EOS Schulden-Studie 2015

Transkript

1 EOS Schulden-Studie 2015 Deutschland USA Russland With head and heart in finance

2 Inhalt 1. Zielsetzung und Testmethode 3 2. Zusammenfassung der Ergebnisse 6 3. Ergebnisse im Detail Ergebnisse im Ländervergleich Wahrnehmung von Schulden 2. Verständnis des Schuldenbegriffs 3. Vertretbare und tatsächliche Schuldenhöhe und -menge 4. Aktuelle, persönliche Schuldensituation 5. Persönliche Schuldenhistorie und Verhaltensauswirkungen 6. Hierarchie der Schulden 7. Stärkstes Pflichtgefühl bei Rückzahlung 3.2 Schuldner-Typologie 27 2

3 1. Zielsetzung und Testmethode

4 Zielsetzung und Testmethode Hintergrund und Zielsetzung Ziel dieser Untersuchung ist die Ermittlung von Einstellungen und Nutzungsverhalten zu Schulden und Finanzierungsmöglichkeiten in Deutschland, Russland und den USA. Folgende Themen stehen dabei im Mittelpunkt: Schulden in der Gesellschaft Verständnis zum Schuldenbegriff Vertretbare und tatsächliche Schuldenhöhe und -menge Aktuelle, persönliche Schuldensituation Persönliche Schuldenhistorie und Verhaltensauswirkungen 4

5 Zielsetzung und Testmethode Testdesign und Zielgruppe im Überblick Methode Onlineinterviews Länder Deutschland, USA und Russland Stichprobengröße N = je Land Zielgruppe Bevölkerungsrepräsentativ (ab 18 Jahre) für die jeweiligen Länder Interviewdauer Max. 15 Minuten Feldzeit März

6 2. Zusammenfassung der Ergebnisse

7 Zusammenfassung der Ergebnisse (I) Schulden werden als allgegenwärtig empfunden, stellen jedoch eine emotionale Belastung dar Wahrnehmung von Schulden Deutschland Schulden werden als weit verbreitet empfunden: 76 Prozent der Deutschen meinen, dass in der heutigen Zeit viele Menschen Schulden haben. Wenn es um die eigene Schuldensituation geht, sieht es jedoch anders aus: Lediglich für 6 Prozent der Deutschen ist es normal, Schulden zu haben. 79 Prozent der Deutschen versuchen ihre Schulden so gering wie möglich zu halten. Dabei ist es der großen Mehrheit sehr wichtig, Schulden auch zu begleichen: Für 84 Prozent fühlt es sich sehr schlecht an, wenn sie das nicht können. Ländervergleich Im Ländervergleich ist es für US-Amerikaner am normalsten Schulden zu haben (mit 12 Prozent doppelt so häufig wie in den anderen Ländern). Dagegen weiß man in Russland am seltensten, wie viel Schulden man genau hat. Dies geben 15 Prozent der Russen an. Russen (Zustimmung 71 Prozent) und Deutsche (64 Prozent) empfinden Schulden emotional als stark belastend, Amerikaner hingegen bedrücken Schulden etwas weniger (60 Prozent). Verständnis des Schuldenbegriffs Deutschland Der Begriff Schulden wird sehr umfassend verstanden zahlreiche Zahlungsangebote werden darunter zusammengefasst. Lediglich der Kauf auf Rechnung (39 Prozent) und die Kreditkartenzahlung (30 Prozent) zählen seltener dazu. Hohe Schuldenakzeptanz herrscht bei Dingen mit solidem Investitionshintergrund (z. B. Immobilien), niedrige bei kurzlebigen Gebrauchsgütern. Ländervergleich Schulden werden in Russland und Deutschland ähnlich streng definiert. Amerikaner haben ein etwas lockereres Begriffsverständnis. Die Überschreitung der Zahlungsfrist wird besonders in Russland kaum als Schulden interpretiert. Der reale Gegenwert spielt in allen Ländern eine ähnliche Rolle für die Entscheidung Schulden zu machen. Aber: In den USA und Russland ist die Bereitschaft deutlich höher sich für Geldanlagen, Urlaub und Gegenstände des täglichen Bedarfs zu verschulden als in Deutschland. 7

8 Zusammenfassung der Ergebnisse (II) Die vertretbare monatliche Rückzahlungsrate ist deutlich höher als die tatsächliche aktuelle Schuldenbelastung Vertretbare und tatsächliche Schuldenhöhe und -menge: Deutschland Die Zurückhaltung im Umgang mit Schulden zeigt sich auch in der Schätzung der vertretbaren Belastung. 58 Prozent halten monatliche Belastungen von mehr als 300 Euro für vertretbar, aber nur 39 Prozent überschreiten tatsächlich diese Grenze. Ländervergleich Der offenere Umgang mit Schulden in den USA spiegelt sich in der Zahlungsbereitschaft wider 53 Prozent der Amerikaner haben Verpflichtungen mit einer Gesamtsumme von über 750 US-Dollar pro Monat. 62 Prozent halten eine derartige monatliche Belastung für vertretbar. Aktuelle, persönliche Schuldensituation: Deutschland Aktuell sind etwa die Hälfte der Deutschen verschuldet mehrheitlich bedienen sie Immobilienfinanzierungen (18 Prozent) und Ratenkredite bei Banken (24 Prozent). Ländervergleich In Russland sind tendenziell etwas mehr Personen verschuldet als in den beiden anderen Ländern. Insbesondere Ratenkredite bei der Bank (46 Prozent) werden derzeit zurückgezahlt. Amerikaner haben besonders häufig Leasingverträge (29 Prozent). 8

9 Zusammenfassung der Ergebnisse (III) Mehr als drei Viertel haben bereits Erfahrungen mit Schulden gemacht Persönliche Schuldenhistorie und Verhaltensauswirkungen: Deutschland 77 Prozent der Deutschen haben aktuell oder in der Vergangenheit schon einmal eine Art von Kredit zurückgezahlt. Etwa jeder sechste Schuldner war schon einmal in der Situation Schulden nicht rechtzeitig bedienen zu können. Ein Tilgungsverzug führt bei der Mehrheit sofort zu einer Verhaltensänderung im Umgang mit Schulden (84 Prozent). Ländervergleich In Russland geben mit 83 Prozent die meisten Menschen an, aktuell oder in der Vergangenheit Schulden zurückgezahlt zu haben. In den USA war bereits gut jeder Vierte Schuldner schon einmal in der Situation, seine Schulden nicht tilgen zu können. Trotzdem ist die Bereitschaft das Verhalten zu ändern mit 75 Prozent in den USA tendenziell etwas niedriger ausgeprägt als in Deutschland und Russland. Hierarchie der Schulden nach dem Aspekt der Wertigkeit: Deutschland Laut Ansicht der Deutschen steigert die Langfristigkeit von Beschaffungen und ein realer Gegenwert, wie der Kauf einer Immobilie oder eines Autos, die Bereitschaft sich zu verschulden. Schulden für Schönheits-OPs und geringwertige Gebrauchsgüter sind am ehesten verpönt. Ländervergleich Der Kauf einer Immobilie und Gesundheitsausgaben sind in allen Ländern die meistakzeptierten Gründe, sich zu verschulden. In Deutschland und den USA werden Schulden für Schönheitseingriffe am wenigsten gebilligt Russland ist hier etwas toleranter. Auf recht einheitliche Ablehnung treffen auch Fremdfinanzierungen für Kleidung/Schmuck und Bargeld sowie für Freizeitausgaben. 9

10 Zusammenfassung der Ergebnisse (IV) Der größte Anteil der Bevölkerung zählt zum Schuldnertyp Schuldenvermeider Stärkstes Pflichtgefühl bei Rückzahlung: Deutschland Schulden im Familien- oder Bekanntenkreis generieren die höchste gefühlte Rückzahlungsverpflichtung. Weniger verpflichtend sehen Deutsche die Rückzahlung einer Kreditfinanzierung für den Kauf eines Hauses oder einer Wohnung. Diese Schulden würden Deutsche erst an achter Stelle tilgen, wenn sie eine Wahl treffen müssten. Ländervergleich Im Gegensatz zu Deutschland steht in den USA und Russland die Kreditfinanzierung für eigenen Wohnraum noch vor familiären Rückzahlungsverpflichtungen. Diese folgen jedoch auf Platz zwei der Zahlungen, denen man sich am ehesten verpflichtet fühlt. Schuldner-Typologien: Auf Basis verschiedener Einstellungsfragen wurde mittels Faktorenanalyse eine Clusterbildung vorgenommen. Daraus resultieren fünf verschiedene Schuldnertypen, die unterschiedliche Einstellungen zum Thema Schulden haben: Der Schuldenvermeider, der Sorglose, der Gelegenheitsschuldner, der Immobilienschuldner sowie der Schuldenjunkie. In allen drei Ländern am häufigsten vertreten ist der Typ Schuldenvermeider (DE 44 Prozent/ RU 54 Prozent/ USA 35 Prozent). Der Schuldenvermeider ist sehr schuldenavers eingestellt für ihn sind Schulden besonders belastend. Der Immobilienschuldner ist mit 26 Prozent am häufigsten in Deutschland vertreten. Seine Einstellung zu Schulden ist recht konservativ geprägt. Während die emotionale Belastung etwas geringer als beim Schuldenvermeider ist, fühlt er sich besonders schlecht, wenn er Schulden nicht zurückzahlen kann. Besonders in den USA ist häufig der Sorglose anzutreffen. Dort zählen 20 Prozent der Bevölkerung zu dieser Gruppe (im Vergleich: in Deutschland 14 Prozent, in Russland 12 Prozent). Der Sorglose hat weniger Probleme Schulden zu machen für nur 5 Prozent dieser Gruppe sind Schulden emotional belastend. 10

11 3. Ergebnisse im Detail

12 3.1 Ergebnisse im Ländervergleich

13 Wahrnehmung von Schulden Top 5 Zustimmung Besonders Russen empfinden Schulden als emotional belastend Top-Werte (8-10) in % auf einer Skala von 0 bis 10, wobei 0 stimme überhaupt nicht zu und 10 stimme voll und ganz zu bedeutet. Schulden nicht zurückzahlen zu können, fühlt sich für mich schlecht an Ich versuche, meine Schulden immer so gering wie möglich zu halten Ich denke, dass in der heutigen Zeit viele Menschen Schulden haben Ich kaufe erst etwas, wenn ich es mir leisten kann Schulden sind für mich emotional belastend DE USA RU Frage: Nachfolgend sehen Sie einige Aussagen zu Geld und Schulden. Bitte geben Sie zu jeder Aussage an, inwieweit Sie dieser Aussage zustimmen. Basis n=1014/ 1003/ 1006 (DE/US/RU); Angaben in Prozent 13

14 Wahrnehmung von Schulden Bottom 5 Zustimmung In den USA sind Schulden am normalsten, in Russland wissen die wenigsten wie viele Schulden sie genau haben Top-Werte (8-10) in % auf einer Skala von 0 bis 10, wobei 0 stimme überhaupt nicht zu und 10 stimme voll und ganz zu bedeutet. Schulden ermöglichen mir das Leben, das ich gerne leben möchte Schulden hat man erst, wenn ein Inkassounternehmen Geld fordert Schulden zu haben, ist für mich normal Schulden sind eine Investition in die Zukunft Ich weiß gar nicht so genau, wie viele Schulden ich zur Zeit habe DE USA RU Frage: Nachfolgend sehen Sie einige Aussagen zu Geld und Schulden. Bitte geben Sie zu jeder Aussage an, inwieweit Sie dieser Aussage zustimmen. Basis n=1014/ 1003/ 1006 (DE/US/RU); Angaben in Prozent 14

15 Verständnis des Schuldenbegriffs nach Art Deutsche und Russen mit ähnlichem Schuldenverständnis, in den USA etwas lockerere Einstellung (I) Schulden sind wenn man Kreditkartenumsätze zum Ende des Abrechnungszeitraumes nicht wie vereinbart begleichen kann wenn man das Konto über den vereinbarten Disporahmen hinaus überzieht wenn man sich Geld bei Familienmitgliedern oder Freunden leiht wenn man für den Kauf eines Hauses / einer Wohnung eine Kreditfinanzierung nutzt wenn man für den Kauf von z. B. Gebrauchsgütern wie Auto, Fernseher, Möbel etc. eine Kreditfinanzierung nutzt, also den Kreditbetrag in Raten zurückzahlt wenn man das Konto überzieht und den Dispo nutzt Frage: Wenn Sie jetzt an das Thema Schulden denken, wann hat man Ihrer Meinung nach Schulden? Bitte geben Sie zu jeder Aussage an, inwieweit Sie dieser Aussage zustimmen. Basis n=1014/ 1003/ 1006 (DE/US/RU); Angaben in Prozent 15

16 Verständnis des Schuldenbegriffs nach Art Die Überschreitung der Zahlungsfrist wird in Russland kaum als Schulden interpretiert (II) Schulden sind % wenn man Rechnungen nicht innerhalb der Zahlungsfristen bezahlt wenn ein Scheck oder eine Abbuchung vom Konto platzt wenn man sich kleine Beträge, z. B. für ein Mittagessen, von Freunden oder Arbeitskollegen auslegen lässt wenn man eine 0% Finanzierung, z. B. bei einem Versandhaus, Möbelhaus oder Elektronikmarkt, nutzt wenn man für ein neues Auto / Motorrad einen Leasingvertrag abschließt wenn man eine Leistung oder Ware nutzt, die man noch nicht bezahlt hat (z. B. die Rechnung kommt erst später) wenn man mit der Kreditkarte bezahlt (MasterCard, VISA, American Express etc.) Frage: Wenn Sie jetzt an das Thema Schulden denken, wann hat man Ihrer Meinung nach Schulden? Basis n=1014/ 1003/ 1006 (DE/US/RU); Angaben in Prozent 16

17 Verständnis des Schuldenbegriffs nach Verwendung Der reale Gegenwert spielt in allen Ländern eine ähnliche Rolle für Schulden Schulden: Zum Zweck von Kauf eines Hauses oder einer Eigentumswohnung Kauf von Auto oder Motorrad Modernisierung / Renovierung von Haus oder Wohnung Ausgaben für Ärzte zur Erhaltung oder Wiederherstellung der Gesundheit eigene Ausbildung / Studium Ausbildung / Studium meiner Kinder / Enkel Kauf von Haushaltsgeräten wie z. B. Waschmaschine, Geschirrspüler eigene Weiterbildung Kauf von Einrichtungsgegenständen und Möbeln Frage: Schulden oder Finanzierungen kann man für unterschiedliche Zwecke machen. Für welche der nachfolgenden Zwecke würden Sie Schulden machen? Basis n=1014/ 1003/ 1006 (DE/US/RU); Angaben in Prozent 17

18 Verständnis des Schuldenbegriffs nach Verwendung In den USA und RU ist die Bereitschaft sich für Geldanlagen, Urlaub und täglichen Bedarf zu verschulden deutlich höher Eher keine Schulden: Zum Zweck von Freizeitausgaben, z. B. für Hobbys / Sport Kauf von Bekleidung und Schmuck Investitionen in eine Geldanlage (z. B. Aktien, Fonds, verzinsliche Wertpapiere) Reisen und Urlaub Bargeld über das ich spontan verfügen kann Einkäufe des täglichen Bedarfs (z. B. Essen) Ausgaben für Schönheitseingriffe (z. B. Nase, Zähne, Brust) Wohnnebenkosten wie Strom, Wasser, Heizung, Telefon Feierlichkeiten zu besonderen Anlässen wie z. B. Hochzeit, Geburtstage oder Jubiläen Kauf von Unterhaltungselektronik wie z. B. Handy, TV, Computer, Spielkonsole Frage: Schulden oder Finanzierungen kann man für unterschiedliche Zwecke machen. Für welche der nachfolgenden Zwecke würden Sie Schulden machen? Basis n=1014/ 1003/ 1006 (DE/US/RU); Angaben in Prozent 18

19 Vertretbare und tatsächliche Schuldenhöhe und -menge Lockere Einstellung zeigt sich auch in Zahlungsbereitschaft: 53% der Amerikaner mit Verpflichtungen über 750$ pro Monat Monatliche Belastung/ Rückzahlung Vertretbar Tatsächlich Vertretbar Tatsächlich Vertretbar Tatsächlich <100 EURO 7 16 <100 USD 4 4 <3000 Rubel EURO USD Rubel > EURO > USD > Rubel > EURO > USD > Rubel >750 EURO > USD > Rubel >1500 USD >20000 Rubel Frage: Was wäre aus Ihrer Sicht die maximale monatliche Belastung für die Rückzahlung von Schulden, die Sie persönlich unter Berücksichtigung Ihrer finanziellen Verhältnisse für vertretbar halten? Wie hoch ist momentan Ihre monatliche Belastung für die Rückzahlung aller Kredite, Ratenfinanzierungen, Immobilienfinanzierungen und Leasingverträge zusammen? Basis n=1014/ 1003/ 1006 bzw. mit Kredit/Finanzierung n=480/ 499/ 549 (DE/US/RU); Angaben in Prozent 19

20 Vertretbare und tatsächliche Schuldenhöhe und -menge In allen drei Ländern haben etwa die Hälfte der verschuldeten Personen nur einen Kredit bzw. eine Finanzierungsform Laufende Kredite, Ratenfinanzierungen oder Leasingverträge Anzahl in % Frage: Wenn Sie jetzt einmal von Ihrer Immobilienfinanzierung absehen:. Wie viele Kredite, Ratenfinanzierungen oder Leasingverträge zahlen Sie aktuell zurück? Basis n=1014/ 1003/ 1006 (DE/US/RU); Angaben in Prozent 20

21 Aktuelle, persönliche Schuldensituation In RU sind tendenziell mehr Personen verschuldet; in den USA dominieren Leasingverträge, in DE Ratenkredite Aktuelle Schulden Ratenkredit bei Bank Immobilienfinanzierung Ratenfinanzierung z. B. bei Versandhaus/ Autohändler einen oder mehrere Leasingvertrag/ -verträge (Mehrfachnennungen) nichts davon Aktuelle Schuldensituation in Deutschland Ja, zahle Schulden zurück Nein, zahle keine Schulden zurück Frage: Zahlen Sie derzeit einen oder mehrere Ratenkredite auch bekannt als Anschaffungsdarlehen, Allzweckdarlehen, Rahmenkredite, Abrufkredite oder eine Immobilienfinanzierung zurück? Denken Sie bitte auch an Finanzierungskäufe, die Sie im Versandhandel, in Technik- oder Möbelmärkten abgeschlossen haben, sowie an mögliche Raten- und Leasingverträge für das Auto. Basis n=1014/ 1003/ 1006 (DE/US/RU); Angaben in Prozent 21

22 Persönliche Schuldenhistorie und Verhaltensauswirkungen USA mit höchstem Anteil an Personen, die Schulden schon einmal nicht zurückzahlen konnten 77% 79% 83% haben aktuell oder in der Vergangenheit schon einmal Kredite, Ratenfinanzierungen, Immobilienfinanzierungen und Leasingverträge zurückgezahlt 17% 28% 22% davon konnten diese ein- oder mehrmalig nicht zurückzahlen Frage: Zahlen Sie derzeit einen oder mehrere Ratenkredite oder eine Immobilienfinanzierung zurück? Haben Sie in der Vergangenheit schon einmal Kredite, Ratenfinanzierungen, Immobilienfinanzierungen und Leasingverträge zurückgezahlt? Waren Sie schon einmal in der Situation, dass Sie Schulden oder Kredite, Ratenfinanzierungen, Immobilienfinanzierungen, Leasingverträge ein- oder mehrmalig nicht zurückzahlen konnten? Basis n=1014/ 1003/ 1006 (DE/US/RU); Angaben in Prozent 22

23 Persönliche Schuldenhistorie und Verhaltensauswirkungen Daraus resultierende Verhaltensänderung in den USA tendenziell am geringsten RU ähnlich DE Verhalten verändert? 11% 13% 6% Das passiert schon mal 5% 12% 10% Das war eine einmalige Situation Nein 16% 25% 16% Ja 84% 75% 83% 30% 25% 21% Ich mache prinzipiell keine Schulden mehr 53% 50% 62% Ich mache nur noch Schulden, wenn ich es sonst nicht verhindern kann Frage: Hat sich dadurch Ihr Verhalten im Umgang mit Schulden verändert? Basis n=176/ 283/ 218 (DE/US/RU); Angaben in Prozent 23

24 Hierarchie der Schulden nach dem Aspekt der Wertigkeit Unabhängig von der Einstellung ist die Schuldenbereitschaft für eine Immobilie in allen Ländern am höchsten Länderranking im Vergleich: Schulden lohnen sich bei Kauf eines Hauses oder einer Eigentumswohnung Ausgaben für Ärzte / Gesundheit Kauf von Auto oder Motorrad Ausbildung / Studium meiner Kinder / Enkel Modernisierung / Renovierung von Haus oder Wohnung eigene Ausbildung / Studium Kauf einer Immobilie und Gesundheitsausgaben sind in allen Ländern die meistakzeptierten Gründe, sich zu verschulden. Modernisierung / Renovierung ist in den USA weniger relevant. Russen mit geringerer Bereitschaft sich für die eigene Ausbildung zu verschulden. Frage: Sie hatten bereits einige Zwecke und Verwendungen benannt, für die Sie persönlich Schulden machen würden. Welche dieser Verwendungen wären für Sie die fünf, für die es sich am ehesten lohnt, Schulden zu machen? Basis n=1014/ 1003/ 1006 (DE/US/RU) 24

25 Hierarchie der Schulden nach dem Aspekt der Wertigkeit Schuldenaufnahme für Schönheitseingriffe und Schmuck international am wenigsten akzeptiert Länderranking im Vergleich: Schulden verpönt bei Ausgaben für Schönheitseingriffe Kauf von Bekleidung und Schmuck Bargeld über das ich spontan verfügen kann Freizeitausgaben, z. B. für Hobbys oder Sport Reisen und Urlaub Feierlichkeiten zu besonderen Anlässen In Deutschland und den USA werden Schulden für Schönheitseingriffe am wenigsten akzeptiert Russland ist hier etwas toleranter. Auf recht einheitliche Ablehnung treffen auch fremdfinanzierte Kleidung/Schmuck und Bargeld, sowie Geld für Freizeitausgaben. Kauf von Unterhaltungselektronik Frage: Jetzt mal abgesehen von Ihrer eigenen Meinung: Was denken Sie, welche Schulden sind allgemein am meisten verpönt und werden abgelehnt? Basis n=1014/ 1003/ 1006 (DE/US/RU) 25

26 Stärkstes Pflichtgefühl zu Rückzahlung Schulden im Familien- oder Bekanntenkreis in Deutschland am stärksten zur Rückzahlung verpflichtend Länderranking im Vergleich: Schulden, die verpflichten Geld bei Familienmitgliedern oder Freunden leihen Kreditfinanzierung für Kauf eines Hauses / einer Wohnung Kleine Beträge von Freunden oder Arbeitskollegen Rechnungen, die nicht innerhalb der Zahlungsfristen bezahlt wurden Überzogenes Konto / genutzter Dispo Abbuchung vom Konto bzw. Scheck geplatzt Schulden in der Familie bzw. bei Freunden werden in allen Ländern als besonders verpflichtend wahrgenommen. Die Bedienung der Eigenheimfinanzierung steht in den USA und Russland allerdings ganz oben auf der Liste. Frage: Bei welcher Art von Schulden fühlen Sie sich am stärksten persönlich verpflichtet? Welche würden Sie als erstes zurückzahlen, wenn Sie eine Auswahl treffen müssten? Basis n=1014/ 1003/ 1006 (DE/US/RU) 26

27 3.2 Schuldner-Typologien

28 Schuldner-Typologie Vorgehensweise Clusterbildung Mittels Faktorenanalyse wurde eine Clusterbildung vorgenommen. Daraus resultieren fünf verschiedene Schuldnertypen, die unterschiedliche Einstellungen zum Thema Schulden haben: Die Bestimmung der Cluster erfolgte auf Basis von 20 Aussagen zu den Einstellungen der Menschen zum Thema Schulden allgemein (siehe Aussagen rechts). Bei dieser Frage konnte von den Probanden eine 11er Skala (von 0 bis 10) genutzt werden, wobei 0 stimme überhaupt nicht zu und 10 stimme voll und ganz zu bedeutet. Mit den Werten dazwischen wurde die Zustimmung abgestuft. Anhand ihres Antwortmusters konnten die Probanden über ein statistisches Verfahren zu festen Gruppen mit sehr ähnlichen Einstellungen ( Cluster ) gebündelt werden. Diese Cluster lassen sich beschreiben, analysieren und vor dem Hintergrund der Ergebnisse interpretieren. Q4 q4 Nachfolgend sehen Sie einige Aussagen zu Geld und Schulden. Bitte geben Sie zu jeder Aussage an, inwieweit Sie dieser Aussage zustimmen. Bitte nutzen Sie dazu die Skala von 0 bis 10, wobei 0 bedeutet stimme überhaupt nicht zu und 10 stimme voll und ganz zu. Mit den Werten dazwischen können Sie Ihre Zustimmung abstufen. [Prog: Randomize. Show Scale 0-10 and please show scale points] Ich denke, dass in der heutigen Zeit viele Menschen 1 Schulden haben Ich weiß gar nicht so genau, wie viele Schulden ich zur 2 Zeit habe 3 Wenn kein Geld da ist, muss man Schulden machen 4 Ich kaufe erst etwas, wenn ich es mir leisten kann 5 Ich gebe auch schon mal Geld aus, bevor ich es habe 6 Schulden mache ich nur in absoluten Notsituationen 7 Leasingverträge empfinde ich nicht als Schulden machen 8 Die aktuellen Zinsen verleiten dazu, Schulden zu machen 9 Schulden sind für mich emotional belastend 10 Ich versuche, meine Schulden immer so gering wie möglich zu halten 11 Schulden ermöglichen mir das Leben, das ich gerne leben möchte 12 Schulden zu haben, ist für mich normal 13 Schulden sind eine Investition in die Zukunft 14 Eine 0% Finanzierung darf ich mir nicht entgehen lassen 15 Ich mache Schulden, damit ich mir etwas leisten kann, was ich sonst nicht haben könnte 16 Kredite für den Erwerb von Wohneigentum sind für mich keine richtigen Schulden 17 Einkäufe im Internet verführen dazu, Schulden zu machen 18 Über Schulden spreche ich nicht gern 19 Schulden nicht zurückzahlen zu können, fühlt sich für mich schlecht an 19 Schulden hat man erst, wenn ein Inkassounternehmen Geld fordert 20 Kreditgeber machen es sehr leicht, Schulden zu machen 0 = stimme überhaupt nicht zu 10 = stimme voll und ganz zu 28

29 Schuldner-Typologie Erklärung Cluster und Faktorenanalyse Es wurden fünf Cluster identifiziert, in die sich die Befragten anhand ihres Antwortverhaltens einteilen lassen: Sorglose Schuldenjunkies Gelegenheitsschuldner Immobilienschuldner Schuldenvermeider Zur besseren Interpretation der Cluster wurden die verschiedenen Einstellungsfragen mittels einer Faktorenanalyse verdichtet; dabei werden Statements, die ähnlich sind, zu jeweils einem Faktor zusammengefasst. Bei der Darstellung von Clustern und Faktoren gemeinsam auf einem Bild (Methode: Korrespondenzanalyse) zeigen die Faktoren in der Nähe jeweils die typischen Eigenschaften eines Clusters. country * CLU5_1 Ward Method country Crosstabulation CLU5_1 Ward Method ,00 Deutschland Count % within country 14,3% 25,7% 44,1% 6,4% 9,5% 100,0% 2,00 USA Count % within country 20,1% 13,3% 35,4% 15,4% 15,9% 100,0% 3,00 RusslandCount % within country 11,9% 2,4% 54,2% 5,4% 26,1% 100,0% Total Count Varimax % within country 15,4% 13,8% 44,6% 9,0% 17,1% 100,0% q4_15 Ich mache Schulden, damit ich mir etwas leisten kann, was ich sonst 0,75 nicht haben könnte q4_11 Schulden ermöglichen mir das Leben, das ich gerne leben möchte 0,71 q4_12 Schulden zu haben, ist für mich normal 0,69 q4_3 Wenn kein Geld da ist, muss man Schulden machen 0,64 Schulden sind Mittel zum Zweck q4_5 Ich gebe auch schon mal Geld aus, bevor ich es habe 0,60 0,39 q4_13 Schulden sind eine Investition in die Zukunft 0,57 0,34 q4_14 Eine 0% Finanzierung darf ich mir nicht entgehen lassen 0,52 0,33 q4_19 Schulden nicht zurückzahlen zu können, fühlt sich für mich schlecht an0,70 q4_10 Ich versuche, meine Schulden immer so gering wie möglich zu halten 0,68 q4_1 Ich denke, dass in der heutigen Zeit viele Menschen Schulden haben 0,68 q4_6 Schulden mache ich nur in absoluten Notsituationen 0,63 bloß keine Schulden q4_9 Schulden sind für mich emotional belastend 0,60 0,31 q4_4 Ich kaufe erst etwas, wenn ich es mir leisten kann -0,49 0,51 q4_21 Kreditgeber machen es sehr leicht, Schulden zu machen 0,49 0,35 q4_16 Kredite für den Erwerb von Wohneigentum sind für mich keine richtigen Schulden 0,70 q4_7 Leasingverträge empfinde ich nicht als Schulden machen 0,64 für Haus & Auto sind Schulden ok q4_20 Schulden hat man erst, wenn ein Inkassounternehmen Geld fordert 0,61 q4_17 Einkäufe im Internet verführen dazu, Schulden zu machen 0,79 zu Schulden wird man verführt q4_8 Die aktuellen Zinsen verleiten dazu, Schulden zu machen 0,30 0,65 q4_18 Über Schulden spreche ich nicht gern 0,68 ich habe keinen Überblick über Schulden q4_2 Ich weiß gar nicht so genau, wie viele Schulden ich zur Zeit habe 0,58 Total 29

30 Schuldner-Typologie Im Schnitt fast die Hälfte Schuldenvermeider in den USA sind die meisten Sorglosen und Schuldenjunkies zu finden Gesamt Ländervergleich Schuldenvermeider 45 Schuldenvermeider Gelegenheitsschuldner 17 Gelegenheitsschuldner Sorglose 15 Sorglose Immobilienschuldner 14 Immobilienschuldner Schuldenjunkies 9 n=1014 (DE) /1003 (US) / 1006 (RU) Schuldenjunkies n=1014 (DE) /1003 (US) / 1006 (RU) Die Bestimmung der Cluster erfolgte auf Basis von 20 Aussagen zu den Einstellungen zum Thema Schulden: Nachfolgend sehen Sie einige Aussagen zu Geld und Schulden. Bitte geben Sie zu jeder Aussage an, inwieweit Sie dieser Aussage zustimmen. Bitte nutzen Sie dazu die Skala von 0 bis 10, wobei 0 bedeutet stimme überhaupt nicht zu und 10 stimme voll und ganz zu. Mit den Werten dazwischen können Sie Ihre Zustimmung abstufen. Basis: Alle Befragten; Angaben in Prozent; Angaben S spiegeln Wert 10 stimme voll und ganz zu wider 30

31 Schuldner-Typologie Schuldenvermeider Schuldenvermeider sind sehr schuldenavers eingestellt sie sind in allen drei Ländern der am häufigsten vertretene Typ Anteil an Gesamtbevölkerung In Prozent Gesamt n=1014 (DE) /1003 (US) / 1006 (RU) Schuldenvermeider stellen mit 45% die größte Gruppe dar. Am häufigsten ist dieser Schuldentyp in Russland vertreten (54%). Dieser Schuldentyp leidet am meisten unter Schulden: 55% empfinden Schulden als emotional belastend. 70% dieser Gruppe stimmen ebenfalls zu, dass es sich schlecht anfühlt, wenn man Schulden nicht zurückzahlen kann. Rund zwei Drittel (68%) versuchen Schulden immer so gering wie möglich zu halten und die Hälfte (50%) macht Schulden nur in absoluten Notsituationen, bzw. kauft sich erst etwas, wenn sie es sich leisten können (55%). Soziodemografie Die Schuldenvermeider sind in allen Bevölkerungsschichten zu finden. Dies ist nur wenig verwunderlich, machen sie doch fast die Hälfte aller Befragten aus. Über die Hälfte (57%) sind mit Jahren mittleren bis hohen Alters. Kreditnutzung Alle Finanzierungs-/Kreditarten werden unterdurchschnittlich genutzt. Am häufigsten wird aktuell ein Ratenkredit zurückgezahlt (25%). 58% derjenigen, die Kredite nutzen, zahlen derzeit nur einen Vertrag zurück. Schuldenverständnis 87% sehen es als Schulden an, wenn man sich Geld bei Familienmitgliedern oder Freunden leiht. Und sogar das Auslegen kleiner Beträge, z. B. für ein Mittagessen, von Freunden oder Arbeitskollegen bedeutet noch für 72% Schulden. 31

32 Schuldner-Typologie Gelegenheitsschuldner Generell vorsichtig eingestellt, sind Gelegenheitsschuldner bereit Schulden zu machen, um sich etwas leisten zu können Anteil an Gesamtbevölkerung In Prozent Gesamt n=1014 (DE) /1003 (US) / 1006 (RU) Der Gelegenheitsschuldner ist mit 17% am zweithäufigsten vertreten. In Russland macht dieser Schuldnertyp rund ein Viertel der Bevölkerung aus, während der Gelegenheitsschuldner in Deutschland mit 10% weniger vertreten ist. Knapp die Hälfte der Gelegenheitsschuldner (48%) empfindet Schulden als emotional belastend. Bei drei Viertel (77%) verursachen Rückzahlungsengpässe ein schlechtes Gefühl. Viele machen Schulden nur in absoluten Notsituationen (43%) und versuchen die Schulden so gering wie möglich zu halten. Die Bereitschaft sich zu verschulden ist jedoch größer als bei den Schuldenvermeidern : Nur knapp ein Drittel stimmt zu, dass sie sich erst etwas kaufen, wenn sie es sich leisten können. Soziodemografie Der Gelegenheitsschuldner ist tendenziell eher jünger. Knapp die Hälfte (47%) ist Jahre. Lebt vermehrt mit Kindern (47%) in Haushalten mit drei und mehr Personen (52%). Kreditnutzung Im Gegensatz zum Schuldenvermeider werden alle Finanzierungs-/Kreditarten überdurchschnittlich häufig genutzt. Am häufigsten wird aktuell ein Ratenkredit zurückgezahlt (44%). Mehr als drei Viertel (81%) haben bereits in der Vergangenheit Kredite zurückgezahlt. Schuldenverständnis 86% verstehen Konto überziehen/ Dispo nutzen als Schulden, sowie 84%, wenn man das Konto über den Disporahmen hinaus überzieht. Für 91% gilt das Leihen von Geld bei Familie oder Freunden als Schulden. Für 96% zählt es als Schulden, wenn Kreditkartenumsätze zum Ende des Abrechnungszeitraumes nicht beglichen werden. 32

33 Schuldner-Typologie Sorglose Sorglose haben eine entspannte Einstellung zu Schulden und empfinden Schulden als wenig emotional belastend Anteil an Gesamtbevölkerung In Prozent Gesamt n=1014 (DE) /1003 (US) / 1006 (RU) 15% zählen zu der Gruppe der Sorglosen. Dieser Schuldentyp ist mit 20% am häufigsten in den USA vertreten. Sie sehen das Thema Schulden entspannter als andere Schuldnertypen: nur 5% empfinden Schulden als emotional belastend. Und wenn sie diese nicht begleichen können, fühlt sich das auch nur für 10% schlecht an. 6% geben an, Schulden nur in absoluten Notsituationen zu machen und nur 8% kaufen erst etwas, wenn sie es sich leisten können. Die Sorglosen handeln trotzdem selbstbestimmt: Nur 3% meinen, dass Einkäufe im Internet zu Schulden verführen, und nur 6%, dass es Kreditgeber sehr leicht machen, sich zu verschulden. Soziodemografie Generell eher jünger. Über die Hälfte (55%) sind unter 40 Jahre. 58% der Sorglosen sind männlich. Gut die Hälfte (53%) der Sorglosen sind voll berufstätig. 72% haben kein abgeschlossenes Studium. Kreditnutzung Am häufigsten werden aktuell Ratenkredite bei Banken zurückgezahlt (28%). Über die Hälfte (54%) derer, die Kredite nutzen, zahlen derzeit nur einen Vertrag zurück. Mit 32% werden vermehrt auch zwei Verträge abbezahlt. Schuldenverständnis Mit jeweils nur gut 60% verstehen Sorglose Konto überziehen und den Dispo nutzen als Schulden, ebenso, wenn man das Konto über den vereinbarten Disporahmen hinaus überzieht. Eine 0%-Finanzierung zu nutzen hält nicht einmal die Hälfte (45%) der Sorglosen für Schulden, ebenso, wenn man mit der Kreditkarte bezahlt (46%). 33

34 Schuldner-Typologie Immobilienschuldner Konservativ eingestellt macht der oftmals deutsche Immobilienschuldner Schulden für das Eigenheim Anteil an Gesamtbevölkerung In Prozent Gesamt n=1014 (DE) /1003 (US) / 1006 (RU) Der Immobilienschulder ist insbesondere in Deutschland häufig vertreten (26%). Im Vergleich dazu ist er in Russland sehr selten zu finden (2%). Sie empfinden Schulden etwas weniger emotional belastend (44%) als Schuldenvermeider und Gelegenheitsschuldner. Schulden nicht zurückzahlen zu können, fühlt sich dennoch schlecht an (78% Zustimmung). 43% machen Schulden nur in absoluten Notsituationen und mehr als die Hälfte (56%) kauft erst etwas, wenn man es sich leisten kann. 76% der Immobilienschuldner versuchen die Schulden immer so gering wie möglich zu halten. Mehr als die Hälfte (54%) stimmen voll und ganz zu, dass es Kreditgeber sehr leicht machen, Schulden aufzunehmen. Soziodemografie Im Schnitt etwas älter: 51% sind über 50 Jahre. 48% sind voll berufstätig, vermehrt auch bereits in Rente (18%). Über die Hälfte (53%) wohnen in kleineren Orten (< EW). 47% wohnen im eigenen Haus. Etwa die Hälfte haben eine höhere Bildung*. * DE: mind. Abitur, US: mind. College graduate, RU: Higher/ Academic degree Kreditnutzung Namensgebend wird aktuell mit 27% am häufigsten eine Immobilienfinanzierung zurückgezahlt. Ratenkredite sind in dieser Zielgruppe mit 17% deutlich seltener als in der Gesamtstichprobe (29%) zu finden. Zwei Drittel derer, die Kredite nutzen, zahlen derzeit nur einen Vertrag zurück. Schuldenverständnis Die Mehrheit (83%) versteht Konto überziehen und den Dispo nutzen als Schulden, und 89%, wenn man das Konto über den vereinbarten Disporahmen hinaus überzieht. Für 94% sind zum Abrechnungszeitraum nicht beglichene Kreditkartenumsätze Schulden. Mit 88% Zustimmung gilt: Geld bei Familienmitgliedern oder Freunden leihen ist Schuldenmachen. 34

35 Schuldner-Typologie Schuldenjunkies Schuldenjunkies nutzen Finanzierungen/Kredite überdurchschnittlich oft und fühlen sich von anderen dazu verführt Anteil an Gesamtbevölkerung In Prozent Gesamt n=1014 (DE) /1003 (US) / 1006 (RU) Mit 9% ist der Schuldnertyp Schuldenjunkie der am seltensten vertretene Typ. In den USA zählt jedoch fast jeder siebte (15%) zu dieser Gruppe. Nur 35% empfinden Schulden als emotional belastend. Und wenn sie Schulden nicht zurückzahlen können, fühlt es sich nur für 55% schlecht an. Fast ein Viertel (23%) der Schuldenjunkies meinen, dass Einkäufe im Internet dazu verführen Schulden zu machen, und sogar fast die Hälfte (45%), dass es Kreditgeber sehr leicht machen, Schulden zu machen. Dabei machen nur 6% Schulden in absoluten Notsituationen und ebenso viele stimmen zu, erst etwas zu kaufen, wenn sie es sich leisten können. Soziodemografie Der Schuldenjunkie ist eher mittleren Alters. Über die Hälfte (53%) sind Jahre. Zwei Drittel haben ein eher niedriges Einkommen*. Sind eher weiblich (58%). Gut die Hälfte (51%) haben eine mittlere Bildung.** * DE: bis Euro/Monat, US: unter $/Jahr, RU: unter RUR/Monat ** DE: Gesamt-/Mittel-/Real-/Fach-Handelsschule, US: High school graduate, Some college, associate degree, RU: Secondary / Technical school Kreditnutzung Alle Finanzierungs-/ Kreditarten werden überdurchschnittlich häufig genutzt: am häufigsten der Ratenkredit (41%), auf Platz 2 die Immobilienfinanzierung. Zwei Drittel derer, die Kredite nutzen, zahlen mehr als einen Vertrag ab. 86% haben schon einmal Kredite zurückgezahlt und 39% waren bereits in der Situation, Schulden nicht zurückzahlen zu können. Schuldenverständnis Für 85% ist Konto überziehen/ Dispo nutzen Schulden, für 82%, wenn man das Konto über den vereinbarten Disporahmen hinaus überzieht. Höchste Zustimmung findet mit 96% eine Kreditfinanzierung für den Kauf eines Hauses bzw. einer Wohnung, gefolgt von 95%, wenn Kreditkartenumsätze zum Ende des Abrechnungszeitraumes nicht beglichen werden. 35

36 EOS. With head and heart in finance EOS Holding GmbH Steindamm Hamburg Telefon +49 (0) Fax +49 (0) Text, Bilder, Grafiken, Sound, Animationen und Videos sowie deren Anordnung in in dieser Präsentation unterliegen dem Schutz des Urheberrechtes und anderer Schutzgesetze.