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Manfred Hafner
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RailMaster Neues mit Version 7.00.p26.04 zum 01.10.2014 Bahnbuchungen so einfach und effizient wie noch nie! Copyright Copyright 2014 Travelport und/oder Tochtergesellschaften.

Es besteht keine Gewährleistung, dass die enthaltenen Informationen zutreffend, aktuell und vollständig sind. Änderungen können durch Travelport ohne vorheriges Ankünden vorgenommen werden.

1 RailMaster Neues mit Version 7.00.p26.04 zum Bahnbuchungen so einfach und effizient wie noch nie! Copyright Copyright 2014 Travelport und/oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Travelport stellt diese Dokumentation ausschließlich für Informationszwecke zur Verfügung. Es besteht keine Gewährleistung, dass die enthaltenen Informationen zutreffend, aktuell und vollständig sind. Änderungen können durch Travelport ohne vorheriges Ankünden vorgenommen werden. Die Dokumentation darf ausschließlich für die persönlichen Zwecke des Lizenznehmers genutzt werden. Es ist nicht gestattet, die gesamte Dokumentation oder Auszüge daraus in jeglicher Form und für jegliche Zwecke elektronisch oder mechanisch (einschließlich Fotokopien und Aufzeichnungen) zu vervielfältigen, in Datenbanken zu speichern oder weiterzureichen, wenn nicht zuvor eine entsprechende schriftliche Genehmigung bei Travelport und/oder Tochtergesellschaften von Travelport eingeholt wurde. Neues mit RailMaster Version 7.00.p26.04 Page 1

ALLGEMEINES Am 01.10.2014 wird eine neue RailMaster Version 7.00.p26.04 geladen.

2 ALLGEMEINES Am wird eine neue RailMaster Version 7.00.p26.04 geladen. Diese Version beinhaltet folgende Neuerungen, Erweiterungen und Korrekturen: NEUERUNGEN Zahlungsmittelentgelt (ZME) Am führt die Deutsche Bahn das so genannte Zahlungsmittelentgelt (ZME) bei Zahlung mit Kreditkarte ein. Ab dem ist der RailMaster in der Lage, dies anzuzeigen und abzuwickeln. Wir werden Sie rechtzeitig über den Buchungsablauf und weitere Details informieren. HIM - HAFAS Information Manager Bereits seit dem RailMaster Release 7.00p werden beim Druck von Reiseverbindungen, soweit vorliegend, zusätzlich aktuelle Informationen der Deutschen Bahn zu der betroffenen Reiseverbindung zugesteuert und mit ausgedruckt (z.b. Baumaßnahmen, Umleitungen aufgrund von Naturereignissen etc.). Diese Zusatzinfos sind auf der Reiseverbindung mit einem Warndreieck- Symbol gekennzeichnet. Zusätzlich werden mit dieser RailMaster Version diese HIM Informationen auch in den Masken Fahrplanauskunft, Fahrkarten-Erstellung und Vorgangsübersicht mit einem Warndreieck-Symbol gekennzeichnet, so dass Sie Ihre Kunden schon beim Verkauf entsprechend beraten und auf die Besonderheiten einer Verbindung hinweisen können. Maske Fahrplanauskunft bzw. Fahrkarten-Erstellung. Neues mit RailMaster Version 7.00.p26.04 Page 2

Mit einem rechten Mausklick auf die mit einem Warndreieck-Symbol versehene Verbindung öffnet sich ein Auswahlmenü. Hier klicken Sie den Menüpunkt Aktuelle Information an.

3 Mit einem rechten Mausklick auf die mit einem Warndreieck-Symbol versehene Verbindung öffnet sich ein Auswahlmenü. Hier klicken Sie den Menüpunkt Aktuelle Information an. Es öffnet sich ein Fenster mit der aktuell vorliegenden Information zu dem ausgewähltem Zug bzw. ausgewählter Verbindung. Neues mit RailMaster Version 7.00.p26.04 Page 3

4 Maske Vorgangsübersicht Sie haben auch noch die Möglichkeit, in der Vorgangsübersicht per rechtem Mausklick auf das Segment Fahrplanauskunft (EVA) aktuelle Informationen zu der Verbindung darzustellen. Neues mit RailMaster Version 7.00.p26.04 Page 4

5 KORREKTUREN Bahnhofssuche bei Streckenfahrscheinen Seit der letzten RailMaster Version zum gab es Unschärfen bei der Bahnhofssuche bei Streckenfahrscheinen. Dies konnte in vielen Fällen zwischenzeitlich gelöst werden. Gutschrift einer Annullierung mit Zahlart Kreditkarte Die Durchführung einer Gutschrift einer annullierten Reservierung mit der Zahlart Kreditkarte verursachte einen Fehler. Dies wurde behoben. Gutschein Wenn bei der Zahlung zusätzlich zu der Fahrkarte und/oder Reservierung ein Gutschein selektiert war, dann wurde das Gutscheinsegment fälschlicherweise auf den Status Cancel gesetzt. Dies wurde korrigiert. Stornierung kostenfreie Reservierungen mit Buchungsklammer Die Stornierung von kostenfreien Reservierungen mit Buchungsklammer führte zu einem Fehler, der es verhinderte, dass ein Auftrag weiter bearbeitet werden konnte. Dies wurde gelöst. Zu beachten: Wenn eine Reservierung mit Buchungsklammer annulliert wird, muss auch die dazugehöirge Fahrkarte zurückgenommen werden. Anbei eine Übersicht des jetzigen Prozesses: Neues mit RailMaster Version 7.00.p26.04 Page 5

6 In diesem Vorgang soll die Reservierung anulliert werden. Das Reservierungssegment markieren und die Annullierung durchführen. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Neues mit RailMaster Version 7.00.p26.04 Page 6

7 Nun wird das Reservierungssegment mit dem Status cancel-offen versehen und es erfolgt folgende Meldung: Klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Neues mit RailMaster Version 7.00.p26.04 Page 7

8 Nun müssen Sie noch die Fahrkarte zurücknehmen. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Die Fahrkarte wurde mit dem Status cancel versehen. Neues mit RailMaster Version 7.00.p26.04 Page 8

9 Nun ist das Reservierungssegment mit Bestätigen- Zahlen/Gutschreiben zu bearbeiten. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Neues mit RailMaster Version 7.00.p26.04 Page 9

10 Es sind nun Reservierung und Fahrkarte zurückgenommen. Anschließend sollte im Falle einer Umbuchung/Neubuchung die Reservierung bzw. Fahrkarte in einem neuen Vorgang gebucht werden! Neues mit RailMaster Version 7.00.p26.04 Page 10

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