im digitalen kabelanschluss

Transkript

1 Ihr Auftra für Ihr Auftra für kabel anschluss haus / diital Mehrnutzer >kabelanschluss komfort premium hd >kabelanschluss komfort hd >kabelanschluss hd >kabel international KA H-00 28/12 Ihr Kabelanschluss für Fernsehen, Internet und Telefon. serviceadresse Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG, Auftrasmanaement, Hans-Böckler-Allee 5, Hannover, Telefon / *, Telefax / *, Serviceadresse Kabel kundeninfo@kabeldeutschland.de Deutschland Vertrieb Service *0,14 GmbH, /Min. Kundenservice, aus dem dt Festnetz. Erfurt, Im Mobilfunkbereich Telefon maximal , 0,42 Telefax /Min *, kundenservice@kabeldeutschland.de *0,14 /Min. aus deutschen Festnetzen, aus deutschen Mobilfunknetzen max. 0,42 /Min. hausanschrift Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG Betastraße Unterföhrin Handelsreister Amtsericht München HRA Sitz der Gesellschaft Unterföhrin Steuernummer 145/621/10986 USt-IdNr. DE Hausanschrift Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH Betastraße Unterföhrin Handelsreister Komplementärin Kabel Amtsericht Deutschland München Verwaltuns HRB 145 GmbH 837 Sitz Amtsericht der Gesellschaft München Unterföhrin HRB Steuernummer Sitz der Gesellschaft 143/153/10114 Unterföhrin USt-IdNr. DE Geschäftsführer Dr. Dr. Adrian v. v. Hammerstein Erik Dr. Adams Manuel Cubero Dr. Manuel del Castillo-Olivares Cubero del Castillo-Olivares Erik Adams Paul Dr. Thomason Andreas Siemen Stand: Juli 2010 Stand: Juli 2012

2 wird von kabel deutschland ihr auftra ausfertiun für kabel deutschland 1 produktauswahl ich bestelle empfan der diitalen analoen und analoen diitalen tv- und radiosender aufnahmefunktion / zeitversetztes fernsehen vpkn diitaler kabelanschluss komfort kabelanschluss premium premium+ hd diitaler kabelanschluss kabelanschluss+ komfort hd (inkl. (inkl. kabel kabel premium diital home) hd) name auftraeber/-in diitaler kabelanschluss hd kabelanschluss (inkl. premium hd) (inkl. kabel diital home) tv- und radiosender zeitversetztes fernsehen - privat kabel diital hd home kabel premium diital home hd mit freimonaten und sonderkündiunsrecht - - kabel premium hd mit freimonaten und Es ilt die aktuelle Preisliste mit Leistunsbeschreibun sonderkündiunsrecht - ohne den im preis inberiffenen erotiksender Es elten die anehänten AGB und Preisliste. bemerkunen ohne den im preis inberiffenen erotiksender ich bestelle zu meinem kabelanschluss komfort premium hd die option premium extra mit weiteren attraktiven abo-tv sendern in diitaler qualität. anaben zum receiver für den diitalen kabelanschluss bemerkunen ich bestelle den diitalen kabelanschluss und habe bereits einen kabel diital eeineten receiver. ich benötie noch eine smartcard. anaben zum receiver für den kabelanschluss seriennr. (14-stelli) ich ich bestelle bestelle, den den kabelanschluss im diitalen kabelanschluss und habe bereits während einen der kabel vertraslaufzeit diital eeineten enthaltenen receiver. sd-receiver ich benötie mit smartcard. noch eine smartcard. seriennr. (14-Stelli) ich bestelle, anstelle des sd-receivers, ein ci+ modul mit smartcard zum einstecken in mein mit einem ci+ slot ausestattetes fernseherät. Mit einem nicht HD-fähien Enderäterhalten Sie Kabel Diital Home mit mehr als 30 Sendern im SD Standard. ich bestelle zum diitalen kabelanschluß, anstelle des sd-receivers, einen hd-receiver zum vorzuspreis von 99, (statt 169, ). ich bestelle, den im kabelanschluss während der vertraslaufzeit enthaltenen hd-receiver mit smartcard optionen ich bestelle, anstelle des hd receivers, ein ci+ modul mit smartcard zum einstecken in mein mit einem ci+ slot ausestattetes fernseherät vor-ort-installation (aufrüstun / modernisierun des hausverteilnetzes) optionen ich erweitere die vor-ort-installation um die installation einer 2. anschlussdose in der wohnun vor-ort-installation (aufrüstun / modernisierun des hausverteilnetzes) installation einer 3. anschlussdose in der wohnun inkl. wohnunsverstärker servicen option für kabelanschluss erweiterun um installation einer 2. anschlussdose in der wohnun installation von weiteren anschlussdosen in der wohnun installation einer 3. anschlussdose in der wohnun inkl. wohnunsverstärker ich bestelle zu meinem diitalen installation kabelanschluss von weiteren anschlussdosen in der wohnun kabel diital international türkisch basic russisch ich bestelle zusätzlich kabel international italienisch türkisch premium polnisch spanisch kabel türkisch enlisch portuiesisch riechisch kabel enlisch erweiterun zu kabel premium hd kabel türkisch total enlisch im paket mit kabel kabel portuiesisch kabel russisch kabel italienisch kabel diital enlisch home kabel polnisch kabel spanisch persönliche anaben kabel riechisch auftraeber/-in Pflichtanabe name, vorname / ansprechpartner telefonnummer (für nachfraen zu vertrasdetails) kunden-vertrasnr. bei kabel deutschland (falls vorhanden) strasse, hausnummer -adresse (anabe freiwilli) herr frau firma plz, ort eburtsdatum adressen (falls abweichend vom Auftraeber) rechnunsadresse lieferadresse anrede (herr, frau) / name der firma name, vorname / ansprechpartner strasse, hausnummer plz, ort zahlunsweise/ einzusermächtiun Pflichtanabe name, vorname kontonummer KA H-00 28/12 Ich ermächtie Kabel Deutschland widerruflich, von Kabel Deutschland für eiene oder fremde Leistunen oder Waren in Rechnun estellte Beträe von meinem aneebenen Bankkonto einzuziehen. bankinstitut, ort bankleitzahl unterschrift kontoinhaber/-in Ihre Rechnunen stellen wir Ihnen kostenlos in elektronischer Form im Kundenportal unter zur Verfüun. ja, ich will zusätzlich eine kostenpflichtie rechnun in papierform für monatlich 1,50.

3 wird wird von von kabel kabel deutschland t t. m m. j j vpkn vpkn installationstermin ihr auftra / wichtie hinweise zum auftra ausfertiun für kabel deutschland 1 anaben zum anschluss einfamilienhaus mehrfamilienhaus. stockwerk links mitte ausfertiun für kabel deutschland 1 Bei mehreren Wohnunen auf einem Stockwerk wird von der Treppe aus im Uhrzeiersinn von links nach rechts ezählt. links rechts sonstie lae status kabelanschluss Wird von Kabel Deutschland handwerker erforderlich handwerker nicht erforderlich objektnummer anschluss esperrt anschluss noch nicht installiert anschluss freieschaltet anschluss heute freieschaltet ansprechpartner/hausmeister bemerkunen allemeine hinweise bemerkunen preisliste / ab / widerrufsbelehrun / datenschutzrechtliche einwilliunen preisliste / ab / widerrufsbelehrun datenschutzrechtliche widerrufsbelehrun einwilliunen datenschutzrechtliche einwilliunen unterschriften Pflichtanabe Mit der Unterschrift erklärt der Auftraeber, die Hinweise zur Preisliste/AGB, die Widerrufsbelehrun und die Preisliste mit Leistunsbeschreibun erhalten zu haben. Mit meiner Unterschrift schließe ich einen bzw. mehrere Verträe mit mit Kabel Deutschland ab. ab. Die Die Mindestvertraslaufzeit beträt beträt jeweils jeweils 12 Monate. 12 Monate. Der Der Vertra Vertra kommt mit Erhalt der Auftrasbestätiun zustande. - i.d.r. innerhalb Für meinen von Vertra 5 Werktaen bzw. meine - zustande. Verträe Für elten meinen die Vertra anefüten bzw. Allemeinen Verträe Geschäftsbedinunen elten die anefüten (AGB) Allemeinen und die Preisliste Geschäftsbedinunen Diitaler Kabelanschluss (AGB) mit und Leistunsbeschreibun die Preisliste Diitaler von Kabelanschluss Deutschland. mit Leistunsbeschreibun Ich habe von diesen Kenntnis von Kabel enommen Deutschland. und bin Ich mit habe deren von Geltun diesen Kenntnis einverstanden. enommen Für verlorene, und bin mit beschädite deren Geltun oder nicht einverstanden. innerhalb von Für 4 verlorene, Wochen nach beschädite Vertrasbeendiun oder nicht innerhalb zurückeebene von 4 Wochen Smartcards, nach Receiver/CI+ Vertrasbeendiun Modul und/oder zurückeebene Diitale Video-Recorder Smartcards, berechnet Receiver/CI+ mir Kabel Modul Deutschland und/oder eine Diitale Pauschale Video-Recorder in Höhe von je berechnet 35,00, mir 60,00 Kabel und/oder Deutschland 250,00 eine Pauschale pro Gerät, in es Höhe sei denn, von ich je 35,00 habe den pro Smartcard, Verlust oder 60,00 die Beschädiun pro CI+ Modul nicht und zu vertreten. / oder SD-Receiver, Der Nachweis 90 der pro Entstehun HD-Receiver eines und/oder erineren 250,00 Schadens pro bleibt Diitalen mir unbenommen. Video-Recorder, es sei denn, ich habe den Verlust oder die Beschädiun nicht zu vertreten. Der Nachweis der Entstehun eines erineren Schadens bleibt mir unbenommen. > Ja, ich möchte künfti über neue Anebote und Services der Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH, Betastraße 6-8, Unterföhrin Widerrufsrecht: (nachfolend Sie "Kabel können Deutschland") Ihre Vertraserklärunen, persönlich und postalisch sofern diese informiert nicht im werden. Handel abeeben Daher willie wurden, ich ein, innerhalb dass Kabel von Deutschland 14 Taen ohne meine Anabe Bestandsdaten von Gründen (d.h. in Textform mein(e)/(en) (z. B. Brief, Namen, Fax, Anrede, ) Adresse, widerrufen. Geburtsdatum, Ihre Vertraserklärun Informationen hinsichtlich zu Vertrasabschluss, des Diitalen Empfans, -änderun Kabel und -beendiun Diital+, Kabel sowie Diital zu den Home/International von mir ewählten oder des Produkten) Kaufs von jeweils Geräten für (z. die B. Diital Dauer des Receiver, Vertraes WLAN-Router) zur Kundenberatun, können Sie zur auch Werbun durch Rücksendun für eiene Anebote der Smartcard und zur und/oder Marktforschun der Geräte erhebt, widerrufen, verarbeitet wenn und Ihnen diese nutzt. vor Fristablauf überlassen wurden. Die Frist beinnt nach Erhalt dieser Belehrun in Textform. Zur Wahrun der Widerrufsfrist enüt die rechtzeitie Absendun Bitte des kreuzen Widerrufs Sie dieses oder der Feld Smartcard an, wenn bzw. Sie die der vorstehende Geräte. Der Widerruf Einwilliun ist zu nicht richten erteilen an: Kabel möchten. Deutschland, c/o DHL Solutions GmbH, Niederlassun Euskirchen, RTA, Thomas-Eßer-Straße 33, Euskirchen, Telefax 01805/299925* oder kundenservice@kabeldeutschland.de > Ja, ich möchte zu den oben enannten Zwecken von Kabel Deutschland auch auf den folenden Ween kontaktiert werden und bin mit einer Verwendun * 0,14 meiner /Min. Telefonnummer aus dem deutschen bzw. Festnetz, -Adresse im Mobilfunkbereich zu diesem Zwecke maximal einverstanden: 0,42 /Min. Widerrufsfolen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfanenen Leistunen zurückzuewähren und f. ezoene Nutzunen (z. B. Zinsen) per herauszueben. Können Sie uns die empfanene Leistun anz oder teilweise nicht oder in verschlechtertem Zustand zurückewähren, müssen Sie uns insoweit f. Wertersatz leisten. Bei der Überlassun von Sachen ilt dies nicht, wenn die Verschlechterun der Sache ausschließlich auf deren Prüfun wie sie Ihnen etwa im per Ladeneschäft Telefon mölich ewesen wäre zurückzuführen ist. Im Übrien können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmunsemäße Inebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterun vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eientum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Ferner Wert willie beeinträchtit. ich ein, dass Paketversandfähie Kabel Deutschland, Sachen soweit ich sind einen auf unsere Telefon- Kosten und/oder einen Gefahr Internetanschluss zurückzusenden. ewählt Nicht paketversandfähie habe, meine Verkehrsdaten Sachen werden aus dem bei Ihnen Vertrasverhältnis abeholt. Verpflichtunen des Telefon- zur Erstattun und/oder Internetanschlusses von Zahlunen müssen (d. innerhalb h. meine Benutzerkennun, von 30 Taen erfüllt übermittelte werden. Die Datenmene, Frist beinnt Verbindunsdauer für Sie mit der Absendun und die von Ihrer Widerrufserklärun mir enutzten Telekommunikationsdienste) oder der Smartcard bzw. Geräte, zum für Zweck uns mit der deren Vermarktun Empfan. von Telekommunikationsdiensten und der bedarfserechten Gestaltun von Telekommunikationsdiensten und zur Bereitstellun von Diensten mit Zusatznutzen jeweils für den Zeitraum von sechs Monaten nach ihrer Erhebun Ihre verarbeitet Kabel Deutschland und nutzt. Vertrieb und Service GmbH & Co. KG Hinweis: Die von Ihnen im Rahmen des Vertrasverhältnisses mit Kabel Deutschland miteteilte Rufnummer sowie die Post- und -Adresse verwendet Kabel Deutschland zu Ihrer Beratun, zur Werbun für eiene ähnliche Anebote und zur Marktforschun in Form von Text- und Bildmitteilunen (wie z.b. Briefpost, ), sofern Sie dieser Verwendun nicht widersprechen. Ja, Sie ich können möchte jederzeit künfti z.b. über durch neue Mitteilun Anebote und an Kabel Services Deutschland, der Kabel Deutschland Kundenservice, Vertrieb und Erfurt Service oder GmbH an kundenservice@kabeldeutschland.de & Co. KG (nachfolend Kabel Deutschland ) der Verwendun persönlich Ihrer Daten und für postalisch Zwecke der informiert Werbun werden. oder der Marktforschun widersprechen und erteilte Einwilliunen widerrufen. Daher willie ich ein, dass Kabel Deutschland meine Vertrasdaten aus dem Vertrasverhältnis des Kabelanschlusses und, soweit ich einen Telefon- und/oder auftra einen Internetanschluss erteilt: ewählt habe, meine Bestandsdaten aus dem Vertrasverhältnis des Telefon- und/oder Internetanschlusses (d. h. mein (e)/(en) Namen, Anrede, Adresse, Geburtsdatum, -Adresse, f. meine Telefonnummer, Informationen zu Vertrasabschluss, -änderun und -beendiun sowie zu den von mir ewählten Produkten) jeweils für die Dauer des Vertraes zur Kundenberatun, zur Werbun für eiene Anebote und zur Marktforschun ort, erhebt, datum verarbeitet und nutzt. unterschrift auftraeber/-in beraten bitte durch: kreuzen sie dieses feld an, wenn sie die vorstehende einwilliun nicht erteilen möchten Ferner willie ich ein, dass Kabel Deutschland, soweit ich einen Telefon- und/oder einen Internetanschluss ewählt habe, meine Verkehrsdaten aus dem ort, Vertrasverhältnis datum des Telefon- und/oder Internetanschlusses (d. h. meine Benutzerkennun, name autorisierten übermittelte Datenmene, vertriebspartner Verbindunsdauer kabel und deutschland die von mir enutzten Telekommunikationsdienste) zum Zweck der Vermarktun von Telekommunikationsdiensten und der bedarfserechten Gestaltun von Telekommunikationsdiensten und zur Bereitstellun von Diensten mit Zusatznutzen jeweils für den Zeitraum von sechs Monaten nach ihrer Erhebun verarbeitet und nutzt. Die Einwilliun kann ich jederzeit durch eine Erklärun eenüber Kabel Deutschland, Kundenservice, Erfurt widerrufen. bitte kreuzen sie dieses feld an, wenn sie die vorstehende einwilliun nicht erteilen möchten ja, ich möchte zu den oben enannten zwecken von kabel deutschland per und telefonisch kontaktiert werden Hinweis: Ich kann jederzeit durch Mitteilun an Kabel Deutschland, Kundenservice, Erfurt der Verwendun meiner Daten für Zwecke der Werbun oder der Markt- und Meinunsforschun widersprechen und erteilte Einwilliunen widerrufen. unterschriften Pflichtanabe Mit der Unterschrift erklärt der Auftraeber, die Hinweise zur Preisliste/AGB, die Widerrufsbelehrun und die Preisliste mit Leistunsbeschreibun zur Kenntnis enommen zu haben. auftra erteilt: ort, datum auftra erhalten: unterschrift auftraeber/-in ort, datum unterschrift vertriebspartner/-in

4 wird von kabel deutschland ihr auftra ausfertiun ausfertiun für vertriebspartner für telefax 2 produktauswahl ich bestelle empfan der diitalen analoen und analoen diitalen tv- und radiosender aufnahmefunktion / zeitversetztes fernsehen vpkn diitaler kabelanschluss komfort kabelanschluss premium premium+ hd diitaler kabelanschluss kabelanschluss+ komfort hd (inkl. (inkl. kabel kabel premium diital home) hd) name auftraeber/-in diitaler kabelanschluss hd kabelanschluss (inkl. premium hd) (inkl. kabel diital home) tv- und radiosender zeitversetztes fernsehen - privat kabel diital hd home kabel premium diital home hd mit freimonaten und sonderkündiunsrecht - - kabel premium hd mit freimonaten und Es ilt die aktuelle Preisliste mit Leistunsbeschreibun sonderkündiunsrecht - ohne den im preis inberiffenen erotiksender Es elten die anehänten AGB und Preisliste. bemerkunen ohne den im preis inberiffenen erotiksender ich bestelle zu meinem kabelanschluss komfort premium hd die option premium extra mit weiteren attraktiven abo-tv sendern in diitaler qualität. anaben zum receiver für den diitalen kabelanschluss bemerkunen ich bestelle den diitalen kabelanschluss und habe bereits einen kabel diital eeineten receiver. ich benötie noch eine smartcard. anaben zum receiver für den kabelanschluss seriennr. (14-stelli) ich ich bestelle bestelle, den den kabelanschluss im diitalen kabelanschluss und habe bereits während einen der kabel vertraslaufzeit diital eeineten enthaltenen receiver. sd-receiver ich benötie mit smartcard. noch eine smartcard. seriennr. (14-Stelli) ich bestelle, anstelle des sd-receivers, ein ci+ modul mit smartcard zum einstecken in mein mit einem ci+ slot ausestattetes fernseherät. Mit einem nicht HD-fähien Enderäterhalten Sie Kabel Diital Home mit mehr als 30 Sendern im SD Standard. ich bestelle zum diitalen kabelanschluß, anstelle des sd-receivers, einen hd-receiver zum vorzuspreis von 99, (statt 169, ). ich bestelle, den im kabelanschluss während der vertraslaufzeit enthaltenen hd-receiver mit smartcard optionen ich bestelle, anstelle des hd receivers, ein ci+ modul mit smartcard zum einstecken in mein mit einem ci+ slot ausestattetes fernseherät optionen vor-ort-installation (aufrüstun / modernisierun des hausverteilnetzes) ich erweitere die vor-ort-installation um die installation einer 2. anschlussdose in der wohnun vor-ort-installation (aufrüstun / modernisierun des hausverteilnetzes) installation einer 3. anschlussdose in der wohnun inkl. wohnunsverstärker servicen option für kabelanschluss erweiterun um installation einer 2. anschlussdose in der wohnun installation von weiteren anschlussdosen in der wohnun installation einer 3. anschlussdose in der wohnun inkl. wohnunsverstärker installation von weiteren anschlussdosen in der wohnun ich bestelle zu meinem diitalen kabelanschluss kabel diital international ich türkisch basic russisch bestelle zusätzlich kabel international italienisch türkisch premium polnisch spanisch kabel türkisch enlisch portuiesisch riechisch kabel enlisch erweiterun zu kabel premium hd kabel türkisch total enlisch im paket mit kabel kabel portuiesisch kabel russisch kabel italienisch kabel enlisch diital home kabel polnisch kabel spanisch persönliche anaben kabel riechisch auftraeber/-in Pflichtanabe name, vorname / ansprechpartner telefonnummer (für nachfraen zu vertrasdetails) kunden-vertrasnr. bei kabel deutschland (falls vorhanden) strasse, hausnummer -adresse (anabe freiwilli) herr frau firma plz, ort eburtsdatum adressen (falls abweichend vom Auftraeber) rechnunsadresse lieferadresse anrede (herr, frau) / name der firma name, vorname / ansprechpartner strasse, hausnummer plz, ort zahlunsweise/ einzusermächtiun Pflichtanabe name, vorname kontonummer KA H-00 28/12 Ich ermächtie Kabel Deutschland widerruflich, von Kabel Deutschland für eiene oder fremde Leistunen oder Waren in Rechnun estellte Beträe von meinem aneebenen Bankkonto einzuziehen. bankinstitut, ort bankleitzahl unterschrift kontoinhaber/-in Ihre Rechnunen stellen wir Ihnen kostenlos in elektronischer Form im Kundenportal unter zur Verfüun. ja, ich will zusätzlich eine kostenpflichtie rechnun in papierform für monatlich 1,50.

5 wird wird von von kabel deutschland t t. m m. j j vpkn vpkn installationstermin ihr auftra / wichtie hinweise zum auftra ausfertiun für vertriebspartner 2 anaben zum anschluss einfamilienhaus mehrfamilienhaus. stockwerk links mitte Bei mehreren Wohnunen auf einem Stockwerk wird von der Treppe aus im Uhrzeiersinn von links nach rechts ezählt. links rechts sonstie lae ausfertiun ausfertiun für vertriebspartner für telefax 2 status kabelanschluss Wird von Kabel Deutschland handwerker erforderlich handwerker nicht erforderlich objektnummer anschluss esperrt anschluss noch nicht installiert anschluss freieschaltet anschluss heute freieschaltet ansprechpartner/hausmeister bemerkunen allemeine hinweise bemerkunen preisliste / ab / widerrufsbelehrun / datenschutzrechtliche einwilliunen preisliste / ab / widerrufsbelehrun widerrufsbelehrun datenschutzrechtliche einwilliunen datenschutzrechtliche einwilliunen unterschriften Pflichtanabe Mit der Unterschrift erklärt der Auftraeber, die Hinweise zur Preisliste/AGB, die Widerrufsbelehrun und die Preisliste mit Leistunsbeschreibun erhalten zu haben. Mit meiner Unterschrift schließe ich einen bzw. mehrere Verträe mit mit Kabel Deutschland ab. ab. Die Die Mindestvertraslaufzeit beträt beträt jeweils jeweils 12 Monate. 12 Monate. Der Der Vertra Vertra kommt mit Erhalt der Auftrasbestätiun zustande. - i.d.r. innerhalb Für meinen von Vertra 5 Werktaen bzw. meine - zustande. Verträe Für elten meinen die Vertra anefüten bzw. Allemeinen Verträe Geschäftsbedinunen elten die anefüten (AGB) Allemeinen und die Preisliste Geschäftsbedinunen Diitaler Kabelanschluss (AGB) mit und Leistunsbeschreibun die Preisliste Diitaler von Kabelanschluss Deutschland. mit Leistunsbeschreibun Ich habe von diesen Kenntnis von Kabel enommen Deutschland. und bin Ich mit habe deren von Geltun diesen Kenntnis einverstanden. enommen Für verlorene, und bin mit beschädite deren Geltun oder nicht einverstanden. innerhalb von Für 4 verlorene, Wochen nach beschädite Vertrasbeendiun oder nicht innerhalb zurückeebene von 4 Wochen Smartcards, nach Receiver/CI+ Vertrasbeendiun Modul und/oder zurückeebene Diitale Video-Recorder Smartcards, berechnet Receiver/CI+ mir Kabel Modul Deutschland und/oder eine Diitale Pauschale Video-Recorder in Höhe von je berechnet 35,00, mir 60,00 Kabel und/oder Deutschland 250,00 eine Pauschale pro Gerät, es in Höhe sei denn, von ich je 35,00 habe den pro Smartcard, Verlust oder 60,00 die Beschädiun pro CI+ Modul nicht und zu vertreten. / oder SD-Receiver, Der Nachweis 90 der pro Entstehun HD-Receiver eines und/oder erineren 250,00 Schadens pro bleibt Diitalen mir unbenommen. Video-Recorder, es sei denn, ich habe den Verlust oder die Beschädiun nicht zu vertreten. Der Nachweis der Entstehun eines erineren Schadens bleibt mir unbenommen. > Ja, ich möchte künfti über neue Anebote und Services der Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH, Betastraße 6-8, Unterföhrin Widerrufsrecht: (nachfolend Sie "Kabel können Deutschland") Ihre Vertraserklärunen, persönlich und postalisch sofern diese informiert nicht im werden. Handel abeeben Daher willie wurden, ich ein, innerhalb dass Kabel von Deutschland 14 Taen ohne meine Anabe Bestandsdaten von Gründen (d.h. in Textform mein(e)/(en) (z. B. Brief, Namen, Fax, Anrede, ) Adresse, widerrufen. Geburtsdatum, Ihre Vertraserklärun Informationen hinsichtlich zu Vertrasabschluss, des Diitalen Empfans, -änderun Kabel und -beendiun Diital+, Kabel sowie Diital zu den Home/International von mir ewählten oder des Produkten) Kaufs von jeweils Geräten für (z. die B. Diital Dauer des Receiver, Vertraes WLAN-Router) zur Kundenberatun, können Sie zur auch Werbun durch Rücksendun für eiene Anebote der Smartcard und zur und/oder Marktforschun der Geräte erhebt, widerrufen, verarbeitet wenn und Ihnen diese nutzt. vor Fristablauf überlassen wurden. Die Frist beinnt nach Erhalt dieser Belehrun in Textform. Zur Wahrun der Widerrufsfrist enüt die rechtzeitie Absendun Bitte des kreuzen Widerrufs Sie dieses oder der Feld Smartcard an, wenn bzw. Sie die der vorstehende Geräte. Der Widerruf Einwilliun ist zu nicht richten erteilen an: Kabel möchten. Deutschland, c/o DHL Solutions GmbH, Niederlassun Euskirchen, RTA, Thomas-Eßer-Straße 33, Euskirchen, Telefax 01805/299925* oder kundenservice@kabeldeutschland.de > Ja, ich möchte zu den oben enannten Zwecken von Kabel Deutschland auch auf den folenden Ween kontaktiert werden und bin mit einer Verwendun * 0,14 meiner /Min. Telefonnummer aus dem deutschen bzw. Festnetz, -Adresse im Mobilfunkbereich zu diesem Zwecke maximal einverstanden: 0,42 /Min. Widerrufsfolen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfanenen Leistunen zurückzuewähren und f. ezoene Nutzunen (z. B. Zinsen) herauszueben. per Können Sie uns die empfanene Leistun anz oder teilweise nicht oder in verschlechtertem Zustand zurückewähren, müssen Sie uns insoweit f. Wertersatz leisten. Bei der Überlassun von Sachen ilt dies nicht, wenn die Verschlechterun der Sache ausschließlich auf deren Prüfun wie sie Ihnen etwa im per Ladeneschäft Telefon mölich ewesen wäre zurückzuführen ist. Im Übrien können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmunsemäße Inebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterun vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eientum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Ferner Wert willie beeinträchtit. ich ein, dass Paketversandfähie Kabel Deutschland, Sachen soweit ich sind einen auf unsere Telefon- Kosten und/oder einen Gefahr Internetanschluss zurückzusenden. ewählt Nicht paketversandfähie habe, meine Verkehrsdaten Sachen werden aus dem bei Ihnen Vertrasverhältnis abeholt. Verpflichtunen des Telefon- zur Erstattun und/oder Internetanschlusses von Zahlunen müssen (d. innerhalb h. meine Benutzerkennun, von 30 Taen erfüllt übermittelte werden. Die Datenmene, Frist beinnt Verbindunsdauer für Sie mit der Absendun und die von Ihrer Widerrufserklärun mir enutzten Telekommunikationsdienste) oder der Smartcard bzw. Geräte, zum für Zweck uns mit der deren Vermarktun Empfan. von Telekommunikationsdiensten und der bedarfserechten Gestaltun von Telekommunikationsdiensten und zur Bereitstellun von Diensten mit Zusatznutzen jeweils für den Zeitraum von sechs Monaten nach ihrer Erhebun Ihre verarbeitet Kabel Deutschland und nutzt. Vertrieb und Service GmbH & Co. KG Hinweis: Die von Ihnen im Rahmen des Vertrasverhältnisses mit Kabel Deutschland miteteilte Rufnummer sowie die Post- und -Adresse verwendet Kabel Deutschland zu Ihrer Beratun, zur Werbun für eiene ähnliche Anebote und zur Marktforschun in Form von Text- und Bildmitteilunen (wie z.b. Briefpost, ), sofern Sie dieser Verwendun nicht widersprechen. Ja, Sie ich können möchte jederzeit künfti z.b. über durch neue Mitteilun Anebote und an Kabel Services Deutschland, der Kabel Deutschland Kundenservice, Vertrieb und Erfurt Service oder GmbH an kundenservice@kabeldeutschland.de & Co. KG (nachfolend Kabel Deutschland ) der Verwendun persönlich Ihrer Daten und für postalisch Zwecke der informiert Werbun werden. oder der Marktforschun widersprechen und erteilte Einwilliunen widerrufen. Daher willie ich ein, dass Kabel Deutschland meine Vertrasdaten aus dem Vertrasverhältnis des Kabelanschlusses und, soweit ich einen Telefon- und/oder auftra einen Internetanschluss erteilt: ewählt habe, meine Bestandsdaten aus dem Vertrasverhältnis des Telefon- und/oder Internetanschlusses (d. h. mein (e)/(en) Namen, Anrede, Adresse, Geburtsdatum, -Adresse, f. meine Telefonnummer, Informationen zu Vertrasabschluss, -änderun und -beendiun sowie zu den von mir ewählten Produkten) jeweils für die Dauer des Vertraes zur Kundenberatun, zur Werbun für eiene Anebote und zur Marktforschun ort, erhebt, datum verarbeitet und nutzt. unterschrift auftraeber/-in beraten bitte durch: kreuzen sie dieses feld an, wenn sie die vorstehende einwilliun nicht erteilen möchten Ferner willie ich ein, dass Kabel Deutschland, soweit ich einen Telefon- und/oder einen Internetanschluss ewählt habe, meine Verkehrsdaten aus dem ort, Vertrasverhältnis datum des Telefon- und/oder Internetanschlusses (d. h. meine Benutzerkennun, name autorisierten übermittelte Datenmene, vertriebspartner Verbindunsdauer kabel und deutschland die von mir enutzten Telekommunikationsdienste) zum Zweck der Vermarktun von Telekommunikationsdiensten und der bedarfserechten Gestaltun von Telekommunikationsdiensten und zur Bereitstellun von Diensten mit Zusatznutzen jeweils für den Zeitraum von sechs Monaten nach ihrer Erhebun verarbeitet und nutzt. Die Einwilliun kann ich jederzeit durch eine Erklärun eenüber Kabel Deutschland, Kundenservice, Erfurt widerrufen. bitte kreuzen sie dieses feld an, wenn sie die vorstehende einwilliun nicht erteilen möchten ja, ich möchte zu den oben enannten zwecken von kabel deutschland per und telefonisch kontaktiert werden Hinweis: Ich kann jederzeit durch Mitteilun an Kabel Deutschland, Kundenservice, Erfurt der Verwendun meiner Daten für Zwecke der Werbun oder der Markt- und Meinunsforschun widersprechen und erteilte Einwilliunen widerrufen. unterschriften Pflichtanabe Mit der Unterschrift erklärt der Auftraeber, die Hinweise zur Preisliste/AGB, die Widerrufsbelehrun und die Preisliste mit Leistunsbeschreibun zur Kenntnis enommen zu haben. auftra erteilt: ort, datum auftra erhalten: unterschrift auftraeber/-in ort, datum unterschrift vertriebspartner/-in

6 wird von kabel deutschland vpkn name auftraeber/-in ihr auftra ausfertiun für für kabel auftraeber/-in deutschland 31 produktauswahl ich bestelle empfan der diitalen analoen und analoen diitalen tv- und radiosender aufnahmefunktion / zeitversetztes fernsehen kabel premium diital home hd mit freimonaten und kabelanschluss diitaler komfort kabelanschluss premium premium+ hd diitaler kabelanschluss kabelanschluss+ komfort hd (inkl. (inkl. kabel kabel premium diital home) hd) tv- und radiosender zeitversetztes fernsehen - privat kabel diital hd home sonderkündiunsrecht kabel premium hd mit freimonaten und Es ilt die aktuelle Preisliste mit Leistunsbeschreibun sonderkündiunsrecht ohne den im preis inberiffenen erotiksender Es elten die anehänten AGB und Preisliste. bemerkunen ohne den im preis inberiffenen erotiksender ich bestelle zu meinem kabelanschluss komfort premium hd die option premium extra mit weiteren attraktiven abo-tv sendern in diitaler qualität. anaben zum receiver für den diitalen kabelanschluss bemerkunen ich bestelle den diitalen kabelanschluss und habe bereits einen kabel diital eeineten receiver. ich benötie noch eine smartcard. anaben zum receiver für den kabelanschluss seriennr. (14-stelli) ich bestelle den kabelanschluss und habe bereits einen kabel diital eeineten receiver. ich benötie noch eine smartcard. ich bestelle, den im diitalen kabelanschluss während der vertraslaufzeit enthaltenen sd-receiver mit smartcard. seriennr. (14-Stelli) ich bestelle, anstelle des sd-receivers, ein ci+ modul mit smartcard zum einstecken in mein mit einem ci+ slot ausestattetes fernseherät. Mit einem nicht HD-fähien Enderäterhalten Sie Kabel Diital Home mit mehr als 30 Sendern im SD Standard. ich bestelle zum diitalen kabelanschluß, anstelle des sd-receivers, einen hd-receiver zum vorzuspreis von 99, (statt 169, ). ich bestelle, den im kabelanschluss während der vertraslaufzeit enthaltenen hd-receiver mit smartcard optionen ich bestelle, anstelle des hd receivers, ein ci+ modul mit smartcard zum einstecken in mein mit einem ci+ slot ausestattetes fernseherät optionen vor-ort-installation (aufrüstun / modernisierun des hausverteilnetzes) ich erweitere die vor-ort-installation um die installation einer 2. anschlussdose in der wohnun vor-ort-installation (aufrüstun / modernisierun des hausverteilnetzes) servicen option für kabelanschluss installation einer 3. anschlussdose in der wohnun inkl. wohnunsverstärker erweiterun um installation einer 2. anschlussdose in der wohnun installation von weiteren anschlussdosen in der wohnun installation einer 3. anschlussdose in der wohnun inkl. wohnunsverstärker installation von weiteren anschlussdosen in der wohnun ich bestelle zu meinem diitalen kabelanschluss kabel diital international ich türkisch bestelle zusätzlich basic kabel international russisch italienisch türkisch premium polnisch kabel türkisch kabel spanisch enlisch erweiterun zu kabel premium hd kabel türkisch total kabel russisch kabel portuiesisch enlisch portuiesisch riechisch kabel italienisch enlisch im paket mit kabel kabel diital enlisch home kabel polnisch kabel spanisch persönliche anaben diitaler kabelanschluss hd kabelanschluss (inkl. premium hd) (inkl. kabel diital home) kabel riechisch auftraeber/-in Pflichtanabe name, vorname / ansprechpartner telefonnummer (für nachfraen zu vertrasdetails) kunden-vertrasnr. bei kabel deutschland (falls vorhanden) strasse, hausnummer -adresse (anabe freiwilli) herr frau firma plz, ort eburtsdatum adressen (falls abweichend vom Auftraeber) rechnunsadresse lieferadresse anrede (herr, frau) / name der firma name, vorname / ansprechpartner strasse, hausnummer plz, ort zahlunsweise/ einzusermächtiun Pflichtanabe name, vorname kontonummer KA H-00 28/12 Ich ermächtie Kabel Deutschland widerruflich, von Kabel Deutschland für eiene oder fremde Leistunen oder Waren in Rechnun estellte Beträe von meinem aneebenen Bankkonto einzuziehen. bankinstitut, ort bankleitzahl unterschrift kontoinhaber/-in Ihre Rechnunen stellen wir Ihnen kostenlos in elektronischer Form im Kundenportal unter zur Verfüun. ja, ich will zusätzlich eine kostenpflichtie rechnun in papierform für monatlich 1,50.

7 wird wird von von kabel kabel deutschland t t. m m. j j vpkn vpkn installationstermin ihr auftra / wichtie hinweise zum auftra ausfertiun für kabel deutschland 1 anaben zum anschluss einfamilienhaus mehrfamilienhaus. stockwerk links mitte ausfertiun für für kabel auftraeber/-in deutschland 31 Bei mehreren Wohnunen auf einem Stockwerk wird von der Treppe aus im Uhrzeiersinn von links nach rechts ezählt. links rechts sonstie lae status kabelanschluss Wird von Kabel Deutschland handwerker erforderlich handwerker nicht erforderlich objektnummer anschluss esperrt anschluss noch nicht installiert anschluss freieschaltet anschluss heute freieschaltet ansprechpartner/hausmeister bemerkunen allemeine hinweise bemerkunen preisliste / ab / widerrufsbelehrun / datenschutzrechtliche einwilliunen preisliste / ab / widerrufsbelehrun datenschutzrechtliche widerrufsbelehrun einwilliunen datenschutzrechtliche einwilliunen unterschriften Pflichtanabe Mit der Unterschrift erklärt der Auftraeber, die Hinweise zur Preisliste/AGB, die Widerrufsbelehrun und die Preisliste mit Leistunsbeschreibun erhalten zu haben. Mit meiner Unterschrift schließe ich einen bzw. mehrere Verträe mit mit Kabel Deutschland ab. ab. Die Die Mindestvertraslaufzeit beträt jeweils jeweils 12 Monate. 12 Monate. Der Der Vertra Vertra kommt mit Erhalt der Auftrasbestätiun zustande. - i.d.r. innerhalb Für meinen von Vertra 5 Werktaen bzw. meine - zustande. Verträe Für elten meinen die Vertra anefüten bzw. Allemeinen Verträe Geschäftsbedinunen elten die anefüten (AGB) Allemeinen und die Preisliste Geschäftsbedinunen Diitaler Kabelanschluss (AGB) mit und Leistunsbeschreibun die Preisliste Diitaler von Kabelanschluss Deutschland. mit Leistunsbeschreibun Ich habe von diesen Kenntnis von Kabel enommen Deutschland. und bin Ich mit habe deren von diesen Geltun Kenntnis einverstanden. enommen Für verlorene, und bin mit beschädite deren Geltun oder nicht einverstanden. innerhalb von Für 4 verlorene, Wochen nach beschädite Vertrasbeendiun oder nicht innerhalb zurückeebene von 4 Wochen Smartcards, nach Receiver/CI+ Vertrasbeendiun Modul und/oder zurückeebene Diitale Video-Recorder Smartcards, berechnet Receiver/CI+ mir Kabel Modul Deutschland und/oder eine Diitale Pauschale Video-Recorder in Höhe von je berechnet 35,00, mir 60,00 Kabel und/oder Deutschland 250,00 eine Pauschale pro Gerät, in es Höhe sei denn, von ich je 35,00 habe den pro Smartcard, Verlust oder 60,00 die Beschädiun pro CI+ Modul nicht und zu vertreten. / oder SD-Receiver, Der Nachweis 90 der pro Entstehun HD-Receiver eines und/oder erineren 250,00 Schadens pro bleibt Diitalen mir Video-Recorder, unbenommen. es sei denn, ich habe den Verlust oder die Beschädiun nicht zu vertreten. Der Nachweis der Entstehun eines erineren Schadens bleibt mir unbenommen. > Ja, ich möchte künfti über neue Anebote und Services der Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH, Betastraße 6-8, Unterföhrin Widerrufsrecht: (nachfolend Sie "Kabel können Deutschland") Ihre Vertraserklärunen, persönlich und postalisch sofern diese informiert nicht im werden. Handel abeeben Daher willie wurden, ich ein, innerhalb dass Kabel von Deutschland 14 Taen ohne meine Anabe Bestandsdaten von Gründen (d.h. in Textform mein(e)/(en) (z. B. Brief, Namen, Fax, Anrede, ) Adresse, widerrufen. Geburtsdatum, Ihre Vertraserklärun Informationen hinsichtlich zu Vertrasabschluss, des Diitalen Empfans, -änderun Kabel und -beendiun Diital+, Kabel sowie Diital zu den Home/International von mir ewählten oder des Produkten) Kaufs von jeweils Geräten für (z. die B. Diital Dauer des Receiver, Vertraes WLAN-Router) zur Kundenberatun, können Sie zur auch Werbun durch Rücksendun für eiene Anebote der Smartcard und zur und/oder Marktforschun der Geräte erhebt, widerrufen, verarbeitet wenn und Ihnen diese nutzt. vor Fristablauf überlassen wurden. Die Frist beinnt nach Erhalt dieser Belehrun in Textform. Zur Wahrun der Widerrufsfrist enüt die rechtzeitie Absendun Bitte des kreuzen Widerrufs Sie dieses oder der Feld Smartcard an, wenn bzw. Sie die der vorstehende Geräte. Der Widerruf Einwilliun ist zu nicht richten erteilen an: Kabel möchten. Deutschland, c/o DHL Solutions GmbH, Niederlassun Euskirchen, RTA, Thomas-Eßer-Straße 33, Euskirchen, Telefax 01805/299925* oder kundenservice@kabeldeutschland.de > Ja, ich möchte zu den oben enannten Zwecken von Kabel Deutschland auch auf den folenden Ween kontaktiert werden und bin mit einer Verwendun * 0,14 meiner /Min. Telefonnummer aus dem deutschen bzw. Festnetz, -Adresse im Mobilfunkbereich zu diesem Zwecke maximal einverstanden: 0,42 /Min. Widerrufsfolen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfanenen Leistunen zurückzuewähren und f. ezoene Nutzunen (z. B. Zinsen) per herauszueben. Können Sie uns die empfanene Leistun anz oder teilweise nicht oder in verschlechtertem Zustand zurückewähren, müssen Sie uns insoweit f. Wertersatz leisten. Bei der Überlassun von Sachen ilt dies nicht, wenn die Verschlechterun der Sache ausschließlich auf deren Prüfun wie sie Ihnen etwa im per Ladeneschäft Telefon mölich ewesen wäre zurückzuführen ist. Im Übrien können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmunsemäße Inebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterun vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eientum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was Ferner deren Wert willie beeinträchtit. ich ein, dass Paketversandfähie Kabel Deutschland, soweit Sachen ich sind einen auf unsere Telefon- Kosten und/oder einen Gefahr Internetanschluss zurückzusenden. ewählt Nicht paketversandfähie habe, meine Verkehrsdaten Sachen werden aus dem bei Ihnen Vertrasverhältnis abeholt. Verpflichtunen des Telefon- zur Erstattun und/oder Internetanschlusses von Zahlunen müssen (d. h. innerhalb meine Benutzerkennun, von 30 Taen erfüllt übermittelte werden. Die Datenmene, Frist beinnt Verbindunsdauer für Sie mit der Absendun und die von Ihrer Widerrufserklärun mir enutzten Telekommunikationsdienste) oder der Smartcard bzw. Geräte, zum für Zweck uns mit der deren Vermarktun Empfan. von Telekommunikationsdiensten und der bedarfserechten Gestaltun von Telekommunikationsdiensten und zur Bereitstellun von Diensten mit Zusatznutzen jeweils für den Zeitraum von sechs Monaten nach ihrer Erhebun Ihre verarbeitet Kabel Deutschland und nutzt. Vertrieb und Service GmbH & Co. KG Hinweis: Die von Ihnen im Rahmen des Vertrasverhältnisses mit Kabel Deutschland miteteilte Rufnummer sowie die Post- und -Adresse verwendet Kabel Deutschland zu Ihrer Beratun, zur Werbun für eiene ähnliche Anebote und zur Marktforschun in Form von Text- und Bildmitteilunen (wie z.b. Briefpost, ), sofern Sie dieser Verwendun nicht widersprechen. Sie Ja, ich können möchte jederzeit künfti z.b. über durch neue Mitteilun Anebote und an Kabel Services Deutschland, der Kabel Deutschland Kundenservice, Vertrieb und Erfurt Service oder GmbH an kundenservice@kabeldeutschland.de & Co. KG (nachfolend Kabel Deutschland ) der Verwendun Ihrer persönlich Daten und für postalisch Zwecke der informiert Werbun werden. oder der Marktforschun widersprechen und erteilte Einwilliunen widerrufen. Daher willie ich ein, dass Kabel Deutschland meine Vertrasdaten aus dem Vertrasverhältnis des Kabelanschlusses und, soweit ich einen Telefon- und/oder auftra einen Internetanschluss erteilt: ewählt habe, meine Bestandsdaten aus dem Vertrasverhältnis des Telefon- und/oder Internetanschlusses (d. h. mein (e)/(en) Namen, Anrede, Adresse, Geburtsdatum, -Adresse, f. meine Telefonnummer, Informationen zu Vertrasabschluss, -änderun und -beendiun sowie zu den von mir ewählten Produkten) jeweils für die Dauer des Vertraes zur Kundenberatun, zur Werbun für eiene Anebote und zur Marktforschun ort, erhebt, datum verarbeitet und nutzt. unterschrift auftraeber/-in beraten bitte durch: kreuzen sie dieses feld an, wenn sie die vorstehende einwilliun nicht erteilen möchten Ferner willie ich ein, dass Kabel Deutschland, soweit ich einen Telefon- und/oder einen Internetanschluss ewählt habe, meine Verkehrsdaten aus dem ort, Vertrasverhältnis datum des Telefon- und/oder Internetanschlusses (d. h. meine Benutzerkennun, name autorisierten übermittelte Datenmene, vertriebspartner Verbindunsdauer kabel und deutschland die von mir enutzten Telekommunikationsdienste) zum Zweck der Vermarktun von Telekommunikationsdiensten und der bedarfserechten Gestaltun von Telekommunikationsdiensten und zur Bereitstellun von Diensten mit Zusatznutzen jeweils für den Zeitraum von sechs Monaten nach ihrer Erhebun verarbeitet und nutzt. Die Einwilliun kann ich jederzeit durch eine Erklärun eenüber Kabel Deutschland, Kundenservice, Erfurt widerrufen. bitte kreuzen sie dieses feld an, wenn sie die vorstehende einwilliun nicht erteilen möchten ja, ich möchte zu den oben enannten zwecken von kabel deutschland per und telefonisch kontaktiert werden Hinweis: Ich kann jederzeit durch Mitteilun an Kabel Deutschland, Kundenservice, Erfurt der Verwendun meiner Daten für Zwecke der Werbun oder der Markt- und Meinunsforschun widersprechen und erteilte Einwilliunen widerrufen. unterschriften Pflichtanabe Mit der Unterschrift erklärt der Auftraeber, die Hinweise zur Preisliste/AGB, die Widerrufsbelehrun und die Preisliste mit Leistunsbeschreibun zur Kenntnis enommen zu haben. auftra erteilt: ort, datum auftra erhalten: unterschrift auftraeber/-in ort, datum unterschrift vertriebspartner/-in

8 kabelfernsehen einzelnutzer allemeine eschäftsbedinunen Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH, Betastraße 6 8, Unterföhrin (nachfolend Kabel Deutschland enannt) überlässt dem Kunden im Rahmen der technischen und betrieblichen Mölichkeiten in einem von ihr durch ein Breitbandverteilnetz versorten Gebiet je nach vertralicher Vereinbarun Kabelanschlüsse in unterschiedlicher Ausstattun und/oder andere Produktanebote (Diitale Proramme, Abo-TV, Video-on-Demand / Select Video (nachfolend VoD etc.) (nachstehend zusätzliche Produkte enannt) emäß den Allemeinen Geschäftsbedinunen, den jeweilien Besonderen Geschäftsbedinunen, der Technischen Beschreibun und der Preisliste Kabelfernsehen Einzelnutzer (nachstehend Preisliste), die sämtlich Vertrasbestandteil werden, sowie emäß den esetzlichen Bestimmunen. Individualvereinbarunen zwischen Kabel Deutschland und dem Kunden bleiben hiervon unberührt. Von den Allemeinen Geschäftsbedinunen und den jeweilien Besonderen Geschäftsbedinunen sind unbeschadet der Reelunen in Ziffer 1.5 des Besonderen Teils der Allemeinen Geschäftsbedinunen nicht umfasst die Anebote, die von Dritten auf bestimmten Seiten des VoD/ Select Video-Anebotes von Kabel Deutschland zum Abruf zur Verfüun estellt werden, sofern nicht ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart wird. Diese Anebote erfolen nach Maßabe esonderter Vereinbarunen mit dem jeweilien Dritten und dem Kunden. Darauf wird der Kunde beim jeweilien Abruf hinewiesen. A. ALLGEMEINER TEIL 1. ZUSTANDEKOMMEN DER VERTRÄGE 1.1. Ein Vertra mit dem Kunden nach Maßabe dieser Allemeinen und Besonderen Geschäftsbedinunen kommt durch einen Auftra des Kunden unter Verwendun eines hierfür voresehenen Auftrasformulars (schriftlich oder online) oder telefonische Beauftraun und Annahme von Kabel Deutschland durch schriftliche oder, nach entsprechender Vereinbarun, elektronische Auftrasbestätiun oder Anklicken eines bestimmten Inhalts durch den Kunden, womit er das Anebot von KabelDeutschland annimmt, zustande. Kabel Deutschland ist berechtit, den Vertrasabschluss von der Zahlun eines Erschließunsbeitraes emäß der Preisliste abhäni zu machen, sofern die Errichtun eines Überabepunktes für den Anschluss des Kunden an das Breitbandkabelnetz erforderlich ist Ein Widerrufsrecht steht dem Kunden hinsichtlich seiner Vertraserklärun über den Abschluss eines Abonnementvertraes zu, und zwar nach Maßabe der ihm von Kabel Deutschland esondert zu erteilenden Widerrufsbelehrun. Hinsichtlich seiner Vertraserklärun über den Abruf eines bestimmten Inhaltes, der nicht im Rahmen eines Abonnements erfolt, steht dem Kunden kein Widerrufsrecht zu. 2. ANFORDERUNGEN ZUR NUTZUNG DER LEISTUNGEN 2.1. Sämtliche in diesen Geschäftsbedinunen ereelten Produkte, die über die Überlassun eines Kabelanschlusses hinausehen, können, sofern sich aus esonderten Vereinbarunen nichts anderes eribt: enutzt werden in Verbindun mit einem vollversorten Kabelanschluss am Kabel Deutschland Netz im Ausbauebiet des jeweilien Produktes und einem diitalfähien 862- MHz-Hausnetz. Für den Kabelanschluss muss für die esamte Vertraslaufzeit der über die Überlassun eines Kabelanschlusses hinausehenden Produkte ein Vertrasverhältnis zwischen Kabel Deutschland und dem Kunden und/oder einem Dritten bestehen. Kabel Deutschland behält sich vor, die Erbrinun der jeweils vertraseenständlichen Leistunen im Einzelfall von einer rundsätzlich vom Kunden einzuholenden Einverständniserklärun des Betreibers des Hausnetzes oder sonst dinlich Berechtiter abhäni zu machen, sofern andernfalls ein unberechtiter Einriff in die Rechte des Betreibers des Hausnetzes oder des sonst dinlich Berechtiten nicht auseschlossen werden kann Endet das Vertrasverhältnis hinsichtlich des Kabelanschlusses während der Vertraslaufzeit der zusätzlichen Produkte aus einem nicht von Kabel Deutschland zu vertretenden Grunde, besteht für Kabel Deutschland ein außerordentliches Kündiunsrecht hinsichtlich der zusätzlichen Produkte. Hat der Kunde die Kündiun zu vertreten, haftet er Kabel Deutschland für den entstandenen Schaden. Dem Kunden steht zur Vermeidun der außerordentlichen Kündiun der zusätzlichen Produkte durch Kabel Deutschland das Recht zu, den Vertra über den Kabelanschluss bis zum Ende der Vertraslaufzeit der zusätzlichen Produkte neu abzuschließen, es sei denn, der Kunde hatte die Beendiun des Kabelanschlussvertraes zu vertreten Die Reelun der Ziffer Satz 1 ilt entsprechend für die jeweils vertraseenständlichen Produkte, wenn und soweit der Betreiber des Hausnetzes oder der sonst dinlich Berechtite die ursprünlich erteilte Einverständniserklärun wieder entzieht Die Produkte dürfen mit dem jeweils voresehenen sowie für den Empfan von diitalen Sinalen eeineten Empfanserät (Receiver, CI+ Modul, Diitaler Video-Recorder), das als Kabel Deutschland eeinet oder Kabel Diital eeinet bezeichnet ist (im Folenden kurz: Kabel Deutschland eeinet ), enutzt werden Nutzt der Kunde ein Kabel Deutschland eeinetes CI+ Modul, ist darüber hinaus ein CI+ eeineter Fernseher mit interiertem DVB-C Tuner erforderlich. Kabel Deutschland zeit ausschließlich Anebote mittels des CI+ Moduls, für die der jeweilie Anbieter sein Einverständnis erklärt hat. Der Umfan des nutzbaren Prorammanebots bei Nutzun eines CI+ Moduls kann eenüber der Nutzun über ein anderes Empfanserät abweichen Das VoD-Produktanebot (Select Video) kann enutzt werden, wenn der Kunde einen esonderten Breitband- Rückkanal (z. B. Internetanschluss) bereitstellt und ein für den VoD- Empfan eeinetes Empfanserät (nachfolend VoD-Empfanserät enannt) in Verbindun mit einer für VoD freieschalteten Smartcard anschließt. Das VoD-Empfanserät muss während der Übertraun des Inhalts mit dem Internet ununterbrochen verbunden sein Von Kabel Deutschland werden volljährie, natürliche Personen als Kunden akzeptiert. 3. ALLGMEINE PFLICHTEN UND OBLIEGENHEITEN DES KUNDEN 3.1. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, a) eine Einzusermächtiun für sein Girokonto zu erteilen sowie für ausreichende Deckun dieses Kontos zu soren. Für jede nicht einelöste bzw. zurückereichte Lastschrift hat der Kunde Kabel Deutschland die aus der Preisliste ersichtliche Pauschale zu zahlen. Entzieht der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt seine Einzusermächtiun und zahlt die fällien Entelte, z. B. durch Zahlun per Überweisun oder Scheck, so ist Kabel Deutschland berechtit, für den höheren Verwaltunsaufwand bei der Abwicklun des Zahlunsverkehrs eine Pauschale emäß Preisliste für Zahlunen ohne Bankeinzu für jeden zu verbuchenden Zahlunsvoran zu erheben. In beiden vorenannten Fällen bleibt dem Kunden der Nachweis unbenommen, dass kein oder ein erinerer Schaden entstanden ist. b) eintretende Änderunen des Namens, der Anschrift, der Bankverbindun oder soweit notwendi Änderunen der -Adresse Kabel Deutschland unverzülich in Textform mitzuteilen. Kommt der Kunde dieser Verpflichtun nicht nach und kann daher vertrasrelevante Post nicht zuestellt werden, ist Kabel Deutschland berechtit, für die zur Adressermittlun erforderlichen Kosten und die Kosten des dabei entstehenden Verwaltunsaufwandes eine Pauschale emäß Preisliste zu erheben, es sei denn, der Kunde hat die escheiterte Zustellun nicht zu vertreten. Dem Kunden bleibt der Nachweis unbenommen, dass kein oder ein wesentlich erinerer Schaden entstanden ist. c) nach Ababe einer Störunsmeldun die Kabel Deutschland durch die Überprüfun ihrer technischen Einrichtunen entstandenen Aufwendunen zu ersetzen, wenn keine Störun der technischen Einrichtunen von Kabel Deutschland vorla und der Kunde dies bei zumutbarer Fehlersuche hätte erkennen können. d) alle Instandhaltuns- und Änderunsarbeiten an den technischen Einrichtunen von Kabel Deutschland von Kabel Deutschland ausführen zu lassen. e) den Zutritt zu den von Kabel Deutschland errichteten technischen Einrichtunen zu den üblichen Geschäftszeiten nach Terminabsprache zu ewähren, um Arbeiten ausführen zu lassen, die zur Überprüfun, Errichtun, Instandhaltun und Änderun des Kabelanschlusses erforderlich sind. Dies ilt zum Zwecke der Sperrun der Leistunen von Kabel Deutschland und zum Zwecke der Beseitiun des Kabelanschlusses auch nach Vertrasbeendiun. f) das Netz von Kabel Deutschland oder andere Netze nicht zu stören, zu ändern oder zu beschädien. ) die Pflichten zur Sicherstellun des Juendschutzes nach diesen Allemeinen Geschäftsbedinunen zu erfüllen Bei der Nutzun eines Kabel Diital bzw. Kabel Deutschland eeineten Receivers, CI+ Moduls oder Diitalen Video-Recorders (nachstehend einheitlich Empfanserät enannt) und einer Smartcard ilt für den Kunden des Weiteren Folendes: Der Kunde ist verpflichtet, a) sicherzustellen, dass Minderjährie keinen Zuan zu den für den Juendschutz verebenen PIN erhalten. b) sowohl bei Vertrasbeinn als auch bei einem späteren Wechsel des Empfanseräts die Seriennummer des Empfanseräts mitzuteilen, damit das Empfanserät der Smartcard zueordnet werden kann. c) den Verlust der Smartcard und den Verdacht des Missbrauchs unverzülich telefonisch Kabel Deutschland unter Nennun der Smartcard- und der Kundennummer anzuzeien, um Kabel Deutschland die Mölichkeit zu eben, die Smartcard zu sperren. Kabel Deutschland kann dem Kunden jederzeit eine neue Smartcard überlassen und von dem Kunden verlanen, die alte Smartcard unverzülich herauszueben, anderenfalls einen pauschalen Schadensersatz nach Maßabe der jeweils aktuellen Preisliste zu zahlen. Dem Kunden bleibt der Nachweis unbenommen, dass kein oder ein erinerer Schaden entstanden ist. d) die auf der Smartcard und dem Empfanserät enthaltene Software weder abzuändern noch zurückzuentwickeln oder zu übersetzen. e) die ihm überlassene Smartcard und, im Falle der Miete oder Leihe des Empfanseräts, diese sorsam zu behandeln. f) nach Beendiun des Vertrasverhältnisses die Smartcard und, im Falle der Miete oder Leihe des Empfanseräts, diese unverzülich auf seine Kosten und Gefahr zurückzueben, anderenfalls den jeweils mit dem Kunden vereinbarten pauschalen Schadensersatz zu zahlen. Dem Kunden bleibt der Nachweis unbenommen, dass kein oder ein erinerer Schaden entstanden ist. ) Schadensersatz für auftretende Beschädiunen oder den Verlust der Smartcard und, im Falle der Miete oder Leihe des Empfanseräts, für auftretende Beschädiunen oder den Verlust des Empfanseräts in der aus der Preisliste ersichtlichen Höhe zu leisten, es sei denn, der Kunde hat die Beschädiun oder den Verlust nicht zu vertreten. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein erinerer Schaden entstanden ist. h) Der Kunde ist damit einverstanden, dass Betriebssystem- oder Anwendunssoftware der Smartcard, des Empfanseräts oder darauf espeicherte Daten kostenfrei durch Änderun oder Eränzun aktualisiert werden, soweit dies für Kabel Deutschland zur Vertraserfüllun notwendi ist. Der Kunde ist nicht berechtit, Manipulationen an der Smartcard oder dem Empfanserät, z. B. durch Aufspielen von Software, vorzunehmen. i) Der Kunde ist damit einverstanden, dass bei einer Rückkanalnutzun die auf der Smartcard bzw. dem Empfanserät espeicherten Daten von Kabel Deutschland zu Abrechnunszwecken elektronisch abefrat werden. j) Kabel Deutschland - kann verlanen, dass die überlassene Smartcard in Verbindun mit einem der Smartcard zueordneten Empfanserät verwendet wird. - ist berechtit, Smartcards zu überlassen, die ausschließlich im Zusammenhan mit einem der Smartcard zueordneten Empfanserät enutzt werden können. 4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN 4.1. Nach dem erstmalien Anschluss ist der monatliche Preis ab dem Tae der Freischaltun für den Rest des Monats anteili zu zahlen. Danach sind diese Preise monatlich im Voraus zu zahlen. Ist der Preis für Teile eines Kalendermonats zu berechnen, so wird dieser taenau berechnet Verbrauchsabhänie Entelte sind in der Höhe des zum Zeitpunkt des Abrufs (z. B. VoD/Select Video) anezeiten Preises zu zahlen. Das jeweilie Entelt wird bei Abrufen mit dem Beinn der Übertraun des Inhaltes an den Endkunden und bei Bestellun mit der Freischaltun fälli. Für den Abruf eines Inhaltes im Rahmen eines Abonnements ilt Ziffer 4.1 entsprechend. Von der vorbezeichneten Verütun sind nicht die Kosten mitumfasst, die dem Kunden für die Übertraun des jeweilien Inhaltes auf sein Enderät entstehen (z. B. Internetkosten). Diese hierdurch entstehenden Kosten sind vom Kunden selbst zu traen Der Kunde ist verpflichtet, auch die Entelte zu bezahlen, welche durch dritte Nutzer unter Verwendun seiner Smartcard verursacht worden sind. Dies ilt auch bei missbräuchlicher Nutzun, soweit der Kunde nicht nachweist, dass ihm keine Pflichtverletzun zur Last zu leen ist Kabel Deutschland bucht automatisch den fällien Betra vom vereinbarten Konto ab; die fällien verbrauchsabhänien Entelte jedoch nicht vor Ablauf von fünf Werktaen nach Erhalt der Rechnun Rechnunen werden dem Kunden online auf der ihm von Kabel Deutschland miteteilten Internet- Seite zur Verfüun estellt. Es obliet dem Kunden, reelmäßi die Rechnunsdaten abzurufen. Ledilich auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden oder sofern eine Lastschrift entsprechend Ziffer 3.1 a) Satz 2 nicht einelöst bzw. zurückereicht wurde, bekommt er alle Rechnunen in Papierform, bis der Kunde wieder die Umstellun auf ausschließliche Online- Zurverfüunstellun verlant. Kabel Deutschland ist berechtit, für jede erstellte Rechnun den emäß Preisliste eltenden Preis zuberechnen. Für verbrauchsabhänie Entelte aus Abrufen emäß Ziffer 4.2. bei einem Drittanbieter, wird eine separate Rechnun erstellt. Übernimmt Kabel Deutschland die Abrechnun namens und im Auftra des Drittanbieters, elten die Reelunen dieser Ziffer 4 entsprechend Aufrechnunsrechte stehen dem Kunden zu, wenn seine Geenforderun unbestritten, rechtskräfti festestellt oder anerkannt ist. Stand: Juli 2012

9 kabelfernsehen einzelnutzer allemeine eschäftsbedinunen 5. AUSSCHLUSS VON EINWENDUNGEN Einwendunen een die Höhe verbrauchsabhänier Entelte (z. B. bei VoD) sind umehend nach Erhalt der Rechnun schriftlich bei Kabel Deutschland zu erheben, wobei die Einwendunen innerhalb von acht Wochen ab Erhalt der Rechnun eineanen sein müssen. Die Unterlassun rechtzeitier Einwendunen ilt als Genehmiun.Kabel Deutschland wird in den Rechnunen auf die Folen einer unterlassenen rechtzeitien Einwendun besonders hinweisen. Die esetzlichen Ansprüche des Kunden bei Einwendunen nach Fristablauf bleiben unberührt. 6. VERZUG 6.1. Kommt der Kunde a) für zwei aufeinander folende Monate mit der Bezahlun der Preise bzw. eines nicht unerheblichen Teils dieser Preise oder b) in einem Zeitraum, der sich über mehr als zwei Monate erstreckt, mit der Bezahlun der Preise in Höhe eines Betraes, der den monatlichen Preis für zwei Monate erreicht, in Verzu, so kann Kabel Deutschland den Vertra ohne Einhaltun einer Frist kündien. Unabhäni von der Ausübun ihres Kündiunsrechts ist Kabel Deutschland unter den vorenannten Voraussetzunen auch berechtit, den Zuan zu den von Kabel Deutschland bereitestellten und/oder aberechneten Leistunen anz oder teilweise zu verweiern Kabel Deutschland ist berechtit, eine Mahnpauschale in der aus der Preisliste ersichtlichen Höhe pro Mahnun zu erheben. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein erinerer Schaden entstanden ist Die Geltendmachun weiterer Ansprüche ween Zahlunsverzues bleibt Kabel Deutschland vorbehalten. 7. HAFTUNG FÜR SCHÄDEN 7.1. Kabel Deutschland haftet für Schäden aus der Verletzun des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzun von Kabel Deutschland, ihrer esetzlichen Vertreter oder Erfüllunsehilfen beruhen. Für sonstie Schäden haftet Kabel Deutschland, wenn sie auf einer rob fahrlässien oder vorsätzlichen Pflichtverletzun von Kabel Deutschland, ihrer esetzlichen Vertreter oder Erfüllunsehilfen beruhen Im Übrien haftet Kabel Deutschland bei einfacher Fahrlässikeit, wenn eine wesentliche Vertraspflicht verletzt worden ist, in diesen Fällen allerdins berenzt auf den vertrastypisch vorhersehbaren Schaden, wobei der Beriff der wesentlichen Vertraspflichten abstrakt solche Vertraspflichten bezeichnet, deren Erfüllun die ordnunsemäße Durchführun des Vertraes überhaupt erst ermölicht und auf deren Einhaltun die jeweils andere Partei reelmäßi vertrauen darf. Für Schadensfälle mit reinen Vermöensschäden ist die Haftun eenüber dem einzelnen Vertraspartner in Fällen einfacher Fahrlässikeit auf den Höchstbetra von , eenüber der Gesamtheit der Geschäditen auf den Höchstbetra von je schadensverursachendes Ereinis beschränkt. Übersteit im letzteren Fall die Entschädiun, die mehreren aufrund desselben Ereinisses zu leisten ist, die enannte Höchstrenze, so wird der Schadensersatz in dem Verhältnis ekürzt, in dem die Summe aller Schadensersatzansprüche zur Höchstrenze steht Die Haftun aufrund des Produkthaftunsesetzes und anderer zwinender esetzlicher Reelunen bleibt unberührt. 8. VERTRAGSLAUFZEIT UND KÜNDIGUNG 8.1. Bei Verträen mit Mindestvertraslaufzeit beinnt die Mindestvertraslaufzeit mit Erhalt der Auftrasbestätiun von Kabel Deutschland. Der Vertra ist für beide Vertraspartner erstmali zum Ablauf der Mindestvertraslaufzeit kündbar. Der Vertra verlänert sich jeweils um weitere 12 Monate, wenn er nicht rechtzeiti zum Ablauf der jeweilien Laufzeit ekündit wird: Bei einer Mindestvertraslaufzeit von mehr als 12 Monaten beträt die Kündiunsfrist jeweils 3 Monate zum Laufzeitende, bei einer Mindestvertraslaufzeit von bis zu 12 Monaten jeweils 6 Wochen zum Laufzeitende. Wird in Objekten mit einem Kabelanschluss Wohnun/ Haus/Express diital oder diital HD (diitaler Mehrnutzervertra) ein Vertra über die Überlassun einer Smartcard eschlossen, endet dieser unbeschadet des vorenannten automatisch mit Auszu aus dem entsprechenden Objekt oder mit Ende des diitalen Mehrnutzervertras Verträe mit unbestimmter Laufzeit können mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende ekündit werden Die Kündiun ist in Textform (z. B. per Brief, Telefax, ) zu erklären Kündit der Kunde das Vertrasverhältnis, bevor der Kabelanschluss betriebsfähi bereitestellt wurde oder bevor vereinbarte Änderunsarbeiten auseführt worden sind, so hat er Kabel Deutschland die Aufwendunen für bereits durcheführte Arbeiten und für den infole der Kündiun notwendien Abbau bereits installierter technischer Einrichtunen zu ersetzen, jedoch nicht über den Betra des Erschließunsbeitraes hinaus Beide Parteien sind insbesondere im Falle einer wesentlichen Vermöensverschlechterun der jeweils anderen Partei, die die Vertraserfüllun efährdet, zur außerordentlichen Kündiun berechtit Von vorstehenden Reelunen unberührt bleibt das Recht der Parteien zur außerordentlichen Kündiun des Vertraes aus wichtiem Grund. 9. ÄNDERUNGEN DER LEISTUNG; DER PREISE ODER DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 9.1. a) Kabel Deutschland ist berechtit, wenier ewichtie Bestimmunen dieser Allemeinen Geschäftsbedinunen jederzeit und ohne Nennun von Gründen zu ändern, sofern diese Änderun nicht zu einer Umestaltun des Vertrasefües insesamt führt. Zu den ewichtien Bestimmunen ehören insbesondere Reelunen, die Art und Umfan der vertralich vereinbarten Leistunen, die Laufzeit und die Kündiun des Vertraes betreffen. b) Ferner ist Kabel Deutschland berechtit, diese Allemeinen Geschäftsbedinunen anzupassen oder zu eränzen, soweit dies zur Beseitiun von Schwierikeiten bei der Durchführun des Vertraes mit dem Kunden aufrund von nach Vertrasschluss entstandenen Reelunslücken erforderlich ist. Dies ist dann der Fall, wenn die Rechtsprechun eine oder mehrere Bestimmunen dieser Allemeinen Geschäftsbedinunen für unwirksam erklärt oder eine Gesetzesänderun zur Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmunen dieser Allemeinen Geschäftsbedinunen führt. c) Die eänderten Bedinunen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten schriftlich oder per zuesandt. Die Änderunen elten als enehmit, wenn der Kunde ihnen nicht in Textform widerspricht. Der Widerspruch muss innerhalb von sechs Wochen nach Zuan der Mitteilun eineanen sein. Kabel Deutschland wird auf die Widerspruchsmölichkeit und die Bedeutun der Sechswochenfrist im Mitteilunsschreiben besonders hinweisen. Übt der Kunde sein Widerspruchsrecht aus, ilt der Änderunswunsch von Kabel Deutschland als abelehnt. Der Vertra wird dann ohne die voreschlaenen Änderunen fortesetzt. Das Recht der Vertraspartner zur Kündiun des Vertraes bleibt hiervon unberührt Kabel Deutschland ist unter den Bedinunen dieser Ziffer 9.2 berechtit, zum Ausleich einer Erhöhun ihrer Gesamtkosten den vom Kunden zu zahlenden Preis für die im Rahmen dieses Vertraes zu erbrinenden wiederkehrenden Leistunen zu erhöhen. Die Gesamtkosten bestehen insbesondere aus Entelten für Urheberrechts- und Leistunsschutzrechte (insbesondere für Verütunsansprüche von Verwertunsesellschaften sowie für etwaie Ansprüche nach 20 b Urheberrechtsesetz), Kosten für Instandhaltun und Betrieb des Kabelnetzes, die technische Zuführun der Anebote und die Netzzusammenschaltun einschließlich der Materialkosten, Lohn- und Lohnnebenkosten einschließlich Leih- und Zeitarbeitskosten, Kosten für die Kundenverwaltun (Call-Center, IT-Systeme) sowie Kosten der allemeinen Verwaltun. Die Preisanpassun darf bis zum Umfan der Kostenerhöhun und entsprechend dem Anteil des erhöhten Kostenelements an den Gesamtkosten erfolen; sie ist zulässi, wenn die Kostenerhöhun auf Änderunen beruht, die nach Vertrasschluss einetreten sind und die von Kabel Deutschland nicht veranlasst wurden. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn Vorlieferanten von Kabel Deutschland ihre Preise erhöhen, bei der Beleun der vertraseenständlichen Leistunen mit eänderten oder weiteren hoheitlichen Steuern oder Ababen, bei Tariflohnerhöhunen oder bei einer Erhöhun der Tarife von Verwertunsesellschaften (insbesondere für die Kabelweitersendun emäß 20 b UrhG). Etwaie Kostenentlastunen sind bei der Berechnun der Gesamtkostenbelastun von Kabel Deutschland mindernd zu berücksichtien. Eine Preiserhöhun ist für jedes Produkt jeweils einmal pro Kalenderjahr zulässi Beträt eine Preiserhöhun mehr als 5 % des bis zum Zeitpunkt der Erhöhun eltenden Preises, ist der Kunde berechtit, den Vertra im Umfan des von der Preiserhöhun betroffenen Produkts und soweit das betroffene Produkt Voraussetzun für ein anderes Produkt ist auch im Umfan des anderen Produkts innerhalb von sechs Wochen nach Zuan der Mitteilun über die Erhöhun mit Wirkun zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Erhöhun zu kündien. Macht der Kunde von diesem Sonderkündiunsrecht Gebrauch, wird die Erhöhun nicht wirksam und der Vertra mit Wirkun zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhun beendet. Kündit der Kunde nicht oder nicht fristemäß, wird der Vertra zu dem in der Mitteilun enannten Zeitpunkt zu dem neuen Preis fortesetzt. Kabel Deutschland wird den Kunden im Rahmen ihrer Mitteilun über die Preiserhöhun auf das Kündiunsrecht und die Folen einer nicht fristerecht eineanenen Kündiun besonders hinweisen Führen Umstände, die nach Vertrasschluss einetreten sind und die von Kabel Deutschland nicht veranlasst wurden, dazu, dass sich die Gesamtkosten von Kabel Deutschland im Sinne von Ziffer 9.2 vermindern, verpflichtet sich Kabel Deutschland dazu, den vom Kunden zu zahlenden Preis unverzülich im Umfan der Kostenminderun und entsprechend dem Anteil des verminderten Kostenelements an den Gesamtkosten zu ermäßien. Etwaie Erhöhunen einzelner Kosten kann Kabel Deutschland hierbei berücksichtien, soweit diese nicht bereits im Rahmen einer Preiserhöhun Berücksichtiun efunden haben Kabel Deutschland wird den Kunden über eine Preisanpassun mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten informieren Unbeschadet des Vorstehenden ist Kabel Deutschland bei einer Änderun der esetzlich voreebenen Mehrwertsteuer berechtit, die Preise entsprechend anzupassen. 10. SONSTIGE BEDINGUNGEN Soweit im Rahmen der Leistunserbrinun durch Kabel Deutschland Übertraunswee, Hardware, Software oder sonstie technische Leistunen Dritter, insbesondere Strom belieferunen, benötit werden, elten diese als Vorleistunen. Die Leistunsverpflichtun von Kabel Deutschland steht unter dem Vorbehalt rechtzeitier und richtier Selbstbelieferun der vorbezeichneten Vorleistunen, soweit Kabel Deutschland ein konruentes Deckunseschäft abeschlossen hat und die nicht richtie oder rechtzeitie Lieferun nicht auf einem Verschulden von Kabel Deutschland beruht. Kabel Deutschland wird den Kunden über die Nichtverfübarkeit ihrer Leistunen unverzülich informieren und bereits ezahlte Entelte für die nicht verfübaren Leistunen unverzülich erstatten Der Kunde kann die Rechte und Pflichten aus diesem Vertra mit der vorherien schriftlichen Zustimmun von Kabel Deutschland auf einen Dritten übertraen. Die Zustimmun kann aus einem sachlichen Grund verweiert werden Kabel Deutschland darf ihre Rechte und Pflichten aus dem Vertra anz oder teilweise auf einen Dritten übertraen, wenn die Vertraserfüllun hierdurch nicht beeinträchtit oder efährdet wird und keine überwieenden berechtiten Interessen des Kunden enteenstehen. Kabel Deutschland hat dem Kunden die Übertraun vor ihrem Vollzu in Textform anzuzeien Kabel Deutschland ist berechtit, Dritte mit der Erbrinun der vertralich eschuldeten Leistunen zu beauftraen Möchte der Kunde ein außererichtliches Streitbeileunsverfahren emäß den esetzlichen Bestimmunen des Telekommunikationsesetzes (TKG) und seinen Ausführunsbestimmunen einleiten, kann er hierzu einen Antra an die Bundesnetzaentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Bonn, richten Die jeweils ültie Preisliste erhalten Sie mit diesen Allemeinen Geschäftsbedinunen Für die vertralichen Beziehunen der Vertraspartner ilt deutsches Recht. Stand: Juli 2012

10 kabelfernsehen einzelnutzer allemeine eschäftsbedinunen B. BESONDERER TEIL 1. KABELANSCHLUSS 1.1. VERTRAGSARTEN KABELANSCHLUSS Bestandteil aller hier enannten Produktvarianten des Kabelanschluss HD ist die Überlassun des Überabepunktes. Für die Produktvariante Kabelanschluss elten die Reelunen von Kabel Diital nach Ziffer 2 des Besonderen Teils der Allemeinen Geschäftsbedinunen. Für die Produktvariante Kabelanschluss Komfort HD elten zusätzlich die Reelunen von Kabel Komfort HD nach Ziffer 3 des Besonderen Teils der Allemeinen Geschäftsbedinunen. Für die Inanspruchnahme des Dienstes VoD (soweit verfübar) elten zusätzlich die Reelunen nach Ziffer 4 des Besonderen Teils der Allemeinen Geschäftsbedinunen. Für die Produktvariante Diitaler Kabelanschluss Komfort Premium HD elten zusätzlich zu den vorenannten Bedinunen die Reelunen von Kabel Premium HD (Abo-TV) nach Ziffer 5 des Besonderen Teils der Allemeinen Geschäftsbedinunen Soweit kein Kabelanschluss/Überabepunkt vorhanden ist, installiert Kabel Deutschland bei den in der vorenannten Ziffer aufeführten Produktvarianten des Kabelanschluss für Einzelnutzer einen Überabepunkt als Netzüberan zwischen dem Breitbandverteilnetz von Kabel Deutschland und dem Hausverteilnetz des Kunden. Der Kunde kann nicht verlanen, dass das Hausverteilnetz an einen bestimmten Überabepunkt aneschlossen wird. Durch den Kunden veranlasste Mitversorunen weiterer Häuser sind nicht estattet. Kabel Deutschland bestimmt die technisch eeinete Stelle auf dem Grundstück, an der der Überabepunkt installiert wird. Das Hausverteilnetz ist anders als beim Kabelanschluss HD inklusive Vor-Ort- Installation/Kabel Anschluss Wohnun nicht Eientum von Kabel Deutschland VOR-ORT-INSTALLATION / KABEL ANSCHLUSS WOHNUNG Soweit zu den Produktvarianten emäß Ziffer eine Vor-Ort-Installation vereinbart wird oder im Rahmen eines Vertras Kabel Anschluss Wohnun (Einzelnutzer) schließt Kabel Deutschland die Wohnräume des Kunden vorbehaltlich der Gestattun des Hauseientümers oder des Verfüunsberechtiten sowie Vorlieen einer ausreichenden Erdun durch Einrichtun bzw. Wiederinbetriebnahme einer Hausnetzleitun und einer (f. multimedialen) Kabelanschlussdose in der Wohnun des Kunden an das Breitbandverteilnetz von Kabel Deutschland an. Kabel Deutschland behält sich vor, den Vertra mit dem Kunden ohne Einhaltun einer Frist zu kündien, wenn der Kunde auf Verlanen von Kabel Deutschland nicht innerhalb eines Monats die Gestattun vorlet oder eine vorlieende Gestattun später entzoen wird. Ist zur Leistunserbrinun eine Installation notwendi, erfolt diese nach der in der Technischen Beschreibun Vor-Ort-Installation/Kabel Anschluss Wohnun ereelten Art und Weise. Kabel Deutschland behält sich vor, die Leistun nach Ablauf der zweiwöchien Widerrufsfrist zu erbrinen. Die installierten technischen Einrichtunen verbleiben im Eientum von Kabel Deutschland, es sei denn, es ist mit dem Hauseientümer vertralich etwas anderes vereinbart worden. Kabel Deutschland übernimmt den Service und die Wartun der Hausnetzleitun inklusive aller Materialien, jedoch nicht die Kosten der Enerieversorun zum Betrieb der Hausnetzleitun SIGNALÜBERMITTLUNG Kabel Deutschland liefert die im jeweilien reionalen Breitbandverteilnetz der Netzebene 3 von Kabel Deutschland zum jeweilien Zeitpunkt vorhandenen Hörfunk-, Fernseh- und andere zuehörie Sinale bis zum Überabepunkt oder, bei den Produkten Kabelanschluss HD inklusive Vor-Ort-Installation und Kabelanschluss Wohnun (Einzelnutzer), bis zur Kabelanschlussdose in der Wohnun des Kunden. Die Sinalübermittlun umfasst zumindest die emäß den jeweilien medienrechtlichen Voraben im jeweilien Territorium einzuspeisenden Inhalte; im Übrien entscheidet Kabel Deutschland über die jeweilie Beleun der Frequenzbereiche und Kanäle mit Diensten und Inhalten. Die Übertraun bestimmter Dienste und bestimmter Inhalte ist, soweit nicht esondert Vertraseenstand, nicht Geenstand des Vertraes. Der Vertraspartner nimmt zur Kenntnis, dass aufrund reional unterschiedlicher hoheitlicher Voraben reionale Unterschiede bei der Kanalbeleun bestehen können und dass sich die Beleun der Frequenzbereiche und Kanäleändern kann 1.3. ENTSTÖRUNG Bei den Produktvarianten des Kabelanschluss HD emäß Ziffer werden entstandene Schäden und Störunen bis zum Überabepunkt durch Kabel Deutschland behoben. Bei Vereinbarun einer Vor-Ort-Installation, eines zusätzlich zu den Kabelanschlussprodukten zubuchbaren Servicevertras oder im Rahmen eines Vertraes Kabel Anschluss Wohnun behebt Kabel Deutschland auf eiene Kosten entstandene Schäden und Störunen bis zur Kabelanschlussdose in der Wohnun des Kunden. Kabel Deutschland beseitit im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Mölichkeiten alle Kabel Deutschland emeldeten Störunen und Schäden des Kabelanschlusses spätestens am nächsten Werkta (Monta bis Freita) nach der Störunsmeldun oder zum an den entsprechenden Taen vereinbarten Termin. Kabel Deutschland bietet eine an 7 Taen eine 24 Stunden verfübare Störunsannahme an. Störunen und Schäden, die schuldhaft durch den Kunden, Anschlussnehmer, Hausanehörie oder Dritte verursacht werden, denen der Kunde Zuan zu seinem Grundstück bzw. seiner Wohnun ewährt, werden auf Kosten des Kunden beseitit. Die Kosten für eine unberündete Inanspruchnahme des Kundendienstes von Kabel Deutschland, insbesondere bei defekten Fernseh- und Hörfunkeräten, Bedienunsfehlern oder unsachemäßem Gebrauch der technischen Einrichtunen von Kabel Deutschland, trät der Kunde. Vorüberehende Störunen oder Beeinträchtiunen des Empfans durch den Sender, atmosphärische Störunen oder Satellitenausfall berechtien den Kunden nicht zur Minderun des Enteltes BESONDERE PFLICHTEN UND OBLIEGENHEITEN DES KUNDEN BEIM KABELANSCHLUSS Besondere Pflichten und Oblieenheiten des Kunden beim Kabelanschluss. Soweit er hierzu berechtit ist, stellt der Kunde die Räumlichkeiten für den Überabepunkt zur Verfüun und ermölicht nach vorherier Absprache den Zuan zu diesen, insbesondere zu Prüf-, Installations- und Wartunszwecken. Im Falle der Vereinbarun einer Vor-Ort-Installation und im Rahmen eines Vertraes Kabel Anschluss Wohnun trät der Kunde des Weiteren die laufenden Aufwendunen für Strom und Herstellun und Aufrechterhaltun der Erdun. 2. KABEL DIGITAL Im Rahmen von Kabel Diital wird dem Kunden ermölicht, frei empfanbare, f. verschlüsselte diitale Inhalte zu empfanen und f. zu entschlüsseln. Hierzu überlässt Kabel Deutschland dem Kunden zu den nachstehenden Bedinunen für die Vertraslaufzeit eine entsprechend freieschaltete Smartcard sowie, je nach vertralicher Vereinbarun, ein Empfanserät nebst Zubehör, wie z. B. Fernbedienun, Verbindunskabel, Bedienunsanleitun Smartcard Kabel Deutschland überlässt dem Kunden eine kodierte Smartcard mit persönlicher Identifikationsnummer (PIN) und schaltet die Smartcard zum Empfan frei empfanbarer diitaler Sender f. een ein technisches Entelt frei. Wünscht der Kunde weitere Smartcards, werden ihm diese jeweils bis zu der in der Preisliste enannten maximal mölichen Anzahl und zu der dort ersichtlichen einmalien Bearbeitunsebühr überlassen. Die Smartcard wird dem Kunden für die Dauer des Vertraes überlassen. Überlässt Kabel Deutschland dem Kunden die Smartcard een Kaution, so erstattet Kabel Deutschland dem Kunden die Kaution nach Rücksendun der Smartcard in selber Höhe auf das vom Kunden enannte Konto Empfanseräte Wird dem Kunden im Rahmen des von ihm ewählten Produktes kostenfrei und auf Dauer ein Empfanserät unenteltlich übereinet (Schenkun), so eht mit dessen Überabe das Eientum an dem Empfanserät auf den Kunden über. Der Kunde hat keinen Anspruch auf ein bestimmtes Gerät, keinen Anspruch auf ein neues Gerät oder ein Gerät mit bestimmten Eienschaften, sondern auf ein funktionsfähies Gerät. Kabel Deutschland stellt im Gewährleistunsfall ein Ersatzerät zur Verfüun, das nicht neuwerti sein muss Kauft der Kunde ein Empfanserät, verbleibt dieses bis zur vollständien Bezahlun durch den Kunden im Eientum von Kabel Deutschland. Kabel Deutschland ist im Falle eines Manels des Gerätes berechtit, die von dem Kunden ewählte Art der Nacherfüllun zu verweiern, wenn sie mit unverhältnismäßi hohen Kosten mölich ist und die andere Art der Nacher-füllun ohne erhebliche Nachteile für den Kunden bleibt. Im Falle eines Manels des Gerätes ist Kabel Deutschland berechtit, dem Kunden ein vom Hersteller überarbeitetes, als neuwerti einzustufendes Gerät als Tauscherät zu stellen. Ausschlaebend ist die volle Funktionsfähikeit des Gerätes Wird dem Kunden im Rahmen des von ihm ewählten Produktes ein Empfanserät vermietet, so bleibt das Empfanserät im Eientum von Kabel Deutschland. Nach Beendiun des Vertrasverhältnisses hat der Kunde das Gerät auf seine Kosten und auf seine Gefahr an Kabel Deutschland zurückzueben. Für Mänel, die während der Dauer des Mietverhältnisses am Empfanserät auftreten und nicht auf eine unsachemäße Behandlun der Mietsache zurückehen, haftet Kabel Deutschland nach den esetzlichen Bestimmunen. Eine verschuldensunabhänie Haftun emäß 536 a Abs. 1, 1. Alt. BGB ist auseschlossen Überlässt Kabel Deutschland dem Kunden im Rahmen des von ihm ewählten Produktes während der Vertraslaufzeit unenteltlich ein Empfanserät (Leihe), so verbleibt das Empfanserät im Eientum von Kabel Deutschland. Der Kunde ist zum sorfältien Uman mit dem ihm überlassenen Gerät verpflichtet. Der Kunde hat keinen Anspruch auf ein bestimmtes Gerät. Nach Beendiun des Vertrasverhältnisses hat der Kunde das Gerät auf seine Kosten und auf seine Gefahr an Kabel Deutschland zurückzueben. Eine Haftun für Mänel, die während der Dauer des Leihverhältnisses am Empfanserät auftreten und nicht auf eine unsachemäße Behandlun des Empfanseräts zurückehen, trifft Kabel Deutschland im Falle des arlistien Verschweiens des Manels bei Überabe des Gerätes (Gefahrüberan). Der Ersatz eines beschäditen oder zerstörten Gerätes während der Vertraslaufzeit erfolt auf Wunsch und, sofern Kabel Deutschland die Beschädiun oder Zerstörun nicht zu vertreten hat, auf Kosten des Kunden Kabel Deutschland ist im Rahmen von Maßnahmen, die der vom Kunden beauftraten Entstörun der Dienste von Kabel Deutschland dienen, auch bei nach Ziffer überlassenen Empfanseräten (Kauf) berechtit, die Konfiurationsdaten und die Betriebssoftware herunterzuladen und zu verändern, um den Dienst für den Kunden wiederherzustellen. Dabei werden die Konfiurationsdaten des Kunden insofern erfasst, wie es zur Wiederherstellun der ursprünlichen Konfiuration notwendi ist. 3. KABEL KOMFORT HD Es elten die Reelunen der Ziffer 2 des Besonderen Teils der Allemeinen Geschäftsbedinunen sowie folende Reelunen: 3.1. Dem Kunden wird ein Diitaler Video-Recorder, je nach Produktauswahl, überlassen. Hierfür elten die Reelunen für Empfanseräte unter Ziffer 2.2 des Besonderen Teils der Allemeinen Geschäftsbedinunen. Mit dem Diitalen Video-Recorder ist das Speichern und/oder Übersprinen von diitalen, nicht mit Kopierschutz ausestrahlten Inhalten durch den Kunden mölich. Die auf der Festplatte des Diitalen Video-Recorders espeicherten Sendunen können und dürfen nicht auf ein anderes Gerät oder einen anderen Datenspeicher exportiert werden, es sei denn, dies ist von Gesetzes ween oder vertralich estattet. Dies ilt auch, wenn der Diitale Video-Recorder im Gewährleistunsfall oder bei einer sonstien Reparatur ausetauscht werden muss. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Reproduktion von Daten Auf der dem Kunden überlassenen Smartcard wird eine elektronische Prorammzeitschrift, f. eines Drittanbieters, freieschaltet, soweit verfübar. Über die elektronische Prorammzeitschrift sind Komfortfunktionen, wie z. B. vereinfachtes Speichern von Serien oder das Prorammieren von Aufnahmevoränen, nutzbar, sofern der jeweilie Prorammveranstalter Kopien zulässt Wird dem Kunden von Kabel Deutschland entsprechend einer vertralichen Vereinbarun ein VoDfähier Diitaler Video Recorder überlassen, ist der Kunde ab dem Zeitpunkt der Verfübarkeit des VoD-Dienstes an seinem Wohnort berechtit, diese Funktion zu nutzen. Die Option zur Nutzun des VoD-Dienstes ist unmittelbarer Vertrasbestandteil des Vertras über den VoDfähien Diitalen Video-Recorder. 4. VIDEO-ON-DEMAND (VoD)/ SELECT VIDEO 4.1. Verfüt der Kunde über die in Ziffer 2.1. insbesondere in Ziffer des Allemeinen Teils festeleten Voraussetzunen, ist er nach den Voraben der folenden Ziffern 4.2 und 4.3, sowie 4.6 berechtit, zum Abruf zur Verfüun estellte Anebote een ein esondertes Entelt emäß den zum Zeitpunkt des Abrufs des Anebotes ültien Preisen zu nutzen Abruf von Aneboten zur zeitlich befristeten Nutzun a) Beim Abruf eines Anebotes zur zeitlich befristeten Nutzun (nachfolend Streamin) kann das aneforderte Anebot mittels der Smartcard enutzt werden, mit welcher der Streaminvoran erstmali beonnen wurde. b) Nach Abruf des ausewählten Anebotes hat der Kunde ausschließlich für die Dauer des bei Abruf anezeiten Freischaltunszeitraums Zeit, das Anebot zu nutzen. c) Bei Abruf im Rahmen eines Abonnements kann der Kunde das jeweilie Anebot solane nutzen, wie das Anebot zum Abruf zur Verfüun estellt wird. d) Er kann das Anebot innerhalb des jeweilien Freischaltunszeitraums bzw. während des Abonnements beliebi oft ansehen, stoppen und wieder fortsetzen. Das Pausieren oder erneute Starten eines ausewählten Anebotes verlänert nicht den für das Ansehen zur Verfüun stehenden Freischaltunszeitraum. Stand: Juli 2012

11 kabelfernsehen einzelnutzer allemeine eschäftsbedinunen 4.3. Nutzunsrechte bei zeitlich befristeter Nutzun a) Kabel Deutschland räumt dem Kunden das nicht ausschließliche, zeitlich auf den in Ziffer 4.2 bezeichneten Freischaltunszeitraum beschränkte, nicht unterlizenzierbare Recht ein, die ihm über das VoD-Anebot übertraenen Anebote ausschließlich mittels der Smartcard, mit welcher der Streaminvoran erstmali beonnen wurde, für private, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen. Räumlich ist das Nutzunsrecht auf die Bundesrepublik Deutschland beschränkt. b) Weitere Nutzunsrechte werden dem Kunden nicht eineräumt. Der Kunde ist insbesondere nicht berechtit, die ihm zur Verfüun estellten Anebote anz oder teilweise aa) dauerhaft zu speichern, zu kopieren, zu brennen oder sonst wie zu vervielfältien, bb) kommerziell zu nutzen, z. B. durch Vertrieb/Veräußerun herestellter ebrannter DVDs oder sonstier Kopien, oder cc) öffentlich vorzuführen Der Kunde wird darauf hinewiesen, dass Verstöße een die vorenannten Bestimmunen Ansprüche auf Unterlassun und Schadensersatz auslösen. Kabel Deutschland behält sich ausdrücklich auch eine strafrechtliche Verfolun vor Sollte durch einen von Kabel Deutschland zu vertretenden Umstand ein Abruf für ein bestimmtes Anebot nicht mölich sein, hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattun des Betraes für den Abruf dieses Anebotes Erwachsenenanebote a) Kabel Deutschland macht Anebote nach 4 Abs. 2 Juendmedienstaatsvertra (JMStV) im Rahmen des VoD-Anebots Erwachsenen zuänlich ( Erwachsenenanebote oder FSK-18-Anebote ). aa) Kabel Deutschland ewährt den Zuan zu Erwachsenenaneboten natürlichen Personen, deren Volljährikeit über eine persönliche Identifizierun eprüft wurde. Die persönliche Identifizierun und die spätere Authentifizierun beim einzelnen Nutzunsvoran erfolt über die Erwachsenen-/FSK-18-PIN. Die Erwachsenen-/ FSK 18-PIN wird dem Kunden des VoD-Anebots nach Anforderun im Rahmen des Express Ident -Verfahrens (Vorlae und Überprüfun eines amtlichen Ausweises durch den Zusteller persönlich) oder eines verleichbaren Verfahrens ausehändit. bb) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Nutzun von FSK-18 Aneboten die esetzlichen Bestimmunen zum Juendschutz einzuhalten. Wer FSK-18-Anebote Juendlichen oder Kindern vorführt oder ihnen Zuan zu FSK-18-Aneboten verschafft, setzt sich der Gefahr strafrechtlicher Verfolun aus. Der Kunde wird die Erwachsenen-/ FSK-18-PIN deshalb vertraulich behandeln und een unbefuten Zuriff durch Personen unter 18 oder sonstie unbefute Dritten sichern. Insbesondere stellt der Kunde sicher, dass Dritte nicht in der Lae sind, über die Erwachsenen-/FSK-18-PIN oder in sonstier Weise die Identifizierun und Authentifizierun zu umehen. Besteht der Verdacht, dass Personen unter 18 oder unbefute Dritte Kenntnis von der Erwachsenen-/FSK-18-PIN erlant haben und/oder diese missbräuchlich nutzen, ist der Kunde verpflichtet, Kabel Deutschland unverzülich zu informieren. cc) Besteht der beründete Verdacht, dass Personen unter 18 Jahren über den Anschluss des Kunden Zuan zu FSK-18-Aneboten haben, kann Kabel Deutschland den Kunden durch eine Sperre sofort vom Dienst ausschließen. Der Kunde wird über die Sperrun informiert. Kann der Kunde nachweisen, dass der Verdacht unrichti ist, hebt Kabel Deutschland die Sperre des Kunden wieder auf. b) Entwicklunsbeeinträchtiende Anebote aa) bb) cc) Soweit Kabel Deutschland Anebote verbreitet und zuänlich macht, die eeinet sind, die Entwicklun von Kindern und Juendlichen zu einer eienverantwortlichen und emeinschaftsfähien Persönlichkeit zu beeinträchtien (entwicklunsbeeinträchtiende Anebote, 5 JMStV), erfolt dies durch ein eeinetes Zuanssystem in Form der Juendschutz-PIN emäß Ziffer 4.2 a, zweiter Spieelstrich des Besonderen Teils der Allemeinen Geschäftsbedinunen. Auch über die Erwachsenen-/FSK-18-PIN ist der Zuan zu entwicklunsbeeinträchtienden Aneboten mölich. Der Kunde ist verpflichtet, dafür zu soren, dass Kinder und Juendliche der betroffenen Altersstufe die auf der Benutzeroberfläche entsprechend ekennzeichneten entwicklunsbeeinträchtienden Anebote üblicherweise nicht wahrnehmen. Die Verpflichtunen des Kunden zur Einhaltun des Juendschutzes nach Ziffer 4.6 a) bb) elten entsprechend. Kabel Deutschland behält sich je nach Art des Anebots vor, entwicklunsbeeinträchtiende Anebote durch weitere oder alternative Maßnahmen zur Sicherstellun des Juendschutzes zu schützen. 5. ABO-TV (Z.B. KABEL PREMIUM HD UND/ODER KABEL INTERNATIONAL) Es elten die Bestimmunen der Ziffer 2 des Besonderen Teils der Allemeinen Geschäftsbedinunen sowie folende Reelunen: 5.1. Sonstie Voraussetzun für die Nutzun von Abo-TV a) Zum Empfan von Prorammpaketen benötit der Kunde einen Kabel Deutschland eeineten Receiver und eine Smartcard. b) In einem eventuellen Bereitstellunsentelt oder einer Versandkostenpauschale können je nach Aktionsanebot auch Entelte für Prorammpakete von Abo-TV enthalten sein Leistunsumfan Kabel Deutschland erbrint im Rahmen von Abo-TV folende Leistunen: a) Kabel Deutschland - stellt dem Kunden die Sinale eines oder mehrerer Fernsehsender zu einem bestimmten Thema, wie z. B. Kinder oder Sport, oder die Sinale eines oder mehrerer Fernsehsender zu mehreren unterschiedlichen Themen oder in einer bestimmten Sprache (nachfolend Prorammpaket) zur Verfüun. Das Prorammpaket besteht aus einer Mindestanzahl von Fernsehsendern. Die Themen, f. die Sprache und die Mindestanzahl der Sender eines Prorammpaketes ereben sich aus der mit dem Kunden vereinbarten Produktbeschreibun. Kabel Deutschland ist in der konkreten Auswahl der Fernsehsender eines Prorammpaketes frei. Die in der jeweilien mit dem Kunden vereinbarten Produktbeschreibun darestellten Fernsehsender stellen Beispiele dar. Die Übertraun bestimmter Fernsehsender ist, soweit nicht ausdrücklich esondert vereinbart, nicht Geenstand des Vertraes. - überlässt dem Kunden eine kodierte Smartcard mit persönlicher Identifikationsnummer (Juendschutz-PIN), soweit er eine solche nicht bereits erhalten hat. Kabel Deutschland schaltet die Smartcard für das/die vom Kunden bestellte(n) Prorammpaket(e) frei. Der Kunde erwirbt an der Smartcard kein Eientum. - setzt auf Verlanen des Kunden die Juendschutz-PIN een esondertes Entelt zurück. - übermittelt die in den Prorammpaketen enthaltenen Anebote derart und so lane, wie ihr dies die Bindun an Gesetze und Entscheidunen Dritter erlaubt. b) Soweit Kabel Deutschland aufrund eines nicht von Kabel Deutschland zu vertretenden Umstandes nicht mehr über die Rechte zur Übermittlun eines esamten Prorammpaketes verfüt, ist sie berechtit, dieses Prorammpaket einzustellen. Dem Kunden wird die Änderun unverzülich in Textform miteteilt. Der Kunde ist jedenfalls ab dem Zeitpunkt der Einstellun davon befreit, das Entelt für das Prorammpaket zu entrichten. Im Voraus ezahlte Entelte für das einestellte Prorammpaket werden unverzülich erstattet Besondere Pflichten und Oblieenheiten in Bezu auf Prorammpakete im Rahmen von Abo-TV Der Kunde ist nicht berechtit, a) die Sinale zur öffentlichen Vorführun oder Wiederabe zu nutzen oder eine solche Nutzun zu estatten, b) die Sinale für den Gebrauch außerhalb seiner Räumlichkeiten zu kopieren, umzuleiten oder weiterzuleiten, c) für die Inanspruchnahme der Sinale durch Dritte ein Entelt zu verlanen, d) andere vom Privatebrauch urheberrechtlich nicht edeckte Nutzunen vorzunehmen Er ist verpflichtet, die empfanenen Leistunen ausschließlich privat zu nutzen, es sei denn, es ist dem Kunden eine andere Nutzun durch esonderte Vereinbarun estattet. Stand: Juli 2012

12 kabel deutschland vertraliche datenschutzhinweise 1. UMFANG DER DATENERHEBUNG, -VERARBEITUNG UND -NUTZUNG Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH (im Folenden Kabel Deutschland enannt) ist der Schutz Ihrer personenbezoenen Daten im Rahmen aller durch uns erbrachten Leistunen sehr wichti. Daher erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre personenbezoenen Daten ausschließlich in Übereinstimmun mit den einschläien esetzlichen Bestimmunen und wie nachfolend beschrieben. 2. DATENSCHUTZ UND ÖFFENTLICHES VERFAHRENSVERZEICHNIS Allemeine Hinweise zum Datenschutz bei Kabel Deutschland finden Sie auf unserer Webseite unter Dort finden Sie auch das öffentliche Verfahrensverzeichnis von Kabel Deutschland. 3. BESTANDS- UND VERKEHRSDATEN ZU TELEKOMMUNIKATIONSDIENSTEN 3.1 BESTANDSDATEN ZU TELEKOMMUNIKATIONSDIENSTEN Bestandsdaten zu Telekommunikationsdiensten - wie z.b. Kabelanschluss, Telefonie und Internet - sind emäß 3 Ziffer 3 Telekommunikationsesetz Daten, die Kabel Deutschland für die Beründun, inhaltliche Ausestaltun, Änderun oder Beendiun eines Vertrasverhältnisses über Telekommunikationsdienste erhebt, verarbeitet und nutzt. Bestandsdaten im Sinne des 3 Ziffer 3 Telekommunikationsesetz sind insbesondere Ihr(e) Name, Vorname, Anrede, Adresse, Rufnummer, -Adresse, Geburtsdatum, Bankverbindun, Informationen zu Vertrasschluss, Vertrasänderun und -beendiun sowie Informationen zu den von Ihnen ewählten Produkten. Die von Ihnen im Rahmen des Vertrasverhältnisses mit Kabel Deutschland miteteilte Rufnummer sowie die Post- und -Adresse verwendet Kabel Deutschland zu Ihrer Beratun, zur Werbun für eiene ähnliche Anebote und zur Marktforschun in Form von Text- und Bildmitteilunen (wie z.b. s, Briefpost) sofern Sie dieser Verwendun nicht widersprechen. Sie können jederzeit durch Mitteilun an Kabel Deutschland der Verwendun Ihrer Daten für Zwecke der Werbun oder der MArktforschun widersprechen (siehe 10. Kontakt). Darüber hinaus verwendet Kabel Deutschland Ihre Bestandsdaten aufrund einer ausdrücklichen esetzlichen Erlaubnis, aufrund einer esetzlichen Anordnun oder aufrund Ihrer esondert erteilten Einwilliun. Kabel Deutschland löscht Ihre Bestandsdaten zu Telekommunikationsdiensten emäß 95 Absatz 3 Telekommunikationsesetz mit Ablauf des Jahres, das auf die Beendiun des Vertrasverhältnisses zwischen Ihnen und Kabel Deutschland folt. 3.2 VERKEHRSDATEN ZU TELEKOMMUNIKATIONSDIENSTEN Verkehrsdaten zu Telekommunikationsdiensten sind emäß 3 Ziffer 30 Telekommunikationsesetz Daten, die Kabel Deutschland für die Erbrinun eines Telekommunikationsdienstes erhebt, verarbeitet und nutzt. Verkehrsdaten im Sinne des 3 Ziffer 30 Telekommunikationsesetz sind insbesondere Telefonnummer und weitere Kennunen der beteiliten Anschlüsse, Beinn, Ende und Art der enutzten Telekommunikationsdienste sowie die übermittelten Datenmenen. Kabel Deutschland verwendet Ihre Verkehrsdaten über die Diensteerbrinun hinaus für die Abrechnun der jeweilien Dienste, zum Aufbau und zur Aufrechterhaltun der Telekommunikation, zum Erkennen, Einrenzen und Beseitien von Störunen und Fehlern an Telekommunikationsanlaen sowie zum Aufdecken und Unterbinden von rechtswidrien Inanspruchnahmen der Telekommunikationsdienste. Zum Zweck der Vermarktun und bedarfserechten Gestaltun von Telekommunikationsdiensten sowie zur Bereitstellun von Diensten mit Zusatznutzen verwendet Kabel Deutschland Ihre Verkehrsdaten, soweit Sie in diese Verwendun einewillit haben. Darüber hinaus verwendet Kabel Deutschland Ihre Verkehrsdaten aufrund einer ausdrücklichen esetzlichen Erlaubnis, aufrund einer esetzlichen Anordnun oder aufrund Ihrer esondert erteilten Einwilliun. Kabel Deutschland löscht Ihre Verkehrsdaten zu Telekommunikationsdiensten emäß 97 Absatz 3 Telekommunikationsesetz spätestens sechs Monate nach Versendun der Rechnun, es sei denn, Sie haben Einwendunen een die Höhe der in Rechnun estellten Verbindunsentelte erhoben. In diesem Fall löscht Kabel Deutschland Ihre Verkehrsdaten, sobald diese nicht mehr für die Klärun Ihrer Einwendunen erforderlich sind. 4. BESTANDS- UND NUTZUNGSDATEN ZU TELEMEDIEN 4.1 BESTANDSDATEN ZU TELEMEDIEN Bestandsdaten zu Telemedien - wie z.b. Video on Demand - sind emäß 14 Absatz 1 Telemedienesetz Daten, die für die Beründun, inhaltliche Ausestaltun oder Änderun eines Vertrasverhältnisses über Telemedien erforderlich sind. Bestandsdaten im Sinne des 14 Absatz 1 Telemedienesetz sind insbesondere Ihr(e) Name, Vorname, Anrede, Adresse, Telefonnummer, -Adresse, Geburtsdatum, Bankverbindun, Informationen zu Vertrasschluss, -änderun und -beendiun sowie zu den von Ihnen ewählten Produkten. Darüber hinaus verwendet Kabel Deutschland Ihre Bestandsdaten aufrund einer ausdrücklichen esetzlichen Erlaubnis, aufrund einer esetzlichen Anordnun oder aufrund Ihrer esondert erteilten Einwilliun. Kabel Deutschland löscht Bestandsdaten zu Telemedien emäß 35 Absatz 2 Bundesdatenschutzesetz mit Wefall des Zwecks, für den diese erhoben wurden. 4.2 NUTZUNGSDATEN ZU TELEMEDIEN Nutzunsdaten zu Telemedien sind emäß 15 Absatz 1 Telemedienesetz Daten, die erforderlich sind, um die Inanspruchnahme von Telemedien zu ermölichen oder abzurechnen. Nutzunsdaten im Sinne des 15 Absatz 1 Telemedienesetz sind insbesondere Merkmale zur Identifikation des Nutzers, Anaben über Beinn und Ende sowie des Umfans der jeweilien Nutzun und Anaben über die vom Nutzer in Anspruch enommenen Telemedien. Kabel Deutschland verwendet für Zwecke der Werbun, der Marktforschun sowie zur bedarfserechten Gestaltun von Telemedien Ihre Nutzunsdaten zur Erstellun von pseudonymisierten Nutzunsprofilen, sofern Sie dieser Verwendun nicht widersprechen. Kabel Deutschland kann aufrund dieser ausnahmslos pseudonymisierten Nutzunsprofile die darin espeicherten Informationen nicht mit Ihrer Person in Verbindun brinen. Sie können dennoch jederzeit durch Mitteilun an Kabel Deutschland der Erstellun von pseudonymisierten Nutzunsprofilen widersprechen (siehe 10. Kontakt). Darüber hinaus verwendet Kabel Deutschland Ihre Nutzunsdaten aufrund einer ausdrücklichen esetzlichen Erlaubnis, aufrund einer esetzlichen Anordnun oder aufrund Ihrer esondert erteilten Einwilliun. Kabel Deutschland löscht Nutzunsdaten zu Telemedien emäß 15 Absatz 4 und 7 Telemedienesetz, sobald sie nicht mehr für die Inanspruchnahme der Telemedien, die Abrechnun der in Anspruch enommenen Telemediendienste oder sonstie durch das Telemedienesetz ausdrücklich benannte Zwecke erforderlich sind. 5. EINZELVERBINDUNGSNACHWEIS Soweit Sie einen Telefonanschluss ewählt haben, können Sie schriftlich die Erteilun eines Einzelverbindunsnachweises beauftraen, der eine Übersicht über Ihre enteltpflichtien Verbindunen enthält. Sie können hierbei rundsätzlich wählen, ob die Zielrufnummern vollständi oder um die letzten drei Ziffern ekürzt auszuweisen sind. Sie können ebenfalls die vollständie Löschun Ihrer Verkehrsdaten mit Versendun der Rechnun wählen. 6. RUFNUMMERNANZEIGE Soweit Sie einen Telefonanschluss ewählt haben, wird Ihr Anschluss so einerichtet, dass die Rufnummer des Anrufenden beim Anerufenen anezeit wird. Soweit Sie dies nicht wünschen, kann die Anzeie der eienen Kabel Deutschland Rufnummer beim Anerufenen dauerhaft von Kabel Deutschland unterdrückt werden. Bei abehenden SMS-Nachrichten erscheint aus technischen Gründen stets die Rufnummer des Absenders der SMS-Nachricht innerhalb der SMS-Nachricht. 7. EINTRÄGE IN TEILNEHMERVERZEICHNISSE UND TELEFONAUSKUNFT Soweit Sie einen Telefonanschluss ewählt haben, können Sie mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und zusätzlichen Anaben wie Beruf, Branche und Art des Anschlusses in öffentliche edruckte oder elektronische Verzeichnisse einetraen werden, soweit Sie dies beantraen. Sie können bestimmen, welche Anaben in den Verzeichnissen veröffentlicht werden sollen. Auf Ihr Verlanen dürfen Mitbenutzer einetraen werden, soweit diese damit einverstanden sind.soweit Sie die Aufnahme in ein Teilnehmerverzeichnis beantrat haben, so haben Sie die Wahl, ob Anbieter von Telefonauskunftsdiensten über Ihre dort aufenommenen personenbezoenen Daten auch Telefonauskünfte erteilen dürfen oder nicht. 8. INVERSSUCHE IN TEILNEHMERVERZEICHNISSEN Soweit Sie einen Telefonanschluss ewählt und die Aufnahme in ein Teilnehmerverzeichnis beantrat haben, so haben Sie das Recht, der Auskunft über Ihren Namen und Ihre Anschrift anhand Ihrer Rufnummer (Inverssuche) eenüber Kabel Deutschland zu widersprechen (siehe 10. Kontakt). 9. AUSKUNFT NACH 34 BUNDESDATENSCHUTZGESETZ Sie können unenteltlich Auskunft über den Umfan, die Herkunft und den / die Empfäner Ihrer espeicherten personenbezoenen Daten sowie den Zweck der Speicherun verlanen. 10. KONTAKT Auskunftsersuchen, Widersprüche een die Verarbeitun und/oder Nutzun Ihrer personenbezoenen Daten, Widerrufserklärunen zu den von Ihnen erteilten Einwilliunen, Mitteilunen zur Berichtiun Ihrer personenbezoenen Daten sowie sonstie Anfraen zum Datenschutz bei Kabel Deutschland richten Sie bitte unter Anabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und f. Ihrer Kundennummer direkt an den für Sie zuständien Kundenservice: Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH, Kundenservice/Konzerndatenschutz, Erfurt, Telefon **, Telefax *, kundenservice@kabeldeutschland.de Werbewidersprüche können Sie zusätzlich auch an Kabel Deutschland richten unter: Telefon: ** * 0,14 /Min. aus dem dt. Festnetz. Im Mobilfunkbereich maximal 0,42 /Min. ** Kostenlose Rufnummer für Anrufe aus dem Inland. Stand: November 2011

13 ka a-10 28/12 Preisliste und Leistunsbeschreibun P Zubuchbar zu Premium HD: Premium Extra mtl. 7, , mtl. 7, 8, 11 17,90 Weitere attraktive Abo-TV-Sender in diitaler Qualität ohne Werbeunterbrechun Kabel Premium Total Kabel Premium HD6 Bis zu 11 diitale Abo-TV-Sender in HD-Qualität Empfan der HD-Proramme ohne Werbeunterbrechun Zusätzlich 30 diitale Audiosender ohne Moderation und Werbeunterbrechun Premium Extra 7, 8 mtl. 19,90 Weitere attraktive Abo-TV-Sender in diitaler Qualität ohne Werbeunterbrechun Kabel Premium Total (inkl.3 HD-Receiver oder CI+ Modul4 zur Nutzun überlassen) Kabel Premium HD6 Bis zu 11 diitale Abo-TV-Sender in HD-Qualität Empfan der HD-Proramme ohne Werbeunterbrechun Zusätzlich 30 diitale Audiosender ohne Moderation und Werbeunterbrechun Premium Extra Weitere attraktive Abo-TV-Sender in diitaler Qualität ohne Werbeunterbrechun Alle Preise verstehen sich inkl. 19 % MwSt. Änderunen und Irrtümer vorbehalten. Stand: Juni 2012, ülti ab 8. Juli 2012 AXN, BBC Entertainment, BBC World Service (Radiosender), Boomeran, Cartoon Network, Disney Junior*, Disney XD*, ESPN America, National Georaphic, TNT Film, TNT Serie itvn, TV Polonia Canal 24 Horas, EuroNews, TVEi EuroNews, Rai Uno12, Rai Due12, Rai Tre12 EuroNews, RTPi ERT World ATV Avrupa, Euro D, Euro Star13, Kanal 7 Avrupa, Li TV, NTV Avrupa, Show Turk, Turkmax ATV Avrupa, Euro D, Euro Star13, Kanal 7 Avrupa, NTV Avrupa, Show Turk Channel One Russia, Detskij Mir, EuroNews, Nashe Kino, RTR-Planeta, RTVi, TeleKlub Kabel International (die esamten aktuellen Paketinhalte finden Sie unter Kabel Enlisch Kabel Polnisch* Kabel Spanisch* Kabel Italienisch Kabel Portuiesisch* Kabel Griechisch* Kabel Türkisch Total Kabel Türkisch Kabel Russisch ab 4 /Monat7, 9 6,90 /Monat7, 10 4,90 /Monat7, 10 4,90 /Monat7, 10 2,90 /Monat7, 10 2,90 /Monat7, 10 24,90 /Monat7, 10 8,90 /Monat7, 10 13,90 /Monat7, 10 29,90 * Voraussetzunen für den Empfan dieser diitalen TV-Sender sowie der Prorammpakete Polnisch, Spanisch, Portuiesisch und Griechisch sind der Anschluss an das von Kabel Deutschland modernisierte Breitbandkabelnetz und ein auf 862 MHz auferüstetes Hausnetz. Smartcard Weitere Smartcard (max. 2 Smartcards) Diitale Empfanseräte HD-Receiver CI+ Modul Vor-Ort-Installation Pauschale Installation bis zur 1. Anschlussdose Service Option für Kabelanschlusskunden (Einzelnutzer) monatlich Anschlussdose Installation der 2., 4. und jeder weiteren Anschlussdose in der Wohnun Installation der 3. Anschlussdose in der Wohnun (inkl. Wohnunsverstärker) Sonstie Preise Bereitstellun Kabelanschluss (entfällt bei Beauftraun der Vor-Ort-Installation) Bereitstellun Kabel Komfort HD / Kabel Komfort Premium HD / Kabel Komfort International Bereitstellun Kabel Diital / Privat HD Bereitstellun Kabel International / Kabel Premium HD / Kabel Premium Total Freischaltun Diitaler Produkte auf einer bereits vorhandenen Smartcard Rechnun in Papierform: Pauschale je erstellte Rechnun (Ihre Rechnunen stellen wir Ihnen kostenlos in elektronischer Form im Kundenportal unter zur Verfüun) Erneute Bereitstellun nach Umzu (für Kabelanschluss Produkte) 1,50 ** 5 ** 7,50 ** 35 ** 60 ** 90 ** 250 ** 49,90 49,90 14,90 29,90 14,90 1,50 49,90 159,90 2,90 99, ,90 Pauschalen emäß AGB Geräte: Diital-SD-Receiver / CI+ Module Ersatzpauschale* Diital-HD-Receiver Ersatzpauschale* Diitaler HD-Video-Recorder Ersatzpauschale* Smartcard: Smartcard Ersatz*: (je Smartcard) Sonstie: Selbstzahlerpauschale: Pauschale je Zahlun ohne Bankeinzu Mahnpauschale: ab der 2. Mahnun Rücklastschrift: Pauschale je nicht einlösbare Lastschrift * Für verlorene, beschädite oder nicht innerhalb von vier Wochen nach Vertrasbeendiun zurückeebene Geräte. ** Es bleibt emäß der AGB der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein erinerer Schaden als die Pauschale entstanden ist. 7) Mindestvertraslaufzeit 12 Monate. Verlänerun um jeweils 12 Monate, wenn nicht mit einer Frist von 6 Wochen zum Ablauf der jeweilien Laufzeit ekündit wird. Voraussetzun ist ein vollversorter, kostenpflichtier Kabelanschluss von Kabel Deutschland. Bitte beachten Sie: Die Produkte sind innerhalb des Versorunsebietes von Kabel Deutschland in von Kabel Deutschland versorten Gebäuden verfübar. Eine Verkabelun vom Überabepunkt bis zur Anschlussdose in der Wohnun muss vorhanden sein. 8) Premium Extra kann bestellt werden, wenn leichzeiti ein Kabelanschluss Komfort Premium HD oder Kabel Premium Komfort HD Vertra eschlossen wird, oder bereits ein Vertra über Kabel Premium HD vorhanden ist. Bereitstellun einmali 14,90. Entfällt bei leichzeitier Bestellun von Kabel Premium HD. 9) Während der Laufzeit eines ültien Kabel Premium HD Vertraes kostet das Paket Kabel Enlisch 4 /Monat, ansonsten 9,90 /Monat. Bereitstellun einmali 29,90 (bei Freischaltun auf einer bereits vorhandenen Smartcard: 14,90 ). Die für den Empfan verschlüsselter TV-Proramme erforderliche Smartcard wird während der Vertraslaufzeit kostenlos zur Nutzun überlassen und ist nach Vertrasende zurückzueben. Stand der enannten Sender: Mai Änderunen und Irrtümer vorbehalten. Einzelne Formate (z. B. deutsche Oriinalproduktionen) können in deutscher Sprache ausestrahlt werden. Änderunen und Irrtümer vorbehalten. 10) Bereitstellun einmali 14,90. Die für den Empfan verschlüsselter TV-Proramme erforderliche Smartcard wird während der Vertraslaufzeit kostenlos zur Nutzun überlassen und ist nach Vertrasende zurückzueben. Bereitstellun einmali 29,90 (bei Freischaltun auf einer bereits vorhandenen Smartcard: 14,90 ). Stand der enannten Sender: Mai Änderunen und Irrtümer vorbehalten. 11) Bereitstellun einmali 29,90 (bei Freischaltun auf einer bereits vorhandenen Smartcard: 14,90 ). Kabel Premium HD ist in vielen Produkten bereits mit Freimonaten und Sonderkündiunsrecht enthalten. Stand der enannten Sender: Mai Änderunen und Irrtümer vorbehalten. Empfan von HD, soweit die Sender im HD-Standard einespeist werden. Voraussetzunen für den Empfan unverschlüsselter Proramme im HD-Standard bei Kabel Deutschland sind ein wirksamer Kabelanschluss und ein HD-fähies Empfanserät, für verschlüsselte Proramme zusätzlich eine Smartcard. Die Smartcard und f. das ewählte Empfanserät werden während der Vertraslaufzeit zur Nutzun überlassen und sind nach Vertrasende zurückzueben. Bei Aneboten ohne Enderät kann ein HD-Receiver für einmali 99, ein CI+ Modul für einmali 79 bestellt werden. 12) Ween fehlender Senderechte kann es vorkommen, dass Sie trotz freieschalteter Smartcard einzelne Sendunen auf Rai Uno, Rai Due und Rai Tre nicht sehen können. Welche Sendunen betroffen sind, erfahren Sie unter 13) Star Turk sendet in Europa ein eienes Proramm unter dem Namen Euro Star ohne Fußball-Champions-Leaue ween fehlender Senderechte.