Die Caritas im Spannungsfeld zwischen Leitbild und Markt: Eine externe Perspektive.

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1 Die Caritas im Spannungsfeld zwischen Leitbild und Markt: Eine externe Perspektive. der Unternehmen der Caritas. Dr. Charles Giroud, Berater Partner B VM Bern. Linz. Stuttgart. Berlin.

2 Basis Grundlagen für die Diskussion dieser Fragen Leitbild des Deutschen Caritasverbandes e.v. (1997) Leitlinien für unternehmerisches Handeln der Caritas (2008) Leitbild und Leitlinien sind u.a. Führungsinstrumente! Also: Da wollen wir hin, das wollen wir erreichen! Markt. Aber welcher Markt bzw. welche Märkte? Dienstleistungsmarkt? Altenpflege, Kinderbetreuung etc. Arbeitsmarkt? Freiwilligenmarkt? Spendenmarkt? 2 B VM

3 Spannungsfelder Leitbild Markt? Spannungsfelder in der Caritas! 3 B VM

4 Mit dieser Herausforderung ist die Caritas nicht alleine! 4

5 Caritas ist in bester Gesellschaft! Natur nutzen Natur schützen Visionäre Charta Realpolitik der Mitglieder Saubere Energie hochgiftige Substanzen 5 B VM

6 Caritas ist in ein Umfeld eingebettet Wie jede Organisation, ist Caritas in ein Umfeld eingebettet, das sich ständig verändert. Diese Veränderungen wirken sich auch auf die verschiedenen Märkte aus: Kundenbedürfnisse ändern sich (z.b. Altenpflege, Kinderbetreuung) Die Sekularisierung der Gesellschaft nimmt zu Die Individualisierung nimmt zu Durch Zuwanderung wird unsere Gesellschaft immer durchmischter (u.a. kulturell, religiös) Die Ansprüche / Erwartungen von Mitarbeiterinnen / Mitarbeitern an einen Arbeitsplatz verändern sich (z.b. Generation Y) Die Konkurrenz schläft nicht (z.b. andere Wohlfahrtsverbände, private Anbieter) Der Spenden- und Legatemarkt ist immer umkämpfter (z.b. Naturschutz, Tierschutz, Dritte Welt etc.) 6 B VM

7 Handlungsoptionen 1. Relativieren Sie Ihre Werte sie passen nicht zur Wirklichkeit. 2. Stehen Sie zu Ihren Werten was der Markt nicht zulässt, passt nicht zu Ihnen. 3. Bleiben Sie im Spannungsfeld und akzeptieren Sie bestehende Grenzen. 7

8 Die dauerhafte Herausforderung Wir alle leben in einer ständigen Veränderung unserer Umwelt. Periodisches Überprüfen der eigenen Grundlagen ist ein normaler Vorgang. Ein breit angelegter Diskurs zwischen den Anspruchsgruppen schafft Verständnis und Akzeptanz für das Ergebnis. Die Zukunft ist wesentlicher Bestandteil dieses Diskurses. Die Caritas hat die Kraft und die Möglichkeiten, diesen Prozess erfolgreich zu gestalten. 8

9 Das Leitbild ist nicht nur Führungsinstrument, das Orientierung gibt. Das Leitbild wirft auch immer wieder Fragen auf, öffnet Spannungsfelder, fordert heraus. Das ist eine der wesentlichen Führungsaufgaben. Ihr Leitbild braucht vielleicht eine Überarbeitung, aber es erfüllt auch heute eine seiner vornehmsten Aufgaben: Das Stellen von Fragen und das Auslösen von Diskussionen. 9

10 Herzlichen Dank für Ihr Interesse und für Ihre Aufmerksamkeit. Gerne beantworte ich Ihre Fragen. 10

11 Herzlichen Dank und viel Erfolg!