Qualifikationsmöglichkeiten Achtung! Durchschnittswerte treffen nicht auf alle einzelnen Männer und Frauen zu. (Jobware, 2014)

12 Beispiel 1 Karriereleiter

13 Beispiel 2 Werbefachmann

14 Beispiel 3 Gruppenleiter Gruppenleiter Hardware-in-the- Loop-Simulation (w/m) Position Wir bieten Über uns Bewerbungsprozess Mehr als Job und Gehalt

16 Zurück Auf dieses Stellenangebot bewerben Drucken Beispiel 4 Geschäftsführer Gestalten Sie mit uns die Zukunft. Unternehmerische Herausforderung im Mittelstand. Kaufmännischer Geschäftsführer (m/w) Als renommierte und erfolgreiche Unternehmensgruppe zählen wir mit rund 300 Mio.! Umsatz zu den ersten Adressen unserer Branche. Mit unseren anspruchsvollen Produkten und Dienstleistungen sind wir für die Zukunft bestens vorbereitet. Wir sind wirtschaftlich gesund und haben ehrgeizige Wachstumsziele. Wir suchen eine fachlich wie menschlich überzeugende Unternehmerpersönlichkeit als Kaufmännischen Geschäftsführer/CFO (m/w). Gemeinsam mit zwei weiteren Kollegen trägt er die Gesamtverantwortung für die langfristige Sicherung und erfolgreiche Weiterentwicklung der Unternehmensgruppe. Der Verantwortungsrahmen umfasst dabei alle kaufmännischen Bereiche, d.h. Finanz- und Rechnungswesen, Konzernrechnungswesen, Liquiditätsmanagement, Planung und Berichtswesen, Bilanzen und Steuern, Controlling, Kalkulation, Revision, IT und Personal. Wichtig sind uns ein leistungsfähiges betriebswirtschaftliches Instrumentarium, transparente Prozesse sowie ein straffes Kosten- und Risikomanagement. Wir erwarten die kaufmännische Steuerung und Überwachung der deutschen und ausländischen Gesellschaften sowie eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Aufsichtsrat und den Gesellschaftern. Für diese attraktive und anspruchsvolle Aufgabe suchen wir einen Betriebswirt, Diplom-Kaufmann oder Wirtschaftsingenieur o.ä., der bereits über berufliche Erfahrungen aus einem vergleichbaren bevorzugt mittelständischen Unternehmen verfügt oder dessen berufliche Entwicklung zielgerichtet auf eine Aufgabe dieses Zuschnitts ausgerichtet ist. Fundierte Erfahrungen aus einem international operierenden Unternehmen setzen wir voraus. Dabei besteht viel Spielraum für Kreativität und neue Ideen, um die Effizienz im Verantwortungsbereich zu steigern. Ein überzeugendes Auftreten, integrative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Teamorientierung sind unabdingbar, ebenso Reisebereitschaft und gute englische Sprachkenntnisse. Der Dienstsitz ist sehr attraktiv in Baden-Württemberg. Brasilien China Deutschland Finnland Frankreich Großbritannien Japan Kroatien Niederlande Österreich Polen Rumänien Russland Schweden Schweiz Singapur Thailand Tschechien Ungarn USA Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Dr. Lothar Müller unter der Rufnummer (0721) gerne zur Verfügung. Diskretion und die Einhaltung von Sperrvermerken sind selbstverständlich. Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (tabellarischer Lebenslauf, Zeugniskopien sowie Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des eventuellen Eintrittstermins) senden Sie bitte unter Angabe der Kennziffer mailto: janine.mitschke@kienbaum.de bzw. an Kienbaum Executive Consultants GmbH, Karl-Friedrich-Straße 14-18, Karlsruhe. Kienbaum Executive Consultants GmbH Karlsruhe, Kienbaum Executive Consultants GmbH Karl-Friedrich-Straße Karlsruhe Janine.Mitschke@kienbaum.de Auf dieses Stellenangebot bewerben

18 Wahrnehmungen von Personen Agentische Begriffe Männer werden gesehen / sehen sich als dominant ehrgeizig rational führungskompetent entscheidungsfreudig führungsmotiviert karriereorientiert kompetitiv durchsetzungsfähig Kommunale Begriffe Frauen werden gesehen / sehen sich als fürsorglich hilfsbereit sensibel emotional Beispiele für Stellenausschreibungen kommunikativ kooperationsfähig teambildend verantwortungsbewusst motivierend Hentschel, Heilman, & Peus, 2013; Sczesny, Bosak, Neff & Schyns, 2004)

19 Wissenschaftliche Ergebnisse (Hentschel, Braun, Peus & Frey, 2014) Agentische Wortwahl, z.b....zielstrebig und selbstständig...durchsetzungsstarkes Verhalten und analytische Arbeitsweise Kommunale Wortwahl, z.b....engagiert und verantwortungsvoll...kommunikatives Verhalten und gewissenhafte Arbeitsweise * * Attraktivität Passung Kompetenz Bewerbungsabsicht Agentische Wortwahl Kommunale Wortwahl 50 Studentinnen (100% weiblich); Alter: 21,2 Jahre; Repliziert in drei weiteren Studien mit über 200 Personen

20 Effekte ausgewogener Sprache N = 251 Studierende (2/3 Frauen, Alter: 23,4 Jahre) (Horvath & Sczesny, 2015) Stellenausschreibung... mit ausgewogener Sprache (vs. Maskulinum): Höhere wahrgenommene Attraktivität der Position und der Organisation Höhere Bewerbungsabsicht

21 Passung herstellen Wo fange ich an? WEN suchen Sie eigentlich? Welche Eigenschaften, Fähigkeiten oder Qualifikationen sollten Bewerbende haben? Orientierung am Anforderungsprofil: Erfolgskritische Situationen Definition des erwünschten Verhaltens Ableitung von Fähigkeiten und Eigenschaften Ausprägungsgrad und Bedeutung

22 !!! Die perfekte Ausschreibung? Bilder geben Einblick in die Organisation. Bewerbungsabsicht aller steigt bei Abbildung beider Geschlechter (Bosak & Sczesny, 2008) Achten Sie auf Ränder und weiße Flächen. Verzichten Sie auf wenig bekannte Anglizismen und (fach/ organisations) spezifische Abkürzungen. Wichtigste Informationen (Stellentitel, Organisation, Ort) hervorheben (größere Schrift, kontrastreich und auffällige Platzierung). Stellen Sie das Logo Ihrer Organisation oben dar (aber sofern möglich nicht in der Nähe von Bildern). Zweispaltige Darstellungsform Stichpunkte anstatt Fließtext Hinweise auf flexible Arbeitszeiten besonders positiv bei Frauen und älteren Personen Anstreben von Diversity und konkrete Diversity Initiativen (Brown, Cober, Keeping & Levy, 2006; Kim & Gelfand, 2003; Williams & Bauer, 1994) Wissenschaftliche,Mitarbeiterin,oder,Wissenschaftlicher,Mitarbeiter,, im,bereich,xy, an,der,xy,universität,! An! der! XY! Universität! in! Stadt! XY! an! der! Fakultät! für! XY! an! dem! Lehrstuhl! XY! ( ist! zum! nächstmöglichen! Zeitpunkt! eine! Stelle! zur! wissenschaftlichen! Mitarbeit, neu! zu! besetzen.! Die! Stelle! ist! gekennzeichnet! durch! die! Möglichkeit! der! Forschung!im!Bereich!XY!und!die!gleichzeitige!praktische!Tätigkeit!an!XY.! Arbeitsumfeld:, Eine!der!größten!und!angesehensten! deutschen!forschungseinrichtungen!mit! Kooperationen!zu,renommierten, Forschungsteams!im!InO!und!Ausland! Dynamisches!Arbeitsumfeld!mit! abwechslungsreichen!und! verantwortungsvollen,forschungsc,und, Lehraufgaben! Ihr,Profil:, Copyright jablonski Sehr!guten!Abschluss!in!den!Studienfächern, business diversity 2015 XY!und!angrenzende!Bereiche! Je mehr stellenbezogene Informationen, desto attraktiver wird eine Organisation wahrgenommen (Gatewood et al., 1993; Yüce & Highhouse, 1998) Die,Position:, Logo$der$ Institution$ Spannende,Forschungsfragestellungen!in!den! Bereichen!XY! Neben!Forschung!starker!Fokus!auf! Entwicklung,und,Umsetzung,von,Trainings! und!workshops!für!die!praxis! Trainingsschwerpunkte!sind!XY! Übersichtliche Gestaltung besonders für weniger erfahrene Enge!Verknüpfung!zwischen!ForschungsC,und, praktischen,tätigkeit! Innovative!Ansätze!und!die!Chance,!Konzepte! Personen und Informatiker_innen & Erstellen!von!wissenschaftlichen!Artikeln!zur! Ingeneur_innen zentral zu!entwickeln!und!kreative,ideen!in!die!tat! (Jobware, 2014; Walker, Feild, Giles, Veröffentlichung,in,internationalen, & Bernerth, 2008) umzusetzen! Fachzeitschriften!basierend!auf!eigenen! Offene,!ergebnisorientierte,und,kooperative, Forschungen! Arbeitsatmosphäre!!, Hervorragende,Englischkenntnisse! Beherrschung!der!gängige!EDVOProgramme! (Word,!PowerPoint,!Excel)!sowie!fundierte, Kenntnisse,der,Statistik!(z.B.!Datenanalyse!mit!, Rahmenbedingungen:, 75%O100%!der!regelmäßigen!Arbeitszeit! Vergütung!nach!E!13!TVOL! befristet!bis! !mit!der!möglichkeit! auf!verlängerung! Eine,Promotion!(bzw.!für!PostODocs! Habilitation)!im!Rahmen!der!Tätigkeit!ist!

24 Tipps und Hinweise zu Diversity Wording bei Texten (Auszug) 1. Einseitige Ansprache vermeiden. 2. Mit Blick auf Zielgruppe ausgewogen und abwechslungsreich formulieren. 3. Häufung agentischer Begriffe vermeiden. 4. Besser kommunale Formulierungen verwenden. 5. Auf Floskeln verzichten Mut zur Kreativität.