SOCIAL MEDIA SUMMIT 2014 Facebook, Twitter, Google+ & Co. im Praxis-Check What works and why? Jetzt anmelden und Teilnahme sichern!

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1 PROGRAMM 5. und 6. Juni 2014 Dorint Pallas Hotel Wiesbaden Jetzt anmelden und Teilnahme sichern! SOCIAL MEDIA SUMMIT 2014 Facebook, Twitter, Google+ & Co. im Praxis-Check What works and why? Es referieren u.a.: Dr. Markus Irmscher Nestlé Deutschland Alexander Posselt mytoys.de Carola Erlewein BMW Deutschland Mathias Ziegler stylefruits Veranstalter Partner Medienpartner

2 Einladung Es referieren und diskutieren u.a.: Sehr geehrte Damen und Herren, neben den großen Consumer-Marken widmen sich heute insbesondere mittelständische Unternehmen der Umschichtung ihrer Marketing- Budgets von Print zu online. Dabei steht nicht mehr die Frage ob, sondern wie sie die sozialen Medien für ihre Zwecke nutzen können. Dennoch bringt die Fülle der Social Media-Plattformen und das volatile Nutzerverhalten eine große Verunsicherung mit sich: Für welche Medien sollen Sie sich entscheiden? Welche Kommunikationskanäle passen zur eigenen Zielgruppe? Können Social Media Aktivitäten tatsächlich helfen, das eigene Geschäft voranzutreiben? Und wenn ja, wie sieht eine erfolgreiche Social Media-Strategie aus? Welche Erfahrungen haben Unternehmen (sowohl B2C als auch B2B) und Agenturen mit Social Media gemacht? Welche Erkenntnisse haben Sie gewonnen? Wie sieht ein optimales Monitoring aus? Und was können Sie für Ihr Unternehmen, Ihre künftige Kommunikationsstrategie lernen? Diese und viele weitere spannende Fragen stehen im Mittelpunkt des 5. Social Media Summit, der am 5. und 6. Juni 2014 in Wiesbaden stattfindet. Unter dem Motto Markus Brandl Bayer Matthias Knoll Bacardi Deutschland Maik Königs elbkind Tom Kedor MOTOR-TALK Annika Dürr Jack Wolfskin Jana Simone Störmer Vapiano Facebook, Twitter, Google+ & Co. im Praxis-Check What works and why? zeigen namhafte Experten aus Handel, Konsumgüterindustrie, B2B- Unternehmen sowie aus Agenturen und Dienstleistungen auf, worauf es beim Einsatz von Social Media wirklich ankommt. Seien auch Sie dabei, wenn sich hochkarätige Social Media-Experten zum intensiven Austausch in Wies baden treffen. Christian Buggisch Datev Martin Meyer-Gossner The Strategy Web Wir freuen uns, Sie auf dem Social Media Summit 2014 zu begrüßen. Diana Goldbeck Geschäftsleitung The Conference Group GmbH Merle Hehl Projektleiterin The Conference Group GmbH Nina Diercks Dirks und Diercks Rechtsanwälte Dr. Willms Buhse doubleyuu Axel Landschoof, Searchmetrics Dr. Herbert Flath, Web Excellence Forum Anna-Maria Zahn, ForschungsWeb Birk Bruckhoff, BIG direkt gesund Prof. Dr. Oliver Hinz, TU Darmstadt Svenja Teichmann, crowdmedia Benjamin Schroeter, FACELIFT Dr. Rainer Demski, social markets

3 1. Kongresstag Donnerstag, 5. Juni 2014 Programm zum Social Media Summit 2014 Moderation: Svenja Teichmann, freie Beraterin sowie Gründerin und Geschäftsführerin crowdmedia Social Media 2014 Trends, Entwicklungen und Grenzen 9.00 Uhr Begrüßung durch die Moderatorin 9.15 Uhr Ergebnisse einer aktuellen Studie Was geht vor in Deutschlands sozialen Netzwerken? Wie entwickeln sich die drei großen sozialen Netzwerke in Deutschland? Was lässt Nachrichten viral werden? Welchen Einfluss haben Likes auf das Kaufverhalten? Prof. Dr. Oliver Hinz, Fachgebietsleiter Electronic Markets TU Darmstadt Uhr Kontrovers: Social Media als Ablenkungsmanöver. Was Brands wirklich wollen! Tom Kedor, Geschäftsführer MOTOR-TALK Uhr Kommunikations- und Kaffeepause Return on Social Media Was bringt Social Media wirklich? Uhr Studienergebnisse Social Media Monitoring Stand der Nutzung, Einsatzfelder und Integration im Unternehmen Anna-Maria Zahn, Head of Social Media Forschung & stellv. Leiterin der Fachgruppe Social Media ForschungsWeb Uhr Studie mit Praxisbeispiel BIG direkt gesund Case Study Interaktives Content- und Dialogmarketing als neues Marktpotenzial in generischen Märkten Mit der Umsetzung eines eigenen Online-Magazins haben die Direkt-Krankenkasse BIG direkt gesund und die Hamburger Agentur social markets Neuland betreten. In ihrem Vortrag berichten Birk Bruckhoff und Dr. Rainer Demski von ihren praktischen Erfahrungen im digitalen, redaktionellen Marketing. Dr. Rainer Demski, Vorstand social markets Birk Bruckhoff, Marketingmanager New Media BIG direkt gesund Uhr Wie Social Media Organisationen verändern Potenziale und Herausforderungen Utopie Kundenorientierung und Reaktionsgeschwindigkeit à la Social Media Brücken bauen zwischen Generationen von Anzugträgern und Kapuzenpullis Unternehmen mit Hierarchie und Vernetzung Praxisbeispiele Dr. Willms Buhse, Experte für Digital Leadership & Enterprise 2.0 und CEO double Yuu Uhr Kommunikations- und Mittagspause Erfolgsweg zwischen Content und Interaktion Repu tation Control und was der User/Kunde wirklich will Uhr Studienergebnisse mit Praxisbeispiel Bayer Brand Advocates: Zufriedene Kunden und Mitarbeiter als Markenbotschafter im Social Web gewinnen! Wer sind meine Brand Advocates und was tun sie in den sozialen Medien? Wer engagiert sich neben den Brand Advocates noch auf meinen Social Media-Kanälen? Wie gewinne ich mehr Brand Advocates? Dr. Herbert Flath, Research Consultant Web Excellent Forum Markus Brandl, Social Media & Executive Support Bayer Social Media für FMCG Chance oder Risiko? Uhr Praxisbeispiel Bacardi Bacardi Deutschlands stärkste Beziehung Eine Social Media-Geschichte Matthias Knoll, Marketing Direktor Bacardi Uhr Praxisbeispiel Nestlé Social Nestlé Deutschland: Der Nestlé Marktplatz und weitere Cases (Arbeitstitel) Dr. Markus Irmscher, Head of Corporate Brand and Plattform Nestlé Deutschland Uhr Kommunikations- und Kaffeepause Mehr als nur ein Hype? Wie Social Media erfolgreich im Unternehmen eingesetzt werden kann Möglichkeiten, Chancen und Risiken Uhr Recht-Special Rein rechtlich gesehen: Social Media vor Gericht wie man sich vor Abmahnung und Haftung richtig schützt Praxisnahe Erläuterungen zu den rechtlichen Fallstricken der externen digitalen Kommunikation Lösungsorientierte Einführung in die unternehmensinternen Rechtsprobleme digitaler Kommunikation Nina Diercks, Rechtsanwältin und Partnerin der Kanzlei Dirks & Diercks und Gründerin des Social Media Recht Blog Uhr Praxisbeispiel Vapiano Mit Bloggern kochen Blogger Relations bei Vapiano Jana Störmer, Marketing Managerin Vapiano Uhr Praxisbeispiel Jack Wolfskin Der Jack Wolfskin Outdoor Blog als Instrument zur Kundenbindung Annika Dürr, Assistant Manager Online & Campaigns Jack Wolfskin

4 2. Kongresstag Freitag, 6. Juni 2014 Programm zum Social Media Summit Uhr Praxisbeispiel mytoys We are Family Fanbindung und Inboundmarketing auf Facebook In-house: Social Media-Kompetenz muss in-house erarbeitet werden. Nachhaltigkeit: Interaktion geht vor (anorganischem) Fanwachstum! Was unsere Nutzerinnen von uns wollen, das ist für uns Gesetz! Vernetzung aller mytoys-abteilungen: Alle Synergieeffekte für Inbound nutzen. Alexander Posselt, Leiter Marketing mytoys.de Uhr Zusammenfassung des 1. Kongresstages durch den Moderator ca Uhr Ende des 1. Kongresstages Drinks & Food: Get-together im Anschluss an den 1. Kongresstag 2. Kongresstag, 6. Juni Uhr Begrüßung und Eröffnung durch den Moderator Santiago Campillo-Lundbeck, Marketing Redakteur HORIZONT Facebook: Vom Dialogkanal zur Perfomance Marketing Plattform 9.30 Uhr Praxistipp Performance-Marketing mit Facebook Beispiele aus der Praxis Wie Unternehmen Facebook als Perfomancekanal etablieren Success Stories am Beispiel von FACELIFT-Kunden Benjamin Schroeter, Managing Director FACELIFT Uhr Praxisbeispiel stylefruits Produkt, User Generated Content, Service Facebook-Strategien bei stylefruits Die Facebook-Pages von stylefruits sind kostenloser Styleberater und Shopping Plattform in einem. Hier erfährt man nicht nur, wie man Kleidung oder Möbel kombiniert, sondern gleich auch, wo man die Produkte kaufen kann. Mit der Kombination aus Produktinformation, User Generated Content und Service konnte stylefruits bisher insgesamt 6 Millionen Fans gewinnen. Mathias Ziegler, Co-Founder und Managing Partner stylefruits.de Google+ Das unterschätzte Social Network? Was kommt nach Facebook? Uhr Der Einfluss von Social Signals auf organische Suchergebnisse Ist Google+ das unterschätzte Netzwerk? Korrelation von Social Signals und organischen Rankings (Social Signals als Ranking Faktor in Suchmaschinen) Geschwindigkeit von Social Signals bei gutem Content Einbindungsraten von Social Signals Buttons Authorship Integrationen und deren Einfluss Wann kann G+ Facebook überholen Axel Landschoof, Director Product Management Searchmetrics Uhr Kommunikations- und Kaffeepause Social Media Die Entwicklung einer Traditionsmarke im Web Uhr Praxisbeispiel Rügenwalder Mühle Dialog auf Augenhöhe & Kult im Social Web Die Entwicklung der Traditionsmarke Rügenwalder Mühle im Social Web Eine Marke wird ansprechbar und erhält Bedeutung, Tragweite, Nachhaltigkeit und schließlich Kultstatus im Social Web Maik Königs, Geschäftsführer elbkind Uhr Praxisbeispiel BMW Die Kraft von Social Media Auch für die Offline Welt Carola Erlewein, Leiterin Marketingkommunikation BMW Deutschland Social Media im B2B Unternehmen Türöffner in eine neue Welt der Kommunikation? Uhr Social Media im B2B Von Praktikanten, Managern und Fantasten Wieso Social Media keine One-Man-Show ist Warum Social Media ein organisatorischer Overkill ist Wieso Social Media nur mit neuen Rollen in Schwung kommt Martin Meyer-Gossner, Founder & Managing Director The Strategy Web GmbH Uhr Praxisbeispiel Datev Das ABC der Corporate Blogs: Von A wie Anfangen, über R wie Redaktionsprozesse bis zu Z wie Zahlen und Ziele Corporate Blogging am Beispiel vom IT-Dienstleister Datev Weshalb es für ein Unternehmen Sinn machen kann zu bloggen Worüber kann/sollte ein Unternehmen bloggen? Und was bringt es? Christian Buggisch, Leiter Corporate Publishing Datev Uhr Zusammenfassung des Kongresses durch den Moderator Uhr Gemeinsames Mittagessen Uhr Ende des 5. Social Media Summit 2014

5 SOCIAL MEDIA SUMMIT 2014 Die Top-Themen: Social Media 2014 Trends, Entwicklungen und Grenzen Return on Social Media und Social Media Monitoring Was bringt Social Media für Ihr Unternehmen? Erfolgsweg zwischen Content und Interaktion Was will der User/Kunde wirklich? Mehr als nur ein Hype? Wie Social Media erfolgreich im Unternehmen eingesetzt werden kann Möglichkeiten, Chancen und Risiken Social Media für FMCG Chance oder Risiko? Social Media im B2B-Unternehmen Welche Möglichkeiten gibt es und welche machen Sinn? Social Media Die Entwicklung einer Traditionsmarke im Web Social Media vor Gericht Was ist rechtlich zu beachten und wie schützt man sich vor teuren Abmahnungen? Google+ Must have oder nur nettes Beiwerk im Social Media-Mix? Welche Chancen und Risiken birgt das Google-Netzwerk für Unternehmen und was gibt es Neues? Facebook: Vom Dialogkanal zur Perfomance Marketing-Plattform Partnerschaft und Ausstellungsmöglichkeiten Als Partner und Aussteller bieten wir Ihnen eine hochrelevanten Plattform und umfangreiche Möglichkeiten, Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Lösungsansätze aufmerksamkeitsstark zu präsentieren. Profitieren Sie im Zuge dessen von allen Marketingaktivitäten und der medienwirksamen Begleitung in den Titeln der dfv mediengruppe. Social Media Ausstellungsbereiche: Social Media-Marketing Recruiting Social Commerce Social Gaming -Marketing Suchmaschinenmarketing Affiliate Marketing Mobile Marketing Mobile Applications Bewegtbild Web-TV Augmented Reality Location Based Services Kontakt: Nadine Binder, The Conference Group, Tel.: +49 (0) 69 / , nadine.binder@conferencegroup.de Impressionen

6 Jetzt anmelden und Ihren Platz sichern! Wie kann ich mich anmelden? Bitte nutzen Sie die Online-Anmeldung unter Kontakt Sie haben Fragen zur Veranstaltung? Helene Below hilft Ihnen gern weiter: Telefon: Teilnahmepreis 1.198,- zzgl. gesetzl. MwSt Abonnenten von Lebensmittel Zeitung oder HORIZONT erhalten einen Rabatt von 100,- auf die Kongressgebühr. Zusätzlich erhalten Sie bei einer Anmeldung ab dem dritten Teilnehmer Ihres Unternehmens 15% Rabatt. Die Kongressgebühr beinhaltet Essen und Getränke während der Veranstaltung, die Zugangsdaten zu den Charts (sofern von den Referenten freigegeben) sowie den Besuch der Vorträge und der Ausstellung. Der Veranstalter behält sich Referenten- sowie Themenänderungen vor. Zimmerreservierung Das Veranstaltungshotel hält ein Zimmerkontingent für die Kongressteilnehmer bereit, auf das Sie bei Bedarf zurückgreifen können. Das Kontingent steht Ihnen bis ca. 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Buchung direkt im Hotel unter dem Stichwort Social Media 2014 vor. Einzelzimmer Doppelzimmer Zimmerpreis 146,- inkl. Frühstück 168,- inkl. Frühstück Termin und Ort SOCIAL MEDIA SUMMIT und 6. JUNI 2014 Dorint Pallas Hotel Wiesbaden Auguste-Viktoria-Straße Wiesbaden Telefon: +49 (0) 611 / Fax: +49 (0) 611 / info.wiesbaden@dorint.com Internet: hotel-wiesbaden.dorint.com Veranstalter Partner Medienpartner