RailMaster Neues mit Version 7.00.p26.00 zum

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1 RailMaster Neues mit Version 7.00.p26.00 zum Bahnbuchungen so einfach und effizient wie noch nie! Copyright Copyright 2014 Travelport und/oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Travelport stellt diese Dokumentation ausschließlich für Informationszwecke zur Verfügung. Es besteht keine Gewährleistung, dass die enthaltenen Informationen zutreffend, aktuell und vollständig sind. Änderungen können durch Travelport ohne vorheriges Ankünden vorgenommen werden. Die Dokumentation darf ausschließlich für die persönlichen Zwecke des Lizenznehmers genutzt werden. Es ist nicht gestattet, die gesamte Dokumentation oder Auszüge daraus in jeglicher Form und für jegliche Zwecke elektronisch oder mechanisch (einschließlich Fotokopien und Aufzeichnungen) zu vervielfältigen, in Datenbanken zu speichern oder weiterzureichen, wenn nicht zuvor eine entsprechende schriftliche Genehmigung bei Travelport und/oder Tochtergesellschaften von Travelport eingeholt wurde. Neues mit Version 7.00.p26.00 Seite 1

2 ALLGEMEINES Am wird eine neue RailMaster Version 7.00.p26.00 geladen. Diese Version beinhaltet folgende Neuerungen, Erweiterungen und Korrekturen: NEUERUNGEN Fahrtverlauf eines Zuges Mit dieser RailMaster Version können Sie sich die Unterwegshalte des kompletten Fahrtverlaufs eines Zuges (auch in der Zukunft) darstellen lassen. Z.B. für ICE, IC und RE-Züge sowie grenzüberschreitende Züge ins Ausland. Für Züge, die ausschließlich im Ausland fahren, wird kein Fahrtverlauf angezeigt. Den Fahrtverlauf eines Zuges können Sie sich entweder über die Maske "Fahrkarten-Erstellung" oder über die Maske "Vorgangsübersicht" anzeigen lassen. Maske "Fahrkarten-Erstellung" Mit einem rechten Mausklick auf die Zugnummer öffnet sich ein kleines Menü. Klicken Sie auf Fahrtverlauf und es öffnet sich die Fahrtinformation aus bahn.de. Neues mit Version 7.00.p26.00 Seite 2

3 Maske "Vorgangsübersicht" Mit einem rechten Mausklick auf ein ausgewähltes Fahrplanauskunft-Segment öffnet sich ein Menü. Klicken Sie auf Fahrtverlauf. Es öffnet sich die Maske Fahrtverlauf Auswahl Züge. Markieren Sie den Zug. Mit Klick auf die Schaltfläche Fahrtverlauf öffnet sich die Fahrtinformation aus bahn.de. Neues mit Version 7.00.p26.00 Seite 3

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5 Mobiles Online-Ticket (MOT) = Handy Ticket Die Bahn führt zum das Mobile Online-Ticket = Handy Ticket ein, der RailMaster wird diese Funktionalität unterstützen. Das Mobile Online-Ticket (MOT) bietet die Möglichkeit das heute bereits als PDF bereitgestellte Online-Ticket (OLT) über ein mobiles Endgerät aufzurufen. Dabei wird das Mobile Online-Ticket als Bild im PNG-Format bereitgestellt. Dieses Bild wird von der Deutschen Bahn bei der Kontrolle im Zug als gültige Fahrkarte akzeptiert. Grundsätzlich gilt, dass für alle Angebote, die als Online-Ticket erstellt werden können, auch ein Mobiles Online-Ticket erstellt werden kann. Online-Tickets können für folgende Angebote innerhalb Deutschlands erstellt werden: Normalpreis Spar- und ausgewählte Aktionspreise GKR Fahrkarten Aufpreis für ICE Sprinter (nur in Verbindung mit einer Fahrkarte) Sitzplatzreservierung Quer-durchs-Land und viele Ländertickets (außer Bayern) Einschränkung: Keine NE/SEE Strecken enthalten Folgende Angebote der DB sind derzeit nicht als Mobiles Online-Ticket = Handy Ticket buchbar: Veranstaltungstickets Schönes-Wochenende-Ticket Ostseeticket Ländertickets Bayern Sommer-Spezial IC Bus Spezial Neues mit Version 7.00.p26.00 Seite 5

6 Erstellung Mobiles Online-Ticket Gehen Sie genauso vor, wie Sie heute ein Online-Ticket buchen und erstellen (siehe auch Dokumentation Online-Ticket (Verfahrensbeschreibung) unter der Rubrik Benutzerhandbücher im Infocenter). Rufen Sie über die Maske "Fahrkarten-Erstellung" eine Preisauskunft mit Fahrplan auf. Nur Fahrkarten, für die in der Maske Fahrkarten-Erstellung in der Spalte MOT ein grünes Häkchen angezeigt wird, können als Mobiles Online-Ticket erstellt werden. Neues mit Version 7.00.p26.00 Seite 6

7 Nachdem Sie sich für einen Fahrpreis entschieden haben, wählen Sie diesen per Mausklick aus, die Zeile mit dem Fahrpreis wird blau unterlegt. Klicken Sie per rechten Mausklick auf den blau unterlegten Fahrpreis. Es erscheint ein Auswahlmenü, wählen Sie Kombi-Buchung aus und es öffnet sich die Maske Zusatzangaben zur Kombi-Buchung. Ohne Reservierung : Wünscht der Reisende keine Reservierung, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Ohne Reservierung. Danach gelangen Sie automatisch zurück zur Maske Fahrkarten-Erstellung. Mit Reservierung : Wünscht der Reisende entsprechende Reservierungen, so tragen Sie die Reservierungsparameter in die Maske Zusatzangaben zur Kombi-Buchung ein. Neues mit Version 7.00.p26.00 Seite 7

8 Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Mit Reservierung. Nun wird die Reservierung für alle Strecken vorgenommen und Sie gelangen automatisch zurück zur Maske Fahrkarten- Erstellung. Wechseln Sie in die Maske Vorgangsübersicht und führen die Zahlung für das Mobile Online- Ticket durch. Klicken Sie per rechten Mausklick auf die ausgewählte und blau hinterlegte Fahrkarte und Reservierung. Es erscheint ein Auswahlmenü, wählen Sie Online-Ticket aus. Es erscheint die Maske ( Reisendenangaben zum Online-Ticket /Mobiles Online-Ticket") Setzten Sie hier das Häkchen bei der Auswahl Zusätzlich Mobiles Online-Ticket erzeugen. Nachdem Sie in der Maske Reisendenangaben zum Online-Ticket/Mobiles Online-Ticket die Schaltfläche OK angeklickt haben, wird ein Mobiles Online-Ticket als PNG-Datei und gleichzeitig ein Online-Ticket als PDF an die angegebene Adresse versendet. Neues mit Version 7.00.p26.00 Seite 8

9 Der Empfänger erhält per das Mobile Online-Ticket mit der Bezeichnung (Online-Ticket_NVS Auftragsnummer_Galileo Vorgangsnummer_ Datum_Name des Reisenden. png) zugesendet. Nach Erhalt kann der Reisende das Mobile Online-Ticket auf seinem Smartphone aufrufen, indem er den Dateianhang.png öffnet (siehe Beispiel): Zur Info: Es wird zusätzlich immer zum Mobilen Online-Ticket ein Online-Ticket versendet, welches ausgedruckt werden kann. Dies ist ein Service, damit Reisende z.b. bei einer Reisekostenabrechnung einen Beleg vorweisen können. Neues mit Version 7.00.p26.00 Seite 9

10 Anzahlung Bei der Anzahlung von Leistungen kann ab sofort die Zahlungsart ausgewählt werden, nachdem man in dem Kontext-Menü auf Anzahlen geklickt hat. Neues mit Version 7.00.p26.00 Seite 10

11 Verteilte Sitzplatzreservierung Ab dem wird die verteilte Sitzplatzreservierung seitens der DB eingeführt. Kam bisher bei Reservierungswünschen eine Fehlermeldung, weil keine direkt nebeneinander verfügbaren Plätze vorhanden waren, wird mit der verteilten Sitzplatzreservierung die Möglichkeit geschaffen, eine Sitzplatzreservierung in einem Wagen durchzuführen, bei dem die Personen nicht direkt beieinander sitzen. Beispiel: 3 Personen wollen zusammen reisen und benötigen eine Sitzplatzreservierung. Erhielt man bisher eine Fehlermeldung, weil keine zusammenhängenden Plätze reservierbar waren, wird Ihnen jetzt - sofern Plätze verfügbar sind - bei einer Reservierungsanfrage in diesem Fall zumindest 3 reservierbare Plätze in einem Wagen angeboten, auch wenn diese nicht direkt beieinander liegen. Siehe Dialogbox unten. Klicken Sie auf OK, so werden die Plätze reserviert. Besteht kein Interesse an diesen Sitzplätzen, sind diese per Klick auf die Schaltfläche Stornieren zu stornieren. Neues mit Version 7.00.p26.00 Seite 11

12 HINWEIS Passwortänderung in Galileo für den RailMaster Wenn dieses Fenster mit der Meldung TRANSACTION ACCEPTED-CHG PASSWORD GALILEO erscheint, müssen Sie das Passwort ändern. Tragen Sie das neue Passwort auf die Punkte... hinter PASSWORD ein oder gehen Sie wie folgt vor: Wenn Sie im Galileo Desktop (die Anwendung mit den 4 blauen Fenstern) sind, klicken Sie auf das Icon oben links: Es erscheint der Galileo Desktop: Hier klicken Sie in der Menüzeile auf Tools. Es erscheint dieses Fenster: Neues mit Version 7.00.p26.00 Seite 12

13 Nun wählen Sie Kennwort ändern aus und es erscheint die Maske Change Password, über der Sie das Kennwort/Passwort bequem ändern können: Unter New Password und Repeat New Password tragen Sie bitte jeweils Ihr neues Passwort ein. Bitte beachten Sie folgende Vorgaben für das Passwort: Das Passwort muss 7- bis 10-stellig sein. Das Passwort muss alphanumerisch sein, d.h., es muss Buchstaben und Zahlen enthalten. Beispiele: HOLIDAY01, 0SUPERPW1, etc. Das Passwort darf nicht den Namen, Vornamen oder die Initialen des Benutzers enthalten. Das Passwort kann nur einmal in 24 Stunden geändert werden. Nachstehend einige Beispiele von Buchstaben- und Zahlenkombinationen, welche nicht in einem Passwort verwendet werden dürfen: AAA BBB CCC DDD EEE FFF GGG HHH III JJJ KKK LLL MMM NNN 000 PPP QQQ RRR SSS TTT UUU VVV WWW XXX YYY ZZZ ABC DEF GHI JKL MNO PQR STU VWX AIRBUS AIRLINE AIRPLANE APOLLO AUTUMN BOEING COVIA CRS DEMO FALL FLIGHT FORGOT GALILEO GAME IBM MOTHER NET PASS QWER RETIRED SECRET SKYNET SPRING SUMMER TEST TRAVEL UNITED WEBLIST WINTER GOD Die letzten 5 Passwörter werden gespeichert und können nicht mehr verwendet werden. Mindestens 3 Stellen eines Passwortes müssen bei einem Wechsel geändert werden. Neues mit Version 7.00.p26.00 Seite 13