Sind Ihre Daten vertrauenswürdig?

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1 Sind Ihre Daten vertrauenswürdig? Drei Möglichkeiten, dies herauszufinden. IHRE ANLEITUNG ZUR SOUVERÄNEREN ENTSCHEIDUNGS- FINDUNG WIE SIE IHREN DATEN VERTRAUEN 1

2 Geschäftsentscheidungen sind nur so zuverlässig wie die Daten, die diesen zugrundeliegen. Unternehmen überall nutzen Data Discovery und Analysen als Grundlage für Geschäftsentscheidungen. Gartner schätzt, dass tatsächlich über die Hälfte der Netto- Neuerwerbungen auf Data Discovery basiert. Doch allein die Tatsache, dass Sie Unternehmensdaten nutzen, heißt noch nicht, dass Sie wirklich alles sehen, was in Ihrem Unternehmen passiert. Ohne den richtigen Ansatz zur Data Discovery können Sie letztlich vor einem Datenchaos, nicht vertrauenswürdigen Berichten und Visualisierungen stehen, die zu zweifelhaften Geschäftsentscheidungen führen können. TRAURIGE TATSACHE: Forrester: 63% der Unternehmen arbeiten bei über der Hälfte ihrer Entscheidungen immer noch mit tabellenbasierten Programmen. Quelle: It s Time to Upgrade Business Intelligence to Systems of Insight, Forrester Research, July 20, Quelle: Gartner, Eight Steps to Picking the Best Self-Service BI and Data Discovery Tool, Cindi Howson, 15 June 2015 WIE SIE IHREN DATEN VERTRAUEN 2

3 Wenn Ihre Daten nicht einheitlich verwaltet werden, können Sie diesen nicht trauen. Dieser Zweifel höhlt die Souveränität aus und behindert eine präzise Entscheidungsfindung. CHAOS ZWEIFEL Unsere Datenquellen sind beschränkt. Haben wir alle Daten? Veraltete Daten verbleiben im System. Sind unsere Daten aktuell? Alle und jeder können die Daten manipulieren. Können wir unseren Daten trauen? Verschiedene Personen erhalten verschiedene Ergebnisse. TRAURIGE TATSACHE: NUR 51% Sind unsere Schlüsse zutreffend? der befragten Wirtschaftsführer berichteten, sie hätten die notwendigen Informationen, um sich beim Treffen von Entscheidungen sicher fühlen zu können. Quelle: Learning From the New Breed of Confident Decision-Makers. Harvard Business Review, May 2014.? WIE SIE IHREN DATEN VERTRAUEN 3

4 Glücklicherweise gibt es einen klaren Weg zum Vertrauen in Daten es ist alles eine Sache ausgewogener Governance. Governed Discovery ist nicht nur für die IT, sondern für jeden gedacht. Und eine ausgewogene Governance ermöglicht immer noch jedem in Ihrem Unternehmen den Zugriff auf Daten, das Entwickeln und Analysieren von Daten und Kollaboration - überall und auf allen Geräten. Zugleich zentralisiert diese Ihre Daten in einer verwalteten Umgebung, so dass sie stets zutreffend und einheitlich sind. So erreichen Sie schließlich ein Gleichgewicht zwischen Self-Service-Analysen und standardisierten Daten, Kennzahlen und Steuerungen. Sie beschränken keine Agilität, sondern steigern das Vertrauen. Diese Anleitung erklärt Ihnen, wie Sie in 3 Schritten dorthin gelangen: Sorgen Sie dafür, dass Sie über die Qualität Ihrer Daten Bescheid wissen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine einheitliche Sichtweise haben. Geben Sie jedem in Ihrem Team die erforderlichen Möglichkeiten an die Hand und sichern Sie zugleich Ihre Daten. WIE SIE IHREN DATEN VERTRAUEN 4

5 SCHRITT 1. Sorgen Sie dafür, dass Sie wissen, woher Ihre Daten stammen. Was ist die Quelle Ihrer Daten? Können Sie dieser vertrauen? Wurden die Daten manipuliert? Stellen Sie sicher, dass Sie das wissen. WIE SIE IHREN DATEN VERTRAUEN 5

6 Sie sollten in der Lage sein, jede der folgenden Fragen zu beantworten: Sind Ihre Daten vollständig? Sind alle Ihre Daten aktuell? Fehlen Daten? Wurden diese manipuliert? Hat irgendjemand die Daten verändert, seit diese zum ersten Mal gespeichert wurden? Haben mehrere Personen/Teams die Daten in ihren eigenen Visualisierungen oder Tabellen verändert? Gibt es fluktuierende Variablen (z.b. Wechselkurse), die berücksichtigt werden müssen? Vertrauen Sie der Quelle? Sind Sie mit der Quelle vertraut? Handelt es sich um eine interne oder externe Quelle? Handelt es sich um eine verwaltete/zugelassene Quelle? Sind die Daten sauber? TRAURIGE TATSACHE: ETWA 90% der Tabellen enthalten Fehler. Quelle: Panko, Raymond R. What We Don t Know About Spreadsheet Errors Today: The Facts, Why We Don t Believe Them, and What We Need to Do. 9 July WIE SIE IHREN DATEN VERTRAUEN 6

7 SCHRITT 2. Stellen Sie sicher, dass Sie eine einheitliche Sichtweise haben. Jeder in Ihrem Unternehmen sollte denselben vollständigen Blick auf die Daten haben - in einem Format, auf das alle einfach zugreifen und das sie verstehen können. WIE SIE IHREN DATEN VERTRAUEN 7

8 Sind sich alle in Ihrem Unternehmen einig? NEIN Ihre Daten sind nur in Silos zugänglich. JA Ein Zugriff auf all Ihre Daten ist möglich - ganz gleich von welchem Ort. Mitarbeiter wenden verschiedene Kalkulationen an, um dieselbe Kennzahl zu bestimmen (beispielsweise die Gewinnspanne) Derselbe Begriff bedeutet verschiedene Dinge für verschiedene Personen. (Zum Beispiel: Ist ein Kunde derjenige, der die Geschenkkarte kauft, oder derjenige, der diese einlöst?) Die Nutzung von Kennzahlen ist in Ihrem gesamten Unternehmen einheitlich. Jeder ist sich über ein gemeinsames Set an Definitionen einig. TRAURIGE TATSACHE: 44% DER befragten Unternehmen und Führungskräfte sagten, ihr größtes Hindernis sei, dass ihre Daten in Silos vorlägen. Quelle: Learning From the New Breed of Confident Decision-Makers. Harvard Business Review, May WIE SIE IHREN DATEN VERTRAUEN 8

9 SCHRITT 3. Geben Sie jedem in Ihrem Team die erforderlichen Möglichkeiten an die Hand und sichern Sie zugleich Ihre Daten. Governance hat nichts mit Erzwingen zu tun, sondern mit Befähigen. Die richtige Art von Governance verwandelt die IT von einem Torhüter in einen Ladeninhaber, rationalisiert Prozesse für alle und bringt Transparenz in Ihr gesamtes Team.

10 Sie haben eine ausgewogene Governance erreicht, wenn: FACHANWENDER IT-FACHLEUTE Zugriff auf alle Daten haben Keine Zeit mit dem Ausfindigmachen von Daten verschwenden Verschiedenen Anwendern die verschiedenen Daten bieten, die sie brauchen Die Einheitlichkeit der Daten steuern Keine Zeit mit Diskussionen über die Richtigkeit von Daten verschwenden Sich an ein gemeinsames Set von Definitionen und Parametern halten Datenzugriff anbieten und dabei die Datenintegrität schützen Eine zentrale Library von Definitionen und Parametern bieten, auf die jeder Zugriff hat Mehr Zeit mit Entdeckungen und Innovationen verbringen Führend wirken, nicht beschränkend WIE SIE IHREN DATEN VERTRAUEN 10

11 Wenn Ihre Daten ordnungsgemäß verwaltet werden, kann diesen jeder trauen und Sie können die Diskussionen über die Richtigkeit der Daten beenden und sich dem Geschäft widmen. GOVERNANCE VERTRAUEN Unsere Plattform vereint all unsere Daten und gibt jedem eine Zugriffsmöglichkeit. Wir haben alle Daten. Unsere Daten verlassen sich auf vereinbarte Definitionen und Parameter. Unsere Daten stammen aus Quellen, die wir genehmigt haben und denen wir vertrauen. Unsere Befunde basieren auf einheitlichen, zuverlässigen Daten. Unsere Daten sind einheitlich. Unsere Daten sind zuverlässig. Unsere Ergebnisse sind zutreffend. Qlik ermöglicht es uns, uns von instinktiven Entscheidungen hin zu datenbasierten Entscheidungen zu bewegen, die überprüfbar, zutreffender und präziser sind. Ken Baker, Vice President, Financial Planning and Analysis, Planet Hollywood International WIE SIE IHREN DATEN VERTRAUEN 11

12 Das ist das Wunderbare an ausgewogener Governance. Mit Qlik gewinnen Sie die Freiheit, alle Analysen durchzuführen, die Sie möchten, ohne Angst haben zu müssen, die Daten durcheinanderzubringen oder das System zu zerstören. Sie wissen außerdem, dass die Daten, mit denen Sie arbeiten, nicht von jemand anderem verdorben wurden. Und die IT kann problemlos Ihre Daten schützen, ohne Innovation zu behindern. Willkommen zu der Lösung, die Ihnen alles gibt, was hinter Ihren Daten steckt, und jedem in Ihrem Unternehmen die Möglichkeit bietet, informierte Entscheidungen zu treffen, ohne Ordnung oder Kontrolle dafür zu opfern. Wie sieht es aus, wenn Sie Ihren Daten vertrauen können und wenn nicht? Sehen Sie sich die Geschichte zweier Analysten in diesem Video an. WIE SIE IHREN DATEN VERTRAUEN 12

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