DevOps Befragung. unter IT-Entscheidern. Durchgeführt von TNS Infratest im Auftrag von Fink & Fuchs Public Relations.

Transkript

1 unter IT-Entscheidern Durchgeführt von TNS Infratest im Auftrag von Fink & Fuchs Public Relations

2 Studiensteckbrief Methode: Online-Interviews (CAWI) Grundgesamtheit: IT- Mitarbeiter bzw. IT-(Mit-)Entscheider ab 18 Jahren aus Unternehmen mit mind. 250 Mitarbeitern in Deutschland Fallzahl: n=205 Befragte (davon n=126 DevOps- Kenner, von denen 98% die Einführung je zur Hälfte durchgeführt haben oder zumindest planen) Fragebogenlänge: 5 Minuten Befragungszeitraum:

3 Zusammenfassung der Ergebnisse Fast 2/3 der 205 Befragten kennen den Begriff DevOps, wovon etwa die Hälfte einen Software-Entwicklungsprozess darunter versteht, ein Viertel bezeichnet DevOps als Veränderung der Kultur, bei der Entwickler und Betrieb enger zusammenarbeiten, um die Agilität des Unternehmens zu erhöhen. 97% der Begriffskenner haben je etwa zur Hälfte DevOps bereits eingeführt oder planen dies zumindest. Hierbei liegen die Praktiken Kontinuierliche Integration sowie Einrichtung einer Arbeitsgruppe zum Testen des DevOps- Prozesses mit 43 bzw. 37% vorne. 43% versprechen sich eine bessere Anwendungsstabilität von der Einführung. Mehr als 70% planen die DevOps-Praktiken auszulagern, wovon mehr als die Hälfte Kosten als Grund hierfür angeben. 2/3 der Unternehmen erleben Rückschläge bei der Etablierung von DevOps. Hauptgründe hierfür sind der mangelnde Glaube an die Veränderung sowie die fehlenden Fähigkeiten im Haus, gefolgt von ungeeigneten Tools und Infrastruktur im Haus. 3

4 Größe des Unternehmens Nahezu Gleichverteilung der Unternehmensgröße Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mehr als Mitarbeiter Frage 1: Wie viele Mitarbeiter arbeiten in Ihrem Unternehmen? Basis: Alle Befragten n=205 Alle Angaben in %, nur eine Antwort möglich 90

5 Branche des Unternehmens Mehr als ein Viertel der Befragten Unternehmen sind der IT- Branche zugehörig % IT Herstellung/Produktion Finanzdienstleister (einschließlich Versicherungen) Behörden Unternehmensdienstleistungen, freiberufliche Dienstleistungen Gesundheitswesen (privat) Bau und Immobilien Bildung (öffentlich) Energie, Öl/Gas Verbraucherdienste Telekommunikation Unterhaltung, Medien oder Freizeit Chemie Bildung (privat) Bergbau Andere Frage 2: In welcher Branche ist das Unternehmen tätig, in dem Sie arbeiten? Basis: Alle Befragten n=205 Alle Angaben in %, nur eine Antwort möglich 5

6 Begriffsverständnis von DevOps Fast 2/3 der Befragten kennen den Begriff, wovon etwa die Hälfte einen Software-Entwicklungsprozess darunter versteht Kennen Sie den Begriff DevOps? Was verstehen Sie unter DevOps? Es ist ein Software-Entwicklungsprozess, der Entwickler und IT-Betrieb näher zusammenbringt Es geht um eine Veränderung der Kultur, bei der Entwickler und Betrieb enger zusammenarbeiten, um die Agilität des Unternehmens zu erhöhen. 24 Es geht um die Automatisierung der Produktionsumgebung. 10 Ja Nein Es ist eine andere Bezeichnung für agile Entwicklung. 9 Es ist nur ein weiteres Modewort der Branche. 8 Frage 3: Kennen Sie den Begriff DevOps? Basis: Alle Befragten n=205 Frage 4: Was verstehen Sie unter DevOps? Basis: Alle Befragten n=205 Alle Angaben in %, jeweils nur eine Antwort möglich 6

7 Verständnis von DevOps - Kenner vs. Nicht-Kenner Sowohl Kenner als auch Nicht-Kenner des Begriffes schreiben ihm hauptsächlich einen Entwicklungsprozess zu Kennen Sie den Begriff DevOps? Ja Nein Es ist ein Software-Entwicklungsprozess, der Entwickler und IT-Betrieb näher zusammenbringt. Es geht um eine Veränderung der Kultur, bei der Entwickler und Betrieb enger zusammenarbeiten, um die Agilität des Unternehmens zu erhöhen. Es geht um die Automatisierung der Produktionsumgebung. Es ist eine andere Bezeichnung für agile Entwicklung. Es ist nur ein weiteres Modewort der Branche Frage 3: Kennen Sie den Begriff DevOps? Frage 4: Was verstehen Sie unter DevOps? Basis: Alle Befragten, die den Begriff DevOps kennen (n=126) bzw. nicht kennen (n=79) Alle Angaben in %, jeweils nur eine Antwort möglich 7

8 Einführung von DevOps Konzepten und -praktiken Kontinuierliche Integration als bevorzugter Ansatz Hat Ihre Organisation / Firma / IT-Abteilung DevOps-Konzepte oder Praktiken eingeführt? Ja Geplant Nein, auch nicht geplant Geplante / eingeführte DevOps-Ansätze und -Praktiken Kontinuierliche Integration Einrichtung einer Arbeitsgruppe zum Testen des DevOps-Prozesses Automatisiertes Testen Anwendungsüberwachung Integrierte Einsatzplanung Unterstützung der Produktion DevOps-Ziele vollständig auf die allgemeinen Unternehmensziele abgestimmt Automatisiertes Dashboard Entwicklungsteam vollständig in das Betriebsteam integriert Dauerhafter Einsatz Infrastruktur-Automation (z.b. mit Chef (Software)) Aggregation von Logs Frage 5: Hat ihre Organisation/Firma/IT-Abteilung DevOps-Konzepte oder -Praktiken eingeführt? Basis: Alle Befragten, die DevOps kennen n=126 Frage 5a: Welche DevOps-Ansätze oder Praktiken hat Ihre Organisation bisher eingeführt oder plant sie einzuführen? Basis: Alle Befragten, die Einführung zumindest planen n=123 Alle Angaben in %, Mehrfachnennungen möglich 8

9 Einführung von DevOps Konzepten und -praktiken Andere Prioritäten sowie untergeordnete Relevanz von DevOps Hat Ihre Organisation / Firma / IT-Abteilung DevOps-Konzepte oder Praktiken eingeführt? Ja Geplant Nein, auch nicht geplant Gründe für die Nichteinführung von DevOps-Konzepten n=3 Wir haben andere, dringendere IT-Prioritäten. DevOps ist nicht relevant für mein Unternehmen. Wir nutzen bereits agile Entwicklungen. Wir halten DevOps für ein weiteres Modewort der Branche. Frage 5: Hat ihre Organisation/Firma/IT-Abteilung DevOps-Konzepte oder -Praktiken eingeführt? Basis: Alle Befragten, die DevOps kennen n=126 Frage 5b: Warum hat Ihre Organisation noch keine DevOps-Konzepte oder Praktiken eingeführt und plant dies auch nicht? Basis: Alle Befragten, die Einführung nicht planen n=3 Alle Angaben in %, Mehrfachnennungen möglich 9

10 (Erhoffte) Erfolge nach Einführung von DevOps Anwendungs- und Betriebsumgebungsstabilität als Haupttreiber Hat Ihre Organisation / Firma / IT-Abteilung DevOps-Konzepte oder Praktiken eingeführt? Ja Geplant Nein, auch nicht geplant Welche Erfolge konnten Sie nach Einführung feststellen / hoffen Sie festzustellen? N=123 Verbesserte Anwendungsstabilität Stabilere Betriebsumgebung Fähigkeit, schnell auf Geschäftsanforderungen zu reagieren Mehr Innovationen Schnellere Einführung neuer Software-Versionen Bessere Zusammenarbeit zwischen Projektteams Reduzierung der IT-Kosten Höhere Produktivität mit einer stärker formalisierten Produktionsumgebung Verbesserte Sicherheit Schnellere Bereitstellung von neuen Funktionen Mehr Verantwortlichkeit b. Entwicklern / Betriebsteam für die Einführung d. Anwendg. Unternehmen erkennt die mögliche Wertschöpfung Wir haben keine Vorteile durch die Implementierung von DevOps erkennen können Frage 5: Hat ihre Organisation/Firma/IT-Abteilung DevOps-Konzepte oder -Praktiken eingeführt? Basis: Alle Befragten, die DevOps kennen n=126 Frage 6: Welche Erfolge konnten Sie nach der Einführung von DevOps feststellen oder hoffen Sie festzustellen? Basis: Alle Befragten, die Einführung zumindest planen n=123 Alle Angaben in %, Mehrfachnennungen möglich 10

11 Erfolge nach Einführung von DevOps Kostenreduktion, Anwendungsstabilität und Flexibilität als Erfolge Hat Ihre Organisation / Firma / IT-Abteilung DevOps-Konzepte oder Praktiken eingeführt? Ja Geplant Nein, auch nicht geplant Welche Erfolge konnten Sie nach Einführung feststellen? N=61 Reduzierung der IT- Kosten Verbesserte Anwendungsstabilität Fähigkeit, schnell auf GeschäGsanforderungen zu reagieren Mehr InnovaJonen Stabilere Betriebsumgebung Schnellere Einführung neuer SoGware- Versionen Höhere ProdukJvität mit einer stärker formalisierten ProdukJonsumgebung Verbesserte Sicherheit Bessere Zusammenarbeit zwischen ProjekUeams Mehr Verantwortlichkeit b. Entwicklern / Betriebsteam für die Einführung d. Anwendg. Unternehmen erkennt die mögliche Wertschöpfung Schnellere Bereitstellung von neuen FunkJonen Frage 5: Hat ihre Organisation/Firma/IT-Abteilung DevOps-Konzepte oder -Praktiken eingeführt? Basis: Alle Befragten, die DevOps kennen n=126 Frage 6: Welche Erfolge konnten Sie nach der Einführung von DevOps feststellen? (gefilterte) Basis: Alle Befragten, die Einführung durchgeführt haben n=61 Alle Angaben in %, Mehrfachnennungen möglich 11

12 Erhoffte Erfolge nach Einführung von DevOps Erhofftet Verbesserung von Anwendungsstabilität und Teamwork Hat Ihre Organisation / Firma / IT-Abteilung DevOps-Konzepte oder Praktiken eingeführt? Ja Geplant Nein, auch nicht geplant Welche Erfolge hoffen Sie nach Einführung festzustellen? N=62 Verbesserte Anwendungsstabilität Bessere Zusammenarbeit zwischen ProjekUeams Stabilere Betriebsumgebung Schnellere Einführung neuer SoGware- Versionen Höhere ProdukJvität mit einer stärker formalisierten ProdukJonsumgebung Verbesserte Sicherheit Fähigkeit, schnell auf GeschäGsanforderungen zu reagieren Mehr InnovaJonen Schnellere Bereitstellung von neuen FunkJonen Reduzierung der IT- Kosten Unternehmen erkennt die mögliche Wertschöpfung Mehr Verantwortlichkeit b. Entwicklern / Betriebsteam für die Einführung d. Anwendg Frage 5: Hat ihre Organisation/Firma/IT-Abteilung DevOps-Konzepte oder -Praktiken eingeführt? Basis: Alle Befragten, die DevOps kennen n=126 Frage 6: Welche Erfolge hoffen Sie festzustellen? (gefilterte) Basis: Alle Befragten, die die Einführung planen n=62 Alle Angaben in %, Mehrfachnennungen möglich 12

13 Auslagerung von DevOps-Praktiken Mehr als der Hälfte der Auslagerungspläne obliegen Kostenerwägungen Hat Ihre Organisation / Firma / IT-Abteilung DevOps-Konzepte oder Praktiken eingeführt? Ja Geplant Nicht geplant Plant Ihre Organisation / Firma / IT-Abteilung DevOps-Konzepte auszulagern? Auslagerung Keine Auslagerung Gründe für die (geplante) Auslagerung von DevOps-Praktiken n=86 Es ist kostengünstiger für uns. 52 Verbesserte Produktivität 42 Es ermöglicht uns die stärkere Ausrichtung auf Innovationen. 38 Wir können Anwendungen schneller nutzen. 38 Agilere Infrastruktur 29 Wir verfügen im Haus nicht über die erforderlichen Fähigkeiten und das benötigte Fachwissen. 23 Frage 5: Hat ihre Organisation/Firma/IT-Abteilung DevOps-Konzepte oder -Praktiken eingeführt? Basis: Alle Befragten, die DevOps kennen n=126 Frage 7: Falls Sie DevOps-Praktiken ausgelagert haben oder daran denken auszulagern was waren die Gründe? Basis: Alle Befragten, die Einführung (n=123) sowie Auslagerung planen / durchgeführt haben (n=37 ohne Auslagerung) n=86 Alle Angaben in %, Mehrfachnennungen möglich 13

14 Rückschläge bei der Etablierung von DevOps Rückschläge zumeist aufgrund mangelnden Glaubens an die Veränderung oder fehlender Fähigkeiten im Haus Hat Ihre Organisation / Firma / IT-Abteilung DevOps-Konzepte oder Praktiken eingeführt? Ja Geplant Nicht geplant Hat Ihre Organisation Rückschläge erlebt bei der Etablierung von DevOps? Rückschläge Keine Rückschläge Rückschläge bei der Etablierung von DevOps n=83 Das Unternehmen hat nicht an die Veränderung geglaubt. Wir verfügten im Haus nicht über die Fähigkeiten. Wir verfügten im Haus nicht über die Tools und die Infrastruktur. Die Einführungszeit dauerte länger als erwartet. Der Betrieb widersetzte sich der Veränderung. Die Kosten für die Veränderung waren zu hoch. Unsere Anwendung war nicht stabil. Es hat mit unserem aktuellen Betriebsmodell nicht funktioniert. Die Entwickler widersetzten sich der Veränderung. Kann ich noch nicht beantworten Frage 5: Hat ihre Organisation/Firma/IT-Abteilung DevOps-Konzepte oder -Praktiken eingeführt? Basis: Alle Befragten, die DevOps kennen n=126 Frage 8: Hat Ihre Organisation einen (oder mehrere) der folgenden Rückschläge bei der Etablierung von DevOps erlebt? Basis: Alle Befragten mit Rückschlägen n=83 Alle Angaben in %, Mehrfachnennungen möglich 14