BlackBerry Enterprise Server Express for Microsoft Exchange. Version: 5.0 Service-Pack: 4. Versionshinweise

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1 BlackBerry Enterprise Server Express for Microsoft Exchange Version: 5.0 Service-Pack: 4 Versionshinweise

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3 Inhaltsverzeichnis 1 Verwandte Ressourcen In dieser Version behobene Probleme... 6 Behobene Aktivierungsprobleme... 6 Behobene Probleme mit dem BlackBerry Administration Service... 6 Behobene Probleme mit dem BlackBerry Attachment Service Behobene Probleme mit dem BlackBerry Configuration Panel Behobene Probleme mit dem BlackBerry Dispatcher Behobene Probleme mit dem BlackBerry Mail Store Service Behobene Probleme mit dem BlackBerry MDS Connection Service Behobene Probleme mit dem BlackBerry Policy Service Behobene Probleme mit dem BlackBerry Synchronization Service Behobene Probleme mit dem BlackBerry Web Desktop Manager Behobene Protokollierungsprobleme Behobene Probleme mit der Synchronisierung von Terminplanerdaten Behobene Sicherheitsprobleme Behobene Probleme mit der Setupanwendung Behobene Probleme mit dem Upgrade-Prozess Behobene Probleme mit der drahtlosen Kalendersynchronisierung Bekannte Aktivierungsprobleme mit dem BlackBerry Administration Service mit dem BlackBerry Attachment Service mit dem BlackBerry Configuration Database mit dem BlackBerry Configuration Panel mit dem BlackBerry Controller mit dem BlackBerry Dispatcher mit dem BlackBerry Mail Store Service mit dem BlackBerry MDS Connection Service mit dem BlackBerry Messaging Agent mit dem BlackBerry Policy Service mit dem BlackBerry Router mit dem BlackBerry Web Desktop Manager Bekannte Protokollierungsprobleme mit der Synchronisierung von Terminplanerdaten Bekannte Leistungsprobleme... 39

4 Bekannte Sicherheitsprobleme mit der Anwendung zur Einrichtung Bekannte SNMP-Probleme: mit dem Upgrade-Prozess mit der drahtlosen Kalendersynchronisierung Rechtliche Hinweise... 48

5 Verwandte Ressourcen Verwandte Ressourcen 1 Die folgenden Handbücher oder damit verbundene zusätzliche Materialien können Sie unter einsehen. Handbuch Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 Hilfsmaterial Updatehandbuch für BlackBerry Enterprise Server Express Info Zusammenfassung neuer Funktionen Zusammenfassung von Aktualisierungen in den Administratorhandbüchern für BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4 Installations- und Konfigurationshandbuch für BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4 BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4 Upgrade-Handbuch Systemanforderungen Installationsanweisungen Systemanforderungen Upgrade-Anweisungen BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4 Referenzhandbuch für Richtlinien Beschreibungen verfügbarer IT-Richtlinienregeln und Richtlinienregeln zur Anwendungssteuerung Beschreibungen von Wi-Fi- und VPN-Konfigurationseinstellungen 5

6 In dieser Version behobene Probleme In dieser Version behobene Probleme 2 Behobene Aktivierungsprobleme Wenn Sie einen neuen Benutzer erstellt und Benutzer mit generiertem Aktivierungskennwort erstellen ausgewählt haben, sendete der BlackBerry Administration Service nicht immer eine Aktivierungs- . (DT ) Behobene Probleme mit dem BlackBerry Administration Service Unter bestimmten Umständen, wie z. B. dem Verschieben von Benutzern auf einen anderen BlackBerry Enterprise Server Express, dem Generieren von Verschlüsselungsschlüsseln oder bei Änderungen an Funktionen des Geräts, werden Anwendungen möglicherweise erneut an das Handheld gesendet. (DT , , , , , , , ) Die Registerkarten der Rollen Verschiedenes und Unternehmen wurden im BlackBerry Administration Service angezeigt, aber diese Registerkarten konnten nicht von einem Administratorkonto mit den Berechtigungen zur Bearbeitung von Rollen bearbeitet werden. (DT ) Wenn der JBoss-Messagingdienst für Cluster nicht auf dem BlackBerry Administration Service gestartet wurde, wurde unter bestimmten Umständen eine große Anzahl zwischengespeicherter Nachrichten erstellt, die einen Fehler aufgrund von Speichermangel und eine verlangsamte Leistung des BlackBerry Administration Service verursacht haben kann. (DT ) 6

7 In dieser Version behobene Probleme Wenn Sie sich mit der Senior Helpdesk-Administratorrolle bei BlackBerry Mobile Fusion Studio angemeldet haben, konnten Sie kein Benutzerkonto in einer BlackBerry Enterprise Server Express-Domäne erstellen. (DT ) Wenn Sie sich bei BlackBerry Mobile Fusion Studio angemeldet und Benutzer deaktivieren und BlackBerry-Daten aus dem Nachrichtensystem des Benutzers entfernen ausgewählt haben, wurde das Benutzerkonto vom BlackBerry Administration Service gelöscht. (DT ) Der BlackBerry Administration Service reagierte nur langsam, wenn die Anwendungstabellen eine große Zahl von Einträgen enthielten. (DT ) In einigen Fällen wurde ein Ausnahmefehler angezeigt, wenn ein Administrator mithilfe bestimmter Suchkriterien nach Daten suchte. (DT ) Aufgrund einer SQL-Verbindungsunterbrechung reagierte der BlackBerry Administration Service nur noch langsam, und Administratoren konnten sich nicht anmelden. (DT ) Mehrere API-Aufrufe für BlackBerry Web Services wurden nicht in den BlackBerry Administration Service integriert. (DT , , , , , , , , , und ) Der BlackBerry Administration Service reagierte nur langsam, wenn die SQL-Synchronisierungstabelle groß war und keine Indizes der Datenbanktabelle implementiert waren. (DT ) Der BlackBerry Administration Service hat beim Versuch, die Geräte und Anbieter-XML-Daten über BlackBerry.com mithilfe eines Proxyservers zu aktualisieren, nicht mehr reagiert. (DT ) Nachdem Sie ein Upgrade von BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP2 auf 5.0 SP3 durchgeführt haben, verhielt sich der BlackBerry Administration Service nicht wie erwartet. Dies war möglicherweise darauf zurückzuführen, dass der BlackBerry Administration Service versucht hat, eine große Anzahl von Aufgaben zu bearbeiten, die er während des Upgrades nicht bearbeiten konnte. (DT ) Der BlackBerry Administration Service hat alte Adressen nicht aus der Datenbank gelöscht, was dazu führte, dass die Datenbank stetig an Umfang zunahm, bis keine neuen Benutzer mehr hinzugefügt werden konnten. (DT ) Wenn ein Administrator ohne Berechtigung für das Bearbeiten einer Gruppe versucht hat, einer Gruppe Benutzer hinzuzufügen, zeigte der BlackBerry Administration Service keine Fehlermeldungen an. (DT ) Sie konnten keine Anwendungen veröffentlichen, die nicht über ein Attribut für das Verzeichnis-Tag in der ALX-Datei verfügten. (DT ) Ausstehende "Auf Halten"-Aufgaben in der BlackBerry Configuration Database führten manchmal dazu, dass das Entfernen von Aufträgen fehlschlug. (DT ) 7

8 In dieser Version behobene Probleme Unter gewissen Umständen konnten Administratoren mit den entsprechenden Berechtigungen die Liste mit Benutzern in einer Gruppe nicht anzeigen. (DT ) Wenn Sie die Suchkriterien für Betreiber verwendet haben, hat der BlackBerry Administration Service die Felder für lokale Betreiber statt der Felder für Betreiber durchsucht. (DT ) Administratoren konnten IT-Richtlinien nicht direkt über den Richtlinienserver senden. Dies verzögerte die Bereitstellung von IT-Richtlinien auf Geräten aufgrund von Abhängigkeiten von vorherigen Aufgaben. (DT ) Sie konnten beim Erstellen oder Verwalten eines VPN-Profils keinen FQDN in der Konfigurationseinstellung für die VPN Gateway-Adresse eingeben. (DT ) Wenn Sie ein Upgrade von BlackBerry Enterprise Server Express auf 5.0 SP3 durchgeführt haben, während derblackberry Administration Service Aufträge abglich, hat der BlackBerry Administration Service den Abgleich von Aufträgen nach Abschluss des Upgrade-Prozesses nicht fertig gestellt. (DT ) Nachdem eine Anwendung nicht erfolgreich übermittelt wurde, konnte der BlackBerry Administration Service unter bestimmten Umständen eine IT-Richtlinie bzw. Anwendungen nicht an ein Benutzerkonto senden. (DT ) Wenn Sie eine IT-Richtlinie ohne Änderung kopiert und diese anschließend einem Benutzerkonto zugewiesen haben, hat das Gerät die neue IT-Richtlinie nicht angenommen. (DT ) Beim Synchronisieren von Anwendungen mit Geräten prüfte der BlackBerry Administration Service nicht, ob identische Module von vorhandenen Anwendungen vorlagen, bevor er bestimmte, ob im Gerät genügend Speicher für die Installation der Anwendung vorhanden war. (DT ) Der BlackBerry Administration Service synchronisierte Anwendungen mit Geräten, obwohl nicht genügend Speicher auf dem Gerät vorhanden war. (DT ) Wenn eine BlackBerry Administration Service-Instanz einer zweiten Instanz eine Synchronisierungsaufgabe gesendet hat und die Verbindung zwischen den Instanzen unterbrochen wurde, sodass die Synchronisierungsaufgabe nicht abgeschlossen werden konnte, wurde die Synchronisierung auf allen BlackBerry Administration Service-Instanzen angehalten. Die erste BlackBerry Administration Service-Instanz hat anschließend den folgenden Fehler in ihre Protokolldatei geschrieben: "org.jboss.remoting.cannotconnectexception: Can not get connection to server. Problem establishing socket connection for InvokerLocator [sslsocket:". Der BlackBerry Administration Service prüfte alle 24 Stunden auf unverarbeitete Synchronisierungsereignisse und startete diese dabei neu. Weitere Informationen erhalten Sie vom Research In Motion Support. (DT ) Wenn ein Benutzer zu einem anderen Gerät wechselte, sendete der BlackBerry Administration Service dem Gerät Anwendungen, bevor das Gerät den Aktivierungsprozess abgeschlossen hatte. Dadurch konnte das Gerät die Anwendungen nicht ordnungsgemäß installieren. (DT ) 8

9 In dieser Version behobene Probleme Wenn das Gerät zwei COD-Dateien erwartet hat, um eine Anwendung zu installieren (z. B. weil die Anwendung in zwei Sprachen installiert wurde), hat der BlackBerry Administration Service die COD-Datei zweimal gesendet, aber das Gerät hat nur eine verwendet, was zu einem Fehlschlagen des Installationsvorgangs führte. (DT ) Wenn der BlackBerry Administration Service ein Aktivierungskennwort erstellte, wurde dieses Ereignis nicht in seinen Protokolldateien oder in den Protokolldateien der BlackBerry Configuration Database erfasst. (DT ) Im Wi-Fi-Konfigurationsbildschirm wurden auch bereits entfernte VoIP-Profile weiterhin angezeigt. (DT ) Wenn Tausende von Softwarekonfigurationsaufträgen ausstanden, reagierte der BlackBerry Administration Service nicht mehr, und Administratoren konnten sich nicht anmelden. (DT ) Wenn Sie einen Benutzer auf einen anderen BlackBerry Enterprise Server Express verschoben haben, übertrug der BlackBerry Administration Service alle Anwendungen per Push-Verfahren erneut auf das Gerät. (DT ) Wenn Sie die Ressourcenzusammenfassung exportiert haben, zeigte der BlackBerry Administration Service eine Java- Fehlermeldung für einige Benutzerkonten an, die aktivierten Geräten zugewiesen waren, wenn der Status für die Geräte initialisiert lautete. (DT ) Wenn der BlackBerry Administration Service eine Verbindung mit der BlackBerry Configuration Database verlor, wurde der BlackBerry Administration Service neu gestartet, und einige Ereignisse wurden nicht bearbeitet. (DT ) Wenn die -Adresse eines Smartphonebenutzers in Active Directory geändert wurde, hat der BlackBerry Administration Service die -Adresse in der BlackBerry Configuration Database oder der BlackBerry Administration Service-Konsole nicht aktualisiert, und keine auf BlackBerry Administration API basierende Anwendung hat die Änderung berücksichtig. (DT ) Der Abstand für die ausfallsichere Methode im BlackBerry Administration Service war zu lang (24 Stunden), was bedeutete, dass einige Ereignisse nicht rechtzeitig bearbeitet wurden. (DT ) In einigen Umgebungen konnten Sie Proxy-Verbindungsanmeldeinformationen nicht in einer Proxykonfiguration speichern. (DT ) Wenn Sie zahlreichen Benutzern direkt ein Wi-Fi-Profil zugewiesen (oder es entfernt haben), das ein VPN-Profil enthielt, konnte ein Ausnahmenfehler in den Protokollen angezeigt werden. (DT ) Es sind manchmal Leistungsprobleme aufgetreten, wenn in der BlackBerry Configuration Database viele Einträge in den folgenden Tabellen enthalten waren: BASUserApplicationNonReconciliationSubReason BASUserApplicationNonReconciliationSubReasonParameters (DT ) 9

10 In dieser Version behobene Probleme Wenn Sie auf die Begrenzung zwischen Reihen in den Suchergebnissen geklickt haben, nachdem Sie die Größe einer Spalte manuell geändert haben, führte dies unter bestimmten Bedingungen dazu, dass die Größe der Spalte wieder in die ursprüngliche Größe geändert wurde. (DT ) Die Beschreibung für die Alarmkomponente im BlackBerry Administration Service war falsch. (DT ) Wenn Sie Berechtigungen für "Anzeigen einer IT-Richtlinie" und "Anzeigen einer Komponente" hatten, konnten Sie Bearbeitung auswählen, obwohl Sie keine Änderungen vornehmen konnten. (DT ) Sie konnten einem Benutzer, der derzeit beim BlackBerry Administration Service angemeldet war, keine Gruppe zuweisen. (DT ) Wenn Sie Mozilla Firefox als Browser für den BlackBerry Administration Service verwendet haben, konnten Sie keinen Wert für "Dienstgruppe" auswählen, wenn Sie die Konfigurationssätze für den BlackBerry MDS Connection Service geändert haben. (DT ) Wenn Sie versucht haben, ein Benutzerkonto zu erstellen, das bereits auf dem BlackBerry Enterprise Server Express existierte, zeigte der BlackBerry Administration Service folgende Fehlermeldung an: Der BlackBerry Administration Service kann die gesuchten Datensätze nicht finden. Alle Benutzer, die den Suchkriterien entsprechen, wurden erstellt. Überprüfen Sie die angegebenen Suchkriterien, und versuchen Sie es erneut. (DT ) Behobene Probleme mit dem BlackBerry Attachment Service *Wenn ein Benutzer eine XLS- oder XLSX-Anlage auf seinem Gerät anzeigt, werden negative Prozentsätze (z. B. -25 %) nicht richtig angezeigt. (DT ) BlackBerry-Geräte haben das Datum und die Uhrzeit in XLS-Dateianlagen nicht richtig angezeigt, wenn das Datum und die Uhrzeit in einer einzelnen Zelle enthalten waren. (DT ) Wenn ein BlackBerry-Gerätebenutzer eine Microsoft Word oder 2010-Anlage auf einem BlackBerry-Gerät anzeigt hat, wurden die runden Aufzählungszeichen in Listen in quadratische Aufzählungszeichen geändert. (DT ) Wenn der BlackBerry Enterprise Server Express unter Windows Server 2008 ausgeführt wurde, konnten Benutzer keine MP3-Dateien auf ihren Geräten öffnen. (DT ) 10

11 In dieser Version behobene Probleme Behobene Probleme mit dem BlackBerry Configuration Panel Im Feld SQL Server im BlackBerry Configuration Panel auf der Registerkarte Datenbankverbindung war der Instanzname des Datenbankservers nicht enthalten. (DT ) Behobene Probleme mit dem BlackBerry Dispatcher Wenn Sie ein Gerät so konfiguriert haben, dass es nur Wi-Fi-Verbindungen verwendet, und das Gerät keine Verbindung zum BlackBerry Router herstellen konnte, hat der BlackBerry Dispatcher Nachrichten verworfen, statt diese in die Warteschlange zu stellen, damit sie vom BlackBerry Enterprise Server Express an das Gerät weitergeleitet werden konnten, sobald erneut eine Wi-Fi-Verbindung vorhanden war. (DT ) Behobene Probleme mit dem BlackBerry Mail Store Service Wenn ein Unternehmen, das den BlackBerry Enterprise Server Express verwendet, seinem -Server einen neuen Benutzer hinzugefügt hat, konnte der neue Benutzer dem BlackBerry Enterprise Server Express erst nach bis zu 24 Stunden hinzugefügt werden. (DT ) Wenn der BlackBerry Mail Store Service die MAPI-Verbindung zum Client-Zugriffsserver verlor, schlugen Aufrufe zum Aktualisieren des Adressbuchs fehl, weil die MAPI-Sitzung nicht beendet worden war. (DT ) 11

12 In dieser Version behobene Probleme Der BlackBerry Mail Store Service verwendete für die Bestimmung von Computernamen und Instanznamen nicht die richtigen Spalten in der BlackBerry Configuration Database. (DT ) Behobene Probleme mit dem BlackBerry MDS Connection Service Wenn Sie eine Website aufgesucht haben, bei der ein Sicherheitsproblem mit ihrem Zertifikat vorlag, hat der BlackBerry MDS Connection Service den Proxy als ungültig markiert, was dazu führte, dass der Proxy für kurze Zeit auf die Negativliste gesetzt und somit die Kommunikation mit dem BlackBerry MDS Connection Service verhindert wurde. (DT ) Unter bestimmten Umständen wurde eine Anwendung an alle BlackBerry-Gerätebenutzern übermittelt, weil der zentrale Push-Server des BlackBerry MDS Connection Service dem falschen BlackBerry MDS Connection Service-Server Push- Nachrichten gesendet hat. (DT ) Wenn eine TCP-Verbindung nicht mehr reagierte, und der BlackBerry MDS Connection Service versuchte, die Verbindung wiederherzustellen, protokollierte der BlackBerry Enterprise Server Express eine unnötige Stack-Verfolgung für den Verbindungsversuch. (DT ) Der BlackBerry MDS Connection Service hat Daten in Konfigurationen mit hoher Verfügbarkeit nicht erfolgreich an Benutzer übermittelt. (DT ) Der BlackBerry MDS Connection Service sendete bei Unterbrechung einer Verbindungsanforderung keine Fehlermeldung an das Gerät. (DT ) Benutzer konnten auf ihren Geräten keine internen und externen Websites aufrufen, weil der BlackBerry MDS Connection Service nicht mehr auf eingehende IPPP-Anforderungen reagierte. (DT ) Der BlackBerry MDS Connection Service konnte die Geräte von Benutzern nicht authentifizieren, wenn ein Domänenalias verwendet wurde. (DT ) Benutzer konnten keine Kartengrafik laden, wenn eine direkte Anforderung an die Website gesendet wurde. (DT ) Wenn ein Gerät mit einer SIM-Karte aktiviert und die SIM-Karte anschließend nicht entfernt wurde, konnte der BlackBerry Enterprise Server Express Daten nicht über eine Wi-Fi-Verbindung an das Gerät übermitteln. (DT ) Wenn Sie dem Microsoft SQL Server einen Namen gegeben haben, der ein Dollarzeichen ($) enthielt, wurde der BlackBerry MDS Connection Service nicht gestartet. (DT ) 12

13 In dieser Version behobene Probleme Sie konnten Push-Nachrichten nicht an eine große Anzahl von Benutzern in Gruppen senden, die sich auf unterschiedlichen BlackBerry Enterprise Server Express-Instanzen befanden. (DT ) Wenn ein Webserver den Fehler 401 zurückgab, weil der BlackBerry MDS Connection Service ein abgelaufenes Cookie bereitgestellt hat, konnte sich der BlackBerry MDS Connection Service nicht bei der Website authentifizieren. (DT ) Wenn die Liste von unterstützten BlackBerry Dispatcher-Instanzen für den BlackBerry MDS Connection Service 256 Zeichen überschritt, konnte der BlackBerry MDS Connection Service keine Push-Anforderungen bearbeiten. (DT ) Wenn Sie bei einer Zertifizierungsstelle zum zweiten Mal für dasselbe Profil eine Zertifikatanforderung eingereicht haben, war die Anmeldung möglicherweise nicht erfolgreich. (DT ) Wenn Sie die Funktion "Skalierbares HTTP verwenden" des BlackBerry MDS Connection Service deaktiviert haben, konnten Benutzer auf einige HTTPS-Seiten nicht zugreifen. (DT , ) Wenn eine Gruppe im BlackBerry Administration Service Benutzer enthielt, die auf mehreren BlackBerry Enterprise Server Express-Instanzen vorhanden waren, waren Push-Nachrichten an diese Gruppe möglicherweise nicht erfolgreich. (DT ) Nachdem ein Benutzer bei einer Unternehmens-Zertifizierungsstelle oder einer eigenständigen Zertifizierungsstelle zahlreiche Zertifikatanforderungen eingereicht hat, die genehmigt wurden, ist möglicherweise ein Anmeldungsprozess fehlgeschlagen, während das Gerät auf ein zugelassenes Zertifikat wartete. (DT ) Unter bestimmten Umständen trat beim BlackBerry MDS Connection Service ein Deadlock auf. (DT ) Wenn Sie die Sprache auf einem BlackBerry-Gerät auf Japanisch festlegt, die Pull-Autorisierung im BlackBerry Enterprise Server Express auf Ja festlegt und versucht haben, mit dem Gerät auf einen freigegebenen Ordner zuzugreifen, dessen Name Zeichen mit voller Breite enthielt, hat das Gerät den Fehler Nicht autorisierter Zugriff angezeigt. (DT ) Wenn Ihr Unternehmen einen Proxyserver für Internet-Browsing auf einem Gerät verwendete, konnten Benutzer sich nicht bei einer Anwendung anmelden, die mit der TLS-Einstellung: EndToEndRequired kodiert worden war (z. B. BlackBerry App World). (DT ) Wenn Sie die integrierte Windows-Authentifizierung für den BlackBerry MDS Connection Service konfigurierten, das URL- Schema der Datei auf.* festlegten und die erforderlichen Zugriffssteuerungsregeln erstellten, konnte das Gerät eine Datei nicht anzeigen, wenn ein Benutzer versuchte, zu einer Datei zu navigieren, die im Dateinamen enthielt. Der BlackBerry MDS Connection Service schnitt die Datei ab und entfernte alle Buchstaben vor Der BlackBerry MDS Connection Service protokollierte zudem eine DFTF/ Fehlermeldung in seiner Protokolldatei. (DT ) Der BlackBerry MDS Connection Service schrieb Low-Level-Meldungen in das Windows Event Log, die das Windows- Ereignisprotokoll füllen können. (DT ) 13

14 In dieser Version behobene Probleme Wenn ein Benutzer die Dateianwendung verwendet hat, um ein Microsoft Word-Dokument zu öffnen, das japanische Zeichen enthielt und sich in einem freigegebenen Netzlaufwerk befand, hat der BlackBerry MDS Connection Service die Informationen nicht wie erwartet verschlüsselt, und das Gerät hat japanische Zeichen nicht korrekt angezeigt. (DT ) Benutzer konnten die Dateianwendung nicht verwenden, um ein RTF-Dokument zu öffnen, das sich auf einem freigegebenen Netzlaufwerk befand. (DT ) Behobene Probleme mit dem BlackBerry Policy Service Der BlackBerry Policy Service hat Verschlüsselungsschlüssel für Benutzer, die die Option zur manuellen Neugenerierung von Verschlüsselungsschlüsseln in BlackBerry Desktop Software ausgewählt haben, nicht automatisch neu generiert. Diese Option ist in BlackBerry Desktop Software nicht mehr verfügbar, und der BlackBerry Policy Service erneuert Verschlüsselungsschlüssel automatisch für alle Benutzer. (DT ) Unter bestimmten Umständen reagierte der BlackBerry Policy Service beim Bearbeiten einer SET_ITPOLICY_REQUEST- Anforderung nicht mehr und musste manuell neu gestartet werden. (DT ) Wenn der BlackBerry Policy Service viele IT-Richtlinien und Servicebücher synchronisieren musste, konnte dies zu einem SQL-Timeout führen, und es wurden möglicherweise immer wieder die gleichen Anforderungen an das Gerät gesendet. (DT ) Unter bestimmten Umständen reagiert der BlackBerry Policy Service aufgrund eines Null-Zeigerfehlers nicht mehr. (DT ) Wenn der BlackBerry Policy Service keine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database herstellen konnte, stürzte er ab. (DT ) 14

15 In dieser Version behobene Probleme Behobene Probleme mit dem BlackBerry Synchronization Service Unter bestimmten Umständen hat der BlackBerry Synchronization Service eine Zeichenfolge falsch gehandhabt, was dazu führte, dass der BlackBerry Synchronization Service nicht mehr reagiert hat und neu gestartet wurde. (DT ) Wenn der BlackBerry Enterprise Server Kontaktinformationen mit Microsoft Active Directory synchronisiert hat, hat der BlackBerry Enterprise Server im Feld " -Adresse" den allgemeinen Namen des Kontakts anstelle der SMTP-Adresse aufgezeichnet. (DT ) Wenn ein Benutzer die Adressensuche verwendet hat, und das Gerät als Ergebnis mehrere Telefonnummern erhalten hat, konnte der Benutzer die Telefonnummer nicht aus den Suchergebnissen wählen. (DT ) Unter bestimmten Umständen reagierte der BlackBerry Synchronization Service beim Erstellen einer Sicherungskopie von PIN-Nachrichten für ein Benutzerkonto nicht mehr. (DT ) Wenn der BlackBerry Synchronization Service versuchte, Daten für viele Geräte zu synchronisieren, die nicht in Betrieb waren, hatte dies eine hohe CPU-Nutzung zur Folge. (DT ) Unter bestimmten Umständen plante der Unterdrückungscode langsamere Synchronisierungsanfragen als erwartet, was die CPU-Nutzung auf dem Computer erhöhen konnte, auf dem der BlackBerry Synchronization Service installiert ist. (DT ) Unter bestimmten Umständen reagiert der BlackBerry Synchronization Service beim Erstellen einer Sicherungskopie von PIN-Nachrichten für ein bestimmtes Benutzerkonto nicht mehr. (DT ) 15

16 In dieser Version behobene Probleme Behobene Probleme mit dem BlackBerry Web Desktop Manager Wenn Sie die Standardversion von USB-Treibern verwendet haben, um ein BlackBerry-Gerät mit BlackBerry Web Desktop Manager zu verbinden, wurde das angeschlossene Gerät manchmal nicht erkannt und konnte nicht aktiviert werden. (DT ) Behobene Protokollierungsprobleme In seltenen Fällen wurde in den Protokollen des BlackBerry Enterprise Server Express angezeigt, dass die BlackBerry- Geräte keinen Empfang hatten, als die Geräte Empfang hatten. (DT ) Behobene Probleme mit der Synchronisierung von Terminplanerdaten PIM-Neueinlesungen wurden aufgrund der Unterdrückung für die PIM-Neueinlesung nicht für alle Benutzer geplant, sodass es möglicherweise zu Verzögerungen bei der PIM-Synchronisierung gekommen ist. (DT ) Kontakte, die eine benutzerdefinierte Nachrichtklasse verwendet haben, wurden nicht mit öffentlichen Ordnern synchronisiert. (DT ) Wenn Sie die Zuordnungseinstellungen für die Synchronisierung von Terminplanerdaten auf Komponentenebene geändert haben, wurden die Terminplanerdaten nicht synchronisiert. (DT ) 16

17 In dieser Version behobene Probleme Behobene Sicherheitsprobleme Ein Sicherheitsrisiko im BlackBerry Collaboration Service hätte einem möglicherweise böswilligen BlackBerry- Gerätebenutzer innerhalb eines Unternehmens erlauben können, sich beim BlackBerry Collaboration Service als ein anderer BlackBerry Collaboration Service-Benutzer innerhalb desselben Unternehmens anzumelden. Der potenziell böswillige Benutzer konnte sich anschließend als legitimer Benutzer innerhalb der Enterprise Instant Messaging- Umgebung ausgeben. Das Sicherheitsrisiko lag in der Komponente vor, die die Konnektivität zwischen dem BlackBerry Collaboration Service und den folgenden Clients auf einem BlackBerry-Gerät bereitstellt: BlackBerry Client für die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 R2 BlackBerry Client für die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie im Artikel KB28524 unter (DT ) Manche BlackBerry Enterprise Server Express-Ports ließen schwache Cipher-Suites zu, die von bestimmten SSLverschlüsselten Verbindungen ausgeschlossen sein sollten. (DT ) Sicherheitsrisiken bestanden bzgl. der Verarbeitung von PNG- und TIFF-Bildern für die Darstellung auf BlackBerry Collaboration Service-Geräten durch den BlackBerry Messaging Agent und den BlackBerry. Aufgrund dieser Sicherheitsrisiken hätte ein potenziell böswilliger Benutzer beliebigen Code mithilfe der Berechtigungen des BlackBerry Enterprise Server Express-Anmeldekontos ausführen können. (DT und DT ) Diese Probleme werden in dieser Version gelöst. Das Update ersetzt die von den betroffenen Komponenten verwendete Datei "image.dll" durch eine Datei namens "image.dll", die nicht für die Sicherheitsrisiken anfällig ist. Weitere Informationen finden Sie im Artikel KB27244 unter Ein Sicherheitsrisiko existierte in der BlackBerry Administration API-API, die einem Angreifer hätte ermöglichen können, auf dem BlackBerry Enterprise Server Express Dateien zu lesen, die nur druckbare Zeichen enthalten, einschließlich unverschlüsselter Textdateien. Binäre Dateiformate, einschließlich derjenigen in Nachrichtenspeichern, wurden nicht betroffen. Dieses Problem hätte Ressourcenauslastung verursachen können und hätte deshalb als ein partieller Denial-of- Service (Dienstverweigerung) genutzt werden können. Das Sicherheitsrisiko wurde auf die Benutzerberechtigungen für die BlackBerry Administration API-API begrenzt. (DT ) Weitere Informationen finden Sie im Artikel KB27258 unter Nachdem ein Benutzer Zertifikate erfolgreich mehrmals bei einer Unternehmens-Zertifizierungsstelle oder einer eigenständigen Zertifizierungsstelle angemeldet hat, ist ein Anmeldungsprozess manchmal fehlgeschlagen, während das Gerät auf ein zugelassenes Zertifikat gewartet hat. (DT ) 17

18 In dieser Version behobene Probleme Standardmäßig erforderte die standardmäßige nicht aufgeführte optionale Anwendungssteuerungsrichtlinie, dass Benutzer jedes Mal auf eine Eingabeaufforderung antworten, wenn sie die Anwendungen ausführen wollten. (DT ) Wenn Sie vor dem Upgrade den IT-Administrationsbefehl "Alle Gerätedaten löschen und Gerät deaktivieren" gesendet haben und der BlackBerry Enterprise Server Express nach dem Upgrade des BlackBerry Enterprise Server Express eine Empfangsbestätigung vom Gerät für den IT-Administrationsbefehl empfangen hat, schrieb der BlackBerry Enterprise Server Express eine NullPointerException-Fehlermeldung in seine Protokolldatei. (DT ) Sie konnten das Kennwort für die Schlüsselspeicherdatei nicht ändern, die es dem BlackBerry Administration Service ermöglicht, HTTPS-Verbindungen zu öffnen. (DT ) Behobene Probleme mit der Setupanwendung Die Setupanwendung hat die MSI-Installationsprotokolldatei überschrieben, wenn Sie sie erneut ausgeführt haben. (DT ) Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP3 installiert haben und das BlackBerry Configuration Panel anzeigen wollten, hat das Öffnen einige Minuten in Anspruch genommen. (DT ) Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server Express installiert und anschließend den BlackBerry Attachment Service auf einem anderen Computer in der BlackBerry Domain installiert haben, fehlten im externen BlackBerry Attachment Service die BlackBerry Controller-Instanz und die Protokollinstanz im BlackBerry Administration Service. (DT ) Wenn Sie bei der Installation des BlackBerry Enterprise Server Express die SRP- und BlackBerry Client Access License- Informationen eingegeben haben und nicht auf die Schaltfläche Überprüfen geklickt haben, bevor Sie auf OK geklickt haben, wurden Sie aufgefordert zu überprüfen, ob Sie die richtigen SRP- und die CAL-Informationen eingegeben haben. (DT ) Sie konnten den BlackBerry Administration Service nicht entfernen, wenn Sie die Setupanwendung ein zweites Mal ausgeführt haben. (DT ) CE-Ereignisse wurden in der Windows-Ereignisanzeige nicht richtig formatiert. (DT ) Wenn Sie die Setupanwendung ein zweites Mal ausgeführt haben und die Setupanwendung keine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database herstellen konnte, hat die Setupanwendung die Fehlermeldung "Beim Initialisieren des Systems ist ein Fehler aufgetreten" angezeigt und nicht zugelassen, dass Sie die BlackBerry Configuration Database- Informationen ändern. (DT ) 18

19 In dieser Version behobene Probleme In der Setupanwendung waren nicht die Festplattenspeicheranforderungen für Drittanbieteranwendungen enthalten, die mit dem BlackBerry Enterprise Server Express im Dialogfeld Einrichtungsoptionen installiert werden müssen, wenn Sie einen BlackBerry Enterprise Server Express zum ersten Mal installiert haben. (DT ) Behobene Probleme mit dem Upgrade- Prozess Nach Abschluss des Upgrade-Prozesses konnten Sie Nachrichtenklassifizierungen nicht ohne Suffixe im Betreff konfigurieren. (DT ) Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server Express aktualisiert haben, während Synchronisierungsaufträge bearbeitet wurden, wurden in seltenen Fällen manche Nachrichten beim Abschluss des Upgrades nicht bearbeitet. (DT , ) Wenn Sie ein Upgrade von 5.0 SP1 durchgeführt haben, wurden Softwarekonfigurationen, die auf "Bearbeitbar und Sichtbar" oder "Ausgeblendet" gesetzt wurden, in "Schreibgeschützt und Sichtbar" geändert. (DT ) Wenn Sie mit einem anderen Konto als dem Konto, über das Sie installiert haben, von BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP1 oder 5.0 SP2 aktualisiert haben, wurde der Upgrade-Prozess u. U. nicht abgeschlossen. Die Setupanwendung schrieb folgende Meldung in die Protokolldatei: "[CBESDBInstaller::executeRetryDDL] COM Error 0x80040E37 - IDispatch error # Source: "Microsoft OLE DB Provider for SQL Server" - Description "Cannot drop the table 'ServerConnectionVTemp', because it does not exist in the system catalog." Native error = 3701". (DT ) Beim Upgrade-Prozess wurde die Protokollierungsebene nicht beibehalten, die Sie für den BlackBerry Attachment Service festlegt haben. (DT ) Wenn Sie von BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP1 aktualisiert haben und die einzige BlackBerry Administration Service-Instanz in der BlackBerry Domain aktualisiert haben, hat die Setupanwendung zugelassen, dass Sie den BlackBerry Administration Service entfernen. Dies konnte dazu führen, dass Ihr Unternehmen nicht mehr über einen aktiven BlackBerry Administration Service verfügte. (DT ) 19

20 In dieser Version behobene Probleme Behobene Probleme mit der drahtlosen Kalendersynchronisierung Unter bestimmten Umständen wurde ein Terminhinweis nicht automatisch aus dem Posteingang des Geräts entfernt, wenn der Benutzer die Terminanfrage angenommen hat. Wenn der Benutzer anschließend manuell den Terminhinweis gelöscht hat, wurde der Termin ebenfalls im Kalender des Benutzers entfernt. (DT ) Unter bestimmten Umständen hat eine beschädigte Besprechungsserie verursacht, dass die Kalendersynchronisierung angehalten wurde. (DT ) 20

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