SAP Business Suite: UI-Strategie. Dr. Johannes Wasserfall / Andreas Henke 25. Oktober 2012

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1 SAP Business Suite: UI-Strategie Dr. Johannes Wasserfall / Andreas Henke 25. Oktober 2012

2 Agenda Einführung UI Herauforderungen Details Business Suite UI Strategie Experten Nutzung Gelegentliche Nutzung Mobil NetWeaver Business Client Desktop 4.0 Suche Startseiten Side Panels Floor Plan Manager HCM Renewal Lanes concept Zusammenfassung 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 2

4 Herausforderungen GARTNER-BERICHT GENERATION Y 65 % der erfahrenen Benutzer bewerteten die SAP-Benutzungsoberfläche als gut oder sehr gut. 69 % der Führungskräfte und 80 % der gelegentlichen Benutzer bewerteten die SAP-Benutzungsoberfläche als mangelhaft oder nicht gut. Gartner-Bericht von März 2011 In vier Jahren wird die Generation Y fast die Hälfte der Arbeitnehmer weltweit stellen. Sie haben eine andere Arbeitsweise. Die Anforderungen der Endbenutzer bestimmen über die IT-Strategie. Oliver Bussmann, CIO der SAP AG 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 4

5 SAP Business Suite UI Strategie

6 Strategie für die Benutzerfreundlichkeit abhängig vom Nutzungstyp Casual Usage Effizienzsteigerung der erfahrenen Benutzer Unterstützung echter mobiler Szenarios Expert Usage Ansprechende, benutzerorientierte apps Mobile First! 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 6

7 Benutzerfreundlichkeit verschiedene Szenarios Expert Usage im Büro Bevorzugtes Gerät: Desktop Casual Usage Bevorzugtes Gerät: Tablet Mobil Bevorzugtes Gerät: Telefon Aufgaben für Experten Kernprozesse Anwendungen, die aufgrund ihrer Komplexität, erforderlichen Bildschirmgröße oder Tastaturfunktionen einen Desktop erfordern Effizienzsteigerung der erfahrenen Benutzer erweiterte Version auf Desktop Szenarios, die sowohl auf Desktops als auch auf Mobilgeräten (falls unterwegs) abgewickelt werden können Übergang zu einer neuen Arbeitsumgebung Mobile First! Szenarios für Mitarbeiter, die vornehmlich von unterwegs arbeiten (z. B. Rollen mit Kundenkontakt, im Service, B2B, B2C...) verbunden Spezielle mobile Szenarios nicht verbunden Szenarios für mobile Mitarbeiter Anwendungsfälle für Experten Überwachung der Durchführung und Entscheidungsvorbereitung Entscheidungsunterstützung und Statusmeldung Self-Services ESS-Szenarios gelegentlicher Benutzer Übergreifende Themen: Soziale Medien/Zusammenarbeit, Suche, Automatisierung, integrierte Analyse, Erweiterbarkeit 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 7 Fälle für gelegentl. Nutzung

8 Benutzerfreundlichkeit neues Gesicht der Suite Zukünftige Technologien Hauptfokus: Casual Usage Mehr Funktionen für kontinuierliche Effizienz Integration von Funktionen für soziale Medien Hauptfokus: Expert Usage Vorhandene Technologien Mehr Funktionen für kontinuierliche Effizienz in NWBC/GUI und WebDynpro ABAP 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 8

9 NWBC 4.0 SAP NetWeaver Business Client 4.0 Desktop

10 SAP UI Clients Die wichtigsten SAP User Interface Clients für Desktop & Browser SAPLogon / SAP GUI SAP NetWeaver Business Client SAP NetWeaver Portal Client Windows MacOS/Linux Wichtigste Eigenschaften Browser Klassischer transaction launcher Menü-basierter Zugriff Desktop Integration Windows Wichtigste Eigenschaften Browser Klassischer transaction launcher SAP GUI integriert Desktop Integration Rollenbasierter Zugriff Application launcher Browser integriert Windows Browser Wichtigste Eigenschaften Klassisches Portal SAP (Web) GUI integriert Rollenbasierter Zugriff Collaboration Branding / Theming Content Management Typische Anwendungsfälle ABAP Umgebung Fokus auf Dynpro Transaktionen Typische Anwendungsfälle Überwiegend ABAP Umgebung Fokus auf multiple UI Technologien Zugriff auf ein Hauptsystem Teilweiser Zugriff auf weitere Systeme Typische Anwendungsfälle ABAP und Java Umgebung Fokus auf multiple UI Technologien Unternehmens-Portal Szenarien Zugriff auf verschiedene Systeme 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 10

12 SAP NetWeaver Business Client 4.0 Desktop SAP NetWeaver Business Client bietet eine moderne, ABAP-basierte Umgebung für die Integration unterschiedlicher UI-Technologien auf einer Benutzungsoberfläche mit einem einzigen Einstiegspunkt. Relevanz: Für die Nutzung durch IT-Abteilungen und Experten Mit NWBC 4.0 im 3. Quartal 2012 Clientseitige Integration Integrierte User Experience über einen universellen UI-Client, der verschiedene UI-Technologien in einer Shell vereinen kann Nahtlose Integration mit ABAP-Rollenrepository (PFCG) Visuelle Integration durch Einführung des SAP-Corbu-Designs für SAP GUI, WDA und HTML Flexibilität Desktopinstallation möglich (auf Basis von Microsoft Windows) Tab-Navigation unterstützt Sidepanel zur Anwendungsintegration bei geringen TCO SAP Business Suite content-ready Einfache Nutzung vordefinierter Inhalte wie neue Rollen, neue Sidepanel-Anwendungen, neue POWER-Listen (POWL) und neueste WD-Anwendungen (verfügbar seit SAP ERP 6.0 EhP 2) Verschiedene Suchfunktionen (Suchanbieter aktiviert) 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 13

13 SAP NetWeaver Business Client Grundsätze NWBC bietet: Frame inkl. Hauptnavigation Laden der Rollen von PFCG oder PCD (Rollenrepository des Portals) möglich Zugriff über mehrere UI-Technologien und Anwendungen in einer einzigen Umgebung: Eingebettete Rendering Engines für verschiedene Arten von Anwendungen (Dynpro, Web Dynpro ABAP, BSP, BI, HTML) Allgemeine Funktionen z. B. Suche, Hilfe, Desktop-Integration, Menüs 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 14

14 SAP NetWeaver Business Client Funktionsübersicht Rollenbasierter Zugriff auf SAP- Geschäftsanwendungen Einheitliche User Experience durch die Integration von SAP GUI, WebDynpro und BSP-basierten Anwendungen Integrierter und wiederverwendeter SAP GUI (z. B. Easy Access-Menüfavoriten) Schnellstartleisten Suchfeld Verfügbar in zwei Varianten: NWBC for Desktop (Windows-basiert) NWBC for HTML (browserbasiert) Sidepanel Erweiterung von SAPGUI-Anwendungen ohne Modifikationen Browserähnliche Navigation (NWBC 4.0) Seitennavigation über Index und neues Tab Pinned Tabs 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 15

15 Browserähnliche Navigation in NWBC for Desktop 4.0 Optionen zum Suchen und Starten von Anwendungen Übersichtsseiten Indexseite Neue Tab-Seite Service Map Startseiten Panels Navigations-Panel Favoriten-Panel Schnellstartleiste Anwendungen starten Nach Anwendungen oder Inhalten suchen 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 16

16 Schnellstartleiste und Type Ahead Verschiedene Bereiche Direktes Aufrufen einer Transaktion oder einer Webadresse Suchergebnisse in ABAP-Transaktionen und WebDynpro-ABAP-Anwendungen verfügbar im WebAS Open Search-Ergebnisse der ausgewählten OS-Anbieter Favoriten und zuletzt verwendete Objekte Navigationselemente aus dem Menü des Benutzers (PFCG- Rollen) Suchanbieter im Allgemeinen Optionen für die Anzeige der Suchanbieter 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 17

18 Floor Plan Manager (FPM) SAP Floorplan Manager bietet ein Framework (auf Basis von Web Dynpro ABAP) für eine echte Anpassung der SAP-Benutzungsoberflächen an die Anforderungen der Endbenutzer damit sie effizienter und effektiver arbeiten können und dabei auch mehr Spaß haben. Relevanz Für Endbenutzer (Personalisierung), Power-User und Administratoren (Customizing) sowie UI-Entwickler (Konfiguration) Fokus auf Anwendungen für professionelle Nutzung Mit Business Suite 7i2011 (auf Basis von NW 7.03) Einfache UI-Konfiguration Flexibilität nach Bedarf Einfache Anpassung (sogar über Power-User) einfache Aufgaben ohne Schulung und ohne Coding (WYSIWYG) durchführbar Erweiterung von SAP-Anwendungen ohne Modifikationen Entwicklung kundenspezifischer Benutzungsoberflächen Integrierte Einhaltung von Richtlinien zur Benutzungsoberfläche Höhere Effizienz durch integrierte Werkzeuge Flexible UI Designer (FLUID) vordefinierte Floorplans und Bausteine für gängige Anwendungsfälle Application Creation Tool (ACT) assistierte Erstellung neuer Anwendungen Application Enhancement Tool (AET) SAP-Business-Suite-Content Mehr als FPM-Anwendungen in SAP Business Suite 7i2011 verfügbar 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 19

19 SAPUI5 - Lanes SAP HCM Renewal

20 Visuell ansprechende Startseiten/HCM Renewal Visuell ansprechende Startseiten ermöglichen einen strukturierten und effizienten Einstieg in den Arbeitstag. Typografische Elemente dienen der Strukturierung sowie als Informationsträger. Personalisierbare Inhalte und Hintergrundbilder Integration von Funktionen für sozialen Medien/ Zusammenarbeit 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 21

21 Zusammenfassung Corbu-Design Neues visuelles Design der SAP Business Suite nach neuestem Stand der Technik Frische, moderne und einzigartige visuelle Identität Sidepanels Erweiterungskonzept ganz ohne Modifikationen Höhere Effektivität durch Nutzung von Informationen innerhalb des Prozesskontextes (kein Bildschirmwechsel erforderlich) FPM Eigene Web-Dynpro-ABAP-Anwendungen mit Floor Plan Manager erstellen Viele CHIPs (Sidepanels) werden über FPM erstellt Lanes/SAPUI5 Visuell ansprechende Startseiten auf Basis von SAPUI5 Erste HCM-Renewal-Anwendung zur Einführung des Lanes-Konzepts NWBC 4.0 Desktop SAP NetWeaver Business Client bietet eine moderne, ABAP-basierte Umgebung für die Integration unterschiedlicher UI-Technologien auf einer Benutzungsoberfläche mit einem einzigen Einstiegspunkt SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 22

22 Vielen Dank! Contact information: Johannes Wasserfall On-Premise Suite Cross Compliance Dr. Johannes Wasserfall Director Program Cross Compliance - On-Premise Suite SAP AG Dietmar-Hopp-Allee Walldorf, Germany T F Johannes.Wasserfall@sap.com Contact information: Johannes Wasserfall On-Premise Suite Cross Compliance Andreas Henke Director Usability@Suite Program Cross Compliance - On-Premise Suite SAP AG Dietmar-Hopp-Allee Walldorf, Germany T F Andreas.Henke@sap.com

23 Fragen

24 SAP Rapid Deployment Solution für Sidepanel-Content in SAP NWBC Lösungsüberblick Die SAP Rapid Deployment Solution für Sidepanel-Content in SAP NetWeaver Business Client bietet eine Lösung, um die Benutzerfreundlichkeit der SAP-Anwendungen zu erhöhen. Sie umfasst kontextbezogenen Business Content und ergänzende Informationen (auch extern) zur Optimierung der SAP-ERP-Transaktionsdaten, einschließlich Stammdaten, Analysen und zugehörige Services. Die Benutzer haben sofortigen Zugriff auf wichtige Geschäftsprozessdaten für die folgenden Bereiche: Finanzen Beschaffung Qualitätsmanagement Vertrieb Dank der Flexibilität von Web Dynpro Side Panel ist dies ohne zusätzliches Coding möglich. Dem Benutzer stehen Layouts und sofort nutzbare Gadgets (SAP CHIPs) wie Diagramme, Formulare usw. zur Verfügung, die den Kontext einer Transaktion erweitern. Der Kontext wird dynamisch durch die Daten definiert, die aktuell auf der SAP GUI verarbeitet werden. Die Daten werden in einem benutzerfreundlichen Format dargestellt, was die Produktivität der Benutzer erhöht. So können diese fundiertere Geschäftsentscheidungen treffen. Vorteile Höhere Benutzerproduktivität Kontextbezogene Einblicke für bessere Entscheidungen Unterbrechungsfreie Bereitstellung: kein Customizing und Coding der Transaktionen Einfache Konfiguration und Erweiterung keine zusätzlichen Fähigkeiten erforderlich Möglichkeit für Partner und Kunden, zusätzliche CHIPs zu erstellen und den CHIP-Katalog von SAP zu erweitern Geringe Implementierungskosten SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 25

25 Mobile Delivered SAP Mobile Applications in 2011/12 Line of Business Industry Analytics HCM SAP Employee Lookup SAP Timesheet SAP Leave Request SAP HR Approvals SAP Manager Insight SAP Interview Assistant SAP Learning Made Easy Mobile Workflow CRM SAP Customer Briefing SAP CRM Sales SAP Customer & Contacts SAP Customer Financial Fact Sheet SAP Sales Order Notification SAP ERP Order Status SAP Material Availability FIN SAP Travel Receipt Capture SAP Travel Expense Approval SAP Payment Approvals SAP Cart Approval EAM and Service SAP Field Service SAP EAM Work Order ERP and others SAP ERP Quality Issue SAP EHS Safety Issue SAP GRC Access Approver SAP GRC Policy Survey SAP Mobile Apps (ios) SAP Store (Android) SAP Retail Execution SAP Electronic Medical Record SAP Transport Notification and Status SAP Transport Tendering SAP Policyholder Lookup SAP In-Store Product Lookup SAP Order Entry SAP BusinessObjects Mobile SAP BusinessObjects Explorer SAP BusinessObjects Strategy Management* Consumer SAP Citizen Connect SAP Store 2012 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 26

26 NWBC Desktop Informationen Der NWBC kann über den SAP Service Marketplace bezogen werden. Download Version Download Hinweis mit Verfügbarkeitsinformation NWBC NWBC NWBC SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 27