Geeignete Führung im Wandel der Zeit

Transkript

1 Geeignete Führung im Wandel der Zeit Redoux Corporate Culture Consultants 18. Oktober 2014, Köln

2 Agenda für heute oder: was passiert wann? Warum ist Führungsarbeit schwierig? Was macht geeignete Führung aus? Meine Führungsperformanz Aufgaben: Wertschätzender Umgang / Motivation 2

3 Führungsdynamik oder: Führungsarbeit im Wandel der Zeit Führungsarbeit Autoritäts- Orientierung Gutsherr Engagement- Orientierung Vorgesetzter Coach Durchlauferhitzer Integrative Führung Vorgaben Führung Kontrollierende Führung Despotische Führung Gehorsam Vollzug Abarbeiten Sinnstiftung Anspruch der Mitarbeiter Führen heute bedeutet Schulterschluss Handkante. 3

4 Ungeeignete Kulturveränderung oder: über 80 % der Kulturprojekte weltweit scheitern CEO- Voodoo Individuelle Beharrlichkeit Konsequenzlosigkeit Wer einen Regentanz aufführt kann auf den Regen warten. Bei Kultur klappt das nicht. Menschen bewegen sich nur dann aus der Komfortzone, wenn es Vorteile bringt. Wenn falsches Handeln sanktionsfrei bleibt... warum dann denn Aufwand betreiben? 4

5 CEO-Voodoo oder: warum gehen so viele Veränderungs-Prozesse schief? CEO-Voodoo beinhaltet Beschwörungen... Rituale... Opfergaben Vision, Leitbild, Leitthesen Vorstands-Workshop, Mitarbeiter-Versammlung Handouts, Erinnerungskarten, Poster Auch die genaueste Beschreibung der gewünschten Welt verändert sie nicht 5

6 Gründe für Scheitern von Kulturveränderung oder: warum nur, warum? 61 % Unzureichendes Engagement der obersten Führungsebene 56 % 56 % 56 % 52 % 50 % 46 % 43 % 37 % Unklare Zielbilder und Visionen der Veränderungsprozesse Fehlende Erfahrung der Führungskräfte mit Verunsicherung der betroffenen Mitarbeiter Uneinigkeit auf der obersten Führungsebene Mangelnde Unterstützung aus dem Linien Management Lückenhafte oder verspätete Information der Mitarbeiter Unzureichende Möglichkeit zur Bewältigung von Widerständen der Mitarbeiter Vernachlässigung von psych. Faktoren bei der Projektplanung Keine vertrauensvolle Kommunikation FK/MA Einflussfaktoren nach Rangfolge ihrer Erfolgsrelevanz Quelle: Lehrstuhl für Soziologie; Technische Universität München 0 % 30 % 60 % Psychologische Faktoren sind erfolgskritisch 6

7 Führungsarbeit im Veränderungsprozess oder: wie erreicht man Leistung? Leistung Beitrag zur Wertschöpfung Angst und Verunsicherung F =Fusion U = Umstrukturierung K = Kontrollverstärkung Führungsarbeit F U K Neue Wahrnehmung u. Energie Vertrauensbildung Gefahr der Stabilisierung durch Gewohnheit Gefahr: Paralyse durch Unsicherheit, Motivationsverlust durch Abstumpfung t 7

8 Veränderung ohne Begleitung oder: warum gehen so viele Veränderungsprozesse schief? 1. Veränderung von Strategien/Strukturen Unsicherheit Euphorie > Frustration Widerstand Gewalt nostalgische Vision 6. Misserfolg Jede Entwicklung strebt - sich selbst überlassen - nach unten 8

9 Die häufigsten Führungsfehler oder: wie entsteht eigentlich Demotivation? Micro Managing Wenn ich nicht alles selber mache! Patronisierend Komm zu Papa! Autoritär Es wird gemacht, was ich sage... Narzisstisch Gute Idee, hatte ich schon vor Ihnen. Kumpelhaft Bin auch ein Würstchen wie ihr... Laissez-faire Ist doch mir egal... Ziellos Fangen Sie schon mal an... Zu Beginn sind Mitarbeiter immer motiviert. Sie werden dann nur demotiviert. Motivation erzeugt man, in dem man den Mitabeitern Demotivierendes erspart! (Reinhard Sprenger) Fortschritt entsteht am ehesten durch Fehlerbeseitigung 9

10 Autorität oder: wie legitimiere ich meinen Führungs-Anspruch? Autorität Einfluss, der Orientierung auslöst Ein Polizist hat Recht, weil er Polizist ist. Unterscheide: Autorität und Popularität Positionsautorität funktional Vorgesetzter Legal Persönlichkeitsautorität personal Führungskraft Legitim Autorität braucht Zeit. Sie ist ein Kind der Langsamkeit. Zwang Anpassung Zustimmung Freiwilligkeit Autorität wird durch Strukturen legalisiert und durch Menschen legitimiert 10

11 Leitgedanken für Führungskommunikation oder: wie agiere ich generell? Gespräche konstruktiv auf Zukunft ausrichten... Vorschussvertrauen aktivieren... Auf Flexibilität positiv eingehen... Übergeordnetes Interesse laufend hervorheben... Gewinn für Mitarbeiter betonen... Leistungen sinnvoll und gerne anerkennen Vergangenes nervend zu repetieren.... Misstrauen zu fördern.... dogmatisch gegen andere anzukämpfen.... nur Eigeninteressen durchzusetzen.... Drohkulissen mühsam aufzubauen.... sich auf Schwächen zu konzentrieren. 11