Geschäftsprozessmanagement für Energieversorgungsunternehmen

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1 Geschäftsprozessmanagement für Energieversorgungsunternehmen 2015

2 ConVista interpretiert klassische Managementansätze neu und führt diese in seinem Leistungsangebot teilweise zusammen. Vision Operationalisierung mittels: Unternehmensstruktur Organisationshandbuch Zielvereinbarungen Mission Leitbild Strategie Operationalisierung mittels: Service-Level-Agreements Prozesskennzahlen (KPI) Internes Kontrollsystem (IKS) Unternehmensorganisation Prozesslandschaft Unternehmen Stab Abteilung A Abteilung T Abteilung V Abteilung I Abgleich und Anpassung Kunden Prozessberatung for Utilities ConVista Consulting

3 Prozessmanagement ist die Basis für Effizienzsteigerungen und die Anpassungsfähigkeit auf Markt-/Umfeldveränderungen. Regulatorisches Umfeld Marktumfeld BMWi Innovationen Revision/Audits Vision Mission BNetzA Leitbild Strategie Kunde Unternehmen BSI Stab Abteilung A Abteilung T Abteilung V Abteilung I Partner/Lieferanten Zertifizierung Verbände Wettbewerb Prozessberatung for Utilities ConVista Consulting

4 Business Consulting greift Anforderungen sowie Standards auf und bildet diese konsequent in den Kundenprozessen ab. Prozessmanagement einführen und kontinuierlich weiterentwickeln Neue Geschäftsmodelle effektiv umsetzen Komplexität sowie Veränderungsgeschwindigkeit durch Prozessansatz handhabbar machen Marktstandards, Vorgaben sowie Kundenwünsche abbilden Abläufe, Abhängigkeiten sowie Verantwortungen und Hilfsmittel identifizieren Strukturierte, prozessorientierte oder auch agile (Projekt-) Arbeit fördern Neue bzw. anderer Sichtweisen vermitteln Best-Practice-Ansatz Benchmarking Ansatz keine unübersichtliche, unzweckmäßige Modellierung Prozessberatung for Utilities ConVista Consulting

5 Entlang des CC-Reifegradmodells unterstützen wir somit bei der Einführung und Weiterentwicklung des Prozessmanagements. CC-IT-Expertise CC-Prozessreferenzmodelle CC-Prozesssteckbriefe Verantwortlichkeiten Anpassung Applikationsmanagement Entwicklung Input Output Konzeption KPI Q K Z identifizieren dokumentieren analysieren optimieren managen etablierte Ad-hoc CC-KPI-Dashboard (powered by SAP HANA/BI) 6σ Six Sigma certified CC-Modellierungsrichtlinie C D M I A Prozessberatung for Utilities ConVista Consulting

6 Disclaimer Die Inhalte dieser Präsentation sind das geistige Eigentum der ConVista Consulting AG ( ConVista ). Jede weitere Verwendung sowie die Weitergabe an Dritte im Original, als Kopie, in Auszügen, elektronischer Form oder durch eine inhaltsähnliche Darstellung bedarf der Zustimmung der ConVista Consulting AG. Dritte, zu denen diese Präsentation gleichwohl gelangt, werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sie keine Rechtsfolgen aus der Kenntnisnahme dieser Präsentation herleiten können. Da die in unseren Präsentationen enthaltenen Informationen und Angaben lediglich die jeweils aktuellen Gegebenheiten und unsere Einschätzungen wiedergeben, unterliegen diese Informationen und Angaben Änderungen der Gegebenheiten und unserer Einschätzungen, die hiermit ausdrücklich vorbehalten werden. ConVista ist nicht verpflichtet, auf Änderungen der Gegebenheiten und Einschätzungen von ConVista hinzuweisen. Für die Erstellung von Präsentationen stützt sich ConVista unter anderem auf öffentlich zugängliche Informationen sowie auf Informationen und Angaben, die von dem Adressaten der Präsentation oder Dritten zur Verfügung gestellt wurden, ohne deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Genauigkeit und Angemessenheit, zu überprüfen. Obwohl unsere Präsentationen sorgfältig erstellt werden, kann deshalb nicht ausgeschlossen werden, dass die in Präsentationen enthaltenen Informationen und Angaben unvollständig oder fehlerhaft sind. Für die Durchführung von Projekten sind allein die hierzu geschlossenen bzw. künftig abzuschließenden Verträge maßgeblich Prozessberatung for Utilities ConVista Consulting

7 Prozessberatung 7 Germany for Utilities ConVista Switzerland Consulting UK 2015 South Africa Austria Spain USA Hungary Russia Serbia Italy Brazil Israel Singapore

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