Self Service BI. - Business Intelligence im Mittelstand - schnelle Ergebnisse, nachhaltige Erfolge

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1 Self Service BI - Business Intelligence im Mittelstand - schnelle Ergebnisse, nachhaltige Erfolge 04. Juli 2013 Cubeware GmbH zu Gast im Hause der Raber+Märcker GmbH Referent: Uwe van Laak Presales Consultant

2 Business Intelligence Quelle: Reuters Daten: Ein Zug in Indien Informationen: Weiß ist die bevorzugte Kleiderfarbe in Indien Handy-Nutzer sind immer gerne vorne mit dabei Männer sind die bevorzugte Zielgruppe für eine Bahncard Ein Sitzplatz auf dem Puffer ist noch frei, somit kein weiterer Waggon rentabel! Daten in Informationen wandeln! ein unternehmensspezifisches Konzept!

3 Motivation Entscheidungskompetenzen Komplexe Geschäftsprozesse Communication Mitarbeiter Personalwesen and Collaboration Einkauf/ Produktion/ Logistik Entscheidungsgrundlagen Marktanalysen Finanzabteilung Vertrieb / Marketing EDV Abteilung Wachsender Informationsbedarf

4 Anwendungsfelder Strategische BI-Lösungen CxO Business Performance Management Risikomanagement Compliance, Leiter Finanzen Leiter Vertrieb Taktische BI-Lösungen Vertriebscontrolling Finanzcontrolling Customer Relationship Management Operative BI-Lösungen Controller Buchhalter Verkäufer Business Activity Monitoring Real-time Business Intelligence

5 Anwendungsfelder Strategische BI-Lösungen CxO Primär grafisch orientierte Benutzerführung Wöchentliche/monatliche Aktualisierung Geringe Anzahl von Anwendern Leiter Finanzen Leiter Vertrieb Taktische BI-Lösungen Flexible Analyse- und Berichtswerkzeuge Tägliche/wöchentliche Aktualisierung der Daten Größere Anzahl von Anwendern Operative BI-Lösungen Controller Buchhalter Verkäufer Ad-hoc Reporting und Zugriff auf detaillierte Daten Zeitnahe Aktualisierung der Daten (real-time) Große Anzahl von Anwendern

6 Anwendungsfelder Balanced Score Card als Steuerungsinstrument Ermittlung von KPI s für die Finanz-, Kunden-, Mitarbeiter- und Prozessperspektive Customer Relationship Management Kundenwertanalyse, Kundensegmentierung, Warenkorbanalyse CRM-Prozessmonitoring anhand von Kennzahlensystemen Strategisches Kostenmanagement Analyse von Infrastrukturkosten Monitoring von Infrastrukturserviceprozessen, Benchmarking Supply Chain Management SCM-Prozessmonitoring anhand von Kennzahlensystemen Best Practice -Ansätze und Planung

7 Relationale Datenbank OLTP OnLine Transaction Processing Im Dialogbetrieb ablaufende Massendatenverarbeitung in operativen DV-Systemen, bei der betriebswirtschaftliche Transaktionen erfasst und verarbeitet werden. ( Fertige Standardberichte werden mit ausgeliefert Neuanforderungen müssen programmiert werden Adhoc-Auswertungen wenn überhaupt nur umständlich möglich

8 Multidimensionale Datenbank OLAP OnLine Analytical Processing Konzept für die im Dialogbetrieb realisierte Verdichtung und Darstellung von managementrelevanten Daten aus einem Data Warehouse. ( Die Daten werden performant und flexibel bereitgestellt Automatisches Verteilen von Berichten (Entscheidungsgrundlagen!) Unterstützung von Adhoc-Auswertungen Auch ohne Datenbankwissen können Berichte erstellt werden

9 Der ExtrahierenTransformierenLaden - Prozess Analyse / Planung durch Front-End Extrahieren Transformieren Laden Data Warehouse Strukturierte und unstrukturierte Daten Staging Area

10 Was ist ein Cube? Dimensionen Retailer(Outdoor, Shop, Sports Store, ) Product (Camping Equipment, ) Measure Revenue (Erlös) Erlössumme für Golf Shops mit Personal Accessories = 16,00 Outdoor Protection = 7,60 Sports Stores = 25,40 Total = 162,80

11 Was ist ein Cube? Dimensionen Retailer(Outdoor, Shop, Sports Store, ) Product (Camping Equipment, ) Date (2004, 2005, 2006, ) Measure Revenue (Erlös) Wie viel Erlös wurde generiert durch Golf Shops mit Camping Equipment? Camping Equipment im Jahre 2006? Golf Shops mit Camping Equipment im Jahre 2006? alle Retailer im gesamten Zeitraum?

12 Was ist ein Cube? Dimensionen Measures

13 Was ist ein Cube? Mulitdimensionales Datenmodell, optimiert für Slicing& Dicing Drilldown & Rollup Effektive und clevere Aggregate (

14 Was ist ein Cube? ein strukturiertes und optimiertes (Daten-) Lager

15 Cubeware steht für Erfahrung, Know-how und beste BI-Technologie

16 Cubeware steht für Erfahrung, Know-how und beste BI-Technologie

17 Der Worte sind genug gewechselt, lasst mich auch endlich Taten sehen (Goethes Faust)

18 Wer fragt, ist ein Narr für eine Minute. Wer nicht fragt, ist ein Narr sein Leben lang. (Konfuzius)

19 Vielen Dank für Ihr Interesse! Uwe van Laak Presales Consultant Cubeware Certified Professional (CCP) Mangfallstraße 37 D Rosenheim Telefon: +49 (8031) Telefax: +49 (8031) Mobil: +49 (151) Uwe.vanLaak@cubeware.de