Sametime Communicate - Taskreferenz

Transkript

1 Sametime Communicate - Taskreferenz

2 ii Sametime Communicate - Taskreferenz

3 Inhaltsverzeichnis Sametime Communicate - Taskreferenz 1 iii

4 iv Sametime Communicate - Taskreferenz

5 Sametime Communicate - Taskreferenz Gehen Sie Ihre ersten Schritte mit IBM Sametime und lernen Sie die Grundlagen kennen; treffen Sie mehrere Personen in Chat-Rooms und wirken Sie in einer größeren Broadcast-Community mit. Erste Schritte mit Sametime Tabelle 1. Erste Schritte mit Sametime. In der folgenden Tabelle werden grundlegende Sametime-Tasks beschrieben, um Sie bei Ihren ersten Schritten mit Sametime zu unterstützen. Eine persönliche oder öffentliche Gruppe hinzufügen Klicken Sie auf > Neu und wählen Sie Gruppe aus. Wählen Sie dann Neue persönliche Gruppe hinzufügen oder Nach einer öffentlichen Gruppe suchen aus und geben Sie den Gruppennamen ein. Klicken Sie auf Hinzufügen, um die Gruppe in Ihrer Kontaktliste zu erstellen. 1

6 Tabelle 1. Erste Schritte mit Sametime (Forts.). In der folgenden Tabelle werden grundlegende Sametime-Tasks beschrieben, um Sie bei Ihren ersten Schritten mit Sametime zu unterstützen. Einen Kontakt zur Kontaktliste hinzufügen Ihren Standort hinzufügen, um ihn für andere anzuzeigen Ihren Verfügbarkeitsstatus ändern Ihre Statusnachricht bearbeiten Klicken Sie auf, um das Dialogfenster Neuer Kontakt zu öffnen. Sie können Nach einer Person suchen oder Externe Person durch -Adresse hinzufügen auswählen. Wenn Sie die Person, die Sie hinzufügen möchten, gefunden haben, ordnen Sie sie einer Gruppe zu und klicken Sie auf Hinzufügen. Klicken Sie doppelt auf Ihren Standort in Ihrer Statuskarte, um einen neuen Standort sowie Details zum Standort, wie z. B. Stadt, Bundesland, Land und Zeitzone, festzulegen. Klicken Sie in Ihrer Statuskarte auf Ihr Verfügbarkeitssymbol, wie z. B., um das Menü zur Statusänderung zu öffnen. Wählen Sie Ich bin verfügbar, Ich bin abwesend, In einer Besprechung oder Bitte nicht stören aus, um Ihr Verfügbarkeitsstatussymbol zu ändern. Klicken Sie doppelt auf Ihre Statusnachricht, um eine neue benutzerdefinierte Nachricht zu erstellen. Tabelle 2. Ihren Client konfigurieren und anpassen. In dieser Tabelle werden einige der allgemeinen Tasks zum Konfigurieren und Anpassen Ihres Sametime-Clients beschrieben. Server-Communitys hinzufügen und verwalten Klicken Sie auf > Neu und wählen Sie Server- Community aus. Beenden Sie das Dialogfenster, um eine Server-Community hinzuzufügen. Klicken Sie auf, um den Bereich Serververbindungsdetails anzeigen in Ihrer Statuskarte einzublenden. Hier können Sie alle Server-Communitys und Ihre bevorzugten Geräte zum Telefonieren einfach verwalten. Barrierefreie Bedienung optimieren Klicken Sie auf > Vorgaben und wählen Sie Eingabehilfen aus. Wählen Sie alle Optionen zum Optimieren der barrierefreien Bedienung aus. Ihre Vorgaben zum Chatverlaufsprotokoll angeben Benachrichtigungen für bestimmte Ereignisse einrichten Klicken Sie auf > Vorgaben und wählen Sie Chatverlaufsprotokoll aus. Wählen Sie im Feld Möchten Sie Chats speichern die Option Chats automatisch speichern, Chats nicht automatisch speichern oder Zur Speicherung von Chats auffordern aus. Geben Sie anschließend eine Position an, an der Sie Ihre Chatmitschriften speichern möchten. Klicken Sie auf > Vorgaben und wählen Sie Benachrichtigungen aus. Wählen Sie ein bestimmtes Ereignis aus, für das eine Benachrichtigung eingerichtet werden soll. Geben Sie dann den Ton oder Anzeigetyp für die Benachrichtigung an, der dem ausgewählten Ereignis zugeordnet werden soll. 2 Sametime Communicate - Taskreferenz

7 Tabelle 2. Ihren Client konfigurieren und anpassen (Forts.). In dieser Tabelle werden einige der allgemeinen Tasks zum Konfigurieren und Anpassen Ihres Sametime-Clients beschrieben. Schriftart für Ihre Chatkonversation oder Kontaktliste ändern Klicken Sie zum Ändern der Schriftart für Ihre Chatkonversation auf > Vorgaben und wählen Sie Chatfenster und Mitschrift aus. Geben Sie im Feld Schriftart für Chat die Schriftart an, die Sie verwenden möchten. Klicken Sie zum Ändern der Schriftart für Ihre Kontaktliste auf > Vorgaben und wählen Sie Kontaktliste aus. Geben Sie im Feld Schriftart für Kontaktliste die Schriftart an, die Sie verwenden möchten. Tabelle 3. Kontakte verwalten. In der folgenden Tabelle werden Tasks beschrieben, die Sie bei der Verwaltung Ihrer Kontakte unterstützen. Anzeige eines Kontaktnamens in der Kontaktliste anpassen Ihre Liste filtern und sortieren Klicken Sie mit der rechten Maustaste (bei Macintosh: Klicken bei gedrückter Strg-Taste) auf den Kontaktnamen, den Sie ändern möchten. Wählen Sie Pseudonym bearbeiten aus und geben Sie den Namen in das Feld ein. Klicken Sie in der Aktionsleiste Ihrer Kontaktliste auf Kontakte. Wählen Sie die Optionen zum Sortieren oder Filtern Ihrer Kontaktliste nach Server-Communitys, nur nach Online-Kontakten oder nach alphabetisch sortierten Gruppen und Kontakten aus oder heben Sie die Auswahl auf. Eine Kontaktliste importieren oder exportieren Klicken Sie zum Importieren auf > Kontakte verwalten > Kontaktliste importieren und wählen Sie eine Position aus, von der importiert werden soll. Eine angepasste Liste mithilfe der primären Kontakte erstellen Eine einmalige Benachrichtigung einrichten Klicken Sie zum Exportieren auf > Kontakte verwalten > Kontaktliste exportieren und wählen Sie eine Position zum Exportieren aus. Klicken Sie auf öffnen., um die Anzeige Primäre Kontakte zu Sie können Ihre eigene personalisierte Liste erstellen oder die Optionen für Häufige Kontakte oder Letzte Kontakte verwenden, damit Sametime eine Liste für Sie erstellen kann. Wählen Sie einen Kontakt aus und klicken Sie mit der rechten Maustaste (bei Macintosh: Klicken bei gedrückter Strg- Taste). Klicken Sie zum Anpassen einer Benachrichtigung auf Benachrichtigungen > Benachrichtigung bei und füllen Sie alle Felder aus. Sametime Communicate - Taskreferenz 3

8 Tabelle 4. Chatkonversationen. In dieser Tabelle werden häufig verwendete Tasks zum Chatten mit Kollegen vorgestellt. Andere zu einem bestehenden Chat einladen Wählen Sie in einem aktiven Chatfenster aus. Geben Sie dann den Namen ein und wählen Sie den Kontakt aus, den Sie zu dem bestehenden Chat hinzufügen möchten. Klicken Sie anschließend auf Senden, um die Einladung zum Chat zu übermitteln. Chatverlaufsprotokoll anzeigen und damit arbeiten Klicken Sie auf > Chatverlaufsprotokoll, umdie Anzeigefunktion zum Chatverlaufsprotokoll zu öffnen. Durchsuchen Sie das Chatverlaufsprotokoll nach allen Chats, nach Chatkonferenzen, nach Kontaktnamen und nach Datumsangaben. Einen Screenshot mit Anmerkungen senden Eine Datei senden Textchatmitschriften speichern und senden Wählen Sie in einem offenen Chatfenster aus und erstellen Sie einen Screenshot von einem ausgewählten Teil Ihres Bildschirms. Verwenden Sie die Tools im Fenster Screenshot, um Anmerkungen zu Ihrem Screenshot hinzuzufügen. Klicken Sie auf Senden, um den Screenshot automatisch an Ihren Chatpartner zu senden. Klicken Sie auf Hinzufügen, um den Screenshot in Ihr Chatfenster einzufügen, ohne ihn zu senden. Ziehen Sie in einem offenen Chatfenster entweder die zu sendende Datei in das Nachrichteneingabefeld oder wählen Sie und Durchsuchen für eine zu sendende Datei aus. In einem offenen Chatfenster können Sie eine Mitschrift manuell speichern, das Speichern der Mitschrift durch Kontaktpersonen verhindern oder die Mitschrift als senden. Klicken Sie in einem offenen Chatfenster auf und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: Mitschrift speichern unter, Keine Mitschriftenspeicherung oder Keine Mitschriftenspeicherung. Tabelle 5. Instant Share. Wenn Ihnen Instant Share zur Verfügung steht, lesen Sie die folgende Tabelle, um mehr über die gemeinsame Nutzung Ihres Bildschirms mit anderen Personen zu erfahren. Gemeinsame Nutzung Ihres Bildschirms starten Einer anderen Person erlauben, deren Bildschirm gemeinsam zu nutzen Steuerung bei gemeinsamer Nutzung wieder übernehmen Klicken Sie auf einen oder mehrere Kontakte in Ihrer Kontaktliste und anschließend auf. Blättern Sie zu Instant Share und wählen Sie aus, was Sie gemeinsam nutzen möchten. Oder wählen Sie in einem offenen Chatfenster aus. Klicken Sie während einer Instant Share-Sitzung auf im unverankerten Palettenfenster. Der Teilnehmer, der die Steuerung übernehmen möchte, klickt dann auf im gemeinsam genutzten Bildschirm. Klicken Sie während einer Instant Share-Sitzung, in der ein Teilnehmer die Steuerung Ihres Bildschirms übernommen hat, auf im unverankerten Palettenfenster. 4 Sametime Communicate - Taskreferenz

9 Tabelle 5. Instant Share (Forts.). Wenn Ihnen Instant Share zur Verfügung steht, lesen Sie die folgende Tabelle, um mehr über die gemeinsame Nutzung Ihres Bildschirms mit anderen Personen zu erfahren. Screenshot des gemeinsam genutzten Bildschirms erstellen und speichern Eine Position zum Speichern der Screenshots vom gemeinsam genutzten Bildschirm angeben Klicken Sie während einer Instant Share-Sitzung auf im gemeinsam genutzten Bildschirm. Klicken Sie anschließend auf OK. Klicken Sie auf > Vorgaben > Instant Share und wählen Sie dann Durchsuchen aus, um eine Position zum Speichern der Screenshots anzugeben. Tabelle 6. Erste Schritte mit Chat-Rooms. In der folgenden Tabelle erhalten Sie weitere Informationen zu ersten Schritten in Verbindung mit Chat-Rooms. Einen Chat-Room suchen Klicken Sie auf, um die Anzeige Chat-Rooms zu öffnen. Geben Sie im Feld Chat-Rooms zum Suchen eingeben den Namen des Chat-Rooms ein, nach dem Sie suchen. Einen Chat-Room erstellen Benachrichtigungen zu Chat- Room-Aktivität empfangen Wenn Sie den gesuchten Chat-Room nicht bei den Suchergebnissen finden, prüfen Sie, ob Sie ihn zu Ihrer Liste "Meine Chat-Rooms" hinzugefügt haben. Klicken Sie auf Keine Übereinstimmungen gefunden. Klicken Sie hier, um Chat-Rooms zu durchsuchen., um Chat-Rooms in einem Browser zu öffnen und um alle Chat-Rooms zu durchsuchen, auf die Sie zugreifen können. Klicken Sie auf, um die Anzeige Chat-Rooms zu öffnen. Klicken Sie auf, um Chat-Rooms in einem Browser zu öffnen. Navigieren Sie dann zu einem Ordner, in dem Sie einen Chat-Room erstellen dürfen, oder erstellen Sie einen neuen Chat-Room-Ordner. Klicken Sie auf Neuer Chat- Room und füllen Sie die Felder auf den Registerkarten Details, Personen und Mitschrift aus. Wählen Sie in der Anzeige Chat-Rooms einen Chat-Room aus und klicken Sie mit der rechten Maustaste (bei Macintosh: Klicken bei gedrückter Strg-Taste), um ein Menü mit mehr Optionen zu öffnen, und wählen Sie Benachrichtigung bei aus. Wählen Sie die Chat-Rooms aus, denen Sie die Benachrichtigung zuordnen möchten, geben Sie dann die Details in den Abschnitten Benachrichtigung bei und Benachrichtigungsvorgaben an und klicken Sie auf OK. Tabelle 7. Chat-Rooms verwalten. In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen zum Verwalten Ihrer Chat-Rooms. Ihre Liste mit Chat-Rooms sortieren und filtern Klicken Sie in der Anzeige Chat-Rooms auf Chat-Rooms in der Aktionsleiste und wählen Sie aus, wie die Chat- Rooms gefiltert werden sollen: Nach Chat-Room-Aktivität anzeigen oder Nach Chat-Room-Ordnern anzeigen. Sie können auch Chat-Rooms in Ansicht sortieren auswählen und Nach aktiven Teilnehmern, Nach ungelesenem Text oder Nach Namen sortieren. Sametime Communicate - Taskreferenz 5

10 Tabelle 7. Chat-Rooms verwalten (Forts.). In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen zum Verwalten Ihrer Chat-Rooms. Mit Chat-Room-Ordnern arbeiten Klicken Sie in der Anzeige Chat-Rooms mit der rechten Maustaste (bei Macintosh: Klicken bei gedrückter Strg-Taste) auf einen Ordnernamen, um für diesen Ordner eine der folgenden Möglichkeiten zur Verwaltung auszuwählen: v Ordner entfernen v Ordner umbenennen v Neuen Ordner erstellen v In einen neuen Ordner verschieben Tabelle 8. Schlüsselinformationen in Chat-Rooms finden und speichern. In dieser Tabelle werden Vorgehensweisen zum Verwalten von Informationen aus Chat-Room-Diskussionen detailliert beschrieben. Eine in einem Chat-Room gemeinsam genutzte Datei herunterladen Eine Chat-Room-FAQ erstellen Die für einen Chat-Room eingegebenen FAQs anzeigen Eine FAQ bewerten Klicken Sie in einem aktiven Chat-Room-Fenster mit der rechten Maustaste (bei Macintosh: Klicken bei gedrückter Strg-Taste) auf eine beliebige hochgeladene Datei in der Bibliothek und wählen Sie Herunterladen aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Chat-Room in Ihrer Liste und wählen Sie Chat-Room-FAQs öffnen aus. Klicken Sie auf FAQ erstellen, geben Sie die Frage und die Antwort ein und klicken Sie auf Speichern. Klicken Sie in einem aktiven Chat-Room-Fenster auf > Chat-Room-FAQs öffnen. Klicken Sie in einem aktiven Chat-Room-Fenster auf > Chat-Room-FAQs öffnen. Klicken Sie auf den Bereich "Durchschnittliche Bewertung", der auf die jeweilige FAQ- Frage folgt und mit fünf Sternen markiert ist, um das Dialogfenster zum Bewerten der FAQ zu öffnen. Treffen Sie bei den Bewertungsoptionen Ihre Wahl und klicken Sie auf OK. Tabelle 9. Erste Schritte mit Broadcast-Communitys. In der folgenden Tabelle werden grundlegende Tasks zur Arbeit mit Broadcast-Communitys beschrieben. An einer Broadcast- Community teilnehmen Eine Broadcast-Community erstellen Klicken Sie auf, um die Anzeige Broadcast- Communitys zu öffnen. Klicken Sie dann auf Mehr > An Broadcast-Communitys teilnehmen. Geben Sie im Feld Communitys durchsuchen einen Namen ein und wählen Sie die Communitys aus der Liste aus, an denen Sie teilnehmen möchten. Klicken Sie anschließend auf Teilnehmen. Klicken Sie auf, um die Anzeige Broadcast- Communitys zu öffnen. Klicken Sie dann auf Mehr > Broadcast-Communitys erstellen/bearbeiten. Wählen Sie Neue Broadcast-Community aus und füllen Sie die Registerkarten Details und Personen aus. Klicken Sie anschließend auf Speichern. 6 Sametime Communicate - Taskreferenz

11 Tabelle 9. Erste Schritte mit Broadcast-Communitys (Forts.). In der folgenden Tabelle werden grundlegende Tasks zur Arbeit mit Broadcast-Communitys beschrieben. Skill Tap, Instant Poll, Chat oder Mitteilung an eine Community senden Klicken Sie auf, um die Anzeige Broadcast- Communitys zu öffnen. Wählen Sie eine Community, der Sie angehören, aus und wählen Sie dann bei den Symbolen in der Aktionsleiste ein Broadcast-Tool aus. Tabelle 10. Erweiterte Funktionen von Broadcast-Communitys. In dieser Tabelle werden weitere Informationen zum Arbeiten mit Broadcast-Communitys bereitgestellt. Benachrichtigungen für Broadcast-Communitys einrichten Eine FAQ auf der Basis einer Skill Tap-Broadcast-Frage erstellen Nach bestimmten Skill Tap- FAQs suchen Eine FAQ bewerten Klicken Sie auf > Vorgaben und wählen Sie Benachrichtigungen aus. Wählen Sie im Abschnitt Ereignisse die Option Broadcast-Tools aus. Klicken Sie dann im Abschnitt Ausgewähltes Ereignis auf Neues Benachrichtigungsereignis erstellen und wählen Sie aus, für welches Tool und welche Community Sie eine Benachrichtigung einrichten möchten. Nachdem Sie eine Skill Tap-Frage erhalten und diese beantwortet haben, schließen Sie das Fenster Skill Tap. Wählen Sie Zu Skill Tap-FAQ hinzufügen aus und klicken Sie auf Übergeben. Klicken Sie auf, um die Anzeige Broadcast- Communitys zu öffnen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste (bei Macintosh: Klicken bei gedrückter Strg-Taste) auf eine Broadcast-Community und wählen Sie Broadcast- Community-FAQs anzeigen aus. Klicken Sie auf, um die Anzeige Broadcast- Communitys zu öffnen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste (bei Macintosh: Klicken bei gedrückter Strg-Taste) auf eine Broadcast-Community und wählen Sie Broadcast- Community-FAQs anzeigen aus. Klicken Sie auf den Bereich "Durchschnittliche Bewertung" neben einer FAQ, der mit fünf Sternen markiert ist, um diese Antwort zu bewerten. Sametime Communicate - Taskreferenz 7