Persönliche Voraussetzungen der Selbständigkeit

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1 Persönliche Voraussetzungen der Selbständigkeit Harald Genge/Unternehmensverband aiw Existenzgründer-Erfahrungsaustausches von WFG und aiw am 18. April 2002 im Kreishaus Borken Sehr geehrte Damen und Herren, im Rahmen der Existenzgründer-Erfahrungsaustausche wurde das Thema: Was sind die Voraussetzungen, um als Selbständiger bzw. Unternehmer erfolgreich zu sein? bisher erst einmal behandelt und ich bin davon überzeugt, dass wir diesen weichen Faktoren mehr Bedeutung geben müssen. Um Ihnen zu diesem Thema etwas sagen zu können, nutze ich die Erkenntnisse der Psychologie (insbesondere der Arbeitsund Organisationspsychologie) sowie meine eigenen Erfahrungen als Unternehmer - aber auch die Erkenntnisse im Umgang mit anderen Unternehmern und Selbständigen als Geschäftsführer des hiesigen Unternehmensverbandes aiw. Ich werde Ihnen kein psychologisches Modell vorstellen, sondern verschiedene Kriterien erläutern. Sie müssen selber feststellen, was Sie anspricht, was Ihre Stärken und Schwächen sind und wie Sie persönlich zu diesen Kriterien stehen. Lassen Sie es mich gleich vorab sagen. Es gibt nicht bestimmte Eigenschaften des erfolgreichen Unternehmers.

2 - 2 - In meinem beruflichen Alltag begegne ich den verschiedensten Unternehmertypen. Es gibt welche, die vermeintlich alles richtig machen und trotzdem nicht erfolgreich sind. Dann gibt es wieder Unternehmer, die scheinbar überhaupt nicht die richtigen Voraussetzungen mitbringen, aber dennoch ein erfolgreiches Unternehmen leiten. Ich bin davon überzeugt, dass es wichtig ist, seinen eigenen Stil zu finden und als Person im Umgang mit Kunden, Banken, Lieferanten und Mitarbeitern glaubhaft und echt zu sein. Deshalb noch einmal: Nehmen Sie meine Ausführungen als Anregung, um über sich selbst nachzudenken und Ihren eigenen Weg zu finden. Unternehmerisch erfolgreiche Menschen sind nicht problemorientiert, sondern lösungsorientiert und können bildhaft das Gelingen (den Weg) imaginieren.

3 - 3 - Dies ist eine Grundaussage der Psychologie und entspricht der Forderung, daß Selbständige und Unternehmer Visionen entwickeln müssen. Es muß Spaß machen, Probleme zu lösen und nicht in ihnen zu ersticken. Es genügt jedoch nicht, die Vision vom Erfolg zu haben, indem man vom dicken Porsche und von der großen Villa träumt. Wie jeder erfolgreiche Sportler ist es erforderlich, jeden einzelnen Schritt erfolgreich zu imaginieren, d. h. sich bildhaft vorzustellen. Wir kennen alle den 100 m- Läufer, der vor dem Start jeden Schritt des Laufes gedanklich vorwegnimmt. Auch wissen wir, daß Formel-1-Fahrer vor jedem Rennen die Strecke zu Fuß abgehen und sich den optimalen Rennverlauf verinnerlichen. Würden sich die Sportler nur im Erfolg auf dem Treppchen und jubelnd sehen, so wären sie keine Visionäre, sondern Träumer. Auch wenn Helmut Schmidt einmal gesagt hat: Wer Visionen hat, soll zum Arzt gehen., brauchen wir Visionen, damit wir auf einem verinnerlichten Weg an unser Ziel gelangen. Aufgrund von wissenschaftlichen Erkenntnissen der Psychologie und Erfahrungen der Psychotherapie wurden verschiedene Kriterien herausgearbeitet, die den Persönlichkeitstyp kennzeichnen, der erfolgreich und eigenverantwortlich handelt. Einige dieser Punkte zeige ich auf, um Ihnen einen Anstoß zu geben, über sich selbst ein wenig zu reflektieren und einen Weg zu finden, Ihre Persönlichkeit und Ihren Lebensweg mit der Selbständigkeit übereinzubringen.

4 Grundvoraussetzung für jedes erfolgreiche unternehmerische Handeln ist eine gesunde Selbstachtung, d.h. ich weiß, daß es gut ist, daß ich auf dieser Welt bin. 2. Man hat zu Beginn der Selbständigkeit sicherlich oft einen 16-Stunden-Tag, aber man muß auch wissen, daß es maximal möglich, fünf Jahre sich für Dinge ganz einzusetzen. D.h., wenn Sie eine Selbständigkeit aufbauen, können Sie nicht unendlich powern. Sie müssen auch Zeit haben, nichts zu tun. Es gilt deshalb auch das richtige Verhältnis zur Muße zu finden. 3. Es ist wichtig, auch noch Zeit zu haben für menschliche Begegnungen, die Kraft geben und einen Austausch ermöglichen. Viele Selbständige verkehren nur noch mit Geschäftspartnern oder mit Menschen, von denen sie meinen, dass sie sie beruflich weiterbringen. Dies kann man auf Dauer nicht durchhalten und wir müssen wertvolle Beziehungen erhalten und pflegen. 4. Auf der anderen Seite beenden erfolgreiche Menschen destruktive Beziehungen und geben destruktive Umgebungen auf. Wir können nicht ständig mit Menschen zusammenarbeiten oder in Geschäftsbeziehungen verharren, die uns emotional herunterziehen.

5 Erfolgreiche Menschen haben eine Achtsamkeit entwickelt, auch den alltäglichen Werten einen Sinn zu geben: Erfolgserlebnisse bestehen nicht nur darin, ein großes Geschäft gemacht zu haben oder einen erfolgreichen Bilanzabschluß vorzulegen, sondern auch in vielen kleinen Erfolgserlebnissen des täglichen Lebens. 6. Unternehmer spüren sich selbst als Kraftquelle, d. h. sie spüren die Kraft, aus der sie die Probleme und Frustrationen des täglichen Kampfes selber lösen können. 7. Selbständige haben Mut, d. h. sie können in bestimmten Situationen Mut als Gegenpol zur Angst entwickeln. Oft sind unternehmerische Entscheidungen mit Angst verbunden, da wir alle nicht in die Zukunft sehen können, aber auch weil Entscheidungen ambivalent sind, d. h. wir müssen auch Nachteile einer Entscheidung in Kauf nehmen. Nur der Mut hilft uns, trotzdem Entscheidungen zu fällen. 8. Nichts geht ohne Gelassenheit. Gelassenheit ist die innere Ruhe als Gegenpol zur Aktivität. Neben aller hektischer Betriebsamkeit und teilweise notwendigen Aktionismus ist es erforderlich, Gelassenheit zu üben und ab und zu darüber nachzudenken, ob alles das, was wir tun, auch wirklich richtig ist. Dazu gehört auch das Bewußtsein, daß geschäftlicher Erfolg nicht das Leben ist. (Wertesäulen)

6 Erfolgreiche haben die Fähigkeit, sich von Sinnlosem zu befreien und sich sinnvollen Belastungen zu stellen. Hierzu gehört nicht nur die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, sondern auch zu erkennen, was neben dem Dringlichen das Wesentliche ist. Die Management-Literatur hat hierzu auch neue Wege im Rahmen des Zeitmanagements entwickelt. Lothar Seiwert und Steffen Covey haben hierzu Bücher über das Zeitmanagement der 4. Generation veröffentlicht. 10. Voraussetzung für den Erfolg sind klare Wertvorstellungen. Nur wer ein klares inneres Wertesystem besitzt, hat eine Richtschnur für den Weg, den er geht. Es muß nicht täglich und in jeder Situation neu entscheiden, sondern kann auf Werte aufbauen. Damit wird er auch für seine Geschäftspartner und Mitarbeiter berechen- und kalkulierbar und kann auch die notwendige Vorbildfunktion einnehmen. 11. Erfolgreiche Unternehmer haben das Bewußtsein, daß es Rückschläge gibt. Diese werden jedoch nicht verdrängt, sondern ausgehalten. So ist es möglich, aus den Rückschlägen zu lernen und die Zukunft anders zu gestalten. 12. Selbständige haben die Fähigkeit, kompensieren zu können, d. h. Mangelbereiche werden durch Plusbereiche ausgeglichen. Nicht jeder hat alle Fachkompetenzen, die erfor-

7 - 7 - derlich sind, um in seinem Geschäftsfeld erfolgreich zu sein. Er wird jedoch Mängel durch besondere Fähigkeiten in anderen Bereichen ausgleichen und sich entsprechende Partner und Mitarbeiter aussuchen. Dies gilt auch für die persönlichen und psychologischen Fähigkeiten. 13. Erfolgreiche Menschen haben Freude an der Leistung und sie haben das Gefühl, den eigenen Weg zu gehen und neue Ressourcen bei sich zu entdecken. Sie werden ihre persönlichen Ressourcen nie langfristig und nie völlig ausschöpfen. Sie haben auch die Fähigkeit, ab und zu für sich selbst etwas Gutes zu tun. Begegnungen mit der Natur und/oder sportliche Betätigung helfen, eventuell entstehende Aggressionen auszuheilen. 14. Ein weiteres Kriterium ist, daß eine positive Sprache benutzt wird. Kommunikation läuft nicht von oben nach unten (Mitarbeiter), aber auch nicht von unten nach oben (Kunde), sondern partnerschaftlich. Es gelingt, Win-Win-Konstellationen herzustellen, d. h. keiner geht aus einem Gespräch als Verlierer nach Hause. Ebenfalls wird eine humorvolle, bildhafte und kreative Sprache benutzt.

8 Neben den bildhaften Visionen, über die ich bereits Eingangs gesprochen habe, haben erfolgreiche Menschen Visionen über das eigene gesellschaftliche Leben und auch Visionen über Werte, für die es lohnt, zu kämpfen. 16. Erfolgreiche Menschen können verzeihen und vergeben. Sie können sich aber auch damit versöhnen, daß man sich nicht mit allem und allen im Leben versöhnen kann. Man kann das wirtschaftliche Leben zum Beispiel nicht nur auf dem Prinzip Harmonie aufbauen. 17. Erfolgreiche Menschen gehen gut mit sich um, d. h. sie ernähren sich richtig, bewegen sich sportlich und bemühen sich, ausreichenden Schlaf zu bekommen. Sie haben das Gefühl, Inneres und Äußeres (Körper/Erscheinung) stimmen überein. 18. In Konfliktsituationen benutzen stabile Persönlichkeiten einen Trick, um sich selbst in einen Pluszustand zu versetzen. Sie können mit Kritik umgehen, d. h. diese annehmen aber auch Kritik äußern. Sie erkennen dabei die eigenen Gefühle und die Gefühle anderer Menschen. 19. Ein erfolgreicher Unternehmer ist bereit, Verantwortung zu übernehmen und sich für Werte zu begeistern und hat auch die Fähigkeit, andere begeistern zu können.

9 Erfolgreiche Menschen verfügen über Emotionale Intelligenz. Die Organisationsforschung bestätigt, daß Emotionale Intelligenz nicht nur herausragende Führungspersonen charakterisiert, sondern auch für Firmenerfolge verantwortlich ist. Daniel Goleman, der Bücher über Emotionale Intelligenz veröffentlicht hat, zeigt, daß im Business vor allem fünf emotionale Kompetenzen wichtig sind: a) Selbstbewußtheit (Selbstreflexion) Sie ist die Fähigkeit eines Menschen, seine Stimmungen, Gefühle und Bedürfnisse zu akzeptieren und zu verstehen und die Fähigkeit, deren Wirkung auf andere einzuschätzen. Merkmale sind Selbstvertrauen, realistische Selbsteinschätzung und selbstironischer Humor. b) Selbststeuerung (Selbstkontrolle) Dies ist die Fähigkeit, kurzschlüssige, jähzornige Impulse oder Stimmungen zu kontrollieren oder umzuleiten. Es ist die Tendenz, Urteile reifen zu lassen und erst zu denken, bevor man handelt. Merkmale sind Glaub- und Vertrauenswürdigkeit sowie Integrität; Offenheit gegenüber Veränderungen und die Fähigkeit, mit unklaren und mehrdeutigen Situationen umgehen zu können.

10 c) Motivation Begeisterungsfähigkeit für die Arbeit, sich selbst unabhängig von finanziellen Anreizen oder Status anfeuern können. Es ist die Einstellung, Ziele ausdauernd und mit Hingabe zu verfolgen. Merkmale sind: Hohe Leistungsbereitschaft, Optimismus, auch wenn einmal etwas schiefgeht und Identifizierung mit dem Unternehmen. Im Rahmen der Arbeitspsychologie unterscheiden wir zwischen intrinsischen (also von innen kommenden) und extrinsischen (also von außen verursachten) Motivationsfaktoren. Obwohl beide Faktoren wichtig sind für eine optimale Leistungsbereitschaft, haben die intrinsischen Motivationsfaktoren einen absoluten Vorrang vor den extrinsischen. Was sind intrinsische Motivationsfaktoren? Sie stellen sich ein, wenn: - Sinn in der Arbeit gesehen wird (z.b. im Blick auf sinnvolle Produkte). - Sinn in der Entlohnung gesehen wird (z.b. im Blick auf die Familie).

11 Freude an sozialen Kontakten im Unternehmen und mit den Partnern des Unternehmens besteht. - man sich gefordert, aber nicht überfordert fühlt. - man sich individuell entfalten kann. - Erfolgsergebnisse unmittelbar spürbar sind. - eine positive Beziehung zu Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten besteht. - man sich als Spezialist und als kompetent versteht. - man sich auch nicht unterfordert fühlt. - man die eigene Kreativität entfalten kann und Eigenverantwortung übernimmt. - man trotz aller Einsatzbereitschaft über bestimmte Freiräume verfügt, die eigenen Kraftquellen entdecken und sie ausschöpfen kann. Je mehr diese Motiviationsfaktoren uns betreffen, umso stabiler und stärker wird unsere Einsatzbereitschaft und der Erfolg sein. Der nächste Punkt der Emotionalen Intelligenz ist die d) Empathie Dies ist die Fähigkeit, emotionale Befindlichkeiten anderer Menschen zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren. Merkmale sind:

12 Das Erkennen und Fördern der Fähigkeiten der anderen; kulturübergreifende Sensibilität; Dienst am Kunden und Geschäftspartner. Empathie hat aber absolut nichts mit einer seichten Ich bin o.k. du bist o.k. - Gefühlsduselei zu tun. Für einen Selbständigen bedeutet Empathie beispielsweise nie, die Gefühle anderer einfach anzunehmen, oder jedem gefallen zu wollen das wäre sicherlich ein betriebswirtschaftlicher Alptraum, der jede Handlungsfähigkeit untergraben würde. Empathie bedeutet, die Gefühle der Mitarbeiter zu respektieren und mit anderen Faktoren in den Prozeß intelligenter Entscheidungsfindung einzubauen. Empathie wird immer bedeutender in Zeiten von Teamarbeit und Globalisierung. e) Soziale Kompetenz Sie ist die Fähigkeit, Kontakte zu knüpfen und tragfähige Beziehungen aufzubauen; gutes Beziehungsmanagement und Netzwerkpflege. Merkmale sind das Wissen, wie man andere für einen neuen Weg gewinnt; die Kompetenz, Teams zu bilden und zu führen; Überzeugungskraft.

13 Die Forschung hat gezeigt, daß emotionale Fähigkeiten während des ganzen Lebens gelernt und gefördert werden kann. Dies ist nicht einfach, kostet viel Zeit und vor allen Dingen Hingabe. Die reiche Ernte, die eine gute entwickelte Emotionale Intelligenz für den Unternehmer wie für das Unternehmen bedeutet, ist aber aller Mühen wert. 21. Um als Unternehmer erfolgreich sein zu können, müssen wir wahrnehmen, daß es eine absolut sichere Welt nicht gibt und gewisse Unsicherheiten ausgehalten und akzeptiert werden müssen. Dennoch benötigen wir Vertrauen: - Vertrauen in die Zukunft - Vertrauen in den Sinn des Lebens - Vertrauen in die Beziehung zu einer anderen Person - Vertrauen in Gott oder eine höhere Macht - Vertrauen in andere Menschen - Vertrauen in die eigene Person - Vertrauen in das eigene Wirken - Vertrauen in die technische Welt und - Vertrauen in jeden einzelnen Tag.

14 Sehr geehrte Damen und Herren, hoffentlich fühlen Sie sich jetzt nicht unwohl und denken, ein solcher Mensch kann ich niemals sein. Keiner wird auch nur annähernd einen großen Teil dieser Kriterien für eine erfolgreiche Selbständigkeit erfüllen. Es ging mir darum, Ihnen zu zeigen, daß es notwendig ist, über seine eigenen Stärken und Schwächen nachzudenken und seine eigene Persönlichkeit auf dem Weg in die Selbständigkeit zu entwickeln. Nutzen Sie die dargelegtem Kriterien als Checkliste und entwickeln Sie den notwendigen Mut und das Vertrauen, Ihren Weg zu gehen.