Marketingmanagement und Verkauf

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1 Certificate of Advanced Studies (CAS) Marketingmanagement und Verkauf an der Universität Bern Start: 22. Oktober 2015 Mit Dozierenden der Universitäten Bern, Erlangen-Nürnberg, Bochum, St. Gallen (HSG), Stuttgart und Zürich sowie Praktikern aus namhaften Firmen

2 DIE CAS-LEITUNG Von rechts oben nach links unten: Prof. Dr Harley Krohmer Direktor des Institus für Marketing und Unternehmensführung der Universität Bern Prof. Dr Lucia Malär Programmleitung Prof. Dr Bettina Nyffenegger Programmleitung Christoffer Treyz Leitung Administration IT-Infrastruktur Prof. FH Robert Hasenböhler Studienleiter und -betreuer

3 VORWORT Sehr geehrte Interessentin Sehr geehrter Interessent Wir freuen uns, Ihnen einen Zertifikatslehrgang vorzustellen, der Marketing aus umfassender und moderner Optik angeht. Er wird ab Herbst 2015 zum 2. Mal durchgeführt. Wir vermitteln mit diesem CAS-Lehrgang den heutigen Stand des Marketing, so wie er Berufsleuten aus der Praxis Nutzen bringt. Dieser CAS-Lehrgang steht grundsätzlich allen Interessierten offen. Es gibt also bei dieser Weiterbildung keine feste akademische Zutrittsschranke (Zulassung sur dossier ohne Matura möglich). In erster Linie zählt die angestrebte und die bereits ausgeführte Funktion und Qualifikation der Bewerber für den CAS-Lehrgang. Die rasche und erfolgreiche Umsetzung der Lerninhalte ist unser wichtigstes Anliegen. Dazu haben wir ein eigenes didaktisches Konzept entwickelt. Nach jedem Modul werden die Inhalte auf ein Unternehmensprojekt übertragen. Die fachliche Leitung des Projekts erfolgt durch Experten. Der CAS-Lehrgang Marketingmanagement und Verkauf hilft der persönlichen Karriere, bietet aber auch gleichzeitig den Unternehmen der Studierenden einen sofortigen und greifbaren Nutzen. Prof. Dr. Harley Krohmer Prof. FH Robert Hasenböhler

4 CAS-LEHRGANGSMODULE 1-2 Modul 1: Kundenverhalten, Marketing- und Verkaufsstrategie Prof. Dr. Harley Krohmer, Prof. FH Robert Hasenböhler Oktober 2015 Eigenschaften von Märkten, Verhalten der Akteure Generelle Verhaltensgrundlagen für ein modernes Marketing Rolle des Marketing in einem systemischen Unternehmensmodell Ziele formulieren Eine Marketingstrategie und ein Verkaufskonzept entwickeln Modul 2: Marktanalyse und Marketingplanung Prof. Dr. Harley Krohmer, Prof. FH Robert Hasenböhler November 2015 Grundlagen, Prozess und Methodik der Marktforschung: Informationen beschaffen und nutzen. Neueste Methoden der Datenanalyse und -interpretation kennen (Data Mining, Big Data) Managementorientierte Dateninterpretation Vorgehensmodelle anwenden Analyseresultate in Strategien überführen

5 CAS-LEHRGANGSMODULE 3-4 Modul 3: Produkt-, Innovations- und Preismanagement Prof. Dr. Andreas Fürst, Prof. Dr. Silke Lennerts Dezember 2015 Management von Innovationsprozessen Produktestrategien und Innovationsmanagement: Floprate reduzieren Gestaltung des Produktprogramms: Kundenprobleme besser lösen Product Life Cycle Management, Time to Market verkürzen Preisfindung wissenschaftlich und praktisch Preismodelle kritisch würdigen Preisfindungsprozesse begleiten Modul 4: Branding und Kommunikationsmanagement Prof. Dr. Lucia Malär, Prof. Dr. Torsten Bornemann Januar 2016 Markenmanagement: Markenstrategie, Markenauftritt und Marken-Controlling Marken wertvoller machen Rechtliche Aspekte des Marken- und Kommunikationsmanagements Ziele und Zielgruppen der Kommunikation: Kunden besser ansprechen Kommunikationskonzepte entwickeln Wirkung der Massnahmen überprüfen

6 CAS-LEHRGANGSMODULE 5-6 Modul 5: Verkaufsmanagement und Verkaufstraining Dr. Nikolas Beutin, David Pumberger Februar 2016 Auswahl der Vertriebsorgane und Gestaltung der Vertriebswege Gestaltung der Beziehungen zu Vertriebspartnern und Key Accounts Multi-Channel-Management Kundenkontakte und Personal Selling optimieren Verkaufserfolge kontrollieren und steuern Verkaufstraining gezielt einsetzen Modul 6: Digitales Marketing Reto Schneider, Dr. Olivier Blattmann März 2016 Online Marketing Mobile Marketing Suchmaschinenoptimierung Social Media Marketing Das digitale Marketing in das bestehende Marketingkonzept einbauen Neue Ansätze auf Nutzbarkeit überprüfen: Voraussetzungen herleiten Ein Controllingkonzept auf Basis der Onlinemedien einführen

7 CAS-LEHRGANGSMODULE 7-8 Modul 7: B-to-B-Marketing und Dienstleistungsmarketing Prof. Dr. Christian Schmitz April 2016 Eigene Märkte beurteilen Strategische Besonderheiten des B-to-B-Marketing und Dienstleistungsmarketing Instrumentelle Besonderheiten des B-to-B-Marketing und des Dienstleistungsmarketing Neue Ansätze in Strategien und Konzepte überführen Modul 8: Umsetzung der Marketing- und Verkaufsstrategie Prof. Dr. Harley Krohmer, Dr. Klaus Miller Mai 2016 Marketing: Der integrale Führungsansatz Marketing- und Verkaufsorganisation verbessern Umsetzungsprozesse steuern Marketing und Verkaufscontrolling: Marketing Return on Investment ausweisen Quantitative Methoden und Modelle zur Absicherung von Entscheidungen nutzen

8 ZU IHRER INFORMATION Lernziel und Zielpublikum Zulassung zum Lehrgang Der CAS-Lehrgang Marketingmanagement und Verkauf ist breit angelegt. Er richtet sich an Personen, die ein modernes und praxisnahes Marketingwissen im Rahmen einer Führungsfunktion einsetzen müssen. Dieser CAS-Lehrgang ist ausgerichtet auf Personen, die strategisch und konzeptionell im Marketing und Verkauf tätig sind. Der Lehrgang baut auf Vorkenntnissen auf, die durch Ausbildung oder Praxis erworben wurden. Wir ergänzen und stellen die Verbindung zur Arbeitswelt her. Die Zusammenführung von Erfahrung, Praxis und fundiertem universitärem Wissen ist uns ein zentrales Anliegen. Der Besuch dieses CAS-Lehrgangs wird als solide Grundlage jenen Weiterbildungsstudierenden empfohlen, die einen Mastertitel anstreben. Ein Hochschulabschluss (Fachhochschule, Universität oder ETH), ein Abschluss an einer höheren Fachschule oder eine gleichwertige Ausbildung im In- oder Ausland sind Voraussetzung. Bei Interessentinnen und Interessenten, die nicht über diese Qualifikationen verfügen, entscheidet die Studienleitung nach Konsultation des eingereichten Dossiers und nach einem Bewerbungsgespräch über die Zulassung. Dabei spielen vor allem die praktische Erfahrung und die aktuelle Berufssituation eine wichtige Rolle. Für alle konkreten Fragen zur Zulassung in Ihrem persönlichen Fall wenden Sie sich an die Studienleitung: ,

9 ZU IHRER INFORMATION Der Abschluss: Certificate of Advanced Studies Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erlangen den Abschluss des CAS-Lehrgangs, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind: Besuch des Unterrichts zu mindestens 80% der Gesamtunterrichtszeit Bestehen der Zwischen- und Schlussprüfungen Erfolgreicher Abschluss der Lehrgangsarbeit gemäss den Vorgaben des Reglements (Mindestumfang 35 Seiten, Erstellung nach den Richtlinien für wissenschaftliche Arbeiten in der Weiterbildung, erfolgreiche Präsentation der Lehrgangsarbeit) Das Certificate of Advanced Studies ist ein offizielles Dokument der Universität Bern, welches die Unterschrift des Dekans trägt. Anmeldeformalitäten und Informationsveranstaltungen Die Anmeldung erfolgt über das Anmeldeformular, welches diesem Prospekt beiliegt oder welches Sie sich auf der Website www. imu-weiterbildung.ch herunterladen können. Wir führen jeden Monat Informationsveranstaltungen an der Universität Bern durch, zu welchen Interessentinnen und Interessenten unverbindlich eingeladen sind. Gerne gehen wir dort auf Ihre spezifischen Fragen ein. Wünschen Sie ein individuelles Beratungsgespräch, melden Sie sich bitte bei der Lehrgangsleitung: ,

10 ZU IHRER INFORMATION Ausbaumöglichkeiten und Bildungskarriere Der CAS-Lehrgang Marketingmanagement und Verkauf der Universität Bern stellt einen in sich abgeschlossenen Weiterbildungsgang dar. Kombiniert mit einem weiteren CAS-Lehrgang aus unserem Weiterbildungsprogramm (www. imu-weiterbildung.ch) ergibt sich die Möglichkeit, ein DAS (Diploma of Advanced Studies) zu erwerben. Nach Absolvierung von 3 CAS-Lehrgängen der Universität Bern ist es möglich, einen Mastertitel zu erwerben. Dieser von der Universität Bern abgegebene Titel nennt sich Executive MBA in Marketing Management. Mit diesem Titel weisen Sie nach, dass Sie eine praxisnahe Weiterbildung im Bereich Marketing absolviert haben. Organisatorisches Unterrichtsstart ist im Oktober jeden Jahres. Monatlich finden 3 Kurstage statt, immer Donnerstag bis Samstag mit zwei Ausnahmen im Dezember und Januar, an denen 4 Kurstage stattfinden. Lehrgangsgebühren Die Lehrgangsgebühren des CAS Marketingmanagement und Verkauf belaufen sich auf CHF zahlbar in zwei Raten. Die erste Rate wird fällig zu Lehrgangsbeginn, die zweite Rate nach erfolgreich bestandener Zwischenprüfung zur Hälfte des Lehrgangs. Die Gesamtsumme schliesst Unterricht, Unterlagen, Prüfungen und das Zertifikat mit ein. Teilnehmerzahl und Anmeldefrist Unterrichtsstil und Organisation Die universitäre Weiterbildung liefert die wissenschaftliche und praktische Basis. Diese Basis wird ausgebaut über Umsetzungsaufgaben, Prüfungen und Bearbeitung von Fällen aus dem Teilnehmerkreis. Die Überführung des Stoffs in die Praxis wird ebenfalls unterstützt durch Praktikervorträge, Diskussionen, Übungen und Einzelarbeit. Ausbildungsort ist die Universität Bern. Für den CAS-Lehrgang Marketingmanagement und Verkauf ist die Zahl der Teilnehmerinnen und Teilnehmer auf 24 begrenzt. Anmeldeschluss ist eine Woche vor Lehrgangsbeginn, also Donnerstag, 15. Oktober 2015.

11 REFERENTEN Die Hauptreferenten des CAS-Lehrgangs Dr. Nikolas Beutin ist Partner für Pricing, Sales & Marketing bei PwC. Zuvor war er Executive Partner Management Consulting bei EY sowie CEO/ Miteigentümer von Homburg & Partner Dr. Olivier Blattmann Ist Mitgründer und geschäftsführender Teilhaber der Agentur iqual GmbH. Er berät und unterstützt Unternehmen im Online-Marketing sowie in der Suchmaschinenoptimierung. Prof. Dr. Torsten Bornemann ist Professor für Marketing an der Universität Stuttgart. Seine Forschung befasst sich mit den Themen Produkt- und Vertriebsmanagement, Kundenverhalten und strategisches Marketing. Prof. Dr. Andreas Fürst ist Professor für Marketing an der Universität Erlangen-Nürnberg. Seine Forschung befasst sich mit Produktmanagement, Kundenbeziehungsmanagement und Marketingstrategie. Prof. Dr. Lucia Malär ist Professorin am Institut für Marketing und Unternehmensführung der Universität Bern. Die Forschung von Lucia Malär bewegt sich an der Schnittstelle von Marken und Konsumenten. Prof. Dr. Harley Krohmer ist geschäftsführender Institutsdirektor und Professor für Marketing am Institut für Marketing und Unternehmensführung (IMU) Bern und Dekan der Wiso-Fakultät. Prof. FH Robert Hasenböhler ist Leiter Weiterbildung am Institut für Marketing und Unternehmensführung an der Universität Bern und Dozent an Fachhochschulen. Dr. Klaus Miller ist Business Development-, Digital Researchund Analytics-Manager bei der Riniger AG in Zürich sowie Praxisdozent an der Universität Zürich. Prof. Dr. Silke Lennerts ist Managing Director des Center for Innovation und Assistenzprofessorin für Marketing an der Universität St.Gallen. Zuvor war sie bei der internationalen Marketing- und Managementberatung Simon-Kucher & Partners tätig. David Pumberger ist Manager im Bereich Pricing, Sales und Marketing bei PwC Management Consulting in München. Er hat in über 12 Ländern Projekterfahrung mit Industrieunternehmen. Prof. Dr. Christian Schmitz ist Professor für Marketing an der Ruhr Universität Bochum. Er hat eine Lehrtätigkeit im B-to-B Marketing an der Universität St. Gallen. Reto Schneider verfügt über 20 Jahre an Berufserfahrung in Business Development, Informatik und Organisation und über 10 Jahre Erfahrung als Dozent. Er führt eine eigene Onlinemarketingagentur

12 Für weitere Informationen Universität Bern Institut für Marketing und Unternehmensführung Robert Hasenböhler Leiter Weiterbildung Engehaldenstrasse 4, 3012 Bern