Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

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1 Exchange Server 2003 SP2 und Outlook Planen, administrieren, optimieren Markt+Technik KOMPENDIUM Einführung I Arbeitsbuch I Nachschlagewerk

2 Einleitung 25 Die nächste Generation Groupware 25 Schreiben sie uns! 27 Kapitel 1 Neuerungen Neuer Outlook Web Access Mobile Dienste Optimierte Datenübertragung Optimierte Sicherheit und Überwachung Verbesserte Administration 32 Empfänger 32 Warteschlangen (Queues) 33 Öffentliche Ordner 33 Mailbox Recovery Center Verbesserte Datensicherung 34 Volume Shadow Copy Service 34 Recovery-Speichergruppe Verbessertes Clustering Koexistenz Entfallene Features 35 Echtzeitkommunikation 35 M-Laufwerk 36 Schlüsselverwaltungsdienst Exchange 2003 Service Pack 2 36 Neuerungen im SP2 37 Designänderungen und Fixes 42 ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 1

3 Kapitel 2 Installation Exchange Betriebssystem-Kompatibilität 45 Windows Windows Server Migration Exchange 2003 braucht WINS Installation einer Testumgebung 51 Vorbereitungen 51 Installation Betriebssystem 52 Vorbereitung für das Active Directory 52 Installation DNS-Server 54 Konfiguration DNS für Active Directory 55 Installation Active Directory 57 Überprüfung des Active Directorys 61 Vorbereiten auf Exchange Server Installation Exchange Server Detaillierte Installation einer Produktivumgebung 72 Installation Betriebssystem 72 Forestprep/Domainprep 73 Exchange 2003 Setup - Neuerungen 78 Installation von Exchange Schalter des Setup-Programms 81 Aktualisieren eines Standard Servers zu einem Enterprise Server 84 Probleme während des Setups 85 Installation von Exchange 2003 SP Probleme nach der Installation 98 Langsames Herunterfahren Speicheroptimierung 99 Exchange-Server mit mehr als 1 Gbyte RAM 100 Weitere Speicheroptimierungen Überprüfung der Installation 102 Überprüfung der Ereignisanzeigen 102 Exchange Server Best Practises Analyzer ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

4 2.8 Entfernen von Exchange Entfernen mit dem Setup-Programm 108 Löschen des Servers ohne Deinstallation 110 Removeorg 111 Kapitel 3 Einstieg in Exchange Server Exchange System-Manager 113 Einstellungen der Organisation 113 Globale Einstellungen 115 Emptänger/Recipients 117 Administrative Gruppen 118 Extras Verwalten der Benutzer 122 Anlegen eines neuen Benutzers 123 Verwalten eines Benutzers Exchange-System-Verzeichnis 125 Das Verzeichnis»address«125 Das Verzeichnis»bin«126 Das Verzeichnis»conndata«126 Das Verzeichnis»Servername.log«127 Das Verzeichnis»ExchangeServer_Servername«127 Das Verzeichnis»exchweb«127 Das Verzeichnis»Mailroot«127 Das Verzeichnis»MDBDATA«127 Das Verzeichnis»mtadata«128 Das Verzeichnis»RES«128 Das Verzeichnis»Schema«128 Das Verzeichnis»srsdata«128 Das Verzeichnis»OMA«128 Die Applikation»ccdist.exe« Exchange-Systemdienste 129 Microsoft Exchange-Systemaufsicht 129 Microsoft Exchange-Verwaltung 130 ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 9

5 Microsoft Exchange-Informationsspeicher 130 Microsoft Exchange MTA-Stacks 130 Microsoft Exchange-Routingmodul 130 Microsoft Search 131 Microsoft Exchange-Standortreplikationsdienst 131 Microsoft Exchange-Ereignis 131 Microsoft Exchange-Verbindungscontroller 131 Microsoft Exchange Connector für Lotus Notes oder Novell GroupWise und Microsoft Exchange Router für Novell GroupWise 131 Microsoft Exchange IMAP4/P0P3 132 Kapitel 4 Connectoren Administrative Gruppen Routinggruppen Connectoren 136 Routinggruppenconnector 136 SMTP-Connector 140 Internet Mail-Assistent 141 Erstellen eines neuen SMTP-Connectors 148 X.400-Connector 156 DirSync Requestor/DirSync Server 164 Kapitel 5 Speicherarchitektur Informationsspeicher 165 Allgemeine Informationen 165 Datenbankgröße Exchange 2003 Standard und Enterprise 166 Speicherort der Datenbank 167 Ändern des Speicherorts 169 Erstellen eines neuen Informationsspeichers 170 Indizierung von Informationsspeichern 179 Erstellen und Verwalten eines Indexes 181 Arbeiten mit dem Index 187 Fehler bei der Indizierung 188 Exchange-Organisationen mit mehreren Sprachversionen [ KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

6 5.2 Transaktionsprotokolle 189 Ändern des Speicherorts 190 Checkpoint-Datei 191 Umlaufprotokollierung 191 Probleme mit schnell anwachsenden Transaktionsprotokollen Speichergruppen 195 Erstellen einer neuen Speichergruppe Löschen von Datenbanken Datenbankänderungen durch Exchange 2003 SP Eseutil.exe 199 Überprüfen der Datenbank 199 Offline-Defragmentation 201 Überprüfen der Transaktionsprotokolle 204 Überprüfung der Checksumme der Datenbank 206 Starten von eseutil auf einem anderen Server Notfall-Lösungen der Datenbank 207 Fehler 1018,1019 und Inkonsistente STM-Datei nach eseutil/p Fragmentierung des virtuellen Adressraums 211 Kapitel 6 Richtlinien Empfängerrichtlinien 215 Richtlinie für -Adressen 215 Richtlinie für Postfach-Managereinstellungen 225 Empfängeraktualisierungsdienst - Recipient Update Service (RUS) Systemrichtlinien 236 Serverrichtlinie (Server Policy) 238 Richtlinie für Postfachspeicher 243 Richtlinie für öffentliche Informationsspeicher 247 ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 11

7 Kapitel 7 Öffentliche Ordner Möglichkeiten der öffentlichen Ordner 250 Gemeinsame Informationsnutzung 251 Gruppenkontakte 251 Ablage für automatische s 251 Ressourcenplanung 252 Faxablage 252 Einheitlicher Support-Ordner 253 Knowledge-Datenbank Erstellen von öffentlichen Ordnern 253 Berechtigung zum Erstellen von Root-Ordnern 254 Erstellen eines öffentlichen Ordners mit dem Exchange System-Manager Öffentliche Ordner verwalten Aktivierung und -Deaktivierung 262 Eigenschaften -aktivierter Ordner 263 Weitergeben von Einstellungen Konflikte in öffentlichen Ordnern 275 Nachrichtenbearbeitungskonflikte 275 Ordnerbearbeitungskonflikte Neue Funktionen in Exchange Neues Interface 276 Manuelles Starten der Replikation 279 Exchange Public Folder Migration Tool Systemordner 281 EFORMS-Registry 282 Events Root 283 OFFLINE ADDRESS BOOK 283 OWAScratchPad 283 SCHEDULE+ FREE BUSY 283 schema-root 284 StoreEvents 284 System Configuration [ KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

8 Zurücksetzen der Systemordner 284 Wiederherstellen des frei/gebucht-ordners Replikation zwischen Organisationen 289 Konfiguration Fehlerbehebung der Replikation Öffentliche Ordner mit Exchange 2003 SP2 304 Replikationssturm 304 Protokollierung von Löschvorgängen 304 Synchronisierung der öffentlichen Ordner-Struktur 305 Neuer Assistent für die Verwaltung 305 Verschieben aller Replikate eines Servers 308 Löschungen von öffentlichem Ordner-Speicher Public Folder DAV-based Administration Tool 309 Kapitel 8 Benutzerverwaltung Postfach-aktivierte Benutzer 314 Anlegen eines neuen Postfach-aktivierten Benutzers Exchange-Aufgaben bei Benutzern 333 Postfach erstellen (Create Mailbox) 333 Postfach verschieben (Move Mailbox) 334 Postfach löschen (Delete mailbox) 335 Exchange-Features konfigurieren (Configure Exchange Features) Adressen einrichten (Establish addresses) Adressen entfernen (Delete addresses) 339 Exchange-Attribute entfernen (Remove Exchange Attributes) 339 Anpassen des Anzeigenamens InetOrgPerson 344 Anlegen einer neuen InetOrgPerson Kontakte Verteilerlisten und Gruppen 348 Erstellen einer neuen Gruppe 348 Verwalten einer Gruppe 351 ( KOMPENDIUM J Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 11

9 Exchange-Aufgaben bei Gruppen 355 Abfragebasierte Verteilergruppen 356 Verwalten einer abfragebasierten Verteilergruppe 362 Exchange-Optimierung für abfragebasierte Verteilergruppen Adresslisten 366 Standardadresslisten 366 Benutzerdefinierte Adresslisten 367 Offlineadresslisten MAPI-Zugriff erzwingen Zusätzliche Microsoft-Tools für die Verwaltung von Benutzern 371 ADModify 372 ExchMbx 374 Kapitel 9 Nachrichtenrouting GWART versus Verbindungsinformationen 381 Routinggruppenmaster 381 Replikation der Verbindungsinformationen SMTP, X.400 und MAPI 382 Empfang von Nachrichten Nachrichtenfluss 383 Zustellen von Nachrichten Virtueller SMTP-Server Globale Einstellungen Fehlerbehebung im Nachrichtenfluss 387 Globale SMTP-Einstellungen 388 Empfängerrichtlinien 388 Einstellungen der virtuellen SMTP-Server 388 Überprüfen von DNS 389 Überprüfen mit Telnet Queues und Message Tracking 389 Warteschlangen (Queues) 389 JJ ( KOMPENDIUM J Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

10 9.8 Nachrichten-Tracking 397 Aktivierung des Nachrichten-Trackings 397 Verwaltung des Nachrichten-Trackings 398 Verwenden des Nachrichten-Trackings Weiterleiten von Nachrichten 402 Weiterleitung von s einzelner Benutzer 402 Weiterleiten der primären Domäne 405 Weiterleiten von autorisierenden Domänen 410 Weiterleiten von nicht autonsierenden Domänen 411 Kapitel 10 Outlook Web Access Entwicklung von Outlook Web Access 414 Geschichte von Outlook Web Access Anmeldesicherheit 416 Anmeldung mit SSL und Zertifikaten 417 Weitere Sicherheitsmechanismen Arbeiten mit Outlook Web Access 431 Neues Benutzer-Interface 432 Sicherheit in Outlook Web Access Administration 452 Benutzerverwaltung 452 Virtuelle HTTP-Server 454 Vereinfachen der URL Front-End-/Back-End-Architektur 464 Funktionsweise und Vorteile 465 Serverkomponenten 467 POP3 und IMAP 470 Outlook Web Access 472 Planung 474 Konfiguration von Front-End-Servern 476 Absichern des Front-End-Servers 478 Konfiguration der Back-End-Server 492 ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 15

11 10.6 Troubleshooting Outlook Web Access 492 Anmeldeprobleme 492 HTTP-Fehler OWA Webadmin-Tool 495 Kapitel 11 Mobile Dienste - Exchange ActiveSync Exchange 2003 ActiveSync (EAS) 500 Allgemeine Infos zu EAS 500 Überwachung von Exchange ActiveSync 502 Always-Up-To-Date (AUTD) - Direct Push 502 Benutzerdefinierte Synchronisation Aktivierung der mobilen Dienste Konfiguration von OMA Benutzerverwaltung für OMA 507 Zugriffsteuerung für die Benutzer 507 Einstellungen auf dem Pocket-PC Troubleshooting Outlook mobile Access 509 Allgemeine Probleme 510 Probleme mit OWA 510 Probleme mit dem IIS 510 Probleme mit SSL und dem Zertifikat 510 HTTP-Fehler Sicherheitsrichtlinien Remote Wipe - Local Wipe 520 Funktionsweise von Exchange ActiveSync Mobile Web Administration (Remote Wipe) 521 Berechtigungen für Exchange ActiveSync Mobile Web Administration 522 Kapitel 12 RPC über HTTP Voraussetzungen Update von RPC über HTTP auf Exchange 2003 SP1 oder SP2 525 Konfiguration RPC-Back-End-Server 525 Konfiguration RPC-Front-End-Server [ KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

12 12.3 Neuaufbau einer RPC-HTTP-Infrastruktur mit Exchange 2003 SP2 527 Installation RPC über HTTP-Komponente 527 Konfiguration der Back-End-Server 528 Konfiguration RPC-HTTP-Proxy 529 Konfiguration von Outlook 2003 für RPC über HTTP RPC über HTTP mit nur einem Server 531 Konfiguration Back-End-Server 532 Konfiguration des virtuellen RPC-Verzeichnisses 532 Konfiguration virtuelles RPC-Verzeichnis 532 Konfiguration des RPC-Proxyservers Troubleshooting 534 Fehlerquellen 534 Eingrenzung des Fehlers 535 Kapitel 13 Datensicherung Transaktionsprotokolldateien 540 Checkpoint-Datei und Soft-Recovery 541 Umlaufprotokollierung Sicherungsarten 543 Online-Sicherung 543 Offline-Sicherung 556 Volume Shadow Service (VSS) 561 Sicherung von speziellen Diensten Wiederherstellung 564 Wiederherstellung einzelner Postfächer 564 Wiederherstellung einer Datenbank 576 Recovery Storage Group 578 Wiederherstellung einer Offline-Sicherung 582 Wiederherstellen eines Exchange-Servers 588 Wiederherstellen des SRS und der Metabase Exchdump Exchange Server Disaster Recovery Analyzer Tool (ExDRA) 594 ( KOMPENDIUM ] Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 1Z

13 Kapitel 14 Diagnose, Überwachung und Tools Ereignisanzeigen und Fernwartung 597 Bedeutung der Ereignisanzeigen 598 Vorbereitungen 600 Optimale Fehlersuche Diagnose 611 Dienste der Diagnoseprotokollierung 612 Protokolliergrad (Logging level) Überwachung eines Exchange-Servers 637 Konfiguration der Überwachung 638 Überprüfen des Serverstatus 643 Konfiguration von Benachrichtigungen Systemmonitor 651 Echtzeitüberwachung 653 Überwachung innerhalb eines Zeitraums 669 Warnungen Tools zur Diagnose 676 Exchange Information Collection Tool (ExInfo) 676 Exchange Server User Monitor (ExMon) 678 Jetstress 679 Exchange Server Load Simulator 2003 (LoadSim) 682 Exchange Server Performance Troubleshooting Analyzer (ExPTA) 685 Kapitel 15 Berechtigungsstruktur Exchange und das Active Directory 687 Schema 688 Konfiguration 689 Domänennamenskontext Berechtigungen im Exchange System-Manager 690 Struktur der Exchange-Berechtigungen Neue Berechtigungen in Exchange Verwalten von Berechtigungen [ KOMPENDIUM ] Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

14 15.5 Delegation von Berechtigungen 693 Gliederung der Delegationen 693 Exchange-Administrator 694 Exchange-Administrator - Vollständig 695 Exchange-Administrator - Nur Ansicht Berechtigungen für bestimmte Aufgaben 696 Erstellen und Löschen von Benutzerpostfächern 696 Verschieben von Postfächern auf Exchange 5.5 zu Exchange Häufige Fragen 697 Active Directory Connector 697 Forestprep/Domainprep 698 Rechte zur Installation eines Exchange-Servers 700 Kapitel 16 Security Hardening Allgemeine Informationen zur Sicherheit 703 Absicherung Ihrer Clients Absichern der Domäneninfrastruktur 704 Server-OUs und Gruppenrichtlinien Absichern des Exchange-Servers 705 Absichern der Back-End-Server 705 Absichern von Front-End-Servern 707 URLScan 708 Exchange verwendete Ports Security Configuration Wizard (SCW) 717 Installation des SCW 717 Absichern eines Exchange-Servers mit dem SCW 719 Kapitel 17 Nachrichtensicherheit Begriffserklärung 734 S/MIME 734 Digitale Signatur 734 Nachrichtenverschlüsselung 734 ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 19

15 17.2 Installation einer Infrastruktur für die Nachrichtensicherheit 735 Aufbau einer CA 735 Konfiguration von Exchange 2003 für die Unterstützung von S/MIME 735 Konfiguration der Clients 736 Installation eines Zertifikats 738 Einbindung des Zertifikats in Outlook Verschlüsselungs-Gateway 746 Kapitel 18 Spam- und Virenschutz SCL (Spam Confidence Level) Geschützte Verteilerlisten Filterfunktionen in Exchange Reverse-DNS-Lookup Intelligent Message Filter (IMF) Installation des IMF Konfiguration des IMF 2.0 im Exchange System-Manager 754 Benutzerdefinierte Gewichtung des IMF mit XML Absenderkennungsfilterung (SenderlD) Verbindungsfilterung 759 Erstellen eines neuen Filters zur Verbindungsfilterung Empfängerfilterung Absenderfilterung Phishing-Schutz in Office 2003 SP2 763 Kapitel 19 Cluster Einführung und Vorteile 766 Cluster mit Windows Neues Sicherheitsmodell für Cluster Update eines Exchange 2000 Clusters Neuinstallation eines Clusters 770 Vorbereitungen 770 Installation der Clusterknoten J KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

16 Konfiguration des Clusterdienstes 773 Vorbereitungen für die Installation 780 Installation von Exchange Virtuelle Exchange-Server 784 Kapitel 20 Migration und Koexistenz Exchange 2000 und Exchange Vorbereitung für ein Update zu Exchange Vorbereitungen für ein In-Place-Update 793 Durchführen eines InPlace-Updates Exchange 2003 und Exchange Active Directory vorbereiten 796 Namensauflösung 796 Service Packs 797 Namensänderung der Organisation 797 Vertrauensstellungen 799 Berechtigungen unter Exchange Exchange 2003 Server 801 Verbindungstests 802 Konsistenzprüfung 804 Ressourcenpostfächer 806 Active Directory Connector 807 Verwalten von Verbindungsvereinbarungen 825 Installieren von Exchange 2003 in eine Exchange 5.5-Organisation 835 Standortreplikationsdienst (SRS) 839 Entfernen von Exchange Betriebsmodus 844 Tools zur Migration 848 Kapitel 21 Planung Analyse der Anforderungen 851 Planungspunkte für Benutzer Netzwerk-Infrastruktur 853 ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook ü

17 21.3 Active Directory Namenskonventionen 854 Bezeichnung der Organisation 854 Namen der administrativen Gruppen und Routinggruppen 855 Servernamen Planen der administrativen Gruppen und der Routinggruppen 856 Routinggruppen 856 Administrative Gruppen Serverplanung Sicherheitsplanung 857 Grundsicherung 858 Virenschutz und Spamabwehr Lizenzierung von Exchange Server Lizenzierung Betriebssystem Exchange-Server 861 Clients 861 Betriebssystem 861 Exchange-Server-CAL Exchange Server 2003-Versionen 863 Exchange Server 2003 Standard Server 863 Exchange Server 2003 Enterprise Server 864 Anhang A -Konten in Outlook A.1 Neuerungen 865 Verbesserungen bei der Bandbreitennutzung 865 Funktionsneuerungen 866 A.2 Installation auf einem Terminal-Server 868 A.3 -Konto 869 Einrichten eines neuen -Kontos 869 Verwalten des Postfachs in Outlook 877 A.4 PST-Dateien und Profile 881 PST-Dateien 882 Profile ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

18 A.5 RPC über HTTP 889 Voraussetzungen 890 Konfiguration von RPC über HTTP 891 Anhang B Outlook 2003-Optionen 897 B.1 Registerkarte Einstellungen Optionen und Spam- s 897 Kalenderoptionen 901 Aufgabenoptionen 904 Kontaktoptionen 904 Journaloptionen 905 Notizoptionen 906 B.2 Registerkarte -Setup 906 B.3 Registerkarte -Format 907 B.4 Registerkarte Rechtschreibung 908 B.5 Registerkarte Sicherheit 909 B.6 Registerkarte Weitere 910 B.7 Registerkarte Stellvertretungen 913 Anhang C Arbeiten mit Outlook 915 C.1 -Optionen 915 Vorlagen 915 Autosignatur 918 Kennzeichnung einzelner Nachrichten 919 Optionen einzelner s 923 Nachträgliche Aktionen gesendeter s 928 C.2 Öffentliche Ordner 929 Verwalten öffentlicher Ordner aus Outlook 930 ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook 23

19 Anhang D Anhang 935 D.1 Exchange-Geschichte 935 D.2 SMTP und P0P3 für Fortgeschrittene 937 SMTP für Fortgeschrittene 937 Ansicht des Headers einer 943 P0P3 für Fortgeschrittene 945 Anhang E CD-Inhalt 949 Stichwortverzeichnis ( KOMPENDIUM ) Exchange Server 2003 SP2 und Outlook

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