Führen von leistungsschwachen Mitarbeitern

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1 +++ Management Circle Führungsseminar +++ So optimieren Sie die Ergebnisse von Low Performern Sehr praxisnah. Sofort umsetzbar. Führen von leistungsschwachen Mitarbeitern motivierend souverän rechtssicher Low Performer motivieren und konsequent führen Leistungsprobleme in sechs Schritten abstellen Mit smarten Zielen die Ergebnisse von Low Performern optimieren Leistungsunterschiede zwischen A,- B- und C-Mitarbeitern differenzieren Low Performance als Teil eines Machtspiels wie Sie hier vorgehen Ursachen für verminderte Arbeitsleistung erkennen und beheben Klar kommunizieren Grenzen setzen Abmahnungs- und Kündigungsgespräche sicher führen Von der Abmahnung zur finalen Kündigung rechtssicher bleiben Ihr dreifaches PLUS: 1. Profitieren Sie von dem exklusiven Praxisbericht der MD ELEKTRONIK GmbH 2. Sie erhalten juristische Handlungsempfehlungen für korrektes Vorgehen mit Low Performern 3. Viele praktische Übungen zur direkten Umsetzung in Ihrem Führungsalltag Ihre Referenten: So urteilen ehemalige Teilnehmer über den Seminarleiter Super Mix aus Praxis und Theorie, vielen Dank! Gut, kompakt und umfassend. Herr Dr. Hettl ist ein sehr kompetenter Referent. Hervorragende Veranstaltung. Sehr lebendig. Dr. Matthias Hettl Hettl Consult Thomas Hey Clifford Chance Deutschland LLP Manuel Hönig MD ELEKTRONIK GmbH Bitte wählen Sie Ihren Termin: 25. und 26. August 2015 in Düsseldorf 10. und 11. September 2015 in Frankfurt/M. 28. und 29. Oktober 2015 in München Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 61 96/

2 1. Seminartag Identifizieren Sie leistungsschwache Mitarbeiter und motivieren Sie diese langfristig Ihr Seminarleiter: Dr. Matthias Hettl, Geschäftsführer, Hettl Consult, Rohr-Regelsbach Empfang mit Kaffee und Tee ab 8.45 Uhr 9.30 Herzlich willkommen Begrüßung durch den Seminarleiter und kurze Vorstellungsrunde Überblick über Ziele und Inhalte des Seminars und Abstimmung mit Ihren Erwartungen als Teilnehmer 9.40 Leistungsunterschiede von A,- B- und C- Mitarbeiter erkennen Leistung was Sie von Ihren Mitarbeitern erwarten können Unterschiedliche Leistungsniveaus sind Realität wo ist die Grenze? Jack Welch-Einteilung in A, B und C-Mitarbeiter und was das für Sie bedeutet Wie Sie A, B- und C-Mitarbeiter identifizieren Was sagt Ihre Stellenbeschreibung aus Stärken stärken finden Sie die Stärken Ihrer Low Performer Praxistool: Erkennen Sie Low Performer mit einem Leistungsbeurteilungsbogen Kaffee- und Kommunikationspause Basis für Leistung sind smarte Ziele Dokumentation und Feedback die Erfolgsvoraussetzung im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern Wie Sie Ziele in Aufgaben herunterbrechen und diese wirksam und motivierend überprüfen Der effektive Feedbackprozess mit der SMART- Formel Legen Sie die Basis für eine wirksame Führung von Low Performern Äußern Sie eine klare Erwartungshaltung und vereinbaren Sie verbindliche Entwicklungsmaßnahmen Starten Sie ein Wieder-auf-die-Spur-bringen - Projekt Praxisübung: Sie legen Ziele zur Leistungskontrolle fest Low Performance als Teil eines Machtspiels Machtfaktoren bei Low Performern richtig einsetzen Die 7 zentralen Machtfaktoren Praxisübung: Sie erarbeiten Ihr Machtprofil Business Lunch Der Umgang mit leistungsschwachen Mitarbeitern/Low Performern in der Praxis Generelle Informationen zu Low Performern sowie Indikatoren für leistungsschwache Mitarbeiter Umgang mit Schlechtleistern in der Praxis und Handlungsoptionen Letzter Ausweg Kündigung? Tipps aus der Praxis zum Vorgehen bei Trennungsabsicht Kaffee- und Teepause Manuel Hönig Leiter Personalmanagement, MD ELEKTRONIK GmbH, Waldkraiburg Ursachen für verminderte Arbeitsleistung erkennen Unterstützung holen Wie ist das Motivations- und Demotivationsklima bei Ihnen? Wie Sie Demotivation vermeiden Die Eskalationstreppe nutzen Holen Sie sich Unterstützung u. a. bei der Personalabteilung, Kollegen, Betriebsrat Praxis-Checkliste: Sie üben den Umgang mit der Eskalationstreppe Klare Führungskommunikation Grenzen setzen Wie klar sind Sie in Ihrer Kommunikation? Deutliche Worte finden und aussprechen Was Sie durch Ihre Körpersprache transportieren müssen Praxistransferübung: Wie wirke ich im Gespräch mit Low Performern Zusammenfassung und Diskussion ca Ende des 1. Seminartages

3 2. Seminartag So stellen Sie Leistungsprobleme nachhaltig ab Ihr Seminarleiter: Dr. Matthias Hettl 9.00 Es geht weiter Begrüßung durch den Seminarleiter und Vorausschau auf den heutigen Tag 9.05 Wie führen Sie Low Performer? Erstellen Sie Ihr Leadership Selbstbild hier stehen Sie Welche Führungsstile sind bei Ihnen wie stark ausgeprägt Welchen Führungsstil Sie bei Low Performern verstärken müssen Wie Sie das Verhalten von Low Performern beeinflussen schaffen Sie Erlebnisse Praxisübung: Sie erstellen Ihr Leadership Selbstbild Kaffee- und Kommunikationspause Nachhaltig wirksame Gespräche mit Low Performern führen Verhaltensprobleme klar und deutlich adressieren Ursachen und Hintergründe für Leistungsprobleme erkennen und abstellen Fünf Hauptschritte für wirksame Veränderung von Verhaltensproblemen Tipps und Anregungen für Ihre konkrete Situation Praxis-Checkkarte: Verhaltensprobleme Leistungsprobleme souverän abstellen Ursachen und Hintergründe für Leistungsprobleme Die sechs Hauptschritte, die Sie einleiten müssen, wenn Mitarbeiter in ihrer Leistung nachlassen Tipps und Anregungen für Ihre konkrete Situation Praxis-Checkkarte: Leistungsprobleme Praxistransfer: Sie üben Mitarbeitergespräche mit Low Performern Get-together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit Referenten und Teilnehmern Business Lunch Rechtliche Verhaltenstipps für Sie als Arbeitgeber Als Führungskraft oder als HR Business Partner Low Performance frühzeitig erkennen Möglichkeiten Low Performance rechtzeitig entgegen zu wirken (Direktionsrecht) Disziplinarische Sanktionen bis hin zur Kündigung Besondere Herausforderungen an die Führungskraft von Low Performern Interesse am Mitarbeiter Beobachten von Leistungsentwicklungen Regelmäßige Beurteilung von Leistung Dokumentation von Entwicklungen Bereitschaft zum Gespräch Bereitschaft zum unangenehmen Gespräch Bereitschaft zum konfrontativen Gespräch Rechtzeitige Einbindung von Personal- und Rechtsabteilung bzw. ggf. externer Unterstützung Kaffee- und Teepause Thomas Hey Partner, Clifford Chance Deuschland LLP, Düsseldorf Kritik-, Abmahnungs - und Kündigungsgespräch und Alternativen Wie Sie im Kritikgespräch zielsicher vorgehen Was Sie unbedingt beim Kritikgespräch beachten müssen Bedeutung und Begriff der Abmahnung Richtige Abfassung der Abmahnung Das Kündigungsgespräch Trennung von Low Performern Was gibt es für mögliche Alternativen? Qualifikation Versetzung Outplacement Praxistool: Checkliste bei Abmahnung und Kündigung Zusammenfassung und Abschlussdiskussion ca Ende des Seminars

4 Zum Seminarinhalt Warum Sie dieses Seminar besuchen sollten Zu Ihren Aufgaben zählt es, leistungsschwache Mitarbeiter in Ihrem Bereich motivierend zu führen, deren Ergebnisse zu optimieren und wenn das nicht mehr möglich ist, eine Trennung als letzten Ausweg in Erwägung zu ziehen. Wie gehen Sie am besten vor? Wie schaffen Sie es, Low Performer so zu führen, dass diese einen Mehrwert für Sie, Ihr Team und Ihr Unternehmen erbringen? Und wenn alles nicht mehr hilft, wie gehen Sie vor, wenn eine Trennung unausweichlich wird? Ihr Nutzen aus diesem Seminar In diesem Seminar lernen Sie, Leistungsunterschiede zwischen Ihren Mitarbeitern zu identifizieren. wie Sie smarte Ziele zur Leistungskontrolle festlegen. Machtfaktoren bei Low Performern richtig einzusetzen. Demotivation zu vermeiden und richtig zu motivieren. mit den Low Performern klar zu kommunizieren. die sechs Hauptschritte kennen, die Sie einleiten müssen, wenn die Leistung nachlässt. Kritik-, Abmahnungs- und Kündigungsgespräche souverän zu führen. wie Sie eine Kündigung rechtssicher durchführen. Zur Vorgehensweise Wir garantieren einen maximalen Praxisbezug dieses Seminars! Zahlreiche Fallbeispiele, interaktive Elemente und Übungen fördern einen optimalen Lerneffekt und erleichtern die Umsetzung in die Praxis. Sie profitieren außerdem von dem Praxisvortrag sowie von den juristischen Empfehlungen. Nutzen Sie die Diskussionen und den Austausch mit den erfahrenen Referenten und Ihren Fachkollegen. Ihre Fragen vorab an uns Optimale Vorbereitung auf Ihre Bedürfnisse: Entscheiden Sie selbst, welche der zahlreichen Themen des Seminars Sie besonders vertiefen möchten. Zwei Wochen vor dem Seminar erhalten Sie von uns einen Fragebogen, damit Sie uns Ihre spezifischen Fragen und gewünschten Schwerpunkte mitteilen können. Unser Experte wird sich so noch besser auf Ihre individuellen Interessen und Bedürfnisse einstellen und den Seminarablauf noch gezielter gestalten. 7 gute Gründe, ein Seminar von Management Circle zu besuchen: Jahre Erfahrung auf dem Gebiet von Seminaren für Fach- und Führungskräfte 2. TOP-Themen mit sehr hohem Praxisinhalt 3. Die besten Referenten, die der Markt bietet 4. Exzellenter Ablauf, angefangen von Ihrer Anmeldung bis hin zur Rundumbetreuung vor Ort 5. Ausgezeichnete Seminarunterlagen 6. First Class-Locations 7. Intensiver Wissens- und Meinungsaustausch in kleinen Seminargruppen Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine . Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zur Veranstaltung. Kirsten Noack Senior Projektmanagerin Tel.: / kirsten.noack@managementcircle.de Bitte beachten Sie unser Seminar Konsequent führen 25. und 26. August 2015 in München 7. und 8. Oktober 2015 in Köln 10. und 11. November 2015 in Hamburg Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Eberhard Bergmann Tel.: / , Fax: / , kundenservice@managementcircle.de

5 Ihr Expertenteam Dr. Matthias Hettl ist Geschäftsführer des Management Institutes Hettl Consult in Rohr bei Nürnberg. Als Coach, Trainer und Managementberater ist er vorwiegend für Vorstände, Geschäftsführungen und Führungskräfte tätig. Seine Schwerpunkte umfassen die Themen Leadership Skills und Managementkompetenzen. Erfahrungen bringt er mit aus seiner Tätigkeit als Aufsichtsrat, der Geschäftsführung in einem mittelständischen Unternehmen und als Consultant bei den Vereinten Nationen in New York. Ferner vertrat er mehrere Jahre eine Professur für Management und Marketing, ist als Fachbuch- und Hörbuchautor sowie als Verfasser zahlreicher Fachartikel bekannt. Als mehrfach ausgezeichneter excellent speaker gehört er zu den bedeutendsten Referenten im deutschen Sprachraum. Der studierte Volks- und Betriebswirt war nach Studium und Doktorandenzeit in verschiedenen Managementpositionen mit Führungs- und Budgetverantwortung tätig. Thomas Hey ist Fachanwalt für Arbeitsrecht, Partner seit 2000 und Leiter des Bereichs Arbeitsrecht im Düsseldorfer Büro von Clifford Chance Deutschland LLP. Er berät Unternehmen in allen Fragen des Individual- und Kollektivarbeitsrecht und vertritt sie in damit verbunden Verfahren vor Gericht. Dies gilt auch für die Verträge von Vorständen und Geschäftsführern sowie alle mit diesen Rechtsverhältnissen verbundenen Fragen. Ferner ist er intensiv im Bereich des Mitbestimmungsrechts auf Unternehmensebene tätig und selbst Mitglied eines Aufsichtsrats. Darüber hinaus berät und behandelt Thomas Hey Tarifverträge, einem Gebiet zu dem er häufig Vorträge hält und regelmäßig publiziert. Ferner berät Thomas Hey zu Fragen des Betriebsrentenrechts, gründet und restrukturiert Betriebsrentenwerke und -systeme. Weiterhin betreut er in- und ausländische Gesellschaften bei Unternehmens- und Beteiligungskäufen. Manuel Hönig verantwortet als Leiter Personalmanagement bei der MD Elektronik GmbH in Waldkraiburg, einem führenden Unternehmen für Datenübertragungslösungen in Fahrzeugen, den Bereich Human Resources. In seiner Tätigkeit befasst sich Manuel Hönig insbesondere mit strategischen Themen in der stetig voranschreitenden HR-Welt, der Klärung von Grundsatzfragen sowie der Weiterentwicklung von Personalmanagementinstrumenten im operativen Bereich. Weitere Schwerpunkte seiner Tätigkeit liegen in der Führungskräfteentwicklung und in der Beratung von Führungskräften zu personalwirtschaftlichen Fragestellungen und Themengebieten. Vor seiner Tätigkeit bei der MD Elektronik GmbH war er als HR-Business Partner bei einem großen Versicherungskonzern tätig. Manuel Hönig ist gelernter Bankkaufmann und Diplom-Betriebswirt. AUCH ALS INHOUSE TRAINING So individuell wie Ihre Ansprüche Inhouse Trainings nach Maß! Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand passgenau für Ihren Bedarf optimales Preis- Leistungsverhältnis! Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an. Stefanie Klose Tel.: / stefanie.klose@managementcircle.de Ihr Management Circle-Veranstaltungsticket Bei einer Hin- und Rückfahrt mit dem ICE von Frankfurt/M. nach München können Sie z.b. in der 2. Klasse 103, sparen. Von Köln nach München beträgt die Ersparnis 185,. Mit diesem attraktiven Angebot fahren Sie und die Umwelt gut! Weitere Details und Informationen zur Ticketbuchung erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung zur Veranstaltung oder unter Schnell, bequem und flexibel bringt Sie die Deutsche Bahn AG in Kooperation mit Management Circle an Ihren Veranstaltungsort. Von jedem beliebigen DB-Bahnhof können Sie Ihre Reise zu attraktiven Sonderkonditionen antreten: Zum Veranstaltungsort 2. Klasse 1. Klasse Bundesweit 99, 159, Aktuell und auf den Punkt! Nutzen Sie unseren -Service, um zeitgemäß Ihre Top-Themen bequem per zu erhalten. Ihr persönliches Profil verwalten Sie unter: Foto: Hans-Joachim Kirsche

6 Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ Wen Sie auf diesem Seminar treffen Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte, die sich der Herausforderung stellen möchten, Low Performer gezielt zu führen, zu motivieren und ihre Ergebnisse nachhaltig zu verbessern. Führen von leistungsschwachen Mitarbeitern Ich/Wir nehme(n) teil am: ws 25. und 26. August 2015 in Düsseldorf und 11. September 2015 in Frankfurt/M und 29. Oktober 2015 in München Name/Vorname Position/Abteilung Termine und Veranstaltungsorte 25. und 26. August 2015 in Düsseldorf Radisson Blu Media Harbour Hotel, Hammer Straße 23, Düsseldorf, Tel.: 0211/ , Fax: 0211/ reservations.mediaharbour@radissonblu.com 10. und 11. September 2015 in Frankfurt/M. Marriott Hotel Frankfurt, Hamburger Allee 2, Frankfurt/M. Tel.: 069/ , Fax: 069/ mhrs.fradt.reservations@marriott.com 28. und 29. Oktober 2015 in München Sheraton München Arabellapark Hotel, Arabellastraße 5, München, Tel.: 089/ , Fax: 089/ muenchen.reservation@starwoodhotels.com Zimmerreservierung Für unsere Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum Ansprechpartner/in im Sekretariat: 10 % Unterschrift Mit der Deutschen Bahn für 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-together und der Dokumentation 1.995,. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Anmeldebestätigung bitte an: Rechnung bitte an: Abteilung Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ Hier online anmelden! M/SM/K