Fachausschuss Mittelstand, DBVC Kongress Gesunde Ergebnisse. Rechnet sich Coaching im Mittelstand?

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1 Gesunde Ergebnisse Rechnet sich Coaching im Mittelstand? Gesunde Mitarbeiter Gesunde Unternehmen

2 Leitfrage Gibt es einen messbaren Zusammenhang zwischen gesundheitsorientierter Führungskultur im Mittelstand und betriebswirtschaftlich darstellbarem Unternehmenserfolg? Anlehnung an: Prof. Badura, Prof. Greiner: Grundlagen für gesunde Führungskultur und Unternehmenserfolg, im Auftrag des Ministeriums: Arbeit, Gesundheit und Soziales NRW

3 Mitarbeiterumfrage bei einem mittelständischen Unternehmen mit ca. 350 MA Ca. 55% der MA hatten sich an der Umfrage beteiligt. Diese Umfrage (hier ein Auszug) war der Anstoß für die Entwicklung von Führungsgrundsätzen und in der Folge die Beauftragung für die individuellen Coachings der 10 Führungskräfte und des GF.

4 Die Führungsgrundsätze wurden von der Führungsmannschaft in einem selbstständig organisierten workshop erarbeitet. Worte und Taten stimmten allerdings bei meiner Nachfrage nicht überein. Besonders die Aussage am Ende:!! Wertschätzung geht vor Wertschöpfung!! Ist für ein Wirtschafts- Unternehmen kaum haltbar. Dreht man den Satz um:!! Wertschöpfung durch Wertschätzung!! ergibt sich eher ein Sinn.!! Wertschöpfung durch Wertschätzung!!

5 Sozialpotential durch eine gesundheitsorientierte Führungskultur Sozialpotential Wertepotential: gelebte Werte, Konfliktkultur, Wertschätzung, Vertrauen Führungspotential: Mitarbeiterorientierung, Transparenz, Form der Gerechtigkeit Netzwerkpotential: Zusammengehörigkeitsgefühl, gegenseitiges Vertrauen (Quelle: Prof. Badura, Prof. Greiner)

6 BSC (Balanced Score Card) Definition der Kennzahlen KPI s im konkreten Unternehmen, die durch eine gesundheitsorientierte Führungskultur beeinflussbar sind. Ausstehende Forderungen Umsätze pro. Bestellung Aufträge pro MA Reklamationen Wiederkaufsrate Teiln. Schulungen Produktionsausschuss Liefersicherheit Lagerbestand Fehltage Ausbidlung Verbesserungsvors.

7 GB B - Kurzform: Gieße ner Bes chw erde Bo gen Im folgenden ist eine größere Anzahl von Beschwerden aufg eführt. Üb erlegen Sie bitte, an welche r dieser Beschwerden Sie leiden. Machen Sie ein Kreuz in die entsp rechende Spalte. Die Beschwerden, die Sie nicht haben, erhalten natürlich ein Kre uz in der "nicht"-spalte. Ich fühle m ich durch folgende Besc hwerden belästigt: ein ig er- erheb - 1. Schwächegefühl 2. Herzklopfen, H erzjagen und Herzstolpern 3. Druck- un d Völlegefü hl im Leibe 4. Übe rmä ßiges Schlafbedürfnis 5. Gelenk- o der Gliede rschme rzen 6. Schwindelge fühl 7. Kreuz- ode r Rü cke nschmerzen 8. Nacken - un d Schulterschmerze n 9. Erbrechen 10. Übe lkeit 11. Kloßg efühl oder würge n im Ha ls 12. Aufstoßen 13. Sodbrenn en od er saures Aufstoßen 14. Kopfschmerzen 15. Rasche Erschöpfbarke it 16. Müdigkeit 17. Gefühl de r Benommenheit 18. Schweregefü hl oder Müdigkeit in den Beinen 19. Mattigkeit 20. Stiche, Schmerzen oder Ziehen in de r Brust 21. Magenschmerzen 22. Anfallweise Atemnot 23. Druchgefühl im Kopf 24. Anfallweise He rzbeschwerden nicht ka um ma ße n lich stark Anhang GBB Zusätzlicher Fragebogen zur jährlichen MA-Umfrage. Die Ergebnisse waren deutlich positiv.

8 Fehltage Fehltage 400 x 79 Tage ,- Ergebnisse nach einem Jahr bei den hier auszugsweise dargestellten Kennzahlen Produktionsausschuß t1 t213% 12% 12% Produktionsausschuß 2% ,- 11% 11% 10% 10% Reihe1 9% 1 2 Zahlungseingang nach Tagen Zahlungseingang 4Tage , Reihe1 t1 t2

9 Gesunde Ergebnisse Der gesunde Dreiklang Gesunde Mitarbeiter Gesunde Unternehmen

10 Mitglieder im Fachausschuss Mittelstand: Markus Classen Wolfgang Filbert (Vorgetragener Coachingfall: Rechnet sich Coaching im Mittelstand?) Birgitta Fildhaut Gabriel Geis Gudrun Happich Christina Rother Dr. Cornelia Seewald (Leitung des Fachausschuss)