STUDIE. Tourismusgesinnung der Österreicher/innen.

Transkript

1 STUDIE Tourismusgesinnung der Österreicher/innen

2 Tourismusgesinnung der Österreicher/innen Eine Studie von GfK im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft, Familie und Jugend EXECUTIVE SUMMARY GfK Austria GmbH September 0 GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

3 Business Questions Studie zur Tourismusgesinnung der Österreicher/innen des bmwfj Bedeutung des Tourismus Wird Österreich als gastfreundliches Tourismusland gesehen? JA Tourismusgesinnung Haben die Österreicher/innen eine positive Tourismusgesinnung? JA Einschätzung des Tourismus Wird die Bedeutung des Tourismus in Österreich erkannt? JA Österreich als Urlaubsland Haben die Österreicher/innen Interesse am eigenen Land als Urlaubsland und als Zielgebiet für Tagesausflüge? JA GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

4 Business Question Bedeutung des Tourismus JA weil: Wird Österreich als Tourismusland gesehen? touristische USPs Berge/Alpen Donau/Seen Städte/Kultur werden Österreich stark zugeschrieben Österreich wird als klassisches Tourismusland bewertet Österreicher/innen werden als gastfreundlich gesehen GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

5 Bewertung als Tourismusland 88% bewerten Österreich als klassisches oder eher klassisches Tourismusland Total (n=00) Wien (n=0) Niederösterreich Burgenland (n=) 6 Steiermark (n=) Kärnten (n=0) Oberösterreich (n=4) Salzburg (n=4) 6 Tirol (n=6) 0 Vorarlberg (n=6) ,4 - ja, Österreich ist ein klassisches Tourismusland nein, Österreich ist kein klassisches Tourismusland keine Angabe MW,6,6,,,,6,6,4, Frage : Sehen Sie persönlich Österreich als ein Tourismusland? Basis: Total Angaben in %, MW GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0 4

6 Berge/Alpen Seen/Flüsse Städte/Kultur werden dem Tourismusland Österreich zugeschrieben Berge/Alpen: häufigste Nennung Seen/Flüsse und Städte/Kultur: weitere häufige Nennungen Zusätzlich große Bedeutung von Landschaft/Natur etc. Österreich kann einiges für den Tourismus anbieten - Kultur, Sport, Natur etc. Österreich ist ein schönes und erlebenswertes Land! Bietet unzählig viel an Natur & Kultur! Berge - unsere wunderschöne Landschaft - Kulturgüter Österreich ist das schönste Land der Welt, vielfältig durch Berge, Seen und viel Kultur! Eines der schönsten Urlaubsländer! GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

7 Sehr ausgeprägte Assoziationen zu Berge/Alpen Seen/Flüsse Städte/Kultur für Österreich Frage : Wenn Sie einmal ganz allgemein an den Tourismus in Österreich denken, was fällt Ihnen da ein? Basis: Total (n=00) GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0 6

8 Spontane Nennungen Tourismus in Österreich Berge/Alpen und Seen/Flüsse sind häufigste Assoziationen Berge, Alpen Seen/Flüsse Schifahren wandern, bergsteigen andere Regionen/ Städte/ Bundesländer schönes Land Kultur Landschaft Urlaub, Urlaubsland Winter Essen Wirtschaft, Tourismus ist wichtig Wien Sehenswürdigkeiten, Museen Gastronomie, Hotels viele Touristen Städte Natur Thermen/ Wellness zu teuer andere Angaben weiß nicht % Nennungen: vielseitig, Salzburg, Kärnten, Sommer, Freundlichkeit % Nennungen: sauber, baden, Erholung/Ruhe, Wetter % Nennungen: Wälder/Wiesen, Tirol, Sport allgemein, Wintersport, Radfahren, Arbeitsplätze, Mozart, Festspiele/Theater, gute Werbung % Nennungen: Urlaub am Bauernhof, Gemütlichkeit, Gastfreundschaft, Wein, Musik, Qualität, Hütten, Sissi/Kaiser Franz Josef, Veranstaltungen, Fremdenverkehr, Sicherheit, Freizeit, Heimat, Reisen, andere Sportarten, viel Verkehr/Belastung für die Umwelt, andere negative Angaben Frage : Wenn Sie einmal ganz allgemein an den Tourismus in Österreich denken, was fällt Ihnen da ein? Basis: Total (n=00) Angaben in % GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

9 Gastfreundschaft der Österreicher/innen 8% bewerten die Österreicher/innen als sehr/eher gastfreundlich MW Total (n=00) 6, Wien (n=0) 4 8 Niederösterreich (n=88) 4 6 Burgenland (n=) 6 Steiermark (n=) 4 Kärnten (n=0) Oberösterreich (n=4) Salzburg (n=4) Tirol (n=6) 46 4 Vorarlberg (n=6) Österreicher/innen sind sehr gastfreundlich 4 - Österreicher/innen sind gar nicht gastfreundlich,0,,,8,,,,0, Frage : Wenn Sie nun an Österreich als Urlaubsland und die Gastfreundschaft der Österreicher/innen denken: Wie gastfreundlich schätzen Sie die Österreicher/innen ein? Basis: Total Angaben in %, MW GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0 8

10 Business Question Einschätzung des Tourismus JA weil: Wird die Bedeutung des Tourismus in Österreich erkannt? Bedeutung des Tourismus wird als sehr wichtig eingestuft Bedeutung als Sommer- und Wintertourismusland wird erkannt 4! Wichtigste Herkunftsmärkte sind bekannt Ausgabenverhalten der Gäste wird sehr treffend eingeschätzt ABER: Volumen wird unterschätzt! GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

11 Bedeutung des Tourismus für die Wirtschaft 6% schätzen die Bedeutung des Tourismus als sehr/eher wichtig ein Total (n=00) Wien (n=0) Niederösterreich (n=88) 4 Burgenland (n=) Steiermark (n=) 6 Kärnten (n=0) 4 Oberösterreich (n=4) 6 0 Salzburg (n=4) 8 0 Tirol (n=6) 4 Vorarlberg (n=6) - sehr wichtig - eher wichtig 6 - mittelmäßig wichtig 4- eher unwichtig - gar nicht wichtig 4 keine Angabe MW,4,,4,,4,,4,,,4 Frage : Wie schätzen Sie selbst die Bedeutung des Tourismus für die österreichische Wirtschaft ein? Basis: Total Angaben in %, MW GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0 0

12 Österreich als Sommer- bzw. Wintertourismusland 8% sehen Österreich als Sommer- und Wintertourismusland Total (n=00) 6 8 Wien (n=0) 8 8 Niederösterreich (n=88) 8 8 Burgenland (n=) 8 Steiermark (n=) 0 Kärnten (n=0) Oberösterreich (n=4) 84 Salzburg (n=4) Tirol (n=6) 8 Vorarlberg (n=6) Sommertourismusland Wintertourismusland Sommer- und Wintertourismusland k.a. Frage 4: Sehen Sie Österreich eher als ein Sommer- oder Wintertourismusland oder beides? Basis: Total Angaben in % GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

13 Herkunftsländer für den österreichischen Tourismus Die wichtigsten Herkunftsmärkte werden richtig erkannt Deutschland Österreich Russland Niederlande Japan Italien China arabische Länder USA Schweiz Tschechien Ungarn Großbritannien Spanien Frankreich keine Angabe wichtigstes Herkunftsland. wichtigstes Herkunftsland. wichtigstes Herkunftsland Frage : Welche Herkunftsländer sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten für den österreichischen Tourismus? Basis: Total (n=00) Angaben in % GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

14 Verteilung der Ausgaben Touristische Ausgaben werden realistisch eingeschätzt; es wird erkannt, dass Tourismus nicht nur Beherbergung/Hotellerie ist! Rest Anreise/Verkehr Kultur/Sport/Unterhaltung Restaurants/Gastronomie Beherbergung Frage 6: Bitte schätzen Sie, wie sich die Ausgaben der Gäste in Österreich verteilen. Wie viel Prozent der Ausgaben tätigen Gäste für Beherbergung, Restaurants/Gastronomie, Kultur/ Sport/Unterhaltung, Anreise/Verkehr und sonstige Güter und Dienstleistungen. Basis: Total (n=00) Mittelwerte GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

15 Schätzung Wie viele Menschen verbringen ihren Urlaub in Österreich? (I)! Die Gästezahl in Österreich wird massiv unterschätzt! Total (n=00) Wien (n=0) Niederösterreich (n=88) Burgenland (n=) Steiermark (n=) Kärnten (n=0) ca. Mio. Menschen ca. Mio. Menschen ca. Mio. Menschen 4 ca. Mio. Menschen ca. 0 Mio. Menschen Frage 0: Was schätzen Sie: Wie viele Menschen (in- und ausländische Gäste) verbringen pro Jahr ihren Urlaub in Österreich? Basis: Total Angaben in % GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0 4

16 Schätzung Wie viele Menschen verbringen ihren Urlaub in Österreich? (II)! Die Gästezahl in Österreich wird massiv unterschätzt! Total (n=00) Oberösterreich (n=4) Salzburg (n=4) Tirol (n=6) Vorarlberg (n=6) ca. Mio. Menschen 4 ca. Mio. Menschen ca. Mio. Menschen ca. Mio. Menschen 8 ca. 0 Mio. Menschen Frage 0: Was schätzen Sie: Wie viele Menschen (in- und ausländische Gäste) verbringen pro Jahr ihren Urlaub in Österreich? Basis: Total Angaben in % GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

17 Business Question Tourismusgesinnung JA weil: Haben die Österreicher/innen eine positive Tourismusgesinnung? 4 Wirtschaftliche Bedeutung wird als hoch eingestuft Tourismus wird positiv bewertet Gastgeberrolle der Österreicher/innen wird gut beurteilt Negative Effekte werden nur als begrenzt störend empfunden Image des Tourismusland Österreich wird positiv bewertet GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0 6

18 Zustimmung zu Aussagen Tourismus und Wirtschaft Bedeutung des Tourismus für Wirtschaft, Regionen und Arbeitsplätze wird als hoch eingeschätzt MW Der Tourismus ist ein wichtiger Wirtschaftsfaktor 6 6,4 Viele Regionen leben vom Tourismus 6 6 0,48 Durch den Tourismus werden viele Arbeitsplätze geschaffen 8,6 Durch den österreichischen Tourismus profitieren auch viele andere Wirtschaftsbranchen 48 0,6 - stimme voll und ganz zu 4 - stimme gar nicht zu Frage 8: Inwiefern stimmen Sie den folgenden Aussagen in Bezug auf den Tourismus in Österreich zu? =stimme voll und ganz zu ; =stimme gar nicht zu Basis: Total (n=00) Angaben in %, MW GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0 Hauptwirtschaftsfaktor in vielen Regionen. Der Tourismus in Österreich sichert sehr viele wertvolle Arbeitsplätze, auch in Branchen die indirekt mit dem Tourismus zu tun haben.

19 Zustimmung zu Aussagen Tourismus und Kultur/Umwelt Mögliche negative Effekte des Tourismus werden nur als bedingt störend empfunden MW Eine intakte Natur ist die Basis für den Tourismus in Österreich 8 8 0, Ich finde es schön, dass durch den Tourismus verschiedene Kulturen aufeinander treffen 6 6, Durch den Tourismus haben sich Traditionen und Bräuche geändert 6 4 0,0 Der österreichische Tourismus zerstört massiv die Landschaft 4 8 6, Die österreichische Identität (zb Sprache) leidet sehr stark unter dem Tourismus 0 6 0, - stimme voll und ganz zu 4 - stimme gar nicht zu Frage 8: Inwiefern stimmen Sie den folgenden Aussagen in Bezug auf den Tourismus in Österreich zu? =stimme voll und ganz zu ; =stimme gar nicht zu Basis: Total (n=00) Angaben in %, MW GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0 8

20 Zustimmung zu Aussagen Gastfreundlichkeit Österreicher/innen sind sehr/eher gute Gastgeber MW Österreicher/innen sind gute Gastgeber/innen ,8 Gäste in Österreich werden nicht als Massentouristen abgefertigt 6 4 0, Einheimische und Touristen werden in Österreich gleich behandelt 0 6 8,8 - stimme voll und ganz zu 4 - stimme gar nicht zu Frage 8: Inwiefern stimmen Sie den folgenden Aussagen in Bezug auf den Tourismus in Österreich zu? =stimme voll und ganz zu ; =stimme gar nicht zu Basis: Total (n=00) Angaben in %, MW GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

21 Zustimmung zu Aussagen Persönliche Betroffenheit Tourismus bringt viel überwiegend Positives MW Der Tourismus bringt für Österreich mehr Positives als Negatives 4 0,86 Ich persönlich profitiere vom Tourismus durch Investitionen in Wanderwege, Infrastruktur etc ,8 Durch den Tourismus wird in Österreich alles teurer ,8 Der Tourismus führt zu einer Überfüllung von Sehenswürdigkeiten, Freizeit- /Kultureinrichtungen und stimme voll und ganz zu 4 - stimme gar nicht zu Frage 8: Inwiefern stimmen Sie den folgenden Aussagen in Bezug auf den Tourismus in Österreich zu? =stimme voll und ganz zu ; =stimme gar nicht zu Basis: Total (n=00) 4 0,00 Angaben in %, MW GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0 0

22 Image Österreichs als Tourismusland (I) Österreich ist sicher, erholsam, sauber, qualitätsvoll, familien- und gastfreundlich sicher MW, erholsam 8 0, sauber 4,6 qualitätsvoll , familienfreundlich , gastfreundlich ,8 erlebnisreich , authentisch 46, weltoffen trifft voll und ganz zu 4 - trifft gar nicht zu 8,4 Frage : Wie beurteilen Sie das Image Österreichs als Tourismusland? =trifft voll und ganz zu ; =trifft gar nicht zu Basis: Total (n=00) Angaben in %, MW GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

23 Image Österreichs als Tourismusland (II) Österreich ist nicht langweilig, verstaubt oder ausländerfeindlich MW allwetter-tauglich, innovativ 4 4,4 cool gutes Preis- /Leistungsverhältnis ,, provinziell 40 6,8 ausländerfeindlich,6 verstaubt 8 8 6,8 langweilig trifft voll und ganz zu 4 - trifft gar nicht zu 8,8 Frage : Wie beurteilen Sie das Image Österreichs als Tourismusland? =trifft voll und ganz zu ; =trifft gar nicht zu Basis: Total (n=00) Angaben in %, MW GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

24 Business Question 4 Österreich als Urlaubsland JA weil: Haben die Österreicher/innen Interesse am eigenen Land als Urlaubsland und als Zielgebiet für Tagesausflüge? 4 Österreich ist für Kurz- und Langreisen interessant Zentrales Urlaubsmotiv: Alpen Zentrales Kriterium für Urlaub in Österreich ist Landschaft/Natur 0% der Österreicher/innen unternehmen Tagesausflüge / der Österreicher/innen planen für 00 einen Urlaub in Ö GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

25 Persönliche Urlaubsplanung in Bezug auf Österreich (I) Österreich ist für Kurz-, aber auch für Langreisen interessant, dies gilt in allen Altersgruppen Total (n=00) - Jahre (n=0) 0- Jahre (n=) 0- Jahre (n=) 40-4 Jahre (n=) Kurzreisen ( bis 4 Tage) sowohl Kurz- als auch Langreisen längere Reisen ( und mehr Tage) 6 6 nur Tagesausflüge gar kein Interesse 0 Frage : Kommen wir nun zu Ihrem persönlichen Interesse an Urlaub in Österreich und zu Ihrer Urlaubsplanung. Welcher der folgenden Aussagen stimmen Sie in Bezug auf Österreich als Urlaubsland zu? Basis: Total Angaben in % GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0 4

26 Persönliche Urlaubsplanung in Bezug auf Österreich (II) Österreich ist für Kurz-, aber auch für Langreisen interessant, dies gilt in allen Altersgruppen Total (n=00) 0- Jahre (n=8) 60-6 Jahre (n=8) 0+ Jahre (n=) Kurzreisen ( bis 4 Tage) 4 46 sowohl Kurz- als auch Langreisen längere Reisen ( und mehr Tage) nur Tagesausflüge 8 4 gar kein Interesse Frage : Kommen wir nun zu Ihrem persönlichen Interesse an Urlaub in Österreich und zu Ihrer Urlaubsplanung. Welcher der folgenden Aussagen stimmen Sie in Bezug auf Österreich als Urlaubsland zu? Basis: Total Angaben in % GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

27 Bedeutendstes Kriterium für Urlaub in Österreich (II) Wichtigstes Kriterium für Urlaub in Österreich sind die Alpen Total (n=00) Jahre (n=0) Jahre (n=) Jahre (n=) Jahre (n=) 4 0- Jahre (n=8) Jahre (n=8) 4 0+ Jahre (n=) 8 44 Donau/Flüsse/Seen Alpen Städte/Kultur k.a. Frage : Wenn Sie die folgenden Kriterien betrachten: Welches ist für Sie für einen Urlaub in Österreich am bedeutendsten? Basis: Total Angaben in % GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0 6

28 Kriterien für Österreich-Urlaub Österreich steht für Natur/Landschaft, diese Kriterien, die Österreich bieten kann, sind gleichzeitig auschlaggebend für einen Urlaub in Österreich Landschaft/ Natur Sauberkeit 48 Ruhe/ Gemütlichkeit 4 Gastfreundschaft Kulinarik und gastronomische Angebote Sicherheit Preisniveau qualitätsvolle Angebote Ein Glück, dass wir eine so schöne Landschaft haben! Nähe 6 Kunst- und Kulturangebote Wetter/ Klima vertraute Atmosphäre persönliche Empfehlung vielfältige Sportmöglichkeiten 6 6 Vielfältige und wunderschöne Landschaften! vielfältige Einkaufsmöglichkeiten Frage : Welche der folgenden Kriterien sind für Sie ausschlaggebend, um einen Urlaub in Österreich in Erwägung zu ziehen? Basis: Total (n=00) Angaben in % GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

29 Tagesreisen und -ausflüge ohne zu übernachten 0% der Österreicher/innen unternehmen Tagesausflüge Total (n=00) Jahre (n=0) 8 0- Jahre (n=) Jahre (n=) Jahre (n=) Jahre (n=8) Jahre (n=8) Jahre (n=) 6 ja, mind. ein Mal pro Monat ja, mind. ein Mal pro Halbjahr nein, nie Frage 8: Kommen wir nun zu Tagesreisen und -ausflügen: Unternehmen Sie gelegentlich private Tagesausflüge, also ohne am Ausflugsort zu übernachten, in Österreich? Basis: Total Angaben in % GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0 8

30 Urlaubsplanung 0 Sommer-/Winterurlaub 6% der Österreicher/innen planen für 0 zumindest einen Urlaub in Österreich Ja Nein k.a. Sommerurlaub Winterurlaub Frage : Kommen wir nun zu Ihrer Urlaubsplanung für 0: Planen Sie im nächsten Jahr 0 zumindest einen Urlaub in Österreich zu verbringen? Wenn ja, welche Art von Urlaub planen Sie? Bitte geben Sie die Urlaubsart für Ihren längsten geplanten Urlaub an Basis: Total (n=00) Angaben in % GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0

31 Kontakt Mag. Stephanie Göll Account Manager (0) 0-4 GfK Austria GfK 0.8 Tourismusgesinnungs-Studie September 0 0