Workflow Management mit SAP WebFlow

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "Workflow Management mit SAP WebFlow"

Ulrich Maier
vor 6 Jahren
Abrufe

1 Markus Brahm Hergen Pargmann Workflow Management mit SAP WebFlow Das Handbuch für die Praxis Mit 73 Abbildungen und 25 Tabellen Springer

Inhaltsverzeichnis 1. Einführung in Workflow Management 1 1.1 Begriffe 1 1.1.1 Prozess, Geschäftsprozess 1 1.1.2 Workflow Management, Workflow Management System 3 1.1.3 Workflow-Klassen 5 1.

2 Inhaltsverzeichnis 1. Einführung in Workflow Management Begriffe Prozess, Geschäftsprozess Workflow Management, Workflow Management System Workflow-Klassen Historie des Workflow Management Integriertes versus inhärentes Workflow Management System Einsatzgebiete und Zielsetzungen in der Praxis Standardisierungen im Workflow-Umfeld Workflow Management Coalition Business Process Management Initiative Sonstige themenrelevante Aspekte Business Process Reengineering und der Workflow Life Cycle Dokumentenmanagement/Archivierung 17 2 Vorgehensmodelle im Kontext des SAP WebFlow Technische vs. organisatorische Workflow-Projekte Vorgehensmodell für organisatorische Workflow-Projekte Phase Anforderungsanalyse/Strategie" Phasen Prozessanalyse und -Optimierung" Phasen Technische Realisierung, Implementierung und Test" Phase Produktion" Typische Fehler Softwareentwicklungswerkzeuge 26 3 SAP WebFlow: Allgemeine technische Einführung Einleitung Business Workplace Workflow-Einstellungen Remote Worklist Definition eines Workflows in SAP Workflow Builder Schritt-Typen in einer Workflow-Definition Aktivität/Webaktivität Dokument aus Vorlage Ereigniserzeuger Warteschritt Ablaufsteuerung Containeroperation Benutzerentscheidung 49

X Inhaltsverzeichnis 3.5.8 Bedingung 51 3.5.9 Mehrfachbedingung 53 3.5.10 UNTIL-Schleife 55 3.5.11 WHILE-Schleife 57 3.5.12 Paralleler Abschnitt 59 3.6 Business Objects 60 3.6.1 Business Object Repository 60 3.

3 X Inhaltsverzeichnis Bedingung Mehrfachbedingung UNTIL-Schleife WHILE-Schleife Paralleler Abschnitt Business Objects Business Object Repository Objekttypstruktur Interface Schlüsselfelder Attribute Methoden Ereignisse Ereignis-Verbraucher-Kopplung Ereigniserzeugung Laufzeitwerkzeuge Container Containertypen Aufbauorganisation Organisationseinheiten Besetzungsplan Rollen Rollendefinition Rollenauflösung Workflow Workflows starten : Arbeitsweise des Laufzeitsystems Workflow Wizards Workflow-Informationssystem Reporting/Administrationsunterstützung Customizing 86 4 Workflow-Implementierung: Ein Beispiel Allgemeine Geschäftsprozessdarstellung Implementierung Transaktionen des Beispielszenarios Aufbauorganisation Implementierung des Business Object ZW Implementierung des Verbesserungsvorschlags-Workflows Beispielablauf im Verbesserungsvorschlagswesen Wichtige Schnittstellen des SAP WebFlow Vorbemerkungen Schnittstellen zu Mail-Systemen Problemstellung Internet-Mail-Enabling des SAP-Systems Anbindung MAPI-fahiger Mail-Applikationen 112

Inhaltsverzeichnis XI 5.2.4 Anbindung von Lotus Notes 114 5.3 Formular-Anbindung des SAP WebFlow 116 5.3.1 Einleitung 116 5.3.2 Elektronische Formulare 117 5.3.3 Web-Formulare 118 6 Typische technische Problemkrcise 119 6.

4 Inhaltsverzeichnis XI Anbindung von Lotus Notes Formular-Anbindung des SAP WebFlow Einleitung Elektronische Formulare Web-Formulare Typische technische Problemkrcise Transportwesen im produktiven Betrieb Fehleranalyse Archivierung im Workflow-Kontext Praxisbeispiele aus dem Leben/ Best Practice Klassiker im Bereich der Stammdatenpflege Problemstellung Kritische Erfolgsfaktoren für die Workflow-Umsetzung Technisches Lösungskonzept Kosten/Nutzen Flexibles Workflow-Design Hinweise zur Workflow-Entwicklung Rechnungsprüfung: Drei Wege zum Erfolg Problemstellung Grundbegriffe im Umfeld der Rechnungsprüfung Kritische Erfolgsfaktoren für die Workflow-Umsetzung Technisches Lösungskonzept: Der Weg nahe am Standard Technisches Lösungskonzept: Der Weg nahe am individuellen Bedürfnis Technisches Lösungskonzept: Der Weg der Mitte Kosten/Nutzen Hinweise zur Workflow-Entwicklung Hinweise zum Archivsystem/Ablagesystem Beschaffungs-Workflows: Procurement" ohne e-" Problemstellung Kritische Erfolgsfaktoren für die Umsetzung Technisches Lösungskonzept Kosten/Nutzen Hinweise zur Workflow-Entwicklung Informations-Workflows: kleiner Einsatz, großer Nutzen Problemstellung Kritische Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung Technisches Lösungskonzept Kosten/Nutzen Hinweise zur Workflow-Entwicklung Workflows zur Hintergrundautomatisierung Problemstellung Kritische Erfolgsfaktoren für die Workflow-Umsetzung Technisches Lösungskonzept 165

XII Inhaltsverzeichnis 7.5.4 Kosten/Nutzen 165 7.5.5 Flexibles Workflow Design 166 7.5.6 Hinweise zur Workflow-Entwicklung 167 8 Workflow-Beispiele im Überblick 169 8.

5 XII Inhaltsverzeichnis Kosten/Nutzen Flexibles Workflow Design Hinweise zur Workflow-Entwicklung Workflow-Beispiele im Überblick Branchentypische Workflow-Beispiele Vorbemerkungen Workflows in IS-RE Workflows im BBP/EBP Einführung Workflow-Elemente im EBP Kritische Erfolgsfaktoren für die Workflow-Umsetzung Technische Besonderheiten Kosten/Nutzen Hinweise zur Workflow-Entwicklung Workflows im ESS Einführung Workflow-Elemente im ESS Kritische Erfolgsfaktoren für die Workflow-Umsetzung Kosten/Nutzen Hinweise zur Workflow-Entwicklung Workflows zur IDoc-Fehlerverarbeitung Fazit Anhang: SAP WebFlow - Toolkit Ergebnistypen der Prozessanalyse Checkliste Projektstart/Projekt-Kick off Richtlinien zum performanten Workflow-Design Checkliste Qualitätssicherung Checkliste Workflow-Administration Leitfaden Namenskonventionen Wichtige Release-Entwicklungen Verzeichnis der wichtigsten Transaktionscodes Technische Dokumentation von Workflow-Implementierungen Hilfen und Informationsquellen rund um den SAP WebFlow 214 Glossar 217 Abkürzungsverzeichnis 253 Über die Autoren 255 Literaturverzeichnis 257 Stichwortverzeichnis 259

Ähnliche Dokumente

Inhaltsverzeichnis. Vorwort zur zweiten Auflage 13 Vorwort zur ersten Auflage 15

Inhaltsverzeichnis. Vorwort zur zweiten Auflage 13 Vorwort zur ersten Auflage 15 Inhaltsverzeichnis Vorwort zur zweiten Auflage 13 Vorwort zur ersten Auflage 15 Teil 1 SAP Business Workflow Das Produkt 17 Kapitel 1 SAP Business Workflow im Überblick 19 1.1 Die Architektur des SAP Business