Das Befragungstool der. Ihr verlässlicher Partner für Online-Befragungen und Datenanalyse

Transkript

1 Das Befragungstool der

2 Inhalt I. Was ist es ist und was es kann II. III. IV. Umsetzung ihrer Wünsche Zusammenarbeit mit Panelanbietern Datenmanagement und Auswertung V. Ihre Ansprechpartner

3 Was es ist und was es kann Was ist ERGO-Data führt seit 1999 Online-Befragungen für alle Ansprüche durch. Dafür haben wir unser Befragungs- und Steuerungstool ERGOQUEST entwickelt. Der Einsatz dieses Systems gewährleistet eine größtmögliche Flexibilität bei der Umsetzung von Befragungen, sowohl in der Fragebogengestaltung als auch bei der Umsetzung anspruchsvollster Befragungsmethoden und abläufe. Wir bieten sowohl repräsentative Adhoc-Erhebungen als auch Panel-Befragungen (auch über längere Zeiträume). Was kann Neben der technischen Realisierung haben Sie auch die Möglichkeit, die einlaufenden Ergebnisse während der gesamten Feldzeit über einen gesicherten Zugang jederzeit Real-Time zu betrachten.

4 Umsetzung ihrer Wünsche Planung Wir setzen Ihre Fragebogenkonzepte in Online-Befragungen um und unterstützen Sie bei der inhaltlichen Form der Fragestellungen sowie bei der Gestaltung und optimalen Befragungssteuerung. Das Spektrum der Erhebungskategorien umfasst alle denkbaren Frageformen wie Einfachnennungen, Mehrfachnennungen, Skalierungen sowie offene Fragen und individuell kombinierte Fragenarten zum Einsatz. Hier einige Beispiele für Fragetypen Bsp.2: Einfachnennungen Bsp.1: Mehrfachnennungen Bsp.3: Skalen Bsp.4: Drag-and-Drop-Ranking

5 Umsetzung ihrer Wünsche Mobile Befragungen Wir können über ERGOQUEST mobile festlegen, ob die Befragung auf allen Medien (über Autodetection ) durchgeführt werden darf, oder ob nur mobile Endgeräte zugelassen sind oder gar mobile Endgeräte zur Befragung gesperrt werden sollen. Für mobile Geräte bieten wir speziell angepasste Befragungen in Smartphone.Optik an. Der Zugang erfolgt entweder klassisch über einen Link oder alternativ über QR-Codes.

6 Umsetzung ihrer Wünsche ipad-gestützte POS-Befragungen Für Events/POS-Befragungen bieten wir auch den Hardware-Verleih von Touch-Terminals an: ipad Befragungen ermöglichen die direkte Befragung vor Ort, zum Zeitpunkt des Geschehens. Vermeidung von Erinnerungsverzerrungen Kein Interviewer-Effekt Kosteneffizient Hoher Attraktivitätsfaktor für die Teilnehmer Alle Vorteile einer online Befragung (z.b. Einbindung von Multi- Media, mehrsprachige Befragungen) Einsatzbereiche: Messen und Events, Platzierung am POS, Einsatz an Servicepoints, etc. Tablet ist diebstahlsicher fixiert Datenübertragung mit SSL Verschlüsselung Aufstellung, Einweisung und Abbau ERGO-Data GmbH

7 Umsetzung ihrer Wünsche Design Die Umfragen werden an das gewünschte Design angepasst und können gemäß Ihrer Corporate Identity ausgestattet werden. Hierbei kommen sowohl klassische Layouts zum Einsatz wie auch individuell gestaltete Steuerungselemente sowie die Einbindung multimedialer Inhalte. Hier einige Beispiele für Designs

8 Zusammenarbeit mit Panelanbietern Unsere Partner national und international ERGO-Data arbeitet mit verschiedenen Panel-Providern zusammen.

9 Unsere Qualitätsansprüche Jeder Zusammenarbeit liegen aber unsere hohen Qualitätsanforderungen für deren Auswahl zugrunde: Zuverlässige Panels Höchste Qualität Respekt gegenüber dem Panelisten Aktuelle Panels

10 Datenmanagement und Auswertung Analysieren Sie Ihre Daten doch einfach mit unserer Hilfe Die weitere Verarbeitung der Daten erfolgt in enger Abstimmung mit unseren Kunden. Plausibilitätsprüfung von Rohdaten nach Quotenvorgaben und logischen Gesichtspunkten in enger Abstimmung mit dem Auftraggeber Gewichtung, z.b. bei disproportionalen Stichproben Kundenspezifische Berechnungsmodelle für Potentialvergleiche, Marktdurchdringung und mehr Geographische Berechnung und Darstellungen der Informationen (auch mit Hilfe von Sekundärdaten) Statistische Tests Multivariate Verfahren Qualität, Geschwindigkeit und Verfügbarkeit von Daten und Informationen sind entscheidend für Ihren Erfolg.

11 Datenmanagement und Auswertung Wir haben die Möglichkeiten Sie haben die Wahl Visualisierung und Ausgabeformate Tabellen Charts Berichte Präsentationen Datenformate Geografische Karten Alle Layouts basierend auf Corporate Identity Die Spezialisten unseres Fachbereichs erfüllen alle Ihre Anforderungen Auch multimedial SPSS Excel ASCII Access Andere Formate Nach: Postleitzahlen Kreisen Bundesgebieten

12 Technische Daten Unsere Befragungen und Portal werden professionell und datenschutzkonform gehostet. Hosting in profressionellen Rechenzentren Ausfallsicherheit durch parallel betriebene USV-Anlagen & Dieselgeneratoren Redundante Klimaanlagen im Megawattbereich Inergen Brandschutzanlagen Videoüberwachung der Serverräume Dark-Fiber Glasfaserverkabelung der Rechenzentren ISO Zertifizierung Datenschutzkonforme Speicherung persönlicher Daten durch 128 Bit AES- Verschlüsselung Zugriff auf Reporting-Portale und - bei Bedarf - Online Befragungen erfolgt durch gesicherte SSL-Verbindung Tägliches Backup und 7x24h Überwachung der Serveranlagen

13 Ihr Ansprechpartner Falls sie noch Fragen haben sollten Wir beraten Sie gerne! Büro Essen: Westendhof Essen Tel: Fax: Axel Beckenkamp Sabine Stein Thorsten Schramm Büro München: Grünbauerstraße München Tel: Fax: Peter Müller Manuel Dmoch