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1 SAP R/3 3.1 Einführung und Überblick Uwe Grigoleit Harald Stark U DÜSSELDORF SAN FRANCISCO PARIS SOEST (NL) LONDON StfBEX

2 Inhaltsverzeichnis Teil I: Kapitel 1: Einführung Einleitung Wer ist SAP? Das R/2 -System Das R/3 -System Beratung und Service Strategische Kooperationen Zielgruppen des Buchs Gliederung des Buchs Teil I - Einführung Teil II - Die Benutzerschnittstelle Teil III - Einzelne Module im Detail und Datenreisen Teil IV- Hintergrundwissen zu SAP R/3 Teil V - Lösungsteil Danke... Kapitel 2: Die Module von SAP R/3 in der Übersicht Das Rechnungswesen Das Modul FI Das Modul CO Das Modul EC Das Modul IM Das Modul TR Die Personalwirtschaft PA Personnel Administration PD Personnel Development Das Logistiksystem LO, allgemeine Logistik Materialverwaltung im Modul MM Das Instandhaltungsmodul PM Produktionsplanung im Modul PP Das Projektsystem PS Das Qualitäts-Management im Modul QM Der Vertrieb im Modul SD Anwendungsübergreifende Module SAP Business Workflow SAP Office

3 VI SAP R/3 3.1 Einführung und Überblick SAP Archive Link 35 Weitere Komponenten und die einzelnen Module 35 Industrie- und Branchenlösungen 37 IS-B - Die Lösung für Banken 39 IS-H - Das Krankenhausinformationssystem 40 IS-IS - Informationssystem für Versicherungen und Kapitalmärkte 41 IS-OIL - Mineralölindustrie 42 IS-R - Warenwirtschaftssystem für Handelsunternehmen 43 IS-U - Informationssystem für die Versorgungswirtschaft 44 Die Basiskomponenten 44 Die Basis-Services BC-SRV 46 Die Basis-Systeme (Plattformen) BC-SYS 46 Die Basis-Präsentationskomponenten (BC-GUI) 47 Die Berichtsfunktionen (BC-REP) 47 Die ABAP/4 -Entwicklungsumgebung (BC-DWB) Teil II: Kapitel 3: Kapitel 4: Die Benutzerschnittstelle Elemente der Benutzerschnittstelle Die Titelleiste Die Menüleiste Die Symbolleiste Die Drucktastenleiste Die Arbeitsfläche Statusleiste Bewegen im System Einloggen ins System Allgemeines Die Vorwärtsbewegung mit Menüleisten Die Rückwärtsbewegung mit Schaltflächen Bewegen innerhalb einer Maske Springen zwischen verschiedenen Masken Transaktionscodes

4 Inhaltsverzeichnis VII Kapitel 5: Die Hilfe Die Fl-Hilfe Fl-Hilfe-Schaltflächen Fl -Hilfe-Registerkarten Die Online-Hilfe Die Menüleiste Die Symbolleiste Der Hilfebildschirm Kapitel 6: Gestalten einer eigenen SAP -GUI Das System-Menü Erzeugen Modus Löschen Modus Benutzervorgaben Dienste Hilfsmittel Liste Eigene Jobs Kurznachricht Status Abmelden Das Layout-Menü Optionen Zwischenablage Grafik erzeugen Session Manager Uhrzeit/Antwortzeit Standardgrösse Bildschirmausdruck Über Kapitel 7: Eingaben in das System Funktionsweise der Eingabefelder Eingabehilfen Suchfunktion nach einem Schlagwort Mehrfachselektion Struktursuche Standard- Matchcode

5 VI11 SAP R/3 3.1 Einführung und Überblick Kapitel 8: Arbeiten mit Reports Erstellen einer Mitarbeiterliste Erstellen der allgemeinen Liste Weiterverarbeiten der allgemeinen Liste Flexible Liste erstellen Weiterverarbeitung der flexiblen Mitarbeiterliste Erzeugen einer Tarifliste Finden des Report-Namens Ausführen des Reports Listenbefehle Kapitel 9: Ausgeben von Daten Drucken Daten ablegen Daten senden Senden von Daten in einer Kurznachricht Senden von Daten über SAP Office In die Zwischenablage kopieren Kapitel 10:DerSAP -Terminkalender 161 Das Erscheinungsbild des Terminkalenders 163 Eintragen von Terminen 167 Gruppentermine mit dem Terminkalender organisieren 168 Dominanten in den Terminkalender eintragen 170 Notizen zum Tag angeben 171 Vertreter für Ihren Terminkalender einrichten Teil III: Einzelne Module im Detail und Datenreisen Kapitel 11: Die Personalverwaltung von SAP R/3 Personaladministration und -abrechnung Organisationsstrukturen Funktionen und Geschäftsprozesse Infotypen und Infotypgruppen Personalmaßnahmen Zusammenarbeit mit anderen Modulen

6 Personalplanung und -entwicklung 190 Organisationsstrukturen 190 Funktionen und Geschäftsprozesse 192 Zusammenarbeit mit anderen Modulen 195 Datenreise - Einstellen eines neuen Mitarbeiters 196 Die Schritte im Überblick 197 Vorarbeiten - Planstellen in der Aufbauorganisation 199 Aufrufen der Personalmaßnahme zum Einstellen eines neuen Mitarbeiters 205 Daten zur Person eintragen 209 Organisatorische Zuordnung des Mitarbeiters 212 Anschriften anlegen 216 Arbeitszeitregelung 217 Abrechnungsdaten eingeben 218 Anzeigen der neuen Mitarbeiterin in der Aufbauorganisation Kapitel 12: Der Vertrieb (SD) 227 Einordnung und allgemeiner Ablauf des Vertriebs in R/3 229 Organisationsstrukturen 231 Organisationeinheiten im Vertrieb und Verkauf 231 Die Innenorganisation des Verkaufs 234 Die Organisation des Versands 235 Organisationseinheiten aus den Bereichen FI und CO 236 Funktionen und Geschäftsprozesse 237 Grunddaten 237 Unterstützung des Vertriebs 238 Der Verkauf 240 Der Versand 241 Die Fakturierung 242 Der Außenhandel 242 Zusammenarbeit mit anderen Modulen 243 Finanzwesen und Controlling 243 Produktionsplanung und -Steuerung 244 Materialwirtschaft 244 Beispiele aus dem Bereich des Vertriebs 244 Verfügbarkeitsauskunft über das Internet 245 Erfassen eines Sofortauftrags 250 Suche eines Auftrags und Anzeigen des Belegflusses zum Auftrag

7 X ) n/3 SAP R/3 3.1 Einführung und Überblick Kapitel 13: Die Materialwirtschaft 261 Einordnung und allgemeiner Ablauf 263 Organisationsstrukturen in der Materialwirtschaft 264 Organisation aus Sicht des FI 266 Organisation aus Sicht des CO 267 Funktionen und Geschäftsprozesse 268 Verwalten von Stammdaten (Materialstämmen) 268 Die Disposition 270 Die )ie Rechnungsprüfung Kechr 27z Die Bestandsführung 272 Die Lagerverwaltung 273 Dienstleistungen verwalten 274 Integration 275 Finanzbuchhaltung 275 Controlling - Kostenrechnung 276 Vertrieb 276 Produktionsplanung und Instandhaltung 276 Datenreise Inventur 276 Lagerbestände anzeigen 277 Inventurbeleg erstellen 278 Wareneingang versuchen 282 Inventurzählergebnis erfassen 284 Differenz buchen 287 Material- und Buchhaltungsbeleg anzeigen 288 Datenreise Umlagerung Kapitel 14: Das Controlling 295 Einordnung und allgemeiner Ablauf 298 Organisationsstrukturen 299 Das Gemeinkosten-Controlling 300 Kosten- und Erlösartenrechnung 300 Die Kostenstellenrechnung 304 Die Innenaufträge 305 Die Prozeßkostenrechnung 306 Kostenrechnungsverfahren im Gemeinkosten-Controlling 308 Das Produktkosten-Controlling 308 Die Ergebnis- und Marktsegmentrechnung 310 Beispiele aus dem Bereich Controlling 311 Budgetierung von Innenaufträgen 311 Berichte in der Ergebnisrechnung

8 Inhaltsverzeichnis XI Teil IV: Hintergrundwissen zu SAP^ R^ Kapitel 15: Informationssysteme 337 Die Idee von Informationssystemen 339 Einsatz von Standard-Software im Unternehmen 341 Prinzip eines Client/Server-Systems 344 Zentrales host-basiertes System 345 Downsized - PC-Client/Host-Server-System 346 Rightsized - Workstation-Client und Datenbank-Host 348 Smartsized - PC-Client und Anwendungs-Server-System 349 Dezentral - Kooperatives Client/Server-System 350 Wo steht SAP R/3? 351 Alternativen zu SAP R/3 353 BAANIV 353 MAS-Lösungen der IBM 354 Lösungen von Oracle 355 KHK-Software-Produkte der Sage Group 356 Standard-Software der Firma Wilken 358 Anwendungen von PSI 359 ABAS EKS 360 SAS Software Kapitel 16: Das Unternehmensmodell von SAP R/3 363 Idee 365 Umsetzung 367 Ereignisgesteuerte Prozeßketten 368 Einfache Geschäftsvorfälle im Unternehmensmodell 372 Erfassen eines Stoffes 372 Die Personalvorauswahl 372 Verschiedene Sichten auf das Referenzmodell 376 Die Komponenten-Ansicht 379 Das Organisationsmodell 379 Das Datenmodell 380 Das Interaktionsmodell Kapitel 17: Die Software-Architektur von SAP R/3 383 Protokolle und Standards sorgen für die Kommunikation 385 Die wesentlichen der Middleware 388 Grundkonzepte der Architektur und der Zusammenarbeit mit der Middleware 390

9 XII SAP R/3 3.1 Einführung und Überblick Die ABAP/4 Development Workbench 393 Was ist ein Data Dictionary und was ist ein Repository? 394 Das Repository von SAP R/3 396 Das Data Dictionary 401 Data Modeller 413 Erzeugen grafischer Oberflächen Kapitel 18: Das Customizing von SAP R/3 419 Möglichkeiten und Grenzen des Customizing 421 Elemente des Customizing 424 Die Mandantenstruktur im Customizing 425 Das Vorgehensmodell und Unterstützung von Customizing-Projekten 427 Der Einführungsleitfaden 429 Verwenden anderer Anwendungen 432 Reduzieren der Customizing-Einstellungen 432 Industrielösungen 433 ASAP Kapitel 19: SAP R/3, der Euro und das Jahr Das Jahr Der Euro 442 Ab wann ist SAP R/3 Euro-fähig? 443 Umrechnungen 443 Umstellen langfristiger Verträge 444 Umrechnungsfaktoren 444 Mehrere Währungen im Vertrieb 444 Umstellung auf den Euro Kapitel 20: SAP R/3 und das Internet 447 Das Internet und seine Dienste News 449 Echtzeitkommunikation 450 FTP (File Transfer Protocol) 450 World Wide Web (WWW) 450 TCP/IP - Das Protokoll des Internet 451 Intranets und Extranets 452 Begriffe 452 Welche Vorteile bieten Intra- und Extranets? 454

10 Inhaltsverzeichnis XIII Was hat SAP vom Internet und von Intranets? 455 Business-to-Business 456 Produktkataloge 456 Bewerber-Management 456 Produktions- und Materialflußsteuerung mit KANBAN 457 Überprüfen von Anlagen 458 Anwendungen aus dem Qualitäts-Management 458 Ein Beispiel aus der Praxis 458 Consumer-to-Business 460 Kundeninformationsdatenbanken 461 Schnelle Bestellungen über das Internet 461 Online-Verfolgen eines Auftragsstatus 462 Erweiterter und leistungsfähiger Service 462 Ein Beispiel aus der Praxis 463 Intranet 467 Informationen abrufen 468 Planen und Kontrollieren von Projekten 468 Freigeben von Aufträgen 469 Beliebige Informationen mit dem Web-Reporting 469 Ein Beispiel aus der Praxis 470 Funktionsweise der Internet-Anbindung Teil V: Lösungsteil Kapitel 21: Lösungen der 477 Kapitel Kapitel Kapitel Kapitel Kapitel Kapitel Kapitel Kapitel Kapitel Kapiteln 487 Kapitel Kapitel Kapitel Kapitel Kapitel

11 XIV SAP R/3 3.1 Einführung und Überblick Kapitel Kapitel Kapitel Kapitel Kapitel 22: Glossar 501 Stichwortverzeichnis 525