NEUES DENKEN BEI KUNDEN UND HANDEL AM BEISPIEL VON CITROËN MULTICITY CARSHARING BERLIN

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1 NEUES DENKEN BEI KUNDEN UND HANDEL AM BEISPIEL VON CITROËN MULTICITY CARSHARING BERLIN

2 BONJOUR STEPHAN LÜTZENKIRCHEN CITROËN, DIREKTOR PRESSE UND ÖFFENTLICHKEITSARBEIT

3 CITROËN AKTUELL CITROËN eine starke Marke im PSA-Konzern:» Top-Ten Importeur, Marktanteil in Deutschland: 2,2 % bei ca. 72 Tsd. Neuwagen» 6. Platz in Europa» 1,27 Mio. Zulassungen weltweit

4 CITROËN AKTUELL Internationalisierung der Marke:» Wachstum in China, Russland und Lateinamerika» Spezielle Modelle für diese Märkte» Neue Produktion in Russland und China» Design-Zentrum in Shanghai

5 CITROËN AKTUELL Drei wichtige Produktlinien» C-Linie» DS-Linie» CITROËN MULTICITY

6 NEUE MOBILITÄT» Alternative Antriebe» CITROËN MULTICITY Carsharing Berlin

7 NEUE MOBILITÄT Alternative Antriebe» Diesel-Full-Hybrid-Technologie Hybrid4» Stop&Start-Technologie» 100%iger Elektroantrieb» Hybrid Air Full-Hybrid-Benzin-Druckluft-Lösung

8 EINZIGARTIG: ERSTES REIN ELEKTRISCHES ONE-WAY-CARSHARING IN DEUTSCHLAND

9 GEÄNDERTE MOBILITÄTSANFORDERUNGEN Bis 2020 wird die Urbanisierung der Bevölkerung um 30 % ansteigen* 2050: über 70 % der Bevölkerung in Großstädten (2007:50 %)** Zäher Autoverkehr, Emissionsbelastung, geringer Parkraum etc. * Source Frost & Sullivan, G5: F, D, E, I und UK, ** Berlin Institut für Bevölkerung und Entwicklung

10 DAS LEBEN IST ONLINE Immer und überall informiert 75,6% der Deutschen nutzten in 2012 regelmäßig das Internet Das Leben wird online organisiert Die Smartphone-Generation

11 VIELE HABEN EIN EIGENES AUTO, ABER NICHT ALLE Öffentlicher Nahverkehr Mobilität nicht mehr immer erforderlich Umweltbewusstsein Kosten Parkraum und Verkehr

12 EIN MARKT ENTWICKELT SICH: CARSHARING In 343 deutschen Städten mit ca Fahrzeugen Immer mehr Anbieter und Fahrzeuge Derzeit Carsharing-Nutzer (geschätztes Potenzial: 1,5 Millionen) Größte Wettbewerber - Car2go (1.200 Fahrzeuge in Berlin) - DriveNow (500 Fahrzeuge in Berlin) Quelle: Bundesverband Carsharing, Stand:

13 EINZIGARTIG: ELEKTRISCHES CARSHARING Das erste rein elektrische Carsharing in Deutschland Eingebunden in ein intermodales Konzept Neu: 350 CITROËN C-ZERO im Einsatz Strom aus regenerativen Quellen an frei zugänglichen Ladesäulen

14 CITROËN C-ZERO MEHR ALS NUR EMISSIONSFREI 4 Sitze, Klimaanlage, Navigation, Radio, etc. Komplette Sicherheitsausstattung: ABS, ESP, 6 Airbags, ASR, etc. Reichweite ca. 130 km Aktueller Listenpreis: ,- Euro etouch

15 DABEI SEIN: EINFACH UND SCHNELL Einmalige Anmeldung auf Registrierungsgebühr: 9,90 Euro (+ 30 Freiminuten) Registrierung mit Führerschein an 15 Service Points (CITROËN Händler, DB Flinkster, BVG-Servicecenter) Erhalt eines Starterkits, u.a. mit Kundenkarte

16 FAHRZEUG FINDEN: EINFACH & SCHNELL Per Smartphone-App, per Website oder telefonisch das nächste freie Fahrzeug finden Reservierung bis 15 Minuten vor Fahrtantritt Übernahme auf allen öffentlichen Parkplätzen im Geschäftsgebiet innerhalb des S-Bahn-Rings (neu: nun auch in Prenzlauer Berg, Wedding, Weißensee und Friedenau)

17 FAHRZEUG ÖFFNEN & NUTZEN: EINFACH UND SCHNELL Kundenkarte an das Kartenlesegerät halten, CITROËN C-ZERO öffnet sich automatisch Status Verfügbarkeit erkennbar Ggf. Fahrzeug von der Ladesäule trennen Schlüssel aus dem Handschuhfach entnehmen

18 FAHRZEUG ABGEBEN: EINFACH PARKEN Fahrzeug auf einem zulässigen Parkplatz abstellen Parkgebühr wird automatisch übernommen Alternativ: Fahrzeug an einer der RWE-Ladesäulen abstellen der CITROËN C-ZERO kann direkt wieder aufgeladen werden (Neu: 10 Freiminuten als Bonus bei Ladestand <50%)) Schlüssel wieder in das Handschuhfach legen Verriegelung des Fahrzeugs mit der Kundenkarte

19 PREISE: TRANSPARENT & GÜNSTIG Neu: Minutengenaue Abrechnung (28 Cent pro Minute) Neu: Guthabenpakete (umgerechnet dann bis zu 20 Cent pro Minute) Tageshöchstpreis (39 Euro pro Mietvertrag) Keine Mindest- und keine Höchstmietdauer Keine Parkgebühren Attraktive B2B-Konditionen (bei Minutenpaketen bis zu 14 Cent pro Minute)

20 STARKE PARTNER DB Rent GmbH als Partner für Logistik (Anleihsystem) Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) Intermodalität ein einzigartiges vernetztes Mobilitätsangebot: CITROËN MULTICITY Carsharing Berlin-Kunden haben Zugriff auf Call a Bike, Flinkster etc.

21 DIE VORTEILE FÜR DIE KUNDEN Konkrete Antworten auf Mobilitätsbedürfnisse in der Großstadt Sinnvolle Erweiterung des Mobilitätsangebotes in Berlin Hohe Flexibilität: Fahrzeuge um die Ecke Keine feste Mietzeit Reine Elektromobilität ein Plus in Sachen Umwelt Günstig zu festen, fairen Preisen

22 WETTBEWERBSVORTEILE FÜR CITROËN Bundesweit erstes rein elektrisches Carsharing Multicity macht Elektromobiltät erlebbar Günstigere Preise im Vergleich zu den größten Wettbewerbern (Tarifanpassungen im April 2013) Intermodales Angebot (DB Flinkster, Call-a-bike) 4-Sitzer mit viel Platz bei kompakter Fahrzeuggröße

23 ERSTE ANALYSEN: DIE NUTZER VON MULTICITY Durchschnittliches Alter: 37 Jahre (Kernsegment: Jahre) 82% männlich (im jüngeren Segment steigt der Frauen-Anteil) Nutzung im Schnitt 30 min. & 5 km Überproportionaler Umsatz mit Kunden aus kaufkräftigen Bezirken Registrierte Firmen sind Vielfahrer

24 EIN AUSBLICK: CARSHARING UND ELEKTROMOBILITÄT Ausweitung von CITROËN MULTICITY auf weitere deutsche Städten CITROËN BERLINGO Electric (Elektro-Transporter-Lösung) VéLV ein leichtgewichtiges PSA- Elektro-Stadtauto (2-Sitzer)

25 VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT Kontakt: