Gesundheit als Managementsystem

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1 Gesundheit als Managementsystem Robert Jugan-Elias, Fa. EFQM Excellence Assessor im Ludwig-Erhard-Preisverfahren 2014

2 Fa. o o o Fa. ist spezialisiert auf Beratungs-, Personalqualifizierungs- und Umsetzungsleistungen im Bereich Qualität, Entwicklung, Produktion und Supply Chain Management. Durch die Kooperation mit renommierten Gesellschaften, Verbänden und Hochschulen (Kooperationspartner der TÜV SÜD Management Service GmbH, Bildungspartner der DEKRA GmbH, Partner der Initiative Ludwig-Erhard-Preis e.v., Lehrbeauftragter an der Hochschule Landshut etc.) sind wir stets bemüht, die neuesten und zukünftigen Entwicklungen und Anforderungen zu berücksichtigen und umzusetzen. Wir bieten Ihnen offizielle sowie international anerkannte Weiterbildungen z.b. zum EFQM-Assessor (EFQM), Qualitätsmanagement-Beauftragter (DEKRA), Qualitätsmanager (DEKRA), Interner- und externer Qualitätsauditor (DEKRA) etc. an.

3 Agenda o Ausgangssituation & Zielsetzung o Merkmale von prozessorientierten Managementsystemen o Nutzen von prozessorientierten Managementsystemen o Qualitätsmanagement & Betriebliches Gesundheitsmanagement Ein Traum-Paar für Unternehmenserfolg?

4 Ausgangssituation & Zielsetzung

5 Ausgangssituation & Zielsetzung Steigender Wettbewerbsdruck Fachkräftemangel Gesundheit Social Media Gesetzesänderung Kostendruck Industrie 4.0 Demographischer Wandel Preisdruck Die Handlungsfelder und damit der Veränderungsdruck für Unternehmen ergeben sich ausden Herausforderungen in einem komplexen Umfeld! Innovationsdruck Komplexität

6 Ausgangssituation & Zielsetzung

7 Ausgangssituation & Zielsetzung

8 Ausgangssituation & Zielsetzung Kondratieff-Zyklus

9 Ausgangssituation & Zielsetzung Durch den gezielten Einsatz, Qualitätsmanagement und/oder BGM als Führungsinstrument zu verstehen und einzusetzen, sowie der bedarfsorientierte Einsatz von Methoden, lassen viele der aufgezeigten Herausforderungen im eigenen Unternehmen zukunftsorientiert, erfolgreich umsetzen. Grundlage hierfür ist, dass die GF Qualitätsmanagement und/oder BGM als wichtige Voraussetzung zur Erreichung der Unternehmensziele versteht und implementiert.

10 Merkmale von prozessorientierten Managementsystemen

11 Merkmale prozessorientierter Managementsysteme o Veränderungsfähigkeit o Reaktionsschnelligkeit o Effektivität und Effizienz

12 Merkmale prozessorientierter Managementsysteme Reaktionsschnelligkeit

13 Merkmale prozessorientierter Managementsysteme Effektivität + Effizienz

14 Nutzen von prozessorientierten Managementsystemen

15 Nutzen von prozessorientierten Managementsystemen Wie lässt sich Unternehmenserfolg messen? o Finanzielle Messung o Leistungsmessung (Wertschöpfung) o Wahrnehmungsmessung (aus Kundensicht)

16 Nutzen von prozessorientierten Managementsystemen Leistungsmessung Input Prozess Output oder Input Putput Eiput

17 Nutzen von prozessorientierten Managementsystemen Weitere Merkmale von Prozessen o Prozessziel o Verantwortliche o Schnittstellen/Wechselbeziehung Messung, Analyse und Verbesserung

18 Nutzen von prozessorientierten Managementsystemen Wahrnehmungsmessung Sachebene Beziehungsebene

19 Nutzen von prozessorientierten Managementsystemen Wie kann ein QM und/oder BGM-System ein Unternehmen unterstützen? o Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse & Abläufe o Identifikation der wertschöpfenden Tätigkeiten o Erreichung ökonomischer Ziele o Mitarbeiterbindung o Reduktion von Mitarbeiterfluktuation o Begünstigend bei Finanzierungsentscheidungen (Basel 2)

20 Nutzen von prozessorientierten Managementsystemen

21 Qualitätsmanagement & BGM - Ein Traum-Paar für Unternehmenserfolg?

22 Qualitätsmanagement & BGM Ein Traum-Paar für Unternehmenserfolg? Ja!, denn o Aufbau und Dokumentation des BGM folgen dem von anderen Managementsystemen wie ISO 9001 o Zahlreiche Analogien in DIN SPEC zur ISO 9001 =>Damit Erleichterung beim Aufbau eines BGM o Leicht integrierbar in bestehendes Managementsystem ISO 9001 durch Anpassung der vorhandenen Dokumentation =>kaum zusätzliche Dokumentation nötig o Zertifizierbar mit renommierten Zertifizierungsgesellschaften wie: TÜV, DQS etc. und Ohne gesunde Mitarbeiter keine Produktivität & Qualität möglich! Ohne Produktivität & Qualität keine Kundenzufriedenheit möglich! Ohne Kundenzufriedenheit kein Unternehmenserfolg möglich!

23 Erfolgreiches QM-und BGM-System (Muhammad Ali) am Beispiel des legendären WM-Boxkampfes zwischen: Muhammad Ali vs. George Foreman Rumble in the Jungle Zaire, 1974

24 Sind auch Sie ein Elefant? Ein Managementsystem nach QM- und/oder BGM kann Ihnen helfen einer zu werden!

25 "Gesundheit ist nicht alles, aber ohne Gesundheit ist alles nichts." Arthur Schopenhauer

26 Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit! Robert Jugan-Elias Fa. Ricarda-Huch-Str Landshut Phone: Web: Kooperationspartner der TÜV SÜD Management Service GmbH

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