Version Verwalten von IBM Cognos Express

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1 Express Version Verwalten von Express

2 Produktinformation Dieses Dokument gilt für Express Version und möglicherweise auch für nachfolgende Releases. Die jeweils aktuellste Version dieses Dokuments finden Sie in den Information Centers ( Copyright Lizenzmaterial Eigentum von IBM Copyright IBM Corp. 2009, Eingeschränkte Rechte für behördliche Anwender in den USA Nutzung, Vervielfältigung oder Offenlegung sind durch den GSA ADP Schedule Contract mit der IBM Corporation eingeschränkt. IBM, das IBM Logo, ibm.com, Express, TM1, und Cognos sind Marken oder eingetragene Marken der IBM Corporation in vielen Ländern weltweit. Weitere Produkt- und Servicenamen können Marken von IBM oder anderen Unternehmen sein. Eine aktuelle Liste der IBM Marken finden Sie auf der Webseite Adobe, das Adobe-Logo, PostScript und das PostScript-Logo sind Marken oder eingetragene Marken der Adobe Systems Incorporated in den USA und/oder anderen Ländern. Microsoft, Windows, Windows NT und das Windows-Logo sind Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. UNIX ist eine eingetragene Marke von The Open Group in den USA und anderen Ländern. Java und alle auf Java basierenden Marken und Logos sind Marken von Sun Microsystems, Inc. in den USA und/oder anderen Ländern.

3 Inhaltsverzeichnis Einführung 7 Kapitel 1: Was Sie über Express wissen sollten 9 Kapitel 2: Express 13 Funktionen von Express 13 Komponenten von Express 15 Die Präsentationsebene 16 Die Anwendungsebene 21 Die Datenebene 23 Kapitel 3: Vorbereitungen für die Installation 25 Lesen Sie vor der Installation die Versionshinweise 25 Überprüfen Sie die unterstützten Umgebungen 25 Überprüfen Sie die Systemanforderungen 25 Systemanforderungen für Server 26 Systemanforderungen für Clients 27 Schützen von Datenquellen 28 Kapitel 4: Installieren und Konfigurieren von Express 29 Installieren von Express Manager 29 Sicherheitsrisiken bei Verwendung allgemeiner Windows-Benutzerkennungen und Kennwörter 32 Starten von Express Manager 33 Ändern der Konfiguration von Express Manager 34 Deinstallieren von Express Manager 37 Kapitel 5: Die Benutzeroberfläche von Express Manager 39 Produktseiten 39 Administrationsseiten 41 Seite "Willkommen bei Express" 42 Abschnitt "Eigene Inhalte" 42 Abschnitt "Eigene Aktionen" 42 Abschnitt "Aktuelles" 43 Kapitel 6: Installieren und Verwalten von Express Advisor 45 Installieren von Express Advisor 45 Konfigurieren der Einstellungen zum Vorabladen 47 Deinstallieren von Express Advisor 47 Kapitel 7: Installieren und Verwalten von Express Planner 49 Installieren von Express Planner 50 Deinstallieren von Express Planner 51 Benutzern den Download von Planner Administrator ermöglichen 52 Zuweisen von Express Planner Administrator-Privilegien 52 Installieren von Planner Administrator 53 Licensed Materials Property of IBM Copyright IBM Corp. 2009,

4 Inhaltsverzeichnis Deinstallieren von Planner Administrator 54 Kapitel 8: Installieren und Konfigurieren von Express Reporter 55 Installieren von Express Reporter 56 Testen von Report Studio 58 Testen von Query Studio 58 Installieren von Framework Manager 58 Deinstallieren von Framework Manager 60 Deinstallieren von Express Reporter 60 Kapitel 9: Installieren und Verwalten von Express Xcelerator 63 Installieren von Express Xcelerator 64 Auf dem Xcelerator-Server wird nach der Installation von Xcelerator ein zweiter Admin- Benutzer angelegt 65 Deinstallieren von Express Xcelerator 65 Kapitel 10: Einrichten der Express-Beispiele 67 Extrahieren der Beispiele 68 Einrichten der Informix-Beispiele 69 Wiederherstellen der Informix-Datenbank 69 Importieren der Berichtsbeispiele 69 Erstellen von Datenquellenverbindungen zu den Informix-Datenbanken 70 Einrichten der ICAS-Beispiele 71 Wiederherstellen der ICAS-Cubes 71 Importieren der Beispielberichte für ICAS 72 Erstellen von ICAS-Datenquellen 73 Löschen der Beispiel-Pakete aus Express 73 Kapitel 11: Verwalten von Datenquellen 75 Erstellen einer Datenquelle 76 Probleme bei der Erstellung von Datenquellen 89 Erneutes Publizieren oder Löschen einer Datenquelle 89 Kapitel 12: Verwalten von Benutzern und Rollen 91 Express Manager-Standardrollen 91 Rollen, die in Express Manager nach der Installation eines Express-Produkts angezeigt werden 92 Hinzufügen von Benutzern zu Express 93 Ändern von Benutzerinformationen 94 Hinzufügen von benutzerdefinierten Rollen zu Express 95 Zuweisen von Rollen zu einem Benutzer 96 Zuweisen von benutzerdefinierten Rollen zu Active Directory-Benutzern 96 Zuweisen von TM1-Administratorrechten zu einem Active Directory-Benutzer 97 Administration 98 Kapitel 13: Verwalten der Verteilung von Client-Software 99 Verteilen der Client-Software 100 Kapitel 14: Sichern, Wiederherstellen und Migrieren von Express-Inhalten 103 Sichern Ihres Express 9.5-Inhalts 103 Planen einer Sicherung Express

5 Inhaltsverzeichnis Wiederherstellen Ihres Express 9.5-Inhalts 105 Migrieren Ihres Express-Inhalts 106 Sichern Ihres Express 9.0-Inhalts 106 Migration von Express 9.0 nach Express Wiederherstellen von Express 9.5 in Express Kapitel 15: Fehlerbehebung in Express 109 Ressourcen zur Fehlerbehebung 109 Fehlermeldungen 109 Protokolldateien 109 Windows-Ereignisanzeige 111 Anzeigen der Berichtsdefinition in Query Studio 111 Anrufen des Resource Center 111 -Diagnosetools 112 Fehlermeldungen in Express Manager 113 Content Manager kann nicht auf den Content Store zugreifen 113 SDK-ERR-0088 Der Express-Dienst ist momentan nicht verfügbar 113 PRS-CSE-1258 Bei der Überprüfung der Berechtigungsinformationen für die Sitzung ist ein Problem aufgetreten. 113 MOD-ERR-0001 Eine Version von TM1-Server wurde bereits auf diesem Computer installiert. 114 Xcelerator startet nicht, wenn eine neue Domäne hinzugefügt wird 114 Fehler UDA-SQL-0031 beim Herstellen einer Verbindung zu einem Datenbankserver unter Verwendung einer japanischen Umgebung 114 Kennwortaufforderung für den icognosexpress-benutzer 115 Fehler beim Versuch, Express nach einer abgebrochenen Installation zu installieren 115 Anhang A: Erweiterte Konfigurationsaufgaben für Express Advisor und Data Advisor 117 Konfigurieren der ODBC-Umgebung für Express Data Advisor 117 Konfigurieren der clientbasierten Methode 117 Konfigurieren der serverbasierten Methode 118 Konfigurieren des XML-Protokoll-Anbieters 119 XML-Protokoll-Anbieter 121 Installieren von Karten 121 Überblick über die Verzeichnis- und Bibliotheksstruktur 121 Hinzufügen von Karten für Express Advisor 122 Überblick über Schichten und Formen 122 Überblick über die Verknüpfungsdatei 122 Installieren von Bildern für Express Advisor 127 Konfigurieren der maximalen Faktenzeilen pro Cube für den Express Data Advisor 127 Anhang B: Installieren und Konfigurieren des Express-Gateways 129 Anhang C: Manuelles Sichern und Wiederherstellen von Express 131 Glossar 133 Index 137 Verwalten von Express 5

6 Inhaltsverzeichnis 6 Express

7 Einführung Dieses Dokument ist für die Verwendung mit IBM (R) Cognos (R) Express (R) bestimmt. Express ist eine kompakte Gesamtlösung, die alle grundlegenden Business Intelligence- und Planungsfunktionen in sich vereint. Das Handbuch stellt Express inklusive der Arbeitsabläufe und der Architektur vor. Außerdem werden die Installation und Administration von Express Manager und der vier zugehörigen Produkte beschrieben: Express Advisor, Express Reporter, Express Planner und Express Xcelerator. Zielgruppe Um dieses Handbuch effektiv nutzen zu können, sollten Sie über folgende Kenntnisse verfügen: Grundlegende Administratorkenntnisse für das Microsoft (R) Windows (R) -Betriebssystem Vorhandene Serverumgebung und Zugriffsschutzinfrastruktur in Ihrer Organisation Sicherheitsfragen Konzepte der Berichtserstellung, Analyse und Planung Suchen nach Informationen Produktinformationen zu IBM (R) Cognos (R), einschließlich der gesamten übersetzten Dokumentation erhalten Sie im Internet über eines der Information Center unter ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp. Updates für Versionshinweise werden direkt im Information Center veröffentlicht. Direkt auf den -Produktmedien finden Sie zudem PDF-Version der Versionsinformationen sowie der Installationshandbücher. Verwenden der Kurzübersichten Kurzübersichten sind kurze Online-Tutorials, die die zentralen Funktionen der -Produktkomponenten vorstellen. Um eine Kurzübersicht anzuzeigen, starten Sie Connection und klicken Sie dann in der rechten unteren Ecke des Begrüßungsbildschirms auf die Verknüpfung Kurzübersicht. Kurzübersichten erhalten Sie zudem über die Information Center. Eingabehilfen Dieses Produkt unterstützt derzeit keine Eingabehilfen für Benutzer mit Behinderungen, wie z. B. eingeschränkter Mobilität oder schwachem Sehvermögen. Zukunftsgerichtete Aussagen In dieser Dokumentation werden die Funktionen des Produkts in ihrem aktuellen Stand beschrieben. Daneben kann es Hinweise auf derzeit noch nicht verfügbare Komponenten geben. Aus diesen lassen Licensed Materials Property of IBM Copyright IBM Corp. 2009,

8 Einführung sich jedoch keinerlei Ansprüche auf die künftige Verfügbarkeit solcher Komponenten ableiten. Solche Hinweise sind weder als Festlegung oder Versprechen noch als gesetzliche Verpflichtung zur Bereitstellung von Materialen, Code oder Funktionen zu verstehen. Die Entwicklung, Freigabe und zeitliche Planung von Features und Funktionen erfolgt nach eigenem Ermessen von IBM. Haftungsausschluss für Beispieldaten Die Firmen Abenteuer und Freizeit und AUF Umsatz sowie jegliche Varianten des Namens Abenteuer und Freizeit und die Planning Sample-Daten beziehen sich auf frei erfundene Unternehmen mit Beispieldaten, deren Zweck die Entwicklung von Beispielanwendungen für IBM und IBM-Kunden ist. Diese fiktiven Datensätze umfassen Beispieldaten für Vertriebstransaktionen, Produktdistribution, Finanzen und Personal. Jegliche Ähnlichkeit mit tatsächlichen Namen, Adressen, Telefonnummern oder Transaktionswerten ist rein zufällig. Andere Beispieldateien können fiktive manuell oder maschinell erstellte Daten, Fakten aus akademischen oder öffentlichen Quellen oder Daten, die mit Zustimmung des Rechteinhabers verwendet werden, enthalten, die als Beispieldaten zur Entwicklung von Beispielanwendungen genutzt werden. Referenzierte Produktnamen können Marken ihrer jeweiligen Eigentümer sein. Vervielfältigung der Daten ohne vorherige Genehmigung ist untersagt. 8 Express

9 Kapitel 1: Was Sie über Express wissen sollten Sie lesen nicht gerne Handbücher? Dann sind Sie hier genau richtig, denn in diesem einen Abschnitt sind die wichtigsten Informationen kurz und knapp zusammengefasst. Die Philosophie von Express IBM (R) Cognos (R) Express (R) ist eine eigenständige Anwendung, die Ihnen alle Mittel in die Hand gibt, um Ihre Geschäftsdaten zu planen, zu analysieren und Berichte darüber zu erstellen. Bei der Entwicklung von Express wurde großer Wert auf Benutzerfreundlichkeit gelegt. In unseren Augen beginnt diese mit einer problemlosen Installation. Und wenn diese abgeschlossen ist, kommen Sie zumeist ohne weitere IT-Unterstützung aus. Wir haben die Anwendung mit dem Ziel konzipiert, verlässliche Standardleistung auf höchstem Niveau zu bieten. Um die Installation und Konfiguration zu beschleunigen, wird Express auf nur einem Server ausgeführt. Express beinhaltet alle erforderlichen Komponenten, um Ihre Produktionsumgebung zügig zum Laufen zu bekommen. Unser Anwendungskonzept für lässt sich wie folgt zusammenfassen: Konzentration auf das Wesentliche, d. h. Reduktion des Konfigurationsaufwands, geringe Zahl an Eingabeaufforderungen, funktionierende Standardoptionen Produktauswahl und Zeitpunkt der Installation liegen in Ihrer Hand Automatische Konfiguration sämtlicher Komponenten während der Installation, sodass der Interaktion mit anderen Anwendungen nichts im Weg steht Schaffen einer zentralen Stelle zum Überwachen und Verwalten Ihres Systems Reduktion der Benutzeranpassungen auf ein Minimum. Natürlich können Sie bei Bedarf jederzeit mit einem der Express-Produkte die Konfiguration im Detail anpassen. Was alles zu Express gehört IBM (R) Cognos (R) Express (R) umfasst folgende Komponenten: Express Reporter mit den Cognos 8-Serverkomponenten Report Studio, Query Studio, Query Studio und dem Client-Produkt IBM Cognos Framework Manager Express Advisor, wodurch die Analysefunktionen von Executive Viewer genutzt werden können Express Planner, um automatische Planungen, Budgetierungen und Prognosen erstellen zu können Licensed Materials Property of IBM Copyright IBM Corp. 2009,

10 Kapitel 1: Was Sie über Express wissen sollten Express Xcelerator zur optimalen Nutzung der Excel-Add-in-Webanwendungsfunktion von IBM (R) Cognos (R) TM1 Express Manager als benutzerfreundliche Oberfläche für Installation und Administration, inklusive der IBM (R) Cognos 8-Komponente Administration Analytic Server (ICAS) zur schnellen und leistungsstarken Arbeitsspeicher-Analyse (In-Memory Analytics) mit Zurückschreibefunktion für Benutzer von Cognos Express Architect und Express Data Advisor: Client-Software, die zur Modellierung von Daten sowie zur Verwaltung von Cubes in allen Express-Produkten verwendet werden kann Cognos Connection, das Portal für Express Integrierte Authentifizierung. Falls Ihr Unternehmen Active Directory verwendet, können Sie in Express den Zugriff auf Ihr Active Directory-System konfigurieren. Vorbereitung Vor der Installation der Software müssen lediglich die folgenden Punkte beachtet werden: Lesen Sie die Versionshinweise. Überprüfen Sie die unterstützten Umgebungen. Überprüfen Sie die Systemanforderungen. Ihre Aufgaben in Express Als IBM (R) Cognos (R) Express (R) -Administrator sind Sie müssen Sie bis zu acht Aufgaben ausführen. Einige davon müssen nur einmal ausgeführt werden, und je nach Umgebung entfallen einige ganz. Der Arbeitsablauf eines Express-Administrators ist im folgenden Diagramm dargestellt. Wenn Sie in der Legende auf einen Link klicken, werden die Schritte für die einzelnen Aufgaben angezeigt. 10 Express

11 Kapitel 1: Was Sie über Express wissen sollten Arbeitsablauf eines Express-Administrators 1 Express Manager installieren 2 IBM Cognos Express konfigurieren 3 Express Advisor installieren Ein oder mehrere Express-Serverprodukte installieren Express Planner Express Reporter Express Xcelerator installieren installieren installieren Eine oder mehrere Desktop-Client-Anwendungen installieren 4 Installieren von Data Advisor Installieren von Architect Installieren von Xcelerator-Client Installieren von Planner Administrator Installieren von Framework Manager 5 Express-Beispiele installieren 6 Datenquellen hinzufügen 7 Benutzer hinzufügen und/oder Rollen zuweisen 8 Benutzer benachr. und verweisen auf Begrüßungsdialog Legende für Arbeitsablauf 1. Express Manager installieren 2. Express konfigurieren 3. Nach Bedarf folgende Express Server-Produkte installieren: Express Advisor Express Planner Express Reporter Express Xcelerator 4. Nach Bedarf die folgenden Desktop-Client-Anwendungen installieren, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren: Data Advisor Weitere Informationen finden Sie unter "Installieren und Starten von Express Data Advisor" in Einführung in Express. Architect Weitere Informationen finden Sie unter "Installieren von Architect" in Einführung in Express. Xcelerator-Client Weitere Informationen finden Sie unter "Installieren von Xcelerator Client" in Einführung in Express. Verwalten von Express 11

12 Kapitel 1: Was Sie über Express wissen sollten Framework Manager Weitere Informationen finden Sie unter "Installieren von Framework Manager" in Einführung in Express. Planner Administrator Weitere Informationen finden Sie unter "Installieren von Planner Administrator" in Einführung in Express. Diese Client-Anwendungen werden in der Regel von Endbenutzern auf ihren Remotecomputern installiert. Bevor Sie die Anwendungen jedoch zur Verfügung stellen, können Sie sie auf dem Express-Server installieren und testen. 5. Beispiele für Express installieren 6. Datenquellen hinzufügen 7. Benutzer hinzufügen 8. Benutzer benachrichtigen und auf Begrüßungsseite verweisen Denken Sie an Ihre Benutzer! Einige Benutzer von Express sind möglicherweise technisch nicht so versiert. und wünschen sich Antworten auf ihre Fragen. Stellen Sie sich auch darauf ein, Benutzern bei der Installation von Cognos Express-Serverprodukten mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Außerdem sind Sie dafür verantwortlich, dass der Zugriff auf die Client-Anwendungen funktioniert. 12 Express

13 Kapitel 2: Express Als Administrator von IBM (R) Cognos (R) Express (R) sollten Sie ein allgemeines Verständnis vom Zweck und der Funktionsweise von Express haben. Dafür muss Ihr technisches Wissen nicht alle Tiefen der Software durchdringen. Kenntnisse über die -Produkte sind jedoch hilfreich, um das gesamte Potenzial von Express auszunutzen. In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt: Funktionen von Express Komponenten von Express Funktionen von Express IBM (R) Cognos (R) Express (R) ist eine Lösung mit grundlegenden Berichterstellungs-, Analyse-, Dashboard-, Scorecard- und Planungsfunktionen, die speziell auf die Anforderungen und das Budget mittelgroßer Unternehmen zugeschnitten ist. Die eigenständige Lösung punktet nicht nur durch ihre zielgruppenorientierte Funktionen, sondern auch durch überschaubare Kosten in Bezug auf Anschaffung, laufenden Betrieb und zukünftige Erweiterungen. Besonders wichtig ist jedoch, dass mittelgroße Unternehmen damit Zugriff auf einheitliche und verlässliche Geschäftsdaten erhalten, welche die Grundlage für fundierte und zügige Geschäftsentscheidungen hinsichtlich Kostenregulierung, Gewinnmaximierung und Unternehmenswachstum bilden. Unternehmen, die gerade erst am Anfang einer Performance-Management-Strategie stehen, bietet Express alles für eine gelungene Bereitstellung. Leistungsstarke und dennoch benutzerfreundliche Funktionen bieten Einsteigern und fortgeschrittenen Anwendern gleichermaßen Raum und sorgen für hohe Benutzerakzeptanz. Express - einfach Express wurde als besonders benutzerfreundliche Lösung konzipiert. Problemlose Installation Bei Express müssen Sie weder Einzelanwendungen zusammenfügen noch endlos konfigurieren. Stattdessen können Sie sofort mit der Arbeit beginnen. Über eine zentrale Konsole und mit wenigen Mausklicks steuern Sie alle Aspekte der Installation, Bereitstellung und Verwaltung. Einfache Anwendung Per Self-Service können Benutzer eigenständig, d. h. ohne die Hilfe von IT-Experten, Geschäftsdaten analysieren sowie Berichte erstellen und bearbeiten. Die Daten werden verständlich und unternehmensspezifisch dargestellt. Außerdem wird eine präzise und einheitliche Datenbasis für alle Benutzer im Unternehmen sichergestellt, sodass beispielsweise Abteilungsmanager nicht erst die Korrektheit der Daten diskutieren müssen, sondern sich auf die eigentliche Aufgabe - die Datenanalyse - konzentrieren können. Licensed Materials Property of IBM Copyright IBM Corp. 2009,

14 Kapitel 2: Express Transparente Kosten Umfang und Preis von Express ermöglichen es, bescheiden zu starten und bei Bedarf nach und nach aufzustocken. Außerdem ist der geschäftliche Mehrwert zumeist sofort erkennbar. Keine versteckten Kosten für zusätzliche Software und die hohe Benutzerfreundlichkeit schlagen sich in schneller Rendite und überschaubaren laufenden Betriebskosten nieder. Unternehmen können ihre Projekte und Anforderungen auf ihre Budget- und Ressourcenbeschränkungen abstimmen. Express - vollständig Express ist eine Komplettlösung für Business Intelligence und Planung. Sie können das Gesamtpaket erwerben oder für den Anfang nur jene Funktionen auswählen, die für Ihr Unternehmen momentan besonders relevant sind. Einer späteren Ausweitung des Funktionsumfangs steht natürlich nichts im Wege. Express vereint vier Produkte: IBM (R) Cognos (R) Express (R) Xcelerator, IBM (R) Cognos (R) Express (R) Reporter, IBM (R) Cognos (R) Express (R) Planner und IBM (R) Cognos (R) Express (R) Advisor. Express Xcelerator Planung und Geschäftsanalyse auf Basis von Microsoft (R) Excel Verwandelt gängige Tabellenkalkulationen mit einer leistungsstarken Analyse-Engine in multidimensionale Werkzeuge zur Analyse und Berichterstellung in Echtzeit. Erweitert die vertraute Excel-Oberfläche so, dass Benutzer schnell und problemlos genaue und zielorientierte Einblicke in Unternehmensdaten erhalten und zwecks Geschäftsoptimierung aktiv werden können. Express Reporter Self-Service-Berichterstellung und Ad-hoc-Abfrage Geschäftsbenutzer können vollkommen selbstständig Berichte erstellen, anzeigen und ändern. Außerdem stehen ihnen leistungsfähige Ad-hoc-Abfragefunktionen zur Verfügung. Die gewünschten Informationen werden in einer Oberfläche angezeigt, die den jeweiligen Benutzeranforderungen entspricht. Express Advisor Freihandanalyse und -visualisierung Aussagekräftige Analysen und anschauliche Darstellungen können schnell erstellt werden. Dafür stehen leistungsstarke Analysefunktionen mit vielfältigen Visualisierungsmöglichkeiten sowie intuitiv nutzbare Drilldown-, Drillup- und Zerlege- und Präsentierfunktionen für Daten zur Verfügung. Den Hintergrund bildet eine schnelle und leistungsstarke Analyse-Engine mit Zurückschreibefunktion, welche What-if-Szenarien zur Geschäftsoptimierung ermöglicht. Express Planner Automatische Planungen, Budgetierungen und Prognosen erstellen Finanzplaner können damit zentralisierte Planungsmodelle erstellen, und Benutzer im gesamten Unternehmen können auf Basis von Vorlagen kontinuierliche Beiträge zur Planung leisten. 14 Express

15 Kapitel 2: Express Express unterstützt Sie Mit Express können Unternehmen zielorientiert mit Daten arbeiten. Der Zugriff auf relevante Informationen ist schnell und einfach. Sie können darauf vertrauen, dass allen Benutzern im Unternehmen dieselben Zahlen angezeigt werden. Außerdem werden die Daten in einem verständlichen Geschäftszusammenhang präsentiert, was die Entscheidungsfindung vereinfacht und beschleunigt. Business Intelligence wird mit Planung verknüpft, aus informativen Einblicken erwächst eine Aktion. Express unterstützt Sie in folgenden Punkten: klare Kommunikation im gesamten Unternehmen mithilfe kompakter Scorecards und Dashboards, die Unternehmensleistung und neue Trends sichtbar machen Verfolgung wichtiger Leistungsmetriken über Prozesse, Produkte oder Lieferketten hinweg und per Drillthrough zu Transaktionsdetails Überwinden der Risiken und Beschränkungen, die die Darstellung von Geschäftsvorgängen als klassische Tabelle mit sich bringen Leistungsstarke und dennoch problemlose Analyse des Hintergrunds (Warum) eines Ereignisses oder einer Aktion Drilldown zum Ermitteln von Ursachen und Trends in den Bereichen Kundenverhalten, Vertrieb und Marketing, Lieferketten Nutzen der richtigen Informationen, damit Sie optimale Entscheidungen hinsichtlich Umsatzsteigerung, Kosteneinsparungen und Potenzialausschöpfung treffen können Komponenten von Express Das folgende Diagramm verdeutlicht die Architektur von IBM (R) Cognos (R) Express (R). Verwalten von Express 15

16 Kapitel 2: Express Unternehmensbenutzerrolle Persönliche Daten Connection (Webportal) Download der Oberfläche Begrüßungsdialog Express Advisor Express Planner Query Studio Report Studio Express Reporter Express Xcelerator Xcelerator Client Data Advisor Architect Modellerstellungstools Express Web-Produkte Express Web-Produkte Anwendungsserver Authentifizierungs- Anbieter Content Manager Content Store Analytic Server Express Manager Express-Core Planner Administrator Active Directory (optional) Administratorrolle Framework Manager Administrator-Clients Unternehmensdaten Die Präsentationsebene IBM (R) Cognos (R) Express (R) wird über Express Manager von demjenigen installiert und konfiguriert, der als Express-Administrator festgelegt wurde. Mithilfe von IBM Cognos Express Manager verwaltet der Administrator auch die Inhalte und die Sicherheit. Express verfügt über webbasierte und auf Microsoft (R) Windows (R) -Betriebssystemen basierende Benutzeroberflächen. Zu Ersteren zählt auch Express Manager. Webbasierte Oberflächen Express Manager Connection Administration Query Studio Windows-basierte Oberflächen Data Advisor Architect Xcelerator-Client Framework Manager Report Studio Advisor Planner Contributor 16 Express

17 Kapitel 2: Express Webbasierte Oberflächen Windows-basierte Oberflächen Xcelerator Webbasierte Benutzeroberflächen Zu den webbasierten Oberflächen, für die keine lokale Installation erforderlich ist ("Zero Footprint") gehören: Express Manager (S. 17) Connection (S. 17) Administration (S. 18) Query Studio (S. 19) Report Studio (S. 19) Advisor (S. 19) Planner Contributor (S. 20) Xcelerator (S. 20) Ob diese Benutzeroberflächen für die Benutzer verfügbar sind, hängt davon ab, welche Express-Serverprodukte bei Ihnen installiert sind und welche der Clientprodukte Sie den Benutzern zur Verfügung stellen. Express Manager Mit Express Manager können Administratoren die Express-Produkte ohne aufwendige Schulung schnell installieren und verwalten. Informationen zum Verwenden von Express Manager finden Sie unter Verwalten von Express. Connection Connection ist das Webportal für Express. Es bietet einen einheitlichen Zugriffspunkt für die Unternehmensdaten, die über die zugehörigen Produkte verfügbar sind. Außerdem bietet es einen einheitlichen Einstiegspunkt, um Daten abzufragen, zu analysieren, zu organisieren und Berichte zu erstellen. Sie können alle webbasierten Express-Anwendungen über Connection ausführen. In Connection lassen sich weitere Business Intelligence-Anwendungen und URLs von anderen Anwendungen integrieren. Wie alle anderen Webbrowser-Oberflächen in Express arbeitet auch Connection mit der Standardkonfiguration Ihres Browsers. Java, ActiveX oder Plugins sind nicht erforderlich und werden auch nicht installiert. Neben Auswahlmöglichkeiten zum Anzeigen von Daten und zum Erstellen von Objekten enthält Connection: Portalseiten Verwalten von Express 17

18 Kapitel 2: Express Über die Schaltfläche Neue Seite können Sie einen Assistenten zum Erstellen einer anpassbaren Seite öffnen, die Portlets enthält, um verschiedene Arten von Inhalten gleichzeitig anzuzeigen. Öffentliche Ordner In Öffentliche Ordner werden freigegebene Express-Inhalte gespeichert, z. B. Pakete, Berichte und Xcelerator-Cubes. Eigene Ordner In Eigene Ordner werden persönliche Express-Inhalte gespeichert, z. B. Pakete, Berichte und Xcelerator-Cubes. Benutzereinstellungen Die Schaltfläche Eigener Bereich enthält Verknüpfungen zu Eigene Überwachungselemente, wo Sie Meldungslisten und Überwachungsregeln finden, die Sie beim Überwachen von Geschäftsereignissen unterstützen. Außerdem finden Sie unter Eigener Bereich eine Verknüpfung zu Eigene Einstellungen, wo Sie die Einstellungen für Format, Spache, Zeitzone, Kontaktinformationen und Portalinhalte festlegen können. Und Sie finden eine Verknüpfung zu Eigene Aktivitäten und Zeitpläne, wo Sie in Statusfenstern Prioritäten für Ihre -Aktivitäten festlegen und sie überwachen können, z. B. für Pakete, Berichte und Xcelerator-Cubes. Verknüpfung zu Tools und Anwendungen Die Schaltfläche Starten bietet Verknüpfungen zu den Express Reporter-Studios, dem Xcelerator-Webclient, dem Advisor-Webclient und zu Administration. Informationen zur Verwendung von Connection finden Sie im Connection - Benutzerhandbuch oder in der Online-Einführungstour. Die offene Architektur von Express ermöglicht es, dass Sie Express in das eventuell vorhandene Webportal Ihres Unternehmens einbinden können. Dazu stehen Ihnen die Portal-Dienste zur Verfügung, die gemeinsam mit Express bereitgestellt werden. Über diese Portal-Dienste können Sie Express zum Beispiel in folgende Portale integrieren: SAP Enterprise IBM (R) WebSphere (R) Plumtree Weitere Informationen finden Sie unter "Transferieren von Cognos-Portlets in andere Portale" im Connection - Benutzerhandbuch. Administration Administration ist eine zentrale Verwaltungsoberfläche, mit der die administrativen Aufgaben für Express durchgeführt werden. Sie bietet einen einfachen Zugang zur gesamten Verwaltung der -Umgebung und kann über Connection aufgerufen werden. 18 Express

19 Kapitel 2: Express Administration ist in drei Abschnitte aufgeteilt: Status Nutzen Sie die Verknüpfungen in diesem Abschnitt, um die Aktivitäten, den Serverstatus und die Systemmetriken zu überwachen sowie einige Systemeinstellungen zu ändern. Sicherheit Nutzen Sie die Verknüpfungen in diesem Abschnitt, um Benutzer, Gruppen und Rollen für Sicherheitszwecke zu definieren, Funktionen für Oberflächen und Studios zu konfigurieren und Eigenschaften für die Benutzeroberflächenprofile (Professionell und Express) festzulegen, die in Report Studio verwendet werden. Konfiguration Nutzen Sie die Verknüpfungen in diesem Abschnitt, um die Verbindungen zu den Datenquellen einzurichten, Express-Inhalte von einem Content Store zu einem anderen zu transferieren und Verteiler- und Kontaktlisten zu erstellen. Außerdem könen Sie über die Verknüpfungen in diesem Abschnitt Drucker hinzufügen, Stile einrichten, Portlets und das Portallayout verwalten, Dispatcher und Dienste starten oder anhalten und die Systemeinstellungen ändern. Informationen zur Verwendung von Administration finden Sie im Administration und Zugriffsschutz - Handbuch von. Query Studio Mit Query Studio können Sie mit wenig oder sogar ohne Schulung schnell Berichte entwerfen, erstellen und speichern, um Berichtsanforderungen zu erfüllen, die nicht von den professionellen Standardberichten abgedeckt werden, die in Report Studio erstellt werden. Diese Komponente steht in Express Reporter zur Verfügung. Informationen zum Verwenden von Query Studio finden Sie im Query Studio - Benutzerhandbuch oder in der Online- Einführungstour. Report Studio Report Studio ermöglicht Berichtsautoren die Erstellung, Bearbeitung und Verteilung einer großen Vielfalt professioneller Berichte. Sie können auch dem Firmenstandard entsprechende Berichtsvorlagen für die Verwendung in Query Studio erstellen sowie in Query Studio erstellte Berichte bearbeiten und ändern. Diese Komponente steht in Express Reporter zur Verfügung. Informationen zur Verwendung von Report Studio finden Sie im Report Studio für professionelle Berichtserstellung - Benutzerhandbuch, im Report Studio für Express-Berichtserstellung - Benutzerhandbuch von IBM Cognos oder in der Online-Einführungstour. Advisor Mit Express Advisor können Sie Unternehmensdaten analysieren und visualisieren. Dazu nutzen Sie Ansichten, die in einer benutzerfreundlichen Weboberfläche erstellt werden. Durch die einfachen Analysemöglichkeiten erkennen Sie Trends und ermitteln Geschäftsbereiche, in denen Verwalten von Express 19

20 Kapitel 2: Express Handlungsbedarf besteht. Sie können die zugrunde liegenden Daten auch leicht für betriebswirtschaftliche Berechnungen heranziehen. Diese Komponente steht in Express Advisor zur Verfügung. Informationen zur Verwendung von Express Advisor finden Sie im Express Advisor - Benutzerhandbuch. Planner Contributor IBM (R) Cognos (R) Express (R) Planner Contributor optimiert die Datenerfassung und das Workflow- Management. Das Programm beseitigt Probleme, die in einem dezentralen Planungsprozess typisch sind, wie beispielsweise Fehler, Versionskontrolle und Rechtzeitigkeit. Diese Komponente steht in Express Planner zur Verfügung. Informationen zur Verwendung von Planner Contributor finden Sie im Express Contributor - Administrationshandbuch. Xcelerator Mit dem Webclient für Express Xcelerator können Sie anhand von Xcelerator-Cubes Analysen durchführen. Diese Komponente steht in Express Xcelerator zur Verfügung. Informationen zur Verwendung von Express Xcelerator Web finden Sie im Express Xcelerator - Benutzerhandbuch. Windows-basierte Benutzeroberflächen Bei den Microsoft (R) Windows (R) -basierten Express-Benutzeroberflächen handelt es sich um die Modellierungskomponenten Data Advisor, Architect und Framework Manager. Data Advisor Mit Express Data Advisor können Sie eine Modelldefinition erstellen, die auf Ihren relationalen Tabellen basiert. Informationen zur Verwendung von Express Advisor finden Sie im Express Advisor - Benutzerhandbuch. Architect Mithilfe von Express Architect können Sie Cubes erstellen und verwalten, ohne Express Xcelerator zu installieren. Informationen zur Verwendung von Express Architect finden Sie im Express Xcelerator - Benutzerhandbuch. Xcelerator-Client Mit der Client-Software, die Teil von Express Xcelerator ist, können Sie die Geschäftsplanung, die Leistungserfassung sowie die Betriebsdaten integrieren. Dadurch kann Ihr Unternehmen unabhängig von Standort oder Struktur seine Effizienz und Kundeninteraktion optimieren. 20 Express