Neu zertifiziert nach ISO 9001: Rolic Technologies Ltd. Qualität in Mikropräzision. SAQ-MitgliederQ

Transkript

1 SAQ-MitgliederQ g Qualität in Mikropräzision TRW Switzerland GmbH ist führend in der Herstellung und Lieferung von hochpräzisen, mechanischen Mikrokomponenten. Im Vordergrund steht die Substitution konventioneller Herstelltechniken wie Stanzen, Ätzen, Laserbearbeitung oder Erodieren durch die Technologie des Elektroformings. Mit unserem Fachwissen und dem Reichtum an Erfahrung, die wir in nahezu 20 Jahren erworben haben, unterstützen wir unsere Kunden mit zukunftsweisenden Lösungen. Innerhalb des TRW- Konzerns mit rund Mitarbeitern weltweit, stellt TRW Switzerland GmbH, als eigenständige Tochterfirma, das Kompetenzzentrum für Elektroforming dar. Wir beliefern Kunden aus der Automobil-, Elektro- sowie der Konsumgüterindustrie. TRW Switzerland GmbH konzentriert sich auf bestehende und auf neue geschäftliche Aktivitäten mit dem mittelfristigen Ziel, ihren Ruf als weltweites Kompetenzzentrum im Bereich Elektroforming zu festigen. Unsere einzigartige Produktionsanlage ermöglicht uns die Herstellung von mikrotechnischen Bauteilen mit Strukturbreiten, die deutlich unter dem eines menschlichen Haares liegen. Sichtteile mit kratzfester und hochglänzender Oberfläche sind weitere mögliche Anwendungen unseres Herstellverfahrens. Unsere hochmodernen Reinräume ermöglichen bei Bedarf die Lieferung von partikelfreien Produkten. Durch professionelle Arbeitsabläufe sind wir in der Lage, höchste Qualität, Liefertermintreue, Kosteneffizienz und kurze Durchlaufzeiten sicherzustellen und heben uns nicht zuletzt dadurch aus der Masse unserer Konkurrenten heraus. In Bezug auf Qualität gehen wir keine Kompromisse ein. Qualität ist der ausschlaggebende Aktivposten in unserer Unternehmenskultur. Neben dem Qualitätsmanagement-Zertifikat ISO 9001:2000 erhielt TRW Switzerland GmbH die Zertifizierung nach ISO/TS 16949, welche auf ISO 9001 basiert und die besonderen Anforderungen der Automobilindustrie berücksichtigt. Zusätzlich dokumentiert die Zertifizierung ISO die kontinuierliche Verbesserung der TRW Switzerland GmbH im Bereich Umweltschutz. Weitere Informationen: TRW Switzerland GmbH Feldstrasse 1 Postfach 328 CH-6301 Zug Tel. +41 (0) Fax +41 (0) info@trw.ch Swiss Association for Quality Neu zertifiziert nach ISO 9001: Rolic Technologies Ltd. Rolic wurde 1996 gegründet und beschäftigt zurzeit rund 40 hochqualifizierte und erfahrene Mitarbeiter/innen. In den Räumlichkeiten in Allschwil (Baselland) sind die Büros und die modern ausgerüsteten chemischen und physikalischen Labors, die Kleinproduktion sowie zwei Reinräume untergebracht. Rolic verfügt über eine langjährige industrielle Erfahrung mit einer grundlegenden Technologie: Durch Bestrahlung von linear photopolymerisierbaren Polymeren (LPP) mit polarisiertem Licht entstehen nanostrukturierte Oberflächen, mit denen unter anderem optische Effekte erzeugt werden können. Mit dieser Polymeroberfläche können zum Beispiel die in einer dünnen Schicht aufgebrachten vernetzbaren flüssigkristallinen Materialien ausgerichtet und fotochemisch mit UV-Licht vernetzt werden. Der resultierende vernetzte Polymerfilm (LCP) hat flüssigkristalline Eigenschaften und ist optisch aktiv. Dieses einzigartige Knowhow ermöglicht den Rolic-Kunden eine optimierte Produktion in der LCD-Display- sowie in der Sicherheits- und Elektronikindustrie und verschafft ihnen einen Vorsprung in ihren Märkten. Ein Ziel von Rolic ist es, die gegenwärtig in der Industrie verwendeten Standards zur Herstellung der Alignment-Schichten von Flüssigkristallen in Displays durch den berührungsfreien Foto-Alignment-Prozess zu ersetzen und Einschränkungen des Reibprozesses wie elektrostatische Entladungen, Staub und Grössenlimitierungen zu vermeiden. Komplexe Kompensationsanordnungen wie Filme für die Erhöhung des Blickwinkels oder die Verbesserung des Kontrastes sind weitere Beispiele für Produkte unserer Kunden in der Flüssigkristall-Display-Anwendung. Unser Rolicure Magic ist ein Sicherheitsmerkmal bestehend aus einem latenten, polarisierten Bild, das an verschiedene anerkannte Sicherheitsfirmen lizenziert und unter einem anderen Markennamen kommerziell erhältlich ist. Beim Rolicure Pearl handelt es sich um ein «Optical Variable Devise» (OVD) auf der Basis von Nanotechnologie. Dieses neue Sicherheitselement vereint die vorteilhaften Eigenschaften der Holografie mit denen der Effektpigment-Technologie. Das Patentportfolio umfasst zurzeit über 1000 weltweit geschützte Patente für Anwendungsverfahren, Formulierungen und Materialien. Rolic Technologies Ltd. Gewerbestrasse 18 CH-4123 Allschwil Tel. +41 (0) Fax +41 (0) info@rolic.com I

2 Tag g der Schweizer QualitätQ Swiss Association for Quality >> Impressum Peter Bieri, Geschäftsführer Rina Pitari, Redaktion, rina.pitari@saq.ch Sind Sie an detaillierten Informationen zu unserer Mitgliedschaft interessiert, so stehen wir Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung. SAQ Swiss Association for Quality, Industrie Neuhof 21, CH-3422 Kirchberg Tel. +41 (0) , Fax +41 (0) , info@saq.ch, II

3 Journée Suisse de la qualitéq Swiss Association for Quality >> Fotos: Martin Heimann III

4 GV >> 42. Generalversammlung der SAQ vom 18. Juni 2008 Karol Frühauf neu SAQ-Ehrenmitglied >> Die diesjährige Generalversammlung fand wiederum vor dem SAQ-Jahresanlass im Kursaal Bern statt. Sie war mit 96 Teilnehmern, die 311 Stimmen vertraten, gut besucht. Der Präsident Samuel T. Holzach wies in seinem Jahresbericht unter anderem auf die Gründung von SwissBEx hin, einem Netzwerk, das Unternehmen und Organisationen beim Aufbau, Erhalt und bei der Steigerung der Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit unterstützt. Ebenso hat sich die Anzahl der Personenzertifikate und EFQM-Urkunden sehr positiv entwickelt. Der Geschäftsführer Peter Bieri kommentierte die Jahresrechnung, welche mit einem Unternehmensgewinn von CHF abschloss. Zielsetzungen und Budget 2008 Danach stellte Peter Bieri zum Geschäftsjahr 2008 unter anderem die folgenden Zielsetzungen vor: Der Tag der Schweizer Qualität soll weiterentwickelt werden Arbeitgeber und -nehmer erhalten die Möglichkeit, ihr Stelleninserat auf der SAQ- Homepage zu platzieren Der Bereich Business Excellence soll im Markt gefördert werden. Für das laufende Geschäftsjahr wird mit einem Unternehmensgewinn von CHF gerechnet. Überarbeitung der Statuten Die vorgeschlagene Statutenrevision wurde von der Versammlung abgelehnt. Umstritten war insbesondere der Antrag, die GV in Zukunft durch eine Urabstimmung auf schriftlichem und/oder elektronischem Weg zu ersetzen. Die Voten haben gezeigt, dass den Teilnehmern eine Diskussionsplattform wichtig ist. Der SAQ-Vorstand wird diesem Anliegen Rechnung tragen, die Statuten entsprechend überarbeiten und an der nächsten ordentlichen GV nochmals zur Abstimmung vorlegen. Neues Ehrenmitglied Karol Frühauf wurde einstimmig und mit Akklamation zum dritten Ehrenmitglied gewählt. Er hat 19 Jahre lang als Präsident die Fachgruppe Informatik geleitet. Neben seinem grossen Engagement für die Schweizerische Qualität insgesamt war er treibende Kraft für die erfolgreichen Personenzertifizierungen für Software-Tester, Requirements Engineers und IT-Projektmanager. Wir gratulieren Karol Frühauf herzlich zur Ehrenmitgliedschaft. Peter Bieri Geschäftsführer SAQ Veranstaltungskalenderg Sommer 2008 >> Anmeldung und weitere Informationen unter >> Sektion Basel Thema Ethik im Unternehmensalltag Datum 19. August 2008 Ort Hotel Hilton, Basel Thema Redekompetenz ist eine Schlüsselkompetenz für den Erfolg Datum 9. September 2008 Ort Hotel Hilton, Basel >> Sektion Bern Thema Kooperation Datum 26. August 2008 Ort Bildungszentrum Wald, Lyss >> Section Genève Sujet à definir Date 24 septembre 2008 Lieu Aéroport International de Genève >> Sektion Ostschweiz Thema QUS-ERFA Treffen Kaizen Datum 27. August 2008 Ort Noventa Engineering AG, Diepoldsau Thema Arbeits- und Gesundheitsschutz als Erfolgsfaktoren Halbtags-Workshop Datum 24. September 2008 Ort NTB Campus, Buchs >> Section Valais Sujet Mise en pratique du Lean et du Six Sigma Date 10 septembre 2008 Lieu Alcan Aluminium Valais, Sierre >> Fachgruppe Medizinprodukte Thema Verträge im Medtech-Bereich mit Partnern, Kunden und Lieferanten sind wichtig Datum 28. August 2008 Ort Konferenzhotel Arte, Olten IV

5 News In Kürze Erfolg durch gesunde und leistungsfähige Mitarbeitende Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) liegt im Trend. Moderne Unternehmen setzen auf motivierte und gesunde Mitarbeitende und schaffen so die optimalen Voraussetzungen für Wettbewerbsfähigkeit und wirtschaftlichen Erfolg. Nutzen des betrieblichen Gesundheitsmanagements Gesunde Mitarbeitende sind motivierter, erleben weniger Stress und können bessere Problemlösungsstrategien entwickeln. Das Unternehmen profitiert von einem besseren Betriebsklima, grösserer Mitarbeiterloyalität, innovativeren Mitarbeitenden und einem besse- ren Image. Durch die Reduktion der Fehlzeiten um bis zu einem Drittel und geringere Fluktuation resultiert ein besseres Betriebsergebnis. Der nachhaltige Nutzen zeigt sich bei den Mitarbeitenden, im Betrieb und beim Betriebsergebnis. Qualitätssiegel Friendly Work Space heisst ein weltweit einzigartiges Qualitätssiegel für Unternehmen mit umfassendem betrieblichem Gesundheitsmanagement. Das Qualitätssiegel wurde von der unabhängigen Stiftung Gesundheitsförderung Schweiz anlässlich der nationalen Tagung für betriebliche Gesundheitsförderung am 19. Juni 2008 in Basel lanciert. Die Kriterien des Qualitätssiegels wurden in Zusammenarbeit mit führenden Wirtschaftspartnern erarbeitet. Detaillierte Informationen über das Label finden Sie unter « Betriebliche Gesundheitsförderung». Social-Management Die Rolle von Unternehmen in der Marktwirtschaft Neue, praxisorientierte Ausbildung Für Fachpersonen (Personal, Qualität, Umwelt, Arbeitssicherheit, Arbeitsmedizin, Arbeitshygiene) die sich intern oder extern mit «Betrieblichem Gesundheitsmanagement» auseinandersetzen wollen, werden in Zusammenarbeit zwischen der SAQ-QUALICON AG und dem Institut für Arbeitsmedizin IfA folgende neue Ausbildungen angeboten: «Einführung ins Betriebliche Gesundheitsmanagement» sowie Lehrgang «Betriebliche(r) Gesundheitsmanager(in)». Existieren Social Management und Corporate Social Responsibility in der heutigen Wirtschaft überhaupt? Im Zeitalter des Shareholder- Values müssen viele Unternehmen in erster Linie möglichst viel Profit für ihre Eigentümer erwirtschaften. Das Bewusstsein der sozialen Verantwortung rückt dabei oft in den Hintergrund. Diesem Umstand steuern die Unternehmungen nun entgegen, indem sie auch ihre Verantwortung gegenüber den Arbeitnehmenden und der Gesellschaft wahrnehmen. Sie sind sich bewusst, dass ein erfolgreiches Unternehmen nur unter Einbezug von motivierten Mitarbeitern floriert. Dabei spielt das Thema «Social Management/Corporate Social Responsibility» eine gewichtige Rolle. Bei SAQ-QUALICON erhalten die Teilnehmenden in einem eintägigen Seminar Informationen zur Unternehmensethik und sozialen Verantwortlichkeit. Konzepte und Ansätze für Social Management (Nachhaltigkeit, Corporate Social Responsibility, Corporate Citizenship, Corporate Governance) werden aufgezeigt. Es wird ein Überblick über soziale Themen vermittelt, von denen Unternehmen betroffen sein können. Das nächste Seminar wird Anfang September durchgeführt. >> Weitere Informationen zu unseren Aus- und Weiterbildungen finden Sie unter V

6 News Excellence Leader: Leading to Excellence als unternehmensinterne Aufgabe! Diese zehntägige Ausbildung ermöglicht es Business Excellence-Verantwortlichen, Unternehmensentwicklungsprozesse gemäss dem Excellence-Ansatz zu initiieren, zu leiten und zu überwachen. Dabei wird der Coachingprozess beleuchtet sowie eigene Coaching- und Führungskompetenzen entwickelt. Umsetzung im eigenen Unternehmen mit Begleitung eines Coaches Während der Ausbildung wird die Planung und Umsetzung eines Projektes anhand einer konkreten Fragestellung aus dem eigenen Unternehmen ermöglicht. Die Teilnehmenden bearbeiten eine Fragestellung in ihrem eigenen beruflichen Umfeld. Die Bearbeitung erfolgt in Kleingruppen (max. 4 Personen) mit der Begleitung eines Coaches. Qualität moderieren oder: Wie kann ein komplexes Thema in 60 Minuten aktionsplanfertig dargestellt werden? Nutzen für das Unternehmen Unternehmen, die sich für die Durchführung eines Assessments zur Verfügung stellen, werden in die Lage versetzt, die externe Validierung «Verpflichtung zu Excellence» im Rahmen des EFQM-Anerkennungsprogramms erfolgreich zu bestehen. Praxisnachweis für Assessoren Da im Lehrgang jeder Teilnehmende aktiv in der Planung, Durchführung und Auswertung mindestens eines Assessements nach dem EFQM-Modell für Business Excellence mitarbeitet, kann Praxiserfahrung gesammelt werden. Dieser Einsatz gilt als Praxisnachweis zur Erlangung des SAQ-Zertifikats «Business Excellence Assessor» und EOQ-Zertifikats «TQM-Assessor». Dieses eintägige Seminar richtet sich an Qualitätsmanager und all jene Projektverantwortlichen, die ihre Problemlösungs- und Kommunikationskompetenz optimieren möchten. Die Teilnehmenden werden in diesem Seminar befähigt, die Moderation von Qualitätsthemen vorzubereiten und komplexe Themen allgemein verständlich darzustellen. Sie erfahren, wie ein komplexes Thema gemeinsam mit einem Gremium in 60 Minuten aktionsplanfertig bearbeitet wird und dabei die Mitarbeitenden als motivierte Akteure in das Qualitätsmanagement eingebunden werden. SAQ- und EOQ-Zertifikate: Zertifikate mit Mehrwert Die SAQ Swiss Association for Quality ist die akkreditierte Stelle für Personenzertifizierungen der Ausbildungen von Qualitäts-, Umwelts-, Risiko- und Sicherheitsfachkräften sowie Business Excellence Leadern, Assessoren und Validatoren. Sie ist die nationale Vertretung der EOQ (European Organization for Quality) in Brüssel. Die Lehrgänge mit nationalem (SAQ) und europäischem (EOQ) Zertifikat sind seit vielen Jahren Standard in der Schweiz. Teilnehmende an Lehrgängen der SAQ-QUALICON AG können die Ausbildung mit einem offiziellen SAQ-Zertifikat abschliessen, sofern sie die Voraussetzungen erfüllen und die Prüfung bestehen. Auf Wunsch kann zusätzlich das entsprechende EOQ-Zertifikat ausgestellt werden, welches in ganz Europa anerkannt ist. Bis heute wurden über dieser Zertifikate in Europa ausgestellt. Zusätzliche Ausbildung Wegen starker Nachfrage haben wir uns entschlossen, das folgende Seminar zusätzlich in unser Angebot einzuplanen: Seminar Revision ISO 9001:2008 S-ISO November 2008 >> Weitere Informationen zu unseren Aus- und Weiterbildungen finden Sie unter VI

7 Weiterbildungsangebotg g Das Weiterbildungsangebot auf einen Blick >> Anmeldung und weitere Informationen unter >> Business Excellence Nächste Termine Dauer Einführung in Business Excellence Tag Business Excellence Assessor bis Tage Refresher für Assessoren Tag >> Nachdiplomstudium Dipl. Qualitätsmanager/in NDS HF Jahr >> Organisationsentwicklung Social Management/CSR Tag >> Prozessmanagement Prozess Manager 10. bis Tage IT-Tools im Prozessmanagement 10. und Tage >> Qualitätsmanagement Einführung ins Qualitätsmanagement 23. und Tage Externer Auditor 3. bis Tage Führungsfunktionen im Tag Managementsystem Interner Auditor 26. bis Tage Refresher Interner Auditor Tag Systemaufbau bis Tage Qualitäts-Assistent bis Tage Qualitäts-Prüfer bis Tage Quality System Manager bis Tage Refresher Quality System Manager Tag Qualitätsmanager als Coach bis Tage Qualität moderieren Tag NEU Revision ISO 9001: Tag Branchenausbildungen Quality System Manager bis Tage für den öffentlichen Verkehr QM in der Automobilindustrie 2. und Tage Einführung in ISO/TS 16949:2002 Interner Auditor in der 10. bis Tage Automobilindustrie >> Qualitätsmanagement Nächste Termine Dauer Branchenausbildungen Managementsystem für die Tag Lebensmittelsicherheit Managementsystem für Tag Medizinproduktehersteller Qualitätsmanagement Tag im Bildungswesen NEU Qualitätsmanagement bis Tage in überbetrieblichen Kursen >> Risikomanagement Risiko Manager bis Tage Risiko Manager Gesundheitswesen bis Tage Risikomanagement und Tag Arbeitssicherheit Risikomanagement und Tag Produktesicherheit Interne Kontrollsysteme Tag >> Six Sigma Einführung in Six Sigma 20. und Tage Six Sigma Stufe I (Green Belt) 3.9. bis Tage Six Sigma Stufe II (Black Belt) 1.9. bis Tage >> Umweltmanagement Umwelt System Manager bis Tage Externer Auditor Umwelt 3. bis Tage NEU >> Betriebliches Gesundheitsmanagement NEU Einführung ins Betriebliche Tag Gesundheitsmanagement NEU Betriebliche/r 5. bis und 5 Tage Gesundheitsmanager/in 4. und NEU Integration von Arbeits- 25. und Tage sicherheit und Gesundheitsschutz ins Managementsystem >> Alle Lehrgänge können mit einer SAQ-Zertifikatsprüfung abgeschlossen werden (mit der Option auf ein EOQ-Zertifikat). Weitere Daten finden Sie auf unserer Homepage oder rufen Sie uns an unter Tel. +41 (0) Die einzelnen Seminare werden auch bedarfsorientiert als InHouse-Veranstaltungen durchgeführt. VII

8 Planning g cours Planning cours >> Plus amples informations ainsi que l inscription sur >> Formation de base Date Durée Sensibilisation au jour Management de la Qualité Le Rôle de la Direction dans 3. et jours une Démarche Qualité Opérateur Qualité (TQ0) au jours Contrôleur Qualité (TQ1) 2.4. au jours Analyste Qualité (TQ2) au jours Responsable Système de au 20 jours Management de la Qualité (TQ3) Agent Qualité au jours Responsable Système de Automne jours Management de Sécurité Management des Risques Automne jours Responsable Système de Automne jours Management Environnemental >> Formations spécifiques et avancées NOUVEAU Agent Qualité dans le Automne jours Domaine du Tourisme Agent Qualité dans la Domaine au 11 jours Social et des Soins Auditeur Systèmes de au jours Management Intégrés (TQ4) Auditeur Interne au jours Séminaire de Base Identification et Traçabilité Automne jour du Produit Orientation Processus des 2. et jours Sytèmes de Management La Gestion de Dynamique Automne jours de Projet HACCP jour Organisation de l Autocontrôle Automne jours Gérer le Processus jour d Approvisionnement La Gestion des Stocks Automne jours La Gestion Documentaire Automne jours >>Approches globales de Date Durée l amélioration Introduction aux Niveaux Automne jour d Excellence Validateur EFQM Automne jour Excellence Coach SAQ Automne jours Assesseur Business Automne jours Excellence SAQ/EOQ Amélioration de Processus Automne jours Planification et Tableau de Automne jours Bord Prospectif Six Sigma Champion Belt 27. et jours Six Sigma Black Belt début jours Six Sigma Green Belt début jours Le Cahier des Charges Fonctionnel Automne jours Développer la Créativité Automne jours >> Motivation et implication des Collaborateurs Animer une équipe Automne jours La Gestion de son Temps Automne jours Fixation d Objectifs Automne jours Gérer les Compétences et Automne jours le Capital Humain >> Traitement des mesures et boîte à outils Introduction à la Métrologie Automne jour Métrologie Dimensionnelle Avancée Automne jours Maîtrise Statistique des Procédés Automne jours Contrôle par l Echantillonnage 18. et jours AMDEC 1. et jours Plans d expérience au jours (Méthodologie Taguchi) La Métode des 5S Automne jours Changement Rapide de Automne jours Références (SMED) Méthodes de Résolution Automne jours de problèmes Lecture des plans Automne jours >> Centre romand de compétence en systèmes de management et Business Excellence, Rue de Galilée 15, CH-1400 Yverdon-les-Bains, tél. +41 (0) , fax +41 (0) , info@ariaq.ch, VIII