Merkblatt Lieferantenbewertung

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Fabian Heinrich
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1 Merkblatt Lieferantenbewertung Erläuterung der Bewertungskriterien Geltungsbereich Werke Albert Handtmann Metallgusswerk GmbH & Co. KG Handtmann Leichtmetallgießerei Annaberg GmbH Handtmann Systemtechnik GmbH & Co. KG Handtmann Slovakia s.r.o. Ausgabe Januar 215 Version Datum Änderung Ersteller Erstausgabe CEKMil Anpassung QKZ Softfacts CEKMil Diverse Anpassungen CEKMil Merkblatt Lieferantenbewertung 1/215 Seite 1 von 8

KG Handtmann Slovakia s.r.o. Ausgabe Januar 215 Version Datum Änderung Ersteller 1.1 27.6.11 Erstausgabe CEKMil 1.

2 Welche Produktgruppen werden bewertet? Die Lieferantenbewertung findet bei folgenden Produktgruppen statt: P2: Produktbezogene Investitionen (Modelle, Druckgussformen, Kokillen, Vorrichtungen, Lost FoamFormen, Kernkästen und Entgratwerkzeuge) P3: Rohstoffe für die Gießerei P4A: P4B: P4O: P5K: Auswärtsguss Externe mechanische Bearbeitung Oberflächenbehandlung z.b. Beschichtung, Wärmebehandlung, Verputzen von Gussteilen zugekaufte Komponenten, Norm und Standardteile Nach welchen Kriterien wird bewertet? Die Bewertungskriterien werden unterschieden in sogenannte Hardfacts und Softfacts. Hardfacts werden über das ERPSystem generiert, Softfacts in interdisziplinären Arbeitsgruppen ermittelt. Die Zusammenstellung der Bewertungskriterien ist produktgruppenspezifisch. Die gewichtete Summe aller Qualitätskennzahlen (QKZ) ergibt die Gesamtbewertung und Einstufung. Einstufung Qualitätsgruppe A 9% B 8% C < 8% Punkte Status Maßnahmen Lieferant mit kontinuierlich guter Qualität Lieferant mit bedingt gutem bzw. schwankendem Qualitätsniveau Lieferant mit stark schwankendem, mangelhaftem oder ungenügendem Qualitätsniveau Mitteilung an Lieferant Mitteilung an Lieferant, Aufforderung zur Stellungnahme, Ursachenanalyse durch den Lieferant, Einleitung von Maßnahmen Mitteilung an Lieferant, Aufforderung zu persönlichem Gespräch, gemeinsame Ursachenanalyse Lieferant / KEK, Einleitung von Maßnahmen, bei Bedarf Verlagerung Merkblatt Lieferantenbewertung 1/215 Seite 2 von 8

Entgratwerkzeuge) P3: Rohstoffe für die Gießerei P4A: P4B: P4O: P5K: Auswärtsguss Externe mechanische Bearbe

3 Der Lieferanten und die Werke MGW/ST/LMGANA/HSK sind durch ein Anschreiben über die Bewertung in Kenntnis zu setzen. Fehlermerkmale, die zu Bandstörungen des Kunden oder Feldausfällen führen, ziehen ebenso wie die Teilnahme an einem Qualitätsförderprogramm (siehe QLL) eine Abstufung von 5 Punkten nach sich. Ihr Team der Handtmann Lieferantenentwicklung/förderung Merkblatt Lieferantenbewertung 1/215 Seite 3 von 8

Fehlermerkmale, die zu Bandstörungen des Kunden oder Feldausfällen führen, ziehen ebenso wie die

4 Übersicht Bewertungsschemata: Produktgruppe P2 (Werkzeuge) Hard/ Softfact Kriterium Gewichtung B6 H Termintreue 2 B41 H Zertifikate 1 B819 S Bewertung der FA 2 B81 S Kommunikation 1 B811 S Verhandlungsverhalten 1 B814 S Service 1 B815 S Preis 1 B816 S Innovation 1 Produktgruppe P3 (Rohstoffe für die Gießerei) Hard/ Softfact Kriterium Gewichtung B41 H Zertifikate 1 B822 S WEQualität 45 B823 S Termintreue 25 B824 S Mengentreue 2 Produktgruppe P4 (Auswärtsbearbeitung, Oberfläche, Auswärtsguss) Hard/ Softfact Kriterium Gewichtung B41 H Zertifikate 1 B5 H Mengentreue 1 B6 H Termintreue 15 B12 H ppmzielerreichung 2 B81 S Kommunikation 5 B811 S Verhandlungsverhalten 4 B813 S Risikobetrachtung 4 B814 S Service 5 B815 S Preis 4 B816 S Innovation 4 B818 S Flexibilität 5 B82 S Qualitätsdokumente (Reklamation, Bemusterung) 4 B821 S Qualitätseinstufungen 1 Merkblatt Lieferantenbewertung 1/215 Seite 4 von 8

B823 S Termintreue 25 B824 S Mengentreue 2 Produktgruppe P4 (Auswärtsbearbeitung, Oberfläche, Auswärtsguss) Hard/ Softfact Kriterium Gewichtung B41 H Zertifikate 1 B5 H Mengentreue 1 B6 H Termintreue

5 Produktgruppe P5K (Kaufteile) Hard/ Softfact Kriterium Gewichtung B41 H Zertifikate 2 B5 H Mengentreue 2 B6 H Termintreue 24 B12 H ppmzielerreichung 36 Erläuterung zur Bewertung Hardfacts B5 Mengentreue [Abweichung Ist/Soll Menge] B6 Termintreue [Abweichung in Tagen] B6 Termintreue für P2 [Abweichung in Tagen] B12 ppmzielerreichung [prozentuale Überschreitung des Zielwerts] ±1% ±2% ±3% >±3% ±1 ±2 ±4 >±6 ±2 ±5 ±1 >±1 > bis 3 >3 bis 5 >5 B41 Zertifikate ISO/TS ISO 91 kein Zertifikat P2 P3 P4 / P Die QKZ wird im ERPSystem automatisch erzeugt. Merkblatt Lieferantenbewertung 1/215 Seite 5 von 8

Tagen] B12 ppmzielerreichung [prozentuale Überschreitung des Zielwerts] ±1% ±2% ±3% >±3% ±1 ±2 ±4 >±6 ±2 ±5 ±1 >±1 > bis 3 >3 bis 5 >5 B41 Zertifikate

6 Erläuterung zur Bewertung Softfacts B81 Kommunikation B811 Verhandlungsverhalten B813 Risikobetrachtung B814 Service B815 Preis B816 Innovation B818 Flexibilität Kontakt aktueller und dauernder Informationsfluss Störungsinformationen vorab Beziehung zum gegenseitigen Nutzen Erreichbarkeit persönliche Betreuung Offenheit Einhaltung von Zusagen offene Haltung konstruktive Verhandlungsgespräche partnerschaftliche Beziehung Einhaltung von Vereinbarungen und Abmachungen Qualität der Notfallpläne Ausarbeitung / Aktualität FMEA Zertifikat vorhanden (QS, Umwelt, Energie) Bonität Reaktionszeit Problemlösungsvorschläge Eigeninitiative Qualität der Beratung Gründlichkeit Preisstabilität marktgerechte Preisgestaltung Kostentransparenz Preise verhandelbar Zahlungsbedingungen gemäß Einkaufsbedingungen zukunftsorientiertes Unternehmen Investitionsbereitschaft Betriebsmittel Trendfeeling Marktwissen Risikobereitschaft Verfügbarkeit der Ressourcen Mensch Maschine Material Logistik Merkblatt Lieferantenbewertung 1/215 Seite 6 von 8

Verhandlungsgespräche partnerschaftliche Beziehung Einhaltung von Vereinbarungen und Abmachungen Qualität der Notfallpläne Ausarbeitung / Aktualität FMEA Zertifikat vorhanden (QS, Umwelt, Energie)

7 B819 Bewertung der Fachbereiche Bewertung der Fachbereiche anhand Formblättern B82 Qualitätsdokumente (Reklamation, Bemusterung) B821 Qualitätseinstufungen B822 WEQualität B823 Termintreue B824 Mengentreue Bearbeitungszeit Bearbeitungsqualität Termintreue Vollständigkeit Auditergebnisse Ablauf der Veranstaltungen (Audit, Q Einstufung, Meilensteingespräche) Umsetzungsdauer Maßnahmenplan Nachhaltigkeit der Maßnahmen Bewertung durch TFE Bewertung durch TFE Bewertung durch TFE Die je Kriterium zu vergebende QKZ ist wie folgt abgestuft: Erfüllungsgrad sehr gut bis gut QKZ Erfüllungsgrad befriedigend QKZ 8 Erfüllungsgrad ausreichend QKZ 6 Erfüllungsgrad ungenügend QKZ Zwischenstufen sind nicht zulässig. Merkblatt Lieferantenbewertung 1/215 Seite 7 von 8

Maßnahmenplan Nachhaltigkeit der Maßnahmen Bewertung durch TFE Bewertung durch TFE Bewertung durch TFE Die je Kriterium zu vergebende QKZ ist wie folgt abgestuft: Erfüllungsgrad sehr gut

8 4.1. Berechnungsbeispiel für P4B Hardfact/ Kriterium Gewichtung QKZ Ergebnis Softfact B41 H Zertifikate 1 1 B5 H Mengentreue ,6 B6 H Termintreue ,7 B12 H ppmzielerreichung B81 S Kommunikation 5 5 B811 S Verhandlungsverhalten 4 4 B813 S Risikobetrachtung 4 8 3,2 B814 S Service 5 5 B815 S Preis 4 6 2,4 B816 S Innovation 4 4 B818 S Flexibilität 5 5 B82 S Qualitätsdokumente 4 8 3,2 B821 S Qualitätseinstufungen Summe 93,1 Klasse A Merkblatt Lieferantenbewertung 1/215 Seite 8 von 8

B813 S Risikobetrachtung 4 8 3,2 B814 S Service 5 5 B815 S Preis 4 6 2,4 B816 S Innovation 4 4 B818 S Flexibilität 5 5 B82 S

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