ONLINE- UND DIREKTGESCHÄFT AUSBAUEN. Mit dem St. Galler Direktmarketing-Prozess mehr Umsatz im Online- und Direktgeschäft erzielen

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1 ONLINE- UND DIREKTGESCHÄFT AUSBAUEN Mit dem St. Galler Direktmarketing-Prozess mehr Umsatz im Online- und Direktgeschäft erzielen

2 VERTRIEBSKANÄLE DER ZUKUNFT INTERNET ALS VERKAUFSKANAL Vertriebskanäle leiten das Leistungsangebot Gerade für etablierte Unternehmen bedeutet In vielen Branchen verlagert sich der Verkauf Informieren: Positionierung und Ihres Unternehmens zu Ihren (potenziellen) dies eine große Herausforderung: Die Verschie- zunehmend ins Internet. Sie benötigen ein Corporate Identity müssen überzeugen Kunden. bung der Vertriebskanäle im eigenen Haus muss professionelles Online-Geschäft? Mit unserer Begeisterndes Angebot: erfolgreich bewältigt werden. Für Einsteiger Beratungsleistung verhelfen wir Ihnen zu einem Ihr Angebot muss begeistern Neue Technologien verändern den Stellenwert bieten die neuen Kanäle die große Chance, eta- Erfolg versprechenden Online- Shop: Abschliessen: Das Internet als Point dieser Vertriebskanäle: blierte Marktführer durch ein neues Geschäfts- of Sale soll zu Umsätzen führen Händler, Absatzmittler und Intermediäre modell zu unterwandern. Finden: Potenzielle Kunden müssen Ihr verlieren teilweise an Bedeutung Angebot im Internet finden Elektronische Verkaufswege ersetzen Wir beraten Sie umfassend zu den Vorteilen und den Außendienst zum Einsatz der neuen Vertriebswege für Ihren Online-Shops verdrängen altbewährte konkreten Fall und gestalten so mit Ihnen Strukturen gemeinsam die Vertriebskanäle der Zukunft!

3 C OM MU N I T I E S MAILINGS Kunden und Interessenten zu erreichen kostet Die große Kunst jedoch besteht darin, bei all Verkauf über Mailings kann der richtige Weg Adressmanagement im elektronischen Zeitalter fast nichts mehr: der Informations- Anarchie den Lauf der Din- sein. Direktmarketing über Kataloge oder Pro- Management der Rücklaufquoten Die Grenzkosten einer zusätzlichen oder ge noch selbst zu steuern. Dazu benötigen Sie spekte bietet, wenn richtig eingesetzt, grosse Verknüpfung Mailing und Internet eines weiteren Newsletters tendieren gegen Communities. Und wir unterstützen Sie dabei, Möglichkeiten. Null. Multiplikatoren, die Ihre Botschaften diese aufzubauen! St. Gallen Consulting verfügt über 25 Jahre aufgreifen und ihrerseits thematisieren, ermög- Für das Mailing-Geschäft ist ein spezifisches Erfahrung im Mailing-Geschäft. Profitieren Sie lichen dank viralem Marketing eine Breiten- Know- how essentiell: von diesem Know-how wir bringen es gerne wirkung (fast) zum Nulltarif. Gestaltung des Leistungsangebotes in Ihre Projekte ein! Kreation des Katalog- oder Prospekt- Layouts Zielgruppenselektion

4 TELEFONMARKETING ST. GALLER Direktm arketing-prozess Telefonmarketing verstehen wir als die Fähig- Den Vorverkauf oder Verkaufsabschluss 1. Vertriebskanäle der Zukunft 4. Verkaufen via Mailings keit, aktiv auf mögliche Kunden zu zugehen und Kontakte für den (Vor-) Verkauf zu generieren. Dieser Vertriebskanal ist jedoch ein zweischneidiges Schwert: Falsch eingesetzt, kann Telefonmarketing die Kunden verärgern und Gesetze verletzen. Richtig eingesetzt bietet es jedoch große die Kundenbindung die Abklärung von Bedarf die Lancierung neuer Produkte Gemeinsam mit unserem Kooperationspartner, der Welke Consulting Gruppe, verfügen wir über ein professionelles Call-Center, das wir für Ihre Direkte Kundenansprache und direkter Verkauf: Ist, Zukunftsprojektion, Szenario 2. Verkaufen via Internet Konzeption eines wirkungsvollen E-Business-Modells Forcieren eines optimierten Mailing-Kanals 5. (Vor-) Verkaufen via Telefonmarketing Telefonmarketing als aktives Instrument nutzen, ohne Kunden zu verärgern Chancen für: speziellen Aktionen bedarfsgerecht einsetzen. 3. Communities & Virales Marketing 6. Umsetzungs-Programm Viel Marktpräsenz und starke Begleitung der firmeninternen Fangemeinden Schlüsselmitarbeiter bei der Umsetzung der Programme

5 St. Gallen International Management Consulting Tellstrasse 18 CH-9000 St. Gallen Switzerland Fon +41 (0) Fax +41 (0)

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