NICHT ANDERS SEIN. DEN UNTERSCHIED MACHEN!

Transkript

1 1 KEY TAKEAWAYS

2 NICHT ANDERS SEIN. DEN UNTERSCHIED MACHEN! Ging es in den letzten Jahren primär um technische Möglichkeiten, Ressourcen und Tools, steht aus unserer Sicht nun vor allem eine Frage im Raum: Wie können wir einen wirklichen Unterschied für die Kommunikation unserer Kunden machen? In den meisten Fällen kann man feststellen, dass Agenturen und Medienpartner hinsichtlich der technischen Kommunikationslösungen die selbe Expertise aufweisen. Der Punkt an dem wir den Unterschied für unsere Kunden machen können lautet CONTENT. In dem Moment, wo technisch alles möglich ist, kommen wir zurück zur eigentlichen Frage von Kommunikation. Die Frage nach dem WAS? Visual Kommend vom Mantra der 360 Kommunikationsplanung, geht es also nun vor allem um den richtigen Inhalt und dessen Orchestrierung, um 365 Tage des Jahres relevant für die Zielgruppe zu sein. Auf den folgenden Seiten finden Sie nun unsere Highlights, die zum einen konkrete Projekte in unserem Hause angestoßen haben und zum andere Inspirations- und Innovations-Themen, welche uns in 2015 weiter begleiten werden.

3 VOM WERBETREIBENDEN ZUM MEDIAHAUS NewsCred. NewsCred ist ein 2008 gegründetes Start up aus den USA, welches im Bereich des lizenzierten Content Marketings arbeitet. NewsCred bietet sowohl ein Tool für optimale Prozesse, als auch lizenzierte Inhalte. Das Tool kann individuell an bestehende Konstrukte von Kunde-Agentur angepasst werden und verfügt über interne Lese-, Schreibe und Freigaberechte. Das Publishing-Netzwerk in Deutschland ist noch überschaubar und wird momentan weiter ausgebaut. Content ist King. Das ist seit langem bekannt, jedoch stellt dies im digitalen Zeitalter, der Omnipräsenz und der so geringen Halbwertszeit von relevantem Content eine neue Herausforderung für Marken dar. Relevanten Content selbst zu produzieren und orchestrieren ist budgetintensiv und daher ist der Rückgriff auf lizenzierten Content ein gutes Mittel um 365 Tage im Jahr relevant zu bleiben für die Zielgruppe. Konkret bedeutet das, dass ein bestimmtes Thema, welches von eine Marke besetzt wird (Fußball, Fashion, Gossip etc.) konsequent bespielt werden kann mit editorialem Content. Hanno Stecken, Managing Partner,

4 CROSS-CHANNEL SOCIAL MONITORING MIT UNIFIED UNIFIED bietet ein umfassendes Social Monitoring und Management-Tool an, das die Erfolgsbewertung von Social Marketing Aktivitäten bis hin zu einem validen ROI liefern soll. Spannend ist dabei das Versprechen, alle marketing-relevanten Social Networks erfassen zu können und die Daten in Cross-Channel Reportings und Dashboards zu überführen. Bisher ist dies nur bedingt möglich. Die Performance des eigenen Content hat als wichtigstes KPI die Entwicklung von Fanoder Followerzahlen abgelöst. Die Reichweite des Content und des Engagements darauf kann bisher meist nur für einzelne Plattformen (bspw. facebook, Youtube, Instagram und Twitter) gemessen und dann händisch zusammengefasst werden. Außerdem ist meist nur das Tracking der ersten Ebene möglich, nicht aber das Teilen von Inhalten ausserhalb der eigenen Fan-Communities. Die Tools von UNIFIED versprechen nun eine ganzheitliche Sicht auf (fast) alle Netzwerke und alle Ebenen des Sharing bis hin zu E-Commerce Plattformen. Die darauf entstehenden Reportings und Dashboards sollen so einen schnellen und validen Blick auf die Performance von Social Content und damit von Social Aktivitäten bieten. Sven Hoffmann, Managing Partner,

5 MIT DER KREATIV-COMMUNITY CONTENT PRODUZIEREN Talenthouse. Talenthouse schließt die Lücke zwischen User Generated Content und Premium Content zur Befüllung von digitalen Marken-Kanälen. Die Talenthouse Community produziert kreative Premium-Inhalte und Brand Stories und ist spezialisiert auf die Bereiche Design, Fotografie, Fashion, Musik und Film. Aktuell zählt die Talenthouse- Community 3,2 Mio Mitglieder. User Generated Content ist häufig zentraler Bestandteil von Social Media Kampagnen und kann neben Branding und CRM unterschiedliche Zielsetzungen verfolgen. Die Idea- Plattformen von Lego und Dell zeigen beispielhaft, wie Crowdsourcing-Kampagnen den Innovations- und Produktionsprozess von Unternehmen verbessern können. Mehr noch: Unternehmen stehen vor der Herausforderung ihre digitalen Kanäle fortlaufend mit Content zu bespielen, der den qualitativen Anspruch ihrer Marken gerecht wird. Durch die Umsetzung von Influencer-Kampagnen können Marken ihre digitalen Kanäle mit qualitativen und glaubwürdigen Inhalten versorgen und darüber hinaus ihre Earned Reach steigern. Jörg Kuhnle, Director Social Media Strategy,

6 INTERAKTIVES SCHAUFENSTER Ja, davon hat man schon oft etwas gehört: Über Bewegungen etwas steuern. Die Xbox 360 hat mit dem Kinect-Sensor diese Art der Interaktion salonfähig gemacht. Doch wie kann man diese Technologie in den Handel transportieren? Es gibt eine Hand voll Firmen, die sich tagtäglich mit dieser Frage beschäftigen und nun, nach einigen Jahren Entwicklung und Case Studies, sind die Produkte ausgereift. Man stellt sich vor den Sensor (egal ob Tag oder Nacht) und kann mit seiner Hand mit einem virtuellen Promoter interagieren. Man kann sich über die Produktpalette informieren und über den stetigen Begleiter, das Smartphone, das Produkt kaufen & liefern lassen. Der Benefit für Händler in der Innenstadt ist die Verlängerung der Geschäftszeiten und Absatzkanäle. Auch wenn ein Ladenlokal geschlossen ist, können Interessierte sich Produkte anschauen, sich darüber informieren und kaufen. Zusätzlich ist man natürlich ein erhöhter Blickfang für Passanten und positioniert sich als innovativer Vorreiter. Jan König, Digital Strategy Supervisor,

7 OPTA DATEN FÜR DEINE MARKE Während einer Sportveranstaltung gibt es viel zu sehen. Die Kollegen von optasports schauen genauer hin, als der normale Zuschauer. In den Büros sitzen während eines Bundesliga-Spiels sechs Analysten, die jeden Zweikampf, jedes Dribbling, jede Ballberührung messen. Die Spieler können sich vor Ihnen nicht verstecken. Auf diese Daten konnten bisher nur Sportredaktionen zurückgreifen. Seit der Saison 2013 können das auch Brands. Im Fußball gibt es genügend Statistiken, die sich sinnvoll mit einer Marke verknüpfen lassen. Schnellstes Netz? Top-Speed. Beste Technik? Passquote. Reifenhersteller im Oktober? Spielerwechsel. Über interaktive Ads kann bereits während des Spiels eine Datenübertragung stattfinden und via real-time Advertising die Marke mit der Top-Leistung des Spielers verknüpft werden. Dies sollte auch in soziale Kanäle verlängert werden. Mit den Daten, die Fans & Markenfreunden gefallen, laden sie Ihre Marke emotional auf. Jan König, Digital Strategy Supervisor,

8 CONTENT MARKETING Oscars 2014, 2. März. Viele Werbeblöcke. Wie viele Brands bleiben im Kopf? Wenige. Jedoch: Wenn man die Show verfolgt hat, wird man wissen mit welchem Smartphone Bradley Cooper das best selfie ever geschossen hat. Mit dem neuen Galaxy Note 3. Content? Es entsteht ein Foto, welches über 3,3 Mio. Mal retweeted wird. Deutlich mehr Mühe hat sich Old Spice mit dem Man your Man could smell like gegeben. Isaiah Mustafa antwortete auf charmante Art auf 186 YouTube Kommentare & Tweets mit direkt an die User adressierten Clips aus seinem Badezimmer. Die Kampagne generierte über 40 Mio. Views und kurbelte Old Spice Sales um 107% zum Vormonat an. Content Marketing ist keine Werbung. Es ist Inhalt, mit dem sich User auseinander setzen möchten. Dieser muss glaubwürdig sein, den Kern der Zielgruppe treffen und einen Mehrwert bieten. Wenn man das schafft, erzeugt man Brand-Potentiale, die über klassische Medien nicht abgebildet werden können und steigert nachhaltig sein Image. Jan König, Digital Strategy Supervisor,

9 POTENTIALMARKT GAMING Vor knapp 10 Jahren waren Gamer noch Typen, zwischen 18-22, mit einem generellen Hygiene-Problem und wenig Freunden. Wer heute immer noch so denkt, ist auf dem Holzweg. Denn: Insgesamt spielen 29,3 Mio. Deutsche mind. 1-2 pro Monat (15,8 Mio. Männer und 13,5 Mio. Frauen). 50% dieser Spieler sind zwischen Jahren. Wer diesen Markt immer noch scheut und sich mit längst überholten Vorurteilen beschäftigt, lässt für seine Marke ein großes Potential liegen. Auf der gamescom, der größten Spiele-Messe, wurden im August Besucher gezählt. Durch die jahrelange Entwicklung der Branche sind noch viele Möglichkeiten offen. Spieleentwickler & Publisher sind offen für integrative Marketing-Konzepte. Social Gaming erfreut sich großer Beliebtheit. Durch die wenigen Brands sind Integrationen noch besonders auffällig, da man echte Marken (noch) nicht erwartet. Ihre Chance? Jan König, Digital Strategy Supervisor,

10 dpa SportsLive SPONSORED Vermarktung eines gesponserten/gebrandeten Livetickers aus dem SportsLive Portfolio der dpa. Die dpa bietet Ticker für Desktops, Tablets, Smartphones, ios und Android. Laufen bei Tageszeitungen (100 % Marktabdeckung durch dpa), privaten und ör Radiosendern, TV Sendern und großen Webportalen à la gmx, msn, yahoo. Getickert werden z. B. 1., 2., 3. Liga, Pokal, Premier League, Primera Division, Serie A, Champions und Europa League, WM, EM, von Männern & Frauen, Olympia, Handball, Formel 1, Tour de France, DEL, Vierschanzen-Tournee, Wimbledon; aber auch Landtagswahlen, Bundestagswahlen, die US- oder Europawahl. Weitere Ticker auf Kundenwunsch und Anfrage. Optimale Ergänzung von bestehenden Assets und Engagements. Liveticker ist im Sponsor Design gestaltet und steht dem Medienmarkt zur kostenfreien Verwendung zur Verfügung. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit Advertorials in den/die Liveticker einzubinden. Tim Trapmann, Senior Manager Client Services, tim.trapmann@mecglobal.com

11 NEUE WEGE DER MOBILEN ANSPRACHE VIA BEACONS Beispiel E-Payment System: Der User checkt mit der SOFORT App beim Händler ein. Beacons im Store orten das Smartphone des Kunden und kommunizieren mit ihm. Die Transaktion erfolgt via SOFORT App. Der gekaufte Artikel kann bequem an der Kasse in Empfang genommen werden. Smartphones werden über Beacons geortet und via Push-Notification erhält der User Zusatzinformationen: Fragen zu Forschungszwecken, Artikel in seiner Nähe, Werbung, etc. Pascal Hohmann, Head of Innovation,

12 ALWAYS ON SOCIAL ZAHLEN, DATEN & FAKTEN STATT BAUCHGEFÜHL Die ganzheitliche Betrachtung auf allen owned Kanälen wird zunehmend wichtiger. Eine Integration von verschiedenen Datenquellen in einer Plattform zum Überblick ist dafür enorm hilfreich. Denn dadurch ist gewährleistet, das zu jeder Zeit, an jedem Ort, auf einen Blick und über alle Aktivitäten im Netz kontrolliert werden kann, was vor sich geht. Wettbewerbsanalysen Fan & Follower Insights Engagement Response Rates Kontinuierliches Social Listening/ Monitoring Kundenindividuelle Dashboards Karin Immenroth, Managing Director,

13 PREDICTIVE ANALYTICS AUS BIG DATA WIRD SMART DATA Präzise Prognosen über Marktereignisse mit Hilfe von Modellierungen und großen Datenmengen - gemünzt auf Kunden-KPIs. Definition richtiger KPIs wird immer wichtiger als die Messung aller KPIs. Dateninformationen zur richtigen Zeit und an der richtigen Stelle in die Unternehmensprozesse einbinden. Data und Modelling kombinieren und in Dashboards integrieren um dem Kunden Reports für die Zukunft zu geben. Karin Immenroth, Managing Director, karin.immenroth@mecglobal.com

14 SEGEMENTIERUNG NACH SMARTPHONE- UND TABLETNUTZERN NUN INTEGRIERT Differenzierte Nutzungstypen im Bereich Tablet und Smartphone erweitern das Analyseangebot der b4p seit September Wer sind die User und wie unterscheiden sie sich voneinander? Acht verschiedene Tablet- und Smartphone-Nutzer-Typen, die sich hinsichtlich ihrer Nutzungsgewohnheiten demografischen Struktur Interessenhorizonte Persönlichkeitsfaktoren Computerausstattung, -nutzung und Kaufplanung Markenaffinitäten Mediennutzung unterscheiden. Karin Immenroth, Managing Director,

15 2014 VIELEN DANK! 15