Jahreshauptversammlung Hochschwarzwälder Hotelier- und Wirteverein e.v.

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2 Jahreshauptversammlung Hochschwarzwälder Hotelier- und Wirteverein e.v Kurhaus Hinterzarten

3 Themenübersicht 1. HTG Marketingaktivitäten 2. Field Research Aufenthaltsdauer 3. GGV welche Zukunft hat dieses Marketinginstrument? 4. Auslandsmarketing 5. Übersicht der Printprodukte der HTG 6. Smart-Pads und Apps 7. Hochschwarzwald Netzwerk Vertrieb über Portale 8. Positionierung Exklusivgast im HSW Hochschwarzwald Tourismus GmbH 3

4 HTG Marketingaktivitäten Hochschwarzwald Tourismus GmbH 4

5 Kampagnen Heimatsommer und Winterliebe Schwerpunkt der bisher geplanten Kampagnen: Heimatsommer 2014: Heimatbotschafter Winterliebe 2014/ 2015: Rodeln Heimatsommer 2015: Grillen und Gemeinschaft Winterliebe 2015/ 2016: Jubiläum 125 Jahre Skilauf Hochschwarzwald Tourismus GmbH 5

6 Heimatsommer 2015: Grillen und Gemeinschaft als Schwerpunktthemen Heimatsommer-Magazin mit Schwerpunkt Gemeinschaft Pocketguide Grillen mit Grillplätzen, Wanderungen, Liedern, Rezepten, Online: Grillrezepte, Übersicht Grillplätze mit Verknüpfung zu passenden Wanderwegen Primäre Kommunikation des Kampagnenthemas über Online-kanäle: Facebook, Newsletter (Endkunden, Daily-Newsletter) Pressereise Heimatsommer vom Juli Grill Chill Out am Titisee mit Aquatique Show am 31. Juli 2015 Weitere Infos zum diesjährigen Heimatsommer beim Gastgebergrillen

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8 Winterliebe 2015/ 2016: Jubiläum 125 Jahre Skilauf Winterliebe-Magazin mit Geschichten zum Jubiläum Print-&Online Werbung über diverse Kanäle Winterliebe-Pressereise Veranstaltungsreihe: Kaminabende Ausstellung zur Geschichte des Skisports Filmfestival mit historischem Filmmaterial und Wettbewerb für junge Filmemacher Jubiläumswochenende mit historischem Skirennen, Hebammen- Skirennen und Präsentation der Skiclubs

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10 Übersicht Pressearbeit 2015 Pressemitteilungen: Versand von Presseinformationen zu Marken- und Imagethemen, Veranstaltungen, Saisonalen Themen an überregionale Presse (rund 200 Stück/Jahr) Verstärkte direkte Bedienung der Presse im Elsass und in CH. Übrige Auslandspressearbeit in Zusammenarbeit mit STG/TMBW/DZT Hochschwarzwald Tourismus GmbH 10

11 Übersicht Pressearbeit 2014 Pressekonferenzen: Januar: CMT Stuttgart Januar: Olympiateilnehmer Fabian Rießle Februar: TNatura März: ITB Berlin Juli: Aquatique Show Juli: Eröffnung 1. Kuckucksnest November: E-Carsharing im Hochschwarzwald November: Presseessen Hamburg Hochschwarzwald Tourismus GmbH 11

12 Übersicht Pressearbeit 2015 Pressekonferenzen: Januar: CMT Stuttgart Januar: Filmkonzert Schwarzwald - Klangfarben und Lichtblicke in Berlin April: Sommer-Veranstaltungs-Highlights Oktober: Winter-Veranstaltungs-Highlights + Jubiläum 125 Jahre Skilauf November: Presseessen Hamburg Hochschwarzwald Tourismus GmbH 12

13 Übersicht Pressearbeit 2015 Pressereisen: über Direktkontakt zu Journalisten oder über unsere Dachorganisationen STG/TMBW/DZT: ca Stück pro Jahr Highlights 2015: dpa (Recherche 125 Jahre Skilauf), FAZ, The Traveller (Korea) Hochschwarzwald Tourismus GmbH 13

14 Pressereisen 2014 April 2014 USA New York One Tv April 2014 Mainz/Wiesbaden Rheinhessen News Mai 2014 Italien Due Rueto Mai 2014 Italien Terre d Europa Juni 2014 Spanien De Viajes und Viajeros Juni 2014 Niederlande Aktiv und Natur Juni 2014 USA familie-ferien USA Juni 2014 Frankreich Le Guide du Routard / Magazin Juli 2014 Niederlande Fiets Juli 2014 Großbritanien Eco-Travel Juli 2014 Frankreich Le Guide Vert

15 Pressereisen 2014 August 2014 Elsass l Alsace August 2014 Deutschland DB - Fahrtziel Natur August 2014 Hamburg Regio Magazin Deutsche Bahn August 2014 Deutschland Mercedes # Social Media Tour August 2014 Schweiz Blogger / Zeitschriften Oktober 2014 Schweiz Glückspost November 2014 Deutschland GartenIdeen November 2014 Österreich Servus Magazin November 2014 Schweiz Radio Argovia Dezember 2014 Deutschland Rhein-Neckar-Zeitung

16 Pressereisen 2015 bis dato Januar 2015 Deutschland Landspiegel Januar 2015 Deutschland FHZ Februar 2015 Deutschland Tekkingmagazin Februar 2015 Belgien Grande Magazin Februar 2015 Rodelpresse Event 14 Journalisten Februar 2015 Freiburg SRT März 2015 Belgien Kampeertoerist März 2015 USA Gruppenreise von TMBW März 2015 Deutschland Fachjournalismus Genuss, Reise, Outdoor April 2015 Korea The Traveller Mai 2015 Hongkong chopsueyworld Juni 2015 Niederlande The Traveltester

17 Übersicht Pressearbeit 2015 Redaktionsbesuche: Stetiger Ausbau der Redaktionsbesuche zum persönlichen Kontaktaufbau Verstärkte Präsenz im Elsass, z.b. Besuch Tageszeitung L ALSACE (April), Radio-/TV-Sender France 3 Alsace, France Bleu Alsace Hochschwarzwald Tourismus GmbH 17

18 Beteiligung an Messen Inland: CMT Stuttgart Januar Reisen Hamburg Februar Reisemarkt Saarbrücken Februar Reise & Camping Essen Februar ITB Berlin März CFT Freiburg März Maimarkt Mannheim April-Mai Tour Natur Düsseldorf September Plaza Culinaria Freiburg November Ausland: Fespo Zürich Januar Vakantiebeurs Utrecht Januar Ferienmesse Basel Febraur Salon Vacances Brüssel Februar Tourissimo Straßburg Februar SITV Colmar November Hochschwarzwald Tourismus GmbH 18

19 Field Research Aufenthaltsdauer Hochschwarzwald Tourismus GmbH 19

20 Gastgeber-Verzeichnis Welche Zukunft hat dieses Marketinginstrument? Hochschwarzwald Tourismus GmbH 20

21 Gastgeberverzeichnis Einziges Medium mit Übersicht über die Gastgeber im Hochschwarzwald Versand über Zentrallager in Kisslegg an über potenzielle Gäste jährlich und Verteilung auf 16 Messen im In- und Ausland Kombination Gastgeberverzeichnis + Internet Hochschwarzwald Tourismus GmbH 21

22 Übersicht der Printprodukte der HTG Hochschwarzwald Tourismus GmbH 22

23 Übersicht unserer Printprodukte Gastgeberverzeichnis Gästezeitung Magazin Pocketguide (Wandern, MTB, Rodeln, Schneeschuhwandern, Winterwandern, HSW-Card, Hütten, Langlauf, Grillen) Veranstaltungsflyer Kinder-/ Wanderprogramm Sales Guide Hochschwarzwald Tourismus GmbH 23

24 Gastgeberverzeichnis

25 Magazine

26 Pocketguides Auswahl

27 Flyer Genießerpfade Hochschwarzwald Tourismus GmbH 27

28 Veranstaltungsflyer (Auswahl) Hochschwarzwald Tourismus GmbH 28

29 Kongress- und Tagungsbroschüre Hochschwarzwald Tourismus GmbH 29

30 Sales Guide- Internationale Reiseveranstalter Hochschwarzwald Tourismus GmbH 30

31 Auslandsmarketing Auswahl von Maßnahmen Hochschwarzwald Tourismus GmbH 31

32 Auslandsgäste Übernachtungen 2014 Deutschland: (68,3 %) < > Ausland: (31,7%) 1. Schweiz, (+9,6%) 2. Israel, (+21,1%) 3. Niederlande, (+4,7%) 4. Frankreich, (+5,1%) 5. Belgien, (-2,3%) 6. Luxemburg, (+2,0%) 7. Großbritannien, (+16,1%) 8. Spanien, (-1,2%) 9. Italien, (-10,3%) 10. USA, (+6,6%) 11. Arabische Golfst., (+33,2%) 12. Österreich, (+16,6%) 13. China, (+33,8%) 14. Polen, (+50,9%) Hochschwarzwald Tourismus GmbH 32

33 Schweiz Schwarzwald-Spot auf 90 Screens an 26 SBB Reisebüros in der Schweiz Verschiedene Marketingmaßnahmen im Rahmen der Kooperation mit DZT, DB und SBB E-Newsletter zum Thema Lifestyle Trade-Newsletter railtours-suisse Presse-Newsletter Fachpresse Endkunden-Newsletter Thema Wellness Bannerwerbung im Extranet bei railtours-suisse 2 Pressreisen aus der Schweiz u.v.m Hochschwarzwald Tourismus GmbH 33

34 Frankreich Alleo-Kampagne mit 6-seitigem redaktionellem Beitrag Anzeigen zu den Themen Weihnachstmarkt und Ausflugstips Winter in den Tageszeitungen Terroirs & Saveurs der Tageszeitungen DANN und L`Alsace DZT Presse-Newsletter zum Thema Weihnachtsmarkt Repräsentanz DZT Workshop Paris Repräsentaz DZT Presse-Lunch Paris Mehre Presse-Mitteilungen Erstellung Presse Dossier Pressereise Le Guide vert u.v.m Hochschwarzwald Tourismus GmbH 34

35 BeNeLux 8 Themen-Pressemeldungen Famtrip mit Reiseveranstaltern Pressereise mit DB Vertrieb Teilnahmen DZT Workshop Brüssel Publi-Reporatage im Reisemagazin Grande Radio-Interview mit Gewinnspiel und Radio-Werbung im Belgischen und bei N-Audio (Niederlande) Crossmedial DZT Jahreskampagne NL mit Fokus auf Kund, Handwerk, gelebte Tradition und Kulinarik Studienreise Busunternehmerverband Belgien u.v.m Hochschwarzwald Tourismus GmbH 35

36 USA und UK Teilnahme am Global European Marketplace in UK Teilnahme am der German Travel Show in UK Teilnahme an der USTOA-Conference in USA Teilnahme an den Workshops der VEMEX in USA Teilnahme an der Destination Germany Roadshow in USA Mehre Trade-Newsletter Fam-Trip mit dem Reiseveranstalter Globus German Wings Kampagne London Caps und Online-Cross-Marketing- Kampagne u.v.m Hochschwarzwald Tourismus GmbH 36

37 Bearbeitung weiterer Quellmärkte wie z.b.: Spanien Italien Israel Indien Golfstaaten Japan Korea China Beispiele für Maßnahmen Fam-Trips Pressereisen Workshops Roadshows Newsletter u.v.m. Hochschwarzwald Tourismus GmbH 37

38 Smart-Pads und Apps Hochschwarzwald Tourismus GmbH 38

39 Tablet-Lösung ohne App mit mobilen Informationen Hardware-gebunden (Tablets in Zimmern) Focus derzeit rein auf Information des Gastes im Zimmer/Hotel Keine Hochschwarzwald- App umsetzbar + Gast ++ Hotel + - Destination + - Hoheit + Zukunft + - Flexibilität + - Kosten nur abbildbar über Hotels!

40 Einheitliche Gastfreund-App Destinations-übergreifend als Basis-Lösung Eigene Hochschwarzwald- App optional umsetzbar Hotels stellen sich innerhalb der App(s) dar HTG liefert hochwertigen Content und bereitet auch den Weg für Gastfreund Zeithorizont: Mitte/Ende 2016 für eigene App Weiterentwicklung nur nach Maßgabe des Anbieters Hochschwarzwald-App und Hotel-Apps als Kombination umsetzbar HTG stellt hochwertigen Content und Infos als Plattform zur Verfügung Hotels stellen zusätzlich ihre Inhalte/Angebote dar Anbindung an CRM-System Zeithorizont: Ende 2015 für erste App-Version Weiterentwicklung in Abstimmung mit dem Anbieter eigene Hochschwarzwald App für Hotels und Region Hotels können ihre Angebote für ihre Gäste in der App darstellen HTG hat das Produkt und Angebot selbst in der Hand HTG liefert nicht den Gast und die Gastgeber an externe Anbieter Verknüpfung/Integration in HTG-Systeme (CRM/Card) Zeithorizont: 2016 mit Beta im Winter 2015/16

41 + Gast + Hotel + Destination - Hoheit + Zukunft + - Flexibilität + - Kosten HTG gering, Modell v.a. über Hotel-Beteiligungen + Gast + Hotel + Destination + Hoheit + Zukunft + Flexibilität + - Kosten für HTG + Hotels ++ Gast ++ Hotel ++ Destination ++ Hoheit + Zukunft + Flexibilität + - Kosten HTG investiert, eigene Modelle für Hotels

42 Hochschwarzwald Netzwerk Vertrieb über Portale Hochschwarzwald Tourismus GmbH 42

43 Status Quo Vertrieb über Portale Die HTG arbeitet mit dem Portal HI (Holiday Insider) über die Portalsoftware TOMAS und vermittelt hierüber die Unterkünfte der Gastgeber Die Gastgeber arbeiten neben HI mit verschiedenen weiteren Portalen wie z.b. booking.com, HRS.com, fewo-direct.com etc. Kritische Punkte: Provisionsätze hoch bzw. steigen Marktmacht der Portale nimmt zu Kontingentssplitting, Aktualisierung der Daten und Pflege der Raten aufwendig Hochschwarzwald Tourismus GmbH 43

44 Aktuelle Entwicklungen bei den Portalen Booking.com Ausbau der Gastgeber im ländlichen Raum Aufbau von Regionalbüros (z.b. in Freiburg) Zusammenarbeit mit DMO wird zögerlich angeboten Marketingmaßnahmen für Destinationen im Namen von booking.com Handlungsempfehlung: Zusammenschluss aller Hochschwarzwälder Gastgeber und Verhandlung eines Rahmenvertrags durch Vertreter der HTG und des Hotelier- und Wirtevereins Hochschwarzwald Tourismus GmbH 44

45 Aktuelle Entwicklungen bei den Portalen HRS.com Übernahme von Firmen wie z.b. HI und Wild East Datenbestand von HI über HRS.com buchbar Vertrieb von Ferienwohnungen über HRS.holidays.com Wild East bietet einen Channel-Manager an, mit dem der Vertrieb aus einem System in alle wichtigen Vertriebskanäle möglich ist HI bietet eine Portallösung (White Label/All in one) an, über welche auf der HTG Homepage alle Kanäle ausgespielt werden können Handlungsempfehlung: Prüfung, ob die Prämissen (z.b. Pauschalen, Bausteine und Indexierung bei Google) mit dem neuen Systemen erreicht werden können Hochschwarzwald Tourismus GmbH 45

46 Positionierung Exklusivgast im HSW Die Zielgruppe der Anspruchsvollen Genießer Hochschwarzwald Tourismus GmbH 46

47 Leitgedanken Die Zielgruppe _IDENTITÄT + WERTE hohe Qualität - belebende Auszeit _URLAUBSMOTIVE Lebensqualität Regeneration Selbstbelohnung Status Schönheit _MARKENVERSRPECHEN Der Hochschwarzwald verspricht belebenden Genuss für bewusste Menschen mit Sinn für wahre Werte! Hochschwarzwald Tourismus GmbH 47

48 Leitgedanken Kooperationen und Crossmarketing in spezifischen Netzwerken des Tourismus sind die effizienteste Art, um gemeinsam etwas zu erreichen Bewusstseinsbildung, Glaubwürdigkeit und das Vertrauen in ein Produkt werden aufgebaut Win-Win-Situation durch konkrete Maßnahmen + Leistungen mit klarem Nutzen für den Endkunden und die Partner Die TOP-Destination für anspruchsvolle Gäste! Hochschwarzwald Tourismus GmbH 48

49 Leitgedanken Die DMO als Unterstützer in den Bereichen Netzwerk-Arbeit Produkt-Support Management + Technologie Angebote + Services Vertriebs-Support Vermarktung + Kommunikation Hochschwarzwald Tourismus GmbH 49

50 Hochschwarzwald Tourismus GmbH 50

51 Hochschwarzwald Tourismus GmbH 51

52 Weitere Überlegungen Landingpage auf Wellness Kulinarik Kultur Shopping Aktivitäten Integration einer Buchungsstrecke Ranking durch Beteiligung Inhalte werden durch die HTG vorgegeben Workshop mit ausgewählten Vertretern des Vorstandes oder Mitlgiedern des Hotelier- und Wirtevereins Hochschwarzwald Tourismus GmbH 52

53 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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55 Backup Kampagnen Hochschwarzwald Tourismus GmbH 55

56 Sommerkampagne 2014: Heimatsommer Hochschwarzwald Tourismus GmbH 56

57 Unsere 12 Heimatbotschafter Hochschwarzwald Tourismus GmbH 57

58 Anzeigen & PR Beiträge der Kampagne Hochschwarzwald Tourismus GmbH 58

59 Heimatsommer-Magazin / Auflage: Exemplare Hochschwarzwald Tourismus GmbH 59

60 12- seitiger Beileger BamS Baden-Württemberg + Rheinland- Pfalz / 5. Januar 2014 / Auflage: Exemplare Hochschwarzwald Tourismus GmbH 60

61 Anzeige im Schwarzwald Gäste-Journal / Ausgabe März-Juli 2014 / Auflage: Exemplare Hochschwarzwald Tourismus GmbH 61

62 Anzeige Hochschwarzwald Kurier / Wir für unsere Heimat / 5. Februar 2014 / Auflage Exemplare Hochschwarzwald Tourismus GmbH 62

63 ECONO Wirtschaftsmagazin / 28. März Hochschwarzwald Tourismus GmbH 63

64 PR-Beitrag Symbadisch / CH-Basel April 2014 / Auflage: Exemplare Hochschwarzwald Tourismus GmbH 64

65 Anzeige + PR ParaDies & Das / Badeparadies Schwarzwald / Februar-Mai / Auflage: Exemplare Hochschwarzwald Tourismus GmbH 65

66 PR Beitrag BergSommer (Beilage Südkurier) / Mai 2014 / Auflage: Exemplare Hochschwarzwald Tourismus GmbH 66

67 Bild Stuttgart - Wohin zu Pfingsten / Mai 2014 / Auflage: Exemplare Hochschwarzwald Tourismus GmbH 67

68 LUST AUF GUT / Ausgabe Karlsruhe & Freiburg / Mai 2014 / Auflage: je Exemplare Hochschwarzwald Tourismus GmbH 68

69 Sonntag Aktuell, PR + Gewinnspiel /Mai 2014 / Auflage: Exemplare (Nachbericht) Hochschwarzwald Tourismus GmbH 69

70 Sonderbeilage 40 Jahre Hochschwarzwald Kurier / Mai 2014 / Auflage: Exemplare Hochschwarzwald Tourismus GmbH 70

71 Sonderbeilage 150 Jahre Schwarzwaldverein / Badische Zeitung / Mai 2014 / Auflage: Exemplare Hochschwarzwald Tourismus GmbH 71

72 Europapark News / Sommer 2014 / Exemplare Hochschwarzwald Tourismus GmbH 72

73 Schwarzwald Gäste-Journal Ausgabe Juli-November / Juli 2014 / Auflage: Exemplare Hochschwarzwald Tourismus GmbH 73

74 Anzeige + PR ParaDies & Das / Badeparadies Schwarzwald / Juni-Sept. / Auflage: Exemplare Hochschwarzwald Tourismus GmbH 74

75 Sehnsucht Deutschland (Juli-Sept-Ausgabe) / Juli 2014 / Auflage: Exemplare Hochschwarzwald Tourismus GmbH 75

76 Mein schönes Land / (Juli-Sept-Ausgabe) / Juli 2014 / Auflage: Exemplare Hochschwarzwald Tourismus GmbH 76

77 Edeka Großkunden-Flyer Unsere-Heimat / / an Kunden der Edeka Großmärkte zwischen Bodensee und Wiesbaden verteilt Hochschwarzwald Tourismus GmbH 77

78 Weitere Werbemaßnahmen der Kampagne Hochschwarzwald Tourismus GmbH 78

79 Heimatsommer-Pressereise vom Juni Hochschwarzwald Tourismus GmbH 79

80 Heimatsommer-Pressereise vom Juni Hochschwarzwald Tourismus GmbH 80

81 Großflächenplakate an den Hauptbahnhöfen Stuttgart & Karlsruhe / Mai Hochschwarzwald Tourismus GmbH 81

82 Versand Heimatsommer Magazin an rund Kontakte Hochschwarzwald Tourismus GmbH 82

83 Lebensgroßer Heimatbotschafter Aufsteller am Titisee (Ende Juni) (Instagram-Bild) Hochschwarzwald Tourismus GmbH 83

84 Schaufenstertafel C&A Freiburg Hochschwarzwald Tourismus GmbH 84

85 Der Heimatsommer und die Heimatbotschafter bei Karstadt Sports in Stuttgart Hochschwarzwald Tourismus GmbH 85

86 Online Hochschwarzwald Tourismus GmbH 86

87 Vorstellung der Heimatbotschafter auf der Homepage Hochschwarzwald Tourismus GmbH 87

88 Backup Clippings

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