The Digital in Employee Research:

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1 The Digital in Employee Research: Wie beeinflussen digitale Trends Methoden der Mitarbeiterbefragung? Patricia Windt GfK Digital Market Intelligence 1

2 Mobile Datenschutz & Anonymität Self- Measurement Trends durch Digital Gamification Geschwindigkeit Feedback Transparenz 2

3 Die Bedürfnisse und Verhaltensweisen der digitalen Gesellschaft bestimmen die Zukunft von Mitarbeiterbefragungen Trends durch Digital 3

4 Datenschutz & Anonymität Trends durch Digital 4

5 Mobile Datenschutz & Anonymität Trends durch Digital 5

6 Neue mobile Technologien, z.b. YouEye Quantitative und qualitative Marktforschung verheiratet: Teilnehmer spricht Antwort in Kamera und kreuzt Antworten in Fragebogen an Teilnehmer nutzt die Kamera auch um Umfeld zu zeigen, z.b. den Arbeitsplatz Durch Video- und Sprachaufzeichnung auch die Auswertung von Emotionen durch Gesichtsausdruck oder Stimme möglich. 6

7 Gamification Datenschutz & Anonymität Trends durch Digital 7

8 Das Bild kann zurzeit nicht angezeigt werden. 8

9 Gamification/Ästhetik Beispiele 9

10 Datenschutz & Anonymität Trends durch Digital Feedback 10

11 Online Communities Plattform, wie man sie von Facebook und Co. gewohnt ist Kombination aus freiem Feedback und Austausch untereinander mit Fragen und spielerischen Aufgaben Teilnehmer werden für einen längeren Zeitraum rekrutiert Akut relevante Fragestellungen können hier schnell und unkompliziert beantwortet werden Spielerische Incentivierungssysteme 11

12 Online Communities Verschiedene Möglichkeiten x Market Research Online Communities Enterprise Social Networks Social Media Listening in Communities 12

13 Datenschutz & Anonymität Trends durch Digital Transparenz 13

14 Datenschutz & Anonymität Geschwindigkeit Trends durch Digital 14

15 Datenschutz & Anonymität Self- Measurement Trends durch Digital 15

16 Feedback-Apps und -Startups Beispiele x 16

17 Feedback- und Quickpoll-Apps Bestimmte Fragestellungen über einen längeren Zeitraum tracken Fokus auf Stimmungslage Ansonsten einfache Fragestellungen Hohe Auswertungsgeschwindigkeit durch Ergebnisdashboards Transparenz weil auch Mitarbeiter Dashboards sehen dürfen 17

18 Datenschutz & Anonymität Trends durch Digital 18

19 Fazit Voraussetzung: Nur Enabler! Wille und Verbindlichkeit 19

20 Vielen Dank! 20

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