FAZIT: Herausforderungen beim Aufbau des Pilotprojekts

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1 FAZIT: Herausforderungen beim Aufbau des Pilotprojekts Projektpartner in der Umgebung gewinnen Nutzerfreundlichkeit Landing-Page und Booking-System; etliche Nachträge Kinderkrankheiten Testphase und Betrieb Schnittstelle zu vorhandenem Ticketing- System (PATRIS) und zu SAP Integration online Bezahlsystem Schulung Vertriebsmitarbeiter und Wartungsbeauftragte Umgang mit Graffiti und Vandalismus 1

2 mit Pedelec Das Pilotprojekt «elros Elektromobilität in Rostock» 2

3 Aufbau eines öffentlichen Pedelec-Vermietungssystems: Pilotprojekt elros Elektromobilität in Rostock innerhalb des Europäischen Kooperationsprojekts «ELMOS - Elektromobilität als integraler Bestandteil städtischer Verkehrskonzepte in kleinen und mittleren Städten im südlichen Ostseeraum» (INTERREG IV-A) 3

4 Die Rostocker Straßenbahn AG (RSAG) Zahlen & Fakten 1881 Gründung als Mecklenburgische Straßen-Eisenbahn AG 1904 Erste Elektrische mehr als 700 Mitarbeiter 6 Straßenbahn- und 30 Buslinien 555 Haltestellen rund 39 Mio. Beförderte Verkehrsverbund Warnow Website: Mobile Website: m.rsag-online.de 4

5 Pedelecs im ÖPNV: innovativ flexibel nachhaltig Projektziele: intermodaler Verkehr Stadt-Umland-Verkehr Lärm- und Klimaschutz Zielgruppen: Pendler Alltags-Radfahrer Freizeit-Radfahrer Grafik: Atelier Papenfuss, Weimar, und RSAG 5

6 Schritt für Schritt zum Pilotkonzept Studienreisen Analysen und Expertenberatung Kooperationen Potential Elektromobilität Standortanalyse Offenbach/Frankfurt/Stuttgart Wismar und Wedel Best Practice Analyse Peer Reviews Stadtwerke und Tiefbauamt Stadt Bad Doberan Ostseebad Nienhagen 6

7 Stationen Reutershagen/ Lütten Klein: 10 Boxen 8 Pedelecs WARNEMÜNDE Bad Doberan/ Ostseebad Nienhagen: 5 Boxen 4 Pedelecs Warnemünde: 4 Boxen 3 Pedelecs 6 Gepäckboxen/ 2 mit 230 V Ladeinheit Grafik: Atelier Papenfuss, Weimar 7

8 Grafik: Atelier Papenfuss, Weimar Pilotprojekt «elros Elektromobilität in Rostock» Vollautomatischer Pedelec-Verleih 8

9 Fahrradkorb CE Kennzeichen stufenlose Schaltung Displayanzeige: - Unterstützungsgrad - Ladezustand - Tages-Kilometer - Geschwindigkeit EnergyBus- Dock auffällige Rahmenfarbe robuste Räder mit 36 Speichen Chainrunner Zweibein-Ständer Mittelmotor/ bis zu 200% Tretunterstützung Zuladung bis 130 kg 9

10 10

11 Spontane Anmietung 11

12 elros-servicemobil elros-landingpage Promotion auf den RSAG-Ticketautomaten 13

13 Ausgewählte Ergebnisse der Nutzerakzeptanz-Analyse 14

14 Ausgewählte Ergebnisse der Nutzerakzeptanz-Analyse 15

15 Ausgewählte Ergebnisse der Nutzerakzeptanz-Analyse 16

16 Ausgewählte Ergebnisse der Nutzerakzeptanz-Analyse Kommt es vor, dass Sie auf einer Wegstrecke mehrere Verkehrsmittel kombinieren? Gesamt keine Gruppenzugehörigkeit Touristen Ja Nein Alltagserledigungen + Freizeitfahrten Pendler 0% 20% 40% 60% 80% 100% Quelle: HIE-RO 2014, Abschlussbericht über die Nutzerbefragung, Oktober

17 Verhalten der elros-nutzer Etwa drei Viertel der Nutzer meldete sich im Internet an, rund ein Viertel nutzte die persönliche Anmeldung in einem Kundenzentrum der RSAG. Der Anteil der Abonnenten unter den elros-nutzern ist mit rund 15% eher gering. Das Angebot elros hat bisher vor allem neue Kunden angesprochen. Die überwiegende Anzahl der Fahrten endete an der Station, die auch Startpunkt der Fahrt war. 18

18 Leitziele bis 2030 und Entwicklung von 5 Handlungsfeldern (Aktionsplan): 1. ÖPNV/Inter-/Multimodalität 2. Die elektrifizierte Kommune 3. Tourismus 4. Wirtschaft und Dienstleistungen 5. e-sharing-angebote Elektromobilitätsstrategie und Aktionsplan fließen ein in den «Mobilitätsplan Zukunft»/ Fortschreibung des IGVK

19 Von der Idee zum Erfolg: Tipps für Follower 1. Geeigneter Standorte auswählen und Akzeptanz schaffen 2. Sichtbarkeit für Elektromobilität am Standort schaffen 3. Lokale/ggf. auch regionale Kooperationspartner gewinnen 4. Verlässliche Partner für Technik und Service auswählen 5. Guten Dialog zu den Pedelec-Nutzern aufbauen und pflegen 20

20 Weitere Informationen zu dem Pilotprojekt im Handbuch elros Elektromobilität für Rostock 21

21 Kontakt: Janette Heidenreich, M.Sc. Mitarbeiterin Strategische Projekte/ Projektleiterin Pilotprojekt «elros» Rostocker Straßenbahn AG Hamburger Straße Rostock Tel