SinaLingua Cross-Cultural Management. Menschen gewinnen, Ziele erreichen.

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1 SinaLingua Cross-Cultural Management Menschen gewinnen, Ziele erreichen.

2 Unser Unternehmen

3 SinaLingua Wer sind wir? SinaLingua Daten.Fakten.Vorteile Gründung: Geschäftsführung: Kernkompetenzen: 2000, Heidelberg (Hauptsitz) 2006, Shanghai (Niederlassung China) Frau Zuhui Mao Interkulturelle Management-Seminare für über 30 Länder Coachings und Spezialseminare Chinesisch Sprachtraining, Dolmetschen, Übersetzungen Delegationsbetreuung für asiatische Geschäftsgruppen in Europa Unterstützung und Vermittlung von Bildungsaustauschprojekten Hauptkundensektor: Automobilindustrie Maschinenbau Chemische und pharmazeutische Industrie Finanzdienstleister Mitarbeiter: Über 70 feste Mitarbeiter und freiberufliche Trainer weltweit

4 SinaLingua Was bieten wir an?

5 SinaLingua Was bieten wir an? Cross-Cultural Management Länderspezifische und länderübergreifende interkulturelle Management- Trainings, z.b. bei Entsendungen oder Gruppenprojekten Interkulturelles Team-Building als gemeinsames Training für internationale Teams Prozessbegleitende Beratung sowie interkulturelles Coaching für Ihre diversen Projekte und Management-Themen Repatriation-Trainings bei Rückkehr von Expats nach Deutschland für eine gelungene Re-Integration in Ihr Unternehmen Interkulturelle Spezialseminare zu diversen Management-Bereichen Interkulturelle Kompetenztests z.b. mit dem International Profiler von Worldwork oder dem Culture Compass TM von Geert Hofstede

6 SinaLingua Was bieten wir an? Cross-Cultural Management Interkulturelle Sensibilisierung und Vorbereitung Projekt- und Prozessmanagement Marketing und Vertrieb Führung und Personalmanagement Teamentwicklung und Teambuilding Kernkompetenz Asien China Indien Japan Korea Hongkong Taiwan Südostasien Länderkompetenz Deutschland USA Brasilien Etc. Länderübergreifende Sensibilisierung Re-entry Interkulturelles Projektmanagement Interkulturelles Qualitätsmanagement Interkulturelles Supply-Chain Management Controlling im dynamischen Umfeld Änderungs- und Risikomanagement Interkulturelles Key- Account Management Verhandlungsführung Erfolgreicher Messeauftritt Kreativmarketing Talent Management Asien Assessment Center für Asiaten Interkulturelle Führungskompetenz One-on-one Coaching & Beratung Gruppencoaching und kollegiale Beratung Organisationsentwicklung Global Corporate Culture Development Interkulturelle Kompetenztests Interkulturelles Teambuilding Vertrauensaufbau in internationalen Teams Virtuelle Zusammenarbeit Konfliktmanagement

7 SinaLingua Was bieten wir an? Interkulturelle Ländertrainings für Ihren globalen Geschäftserfolg Europa (z.b. Deutschland, England, Osteuropa, Russland) Asien und Ozeanien (z.b. China, Japan, Singapur, Indonesien) Nord- und Südamerika (z.b. USA, Mexiko, Brasilien) Afrika und Mittlerer Osten (z.b. Südafrika, Türkei, Saudi-Arabien) Länderübergreifend (z.b. General Cultural Awareness, BRIC-Länder, Re-entry Training) Unsere Kernkompetenzen: Emerging Markets China. Mit eigener Niederlassung vor Ort

8 SinaLingua Was bieten wir an? Spezialseminare mit interkulturellen Schwerpunkten, z.b.: Wertewandel bei Chinas junger Generation Markteintritt und Vertriebsaufbau in Südostasien Verhandlungsführung in Indien, Deutschland und USA Interkulturelles Projektmanagement Virtuelle Kommunikation in internationalen Teams Personalentwicklung und Talentmanagement in China

9 SinaLingua Was bieten wir an? SinaLingua weltweit Unsere Auslandsstandorte USA Russland Deutschland Tschechien Türkei China Desk Indien Brasilien Singapur

10 SinaLingua Was bieten wir an? Übersetzungen in mehr als 40 Sprachkombinationen für die Fachgebiete Technik, Wirtschaft und Recht sowie Marketing Technische Dokumentation Dolmetschen und Übersetzungen Multilinguales Desktop-Publishing: Formatierung/ Layout-Anpassung der übersetzen Dateien Terminologiemanagement: Erstellen und Verwalten von Terminologielisten, -daten banken und Glossaren Dolmetschen: simultan oder konsekutiv, Dolmetschtechnik und Ausstattung

11 SinaLingua Was bieten wir an? Wohnungssuche Einzugsservice: nützliche Informationen zu Ihrem neuen Wohnort. Gleichzeitig kümmern wir uns um alle Formalitäten wie Behördengänge, Kontoeröffnung etc. Auszugsservice: Kündigung des Mietvertrages, Renovieren, Endreinigung, Wohnungs- bzw. Objektübergabe etc. Schul- oder Kindergartensuche Immigation Service: Einreisebestimmungen bis Visumantrag, Arbeits- und Aufenthaltsbewilligung etc. Familienservice: Berufsanerkennung Relocation Services weltweit Weitere Services: Orientierungstouren, Führerscheinerwerb, Mietwohnungsverwaltung, PKW-Zulassungen, Behördengänge etc. Speditionsdienstleistung und self-storage facility in Frankfurt

12 SinaLingua Was bieten wir an? Sicherheit im Ausland Sicherheits-Workshop für Expats und Geschäftsreisende Verkehrssicherheitstraining Persönliche Sicherheit Schutz gegen Industriespionage Krisenintervention Deeskalation Globales Risk-Management für Unternehmen

13 Unser Konzept

14 SinaLingua Was bieten wir an? Trainingsmodule unserer Ländertrainings Grundlagen der Business-Kultur Kommunikation mit Partnern Konfliktlösungen Mitarbeiterführung im Zielland Projektarbeit im interkulturellen Kontext Beziehungen knüpfen und pflegen Verhandeln mit Geschäftspartnern Lehr- und Lernkultur, Schulung und Know-how Transfer Kunden und Lieferanten im Ausland erfolgreich managen Werbung und Marketing

15 SinaLingua Was bieten wir an? Wir begleiten Sie auf Ihren Wegen: Nachhaltige interkulturelle Betreuung von Entsendungen

16 Entsendungen 47% 66% 58% aller mitausreisenden Partner sind während der Entsendung unzufrieden. Simpson Wiles & Associates Partner Survey 2013 aller Entsendungen scheitern während der Eingewöhnung. Mercer LLC. Global Mobility Survey 2011 aller Entsendungen werden wegen der Karriere des Partners abgelehnt. Cartus Global Mobility Trends 2012

17 SinaLingua Was bieten wir an? Nachhaltige Entsendungsbetreuung - Prozessbegleitende Beratung und Trainings VOR der Entsendung Entsendungsvorbereitung: Interkulturelles Training mit ausreisendem/r Partner/in Sprachkurs

18 SinaLingua Was bieten wir an? Nachhaltige Entsendungsbetreuung - Prozessbegleitende Beratung und Trainings WÄHREND der Entsendung One-On-One Coaching & Beratung Führung und Steuerung Persönlichkeitsentwicklung Organisationsentwicklung Trainings für Teamentwicklung Teamkommunikation Interkulturelles Projektmanagement Weiterführende Sprachkurse

19 SinaLingua Was bieten wir an? Nachhaltige Entsendungsbetreuung - Prozessbegleitende Beratung und Trainings WÄHREND der Entsendung German Business Culture: Seminare für Kollegen vor Ort Rückkehrvorbereitung für Softlanding Zukunftsplan: Was erwartet mich in Deutschland? Rolle nach der Rückkehr Einbindung der Erfahrungen und Ressourcen in die Mutterorganisation Kanalisierung der Emotionen: Konstruktiver Umgang mit Veränderungen nach der Rückkehr Vorbereitung des Nachfolgers vor Ort

20 SinaLingua Was bieten wir an? Nachhaltige Entsendungsbetreuung - Prozessbegleitende Beratung und Trainings NACH der Rückkehr Re-entry Training Berufliche und persönliche Entwicklung und Veränderung Umgang mit dem Rückkehrschock Coaching Entwicklung eines internen Mentorenpools

21 SinaLingua Was bieten wir an? SinaLingua China Ihr Partner im Land der Mitte Interkulturelle Trainings und Beratung für Chinesen und Westler Spezialseminare: Teambuilding, Führung, Projektmanagement, Coachings Sprachkurse: Chinesisch, Englisch, Deutsch Bildungspartnerschaften Deutschland China Delegationsbetreuung chinesischer Delegationen in Deutschland und Europa

22 Interkulturelle Kompetenz schreibt man ASK

23 Systemisches Dreieck

24 Alle Sinne berühren

25 Qualität und Evaluation Eigene Entwicklung und Aktualisierung von Trainingsmaterialien, z.b. 2011/2012 Umfrage in China und Deutschland zum Wertewandel bei Chinas jungen Generation Erstellen von eigenen Videofilmen

26 Qualität und Evaluation Regelmäßige Trainertreffen Trainerschulungen und Train-the-Trainer

27 Qualität und Evaluation Telefonische Auftragsklärung Fragebögen Hospitationen Feedbackbögen Trainingsprotokolle der Trainer Feedbackgespräche mit Kunden

28 SinaLingua Was macht uns aus? SinaLingua Das Trainingsinstitut Was zeichnet uns als Trainingsinstitut aus? Professionelles Netzwerk: Ein breites Netzwerk von kompetenten interkulturellen Trainern und Beratern Eigenes Trainingskonzept und eigene Produktentwicklung: Wir verfügen über fachliches Know-how und investieren in Forschung und Entwicklung Qualitätssicherung: Unsere Trainer werden sorgfältig ausgewählt und kontinuierlich bewertet und evaluiert Trainertreffen und -weiterbildung: Durch fachlichen Austausch mit unseren Trainern gewährleisten wir aktuellste Seminarinhalte und Trainingsmethoden Ausgeprägtes Servicedenken: Durch schlanke Struktur, one face to the customer, flexible Terminplanung, effektive und unkomplizierte Auftragsabwicklung

29 SinaLingua Ihr Wegbegleiter In starker Gemeinschaft mit unseren Kunden und Partnern Kooperationen mit Industrie- und Handelskammern Verbänden und Trusted Partners Außenhandelskammern in China Ausgewählte Referenzen BASF SE Commerzbank AG Deutschland und China EXPO Shanghai 2010 Freudenberg Dichtungs- und Schwingungstechnik GmbH & Co. KG Fresenius SE & Co. KGaA Grob-Werke GmbH & Co. KG Heidelberger Druckmaschinen AG KSB AG LPKF Laser & Electronics AG Media Markt China Robert Bosch GmbH Roche Diagnostics AG SAP AG ThyssenKrupp AG Voith Germany and India Volkswagen Group Academy WILO SE

30 SinaLingua Wie erreichen Sie uns? Zuhui Mao General Manager Christian Goedel Head of Sales Irmgard Strödel Product Manager, Train-the-Trainer Zheng Yao Chinese Delegations Mathias Hanf Account Manager Xiaoyan Yao Sales & Project Assistant Deutschland: SinaLingua e.k. Rohrbacher Str. 18 D Heidelberg fon

31 SinaLingua Wie erreichen Sie uns? Chen, Hong Head of Training Department Alexander Kramer Education & Training Supervisor Jack Wang Sales Supervisor Ge, Qin Projektmanager Bildungskooperationen Guo, Jiaxin Delegationsbetreuung China: Shanghai De Han Ling Cultural Exchange & Consulting Co., Ltd. Room 1207, Square Building No. 35 Shui Cheng Road (South) Shanghai fon:

32 Vielen Dank! SinaLingua Cross-Cultural Management Rohrbacher Str. 18 D Heidelberg fon