Projektmanagement 2.0

Transkript

1 Projektmanagement 2.0 Wie Tweets, Facebook Updates, Social Bookmarks und Likes das kollektive Verständnis von Projektmanagement verändern - ein Blick in die Zukunft Wien, Oktober Übersicht Projektmanagement Social Media Projektmanagement + Social Media 2

2 Übersicht Projektmanagement 3 Was ist Projektmanagement? Projektmanagement umfasst das Planen Steuern Kontrollieren von Projekten. Quelle: 4

3 Was sind Projekte? Ein Projekt hat einen Beginn und ein Ende, ist ein zielgerichtetes Vorhaben und soll unter gesetzten Rahmenbedingungen ein Ziel erreichen. Projekt proicere (lat.) vorwärtswerfen Jedes Projekt bedeutet sein Herz in die Zukunft zu werfen. Quelle: 5 Was ist das wichtigste PM Werkzeug? MS Project? Ein GANTT Chart? Ein Milestone? Ein SOLL/IST Abgleich? KOMMUNIKATION 6

4 Übersicht Social Media 7 Social Media eine Definition consume produce share 8

5 Was User damit machen 1 Informationsmanagement 9 Was User damit machen 10

6 Wie wir Erfahrungen und Wissen managen 90% der Arbeitszeit werden Studien zu Folge zur Rekonstruktion bereits vorhandenen Wissens aufgewendet. Doch explizites Wissen ist lediglich die Spitze des Eisberges des im Unternehmens vorhandenen Wissens. Quellen: Swaak, Janine/ Efimova, Lilia/ Kempen, Masja/ Graner, Mark (2004): Finding in-house knowledge: patterns and implications, I-KNOW04, Graz, Nonaka, Ikujiro/ Takeuchi, Hirotaka (1995): The knowledge-creating company: how Japanese companies create the dynamics of innovation, New York S Inklusion von implizitem Wissen Implizites Wissen ist subjektiv, personengebunden und oftmals nicht bewusst. Bis uns jemand in einem Gespräch auf einen Gedanken bringt! Gespräche sind Katalysatoren. Wie sorgt der Projektmanager für vitalen Dialog? 12

7 Was User damit machen 2 Identitätsmanagement 13 Was User damit machen 14

8 Was User damit machen 3 Beziehungsmanagement 15 Was User damit machen 16

9 Was User damit machen 1 Informationsmanagement (Search, Tags, RSS, bookmarking, etc.) 2 Identitätsmanagement (Twitter, Blogs, Facebook, Xing, etc.) 3 Beziehungsmanagement (comments, referrer, trackbacks, links, likes, etc.) 17 Übersicht Projektmanagement + Social Media 18

10 Was hat das mit Projektmanagement zu tun? 1 Informationsmanagement Wie hoch ist das Budget? Wann ist die Deadline? Wo ist das Protokoll? Was ist der nächste Milestone? Welche Funktion ist bereits umgesetzt? 2 Identitätsmanagement Wer ist der Project Owner? Welche Bedürfnisse hat er? Wer sind die Stakeholder? Welche Kompetenzen hat der Projektassistent? 3 Beziehungsmanagement Welches Feedback habe ich vom Projektleiter bekommen? Vertraue ich der Ressourcenschätzung der Technik? Ist mein Kontakt zum Kunden eng genug? Fühlt sich das Projektteam gut geführt? 19 Plattformaktionismus 20

11 Social Media = Social Filter The rise of the social filter It comes to me in many ways: via Twitter, it shows up in my in-box, it shows up in my RSS base, through conversations. I don't go out looking for it. - Chris Anderson, WIRED 21 Die Entwicklung unseres Arbeitsalltags + + Komplexität Geschwindigkeit 22

12 Übersteigerte Erwartungen? Volatilität (lat. fliegend, flüchtig ) vs. Konstante (= während Programmlaufzeit unveränderbarer Wert) 23 Was sind die Erfolgsfaktoren? Flexibilität + Adaption Die Fähigkeit sich zu bewegen, sich anzupassen Resonanz + Empathie Die Fähigkeit Inputs wahrzunehmen um Entscheidungen zu treffen 24

13 Wo ist die Verbindung zu Social Media? Flexibilität + Adaption Die Fähigkeit sich zu bewegen, sich anzupassen. Resonanz + Empathie Die Fähigkeit Inputs wahrzunehmen um Entscheidungen zu treffen 25 Was macht Projekte erfolgreich? Märkte sind Gespräche Projekte sind Gespräche 26

14 Was macht Projekte erfolgreich? Ein Projektmanager verbringt 90% seiner Zeit mit Kommunikation und die Effektivität (= Wirksamkeit) derselben steht in direktem Zusammenhang mit dem Erfolg des Projekts. Wenn alle Welt eine neue Form der Kommunikation als Kulturtechnik etabliert, dann verändert das die Art und Weise wie wir Projektmanagement denken. 27 Brücken bauen Ergo: Projektmanagement + Social Media! 28

15 Gelebte Veränderung 40% der westeuropäischen Projektmanager nutzen Social Media als Arbeitsinstrument. +135% 17% 40% Umfrage von Projectplace unter 1200 Projektmanagern in Skandinavien, Deutschland, Großbritannien, Frankreich und den Niederlanden 29 Widerstand 35% geben an, dass die Unternehmenspolitik ihres Arbeitgebers den Einsatz von Social Media verbietet. +135% 17% 40% % 35% Umfrage von Projectplace unter 1200 Projektmanagern in Skandinavien, Deutschland, Großbritannien, Frankreich und den Niederlanden 30

16 Unternehmen sperren Erfolg ein 40% Hauptzweck für mich ist die Kommunikation und das Teilen von Informationen 42% Wir sind produktiver und die Kommunikation in den Projektteams funktioniert besser, wenn wir Kommunikationstools nutzen, wie wir sie von Facebook & Co kennen. Umfrage von Projectplace unter 1200 Projektmanagern in Skandinavien, Deutschland, Großbritannien, Frankreich und den Niederlanden 31 Social Media ermöglicht Selbstorganisation STELLUNG BEZIEHEN ORGANISCH RÜCKMELDUNG GEBEN ABSPRACHEN TREFFEN 32

17 Social Media ermöglicht Selbstorganisation Die Zeichnungen der Zukunftsvisionen können an die Crowd ausgelagert werden. Entscheidungen nicht. 33 Social Media Tools Umfassendes Tool für Projekte, Diskussionen, Daten, Events von KickOff bis Abschluss. Termine abstimmen, finden und mit eigenem Kalender verbinden. Wissensdatenbank für Fragen und Expertenantworten Collaboration Tool für Unternehmensnetzwerk, User können selbst Apps erstellen und externe Tools einbinden. 34

18 Social Media = Social Software Social Media Anwendungen basieren auf Social Software Information finden und bewerten Identität und Meinungen ausdrücken Beziehungen knüpfen, pflegen, explizieren 35 Projektmanagement + Social Media aufgabenorientiert beziehungsorientiert 36

19 1 Experiment, 3 konkrete Aufgaben 1. Testen Sie 1 neues Social Media PM Tool. z.b. 2. Definieren Sie dort für sich selbst: Informationsmanagement Identitätsmanagement Beziehungsmanagement 1. Führen Sie 1 Testprojekt durch. 2. Sprechen Sie in 1 Jahr an meiner Stelle. 37 Kontaktdaten Digital Consultant Mag. (FH) Florian Schleicher florian.schleicher@knallgrau.at vi knallgrau GmbH Schönbrunnerstr Wien t f Wien Freiburg München Berlin 38