Messen ist Wissen! Wie erreichen Sie, dass Ihre Marketingaktivitäten erfolgreich sind?

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2 Sie möchten Ihre Zielgruppe auf Ihr Produkt oder Ihren Dienst aufmerksam machen. Um dies zu erreichen, können Sie diverse Kommunikationsmittel einsetzen. Ein postalisches Mailing, ing usw. Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten Ihre (potenziellen) Kunden anzusprechen. Was aber ist die effektivste Art der Kommunikation? AgriDirect hat viele Erfahrungen im Bereich Marketingaktivitäten gesammelt und weiß daher einiges über die effektivsten Arten der Kommunikation. Landwirte bedienen sich nämlich unterschiedlicher Informationsquellen. Welche möchten Sie gerne nutzen? Hier folgen einige Beispiele: Persönlicher Verkauf Beim persönlichen Verkauf kontaktiert einer Ihrer Außendienstler den Landwirt aus Ihrer Zielgruppe und führt mit ihm ein persönliches Gespräch. Ein wichtiger Vorteil dieser Kommunikation ist die Interaktivität. Der Außendienstler kann auf diese Art eine Beziehung zum (potenziellen) Kunden aufbauen. Einige große Nachteile sind jedoch die Kosten und die Zeit, die diese Art der Kommunikation in Anspruch nimmt. Es ist verhältnismäßig teuer um alle Ihre (potenziellen) Kunden persönlich zu kontaktieren und die Erreichbarkeit lässt auch oft zu wünschen übrig (Ihr Außendienstler kann schließlich nur einen Landwirt gleichzeitig besuchen!). Telemarketing Neben dem persönlichen Verkauf ist das Telemarketing eine zielgerichtete Art der Kommunikation. Ein Telemarketing Agent kann, abhängig vom Produkt, 6 bis 8 Gespräche pro Stunde abfertigen, wodurch der (potenzielle) Kunde sehr gut zu erreichen ist. Wie beim persönlichen Verkaufsgespräch, entsteht ein persönlicher Kontakt mit dem Landwirt. Man führt einen direkten Dialog, wodurch (Kauf) Motive ermittelt werden können. Somit erfahren Sie, warum die Zielgruppe wohl oder kein Interesse an Ihrem Produkt oder Dienst hat. Direct Mail Direct Mail wird eingesetzt, wenn Sie auf einen Schlag eine relative große Gruppe von Landwirten ansprechen möchten. Es ist ein Kommunikationsmittel wobei Sie Ihre (potenziellen) Kunden direkt per Post ansprechen. Das von Ihnen gestaltete Mailing landet bei Ihrer Zielgruppe im Briefkasten. Die Chance ist daher groß, dass der Landwirt das Mailing auch tatsächlich sieht. Sie können selber bestimmen, zu welchem Termin das Mailing beim Landwirt im Briefkasten landen soll. Das Versenden eines ings ist ebenfalls eine Art des Direct Mails. Im digitalen Postfach des Landwirts erscheint Ihre Anzeige. Circa 25% der Zielgruppe, die eine von Ihnen erhalten haben, werden diese auch öffnen. Beim verschicken eines ings ist es wohl wichtig, die Opt-in Gesetzgebung zu berücksichtigen. Massenmedien Diverse Betriebe entscheiden sich für die Platzierung einer Anzeige in den sog. Massenmedien (Zeitschriften, Tageszeitungen, Fachzeitschriften, usw.). Der Vorteil ist, das eine relativ große Gruppe von Landwirten diese Massenmedien empfangen. Es gibt aber auch einige Nachteile:

3 - In einer der landwirtschaftlichen Fachzeitschriften zu inserieren ist relativ teuer - Keine Garantie der Erreichbarkeit auch wenn man die Zeitschrift oder die Tageszeitung liest, heißt dies nicht automatisch, dass man Ihre Anzeige sieht. Dies können Sie auch leider kaum kontrollieren. Pyramide der Kundenentscheidung Die Pyramide der Kundenentscheidung zeigt, dass der Einfluss auf die letztendliche Kundenentscheidung zunimmt, je höher man in der Pyramide steht. Der niedrigste Einfluss geht von einer Anzeige in den Massenmedien aus. Dies liefert nur einen Beitrag zur Namensbekanntheit des Unternehmens. Mit einem Direct Mail können Sie die spezifischen Merkmale Ihrer Zielgruppe besser nutzen und dementsprechend die Argumentation anpassen. Mit einem persönlichen Gespräch durch Ihren Außendienstler oder Berater können Sie noch tiefer auf die spezifischen Wünsche Ihres Kunden eingehen. Dies ermöglichen Sie durch den persönlichen Verkauf oder indem Sie eine Telemarketingaktion einsetzen. Jedoch wird Ihr Außendienstler oder Telemarketingteam nicht als eine unabhängige Informationsquelle angesehen. Eine Möglichkeit wäre, einen positiven, redaktionellen Artikel einzusetzen. Hierfür können Sie die Referenz eines Kunden nutzen. Einen sehr zufriedenen Kunden, der seine positive Erfahrung mit Ihrem Unternehmen gerne mit der Außenwelt teilen möchte. Diesen Promoter können Sie auch nutzen, um eine Mundpropaganda über Ihr Produkt oder Ihren Dienst in Gang zu setzen. Dies ist eine sehr effektive Art der Kommunikation. Es kommt immer besser an, wenn ein sehr zufriedener Kunde positiv über Sie berichtet, als wenn Sie das als Lieferant selber tun. Lassen Sie Ihre Kunden davon berichten, wie gut Sie sind! Sind Sie auf der Suche nach der effektivsten Form der Kommunikation und möchten Sie wissen, wie Sie diese am Besten in Ihrem Unternehmen anwenden können? AgriDirect möchte Sie hierbei gerne beraten und unterstützen. Erfolgreich kombinieren Sie können Ihre Marketingkampagne optimieren, indem Sie diverse Medienkanäle miteinander kombinieren. Kombinieren Sie z.b. eine Direct Mail Kampagne mit einer Telemarketingaktion. Aus dieser Kombination bekommen Sie circa 10 bis 15 mal mehr Respons als wenn Sie nur ein Mailing verschicken. Sie können nach einem postalischen Mailing auch einen Newsbrief verschicken. Hiermit erinnern Sie Ihre Zielgruppe (von denen es eine Opt-in adresse gibt) noch einmal an Ihre Botschaft.

4 Messen Sie den Effekt! AgriDirect hat bereits jahrelange Erfahrungen auf dem Gebiet von Direct Mailings. Um das Resultat Ihrer Kampagne noch weiter zu optimieren, können Sie auch eine Effektivitätsmessung durchführen. Mit einer Effektivitätsmessung wird der Erfolg Ihrer Marketingaktion gemessen. Hierfür wird eine telefonische Nachfassaktion, bei einer Stichprobe von 200 Personen Ihrer Zielgruppe, durchgeführt. Eine Effektivitätsmessung liefert Ihnen einige Vorteile. So finden Sie heraus: - Wieviel Prozent Ihrer Zielgruppe Ihr Mailing empfangen hat; - Welcher Prozentsatz der Empfänger die Botschaft auch tatsächlich gelesen hat; - In wieweit Ihre Zielgruppe an Ihrem Angebot interessiert ist und ob man ihm positiv gegenüber steht. Was ist die Reichweite? Durch die Effektivitätsmessungen, die wir kürzlich durchgeführt haben, konnten wir uns eine Übersicht der effektiven Reichweite diverser postalischen Mailings verschaffen. Die meisten Messungen wurden für Briefmailings und Briefmailings mit einem Flyer durchgeführt. Hier sehen Sie die Durchschnittsresultate. Wie Sie aus dieser Grafik ersehen können, liegt die effektive Reichweite eines Briefes etwas höher als die eines Briefes mit Flyer. Der Unterschied beträgt wohl nur einige Prozentpunkte. Ein Brief wird durchschnittlich bei 78,2% wahrgenommen; 51,0% haben den Brief auch tatsächlich gelesen. Bei dem Brief mit einem Flyer liegen diese Prozentpunkte bei 75,9% (empfangen) und 48,6% (empfangen und gelesen).

5 Von den übrigen Formen des Direct Mailings haben wir zur Zeit noch keine ausreichende Anzahl von Effektivitätsmessungen durchgeführt, um eine fundierte Aussage abgeben zu können. Hier sehen Sie einige Beispiele der unterschiedlichen Möglichkeiten. - Die Postkarte: Im Vorfeld der landwirtschaftlichen Fachmessen, wie der Rundvee & Mechanisatie Vakdagen in den Niederlanden und der EuroTier in Deutschland, werden durch unterschiedliche Kunden von AgriDirect Einladungen an Landwirte für einen Besuch am Messestand verschickt. Damit will das Unternehmen dafür sorgen, dass ihre Messeteilnahme ein Erfolg wird. Im Jahr 2012 und 2013 wählten diverse Kunden ein Mailing in der Form einer Postkarte. Zwei Kunden haben diese Mailings folgendermaßen gestaltet: Der erste Kunde lud die Landwirte mittels einer Postkarte für ein Informationsgespräch an seinen Messestand ein. Hierzu musste man sich im Vorfeld anmelden, so dass der Kunde ungefähr einschätzen konnte, wieviel Besucher er zu erwarten hatte. Der zweite Kunde lud den Landwirt ein, mit einer ausgefüllten Karte zum Stand zu kommen und diese dort abzugeben. Im Gegenzug bekam der Landwirt ein nettes Geschenk (das schon mittels einer Abbildung auf der Karte angekündigt wurde). Ein extra Trigger um den Stand zu besuchen! Gleichzeitig wurde die Karte für eine kleine Befragung genutzt um so die Hintergrundinformationen des Landwirts zu ermitteln. Beide Karten wurden an eine bestimmte Adressenselektion aus der AgriDirect Datenbank verschickt. Die Karten wurden positiv empfangen und die Messestände wurden dann auch sehr gut besucht. Beide Kunden empfanden diese Aktion als sehr positiv. - Die AgriTipkarte: Die AgriTipkarte ist eine full-colour Postkarte im Maxi Format. Diese Karte unterscheidet sich von andern durch den ablösbaren Adressenaufkleber auch Easy Response Sticker genannt. Die Adresse des Empfängers wird auf den Adressaufkleber gedruckt und unter diesem Aufkleber befindet sich Ihre Adresse. Wenn der Empfänger die Karte an Sie zurückschicken möchte, braucht er nur den Aufkleber zu entfernen und die Karte zum Briefkasten bringen. Viele unserer Kunden haben schon auf diese Weise die Aufmerksamkeit des Landwirts auf ihr Produkt oder ihren Dienst gelenkt. - Ein Mailing mit einer kleinen Aufmerksamkeit Der Aufmerksamkeitswert eines Mailings kann mit einem kleinen Geschenk erhöht werden. So schickte einer unserer Kunden in der Zeit rund um den Valentinstag ein Mailing mit einer Rose. Dieses Mailing wurde durch 88% der angeschriebenen Zielgruppe gesehen. Dieses Mailing fiel auf! Der Nachteil kann aber auch sein, dass dieses Geschenk von der eigentlichen Botschaft ablenkt. Mehr als 80% der Empfänger konnten nicht mehr sagen, wer der Absender dieses Mailings war und was die Botschaft beinhaltete.

6 - Selfmailer Eine andere Form des postalischen Mailing ist der Selfmailer. Ein Selfmailer ist ein gefalzter Brief/Flyer, der ohne Kuvert verschickt wird. Die Adresse wird auf die Rückseite gedruckt. Einige unserer Kunden haben diesen Selfmailer schon erfolgreich eingesetzt. Für welche Form des Mailings Sie sich auch entscheiden, es ist immer wichtig, gut über die Botschaft nachzudenken. Ohne eine werbewirksame Botschaft kann es sein, dass Ihr Mailing unbeachtet bleibt. Kombination macht den Meister! Landwirte informieren sich also anhand der unterschiedlichsten Medien. Durch die Kombination dieser Medien optimieren Sie Ihre Marketingaktivitäten. AgriDirect hat deshalb für Sie eine Kombinationsaktion ins Leben gerufen. Somit profitieren Sie von den unterschiedlichen Medien und Ihre Botschaft kommt sogar drei mal beim Landwirt an. Diese Aktion sieht so aus: Erster Schritt: Sie schicken erst ein postalisches Mailing an Ihre Zielgruppe und nutzen dazu die aktualisierten Adressen aus der AgriDirect-Datenbank. (Mit unseren Adressen erreichen Sie 80% der professionellen, land wirtschaftlichen Unternehmen in Deutschland.) Zweiter Schritt: Eine Woche später wird an dieselbe Zielgruppe ein -Reminder verschickt. Hierzu nut zen Sie die Opt-in adressen von AgriDirect gratis. Dritter Schritt: Nach dem ing wird erfasst, wie viele Landwirte aus der Zielgruppe die geöffnet haben und wie viele sich zu Ihrer Webseite weiterverlinkt haben. Vierter Schritt: Aus der Zielgruppe, an die das postalische Mailing verschickt wurde, wird eine Stichprobe von 200 Landwirten entnommen. Diese Landwirte werden telefonisch, zu unserem günstigen Festpreis, nach dem Mailing befragt. Was bringt das Ihnen? Eine Kombinationsaktion bringt Ihnen einige Vorteile. Sie erfahren: - Was die effektive Reichweite Ihres postalischen Mailings war; - Wieviel Prozent Ihrer Zielgruppe Ihr ing geöffnet hat; - Wie oft auf die diversen Links in Ihrem ing geklickt wurde; - Ob die Botschaft Ihrer Marketingaktion verstanden wurde; - In wieweit Ihre Zielgruppe an Ihrem Angebot interessiert ist oder es positiv bewertet. Aber gleichzeitig: - Erweckt Ihr Produkt und/oder Dienst minimal drei Mal die Aufmerksamkeit bei Ihrer Zielgruppe. Möchten Sie mehr wissen über diese Kombinationsaktion oder die Effektivitätsmessung? Möchten Sie gerne beim Verschicken Ihres Direct Mail unterstützt werden? Kontaktieren Sie uns: oder info@agridirect.de.